觀光小火車管理制度

1、觀光小火車管理制度總 2頁本頁僅作為文檔封面，使用時可以刪除This document is for reference only-rar21 year.March安康歡樂世界觀光小火車管理制度為提高高新區(qū)各景區(qū)的整體效勞水平， 滿足游客需要， 確保車輛、 乘客平安， 特 制定觀光小火車管理制度。一、觀光小火車的根本管理1、觀光小火車是園區(qū)固宦資產(chǎn)，由園區(qū)統(tǒng)一管理，實行司機當班“專人專車責任制。2、觀光小火車駕駛員、解說員隸屬公司行政部統(tǒng)一管理。3、觀光小火車鑰匙全部由行政部指左專人統(tǒng)一管理，司機每天上班時到指左的保管人手上領(lǐng)用鑰匙，下班后將鑰匙歸還保管員。4、觀光小火車的工具及其它配件由行政

2、部指左的專人統(tǒng)一管理。5、觀光小火車證件含：?產(chǎn)品合格證?、?使用說明書?、?維修保養(yǎng)手冊? 原件由 行政部指上專人統(tǒng)一保管；?使用說明書?、?維修保養(yǎng)手冊?的復印件 交由司機進 行維護保養(yǎng)時對照使用。6、觀光小火車按規(guī)定統(tǒng)一停放在園區(qū)指左的位宜，并保證停放位置夜間照明，監(jiān)控 錄像 淸晰，能識別可疑人員。二、觀光小火車使用與保養(yǎng)1、使用 觀光小火車作為園區(qū)的特種機械設(shè)備， 操作司機上崗前必須經(jīng)過嚴格地專業(yè)培 訓合 格，持證前方可駕車操作。 2觀光小火車的操作嚴格按照 ?使用說明書? 和?維修保養(yǎng)手冊? 規(guī)泄的程序進 行， 嚴禁違規(guī)操作和野蠻操作。 接待游客的路程中， 乘客坐穩(wěn)才可以啟動車輛。

3、平均最高速度不超過 20千米 / 小時， 途中注意保持車間距，不得急剎，不得突然加速。 觀光小火車停運后，必須立即停放到指左車位，不得隨意亂停放。2、保養(yǎng)1、 “保養(yǎng)是確保觀光車正常運行的先決條件，駕駛員和部門的管理者要左時對觀 光車進行維護保養(yǎng)，具體的維護保養(yǎng)工程、方法和標準按?使用說明書?和?維修保養(yǎng)手冊?執(zhí)行。 車輛每日需做到全車無水垢，泥垢，無灰塵，無垃圾，無衛(wèi)生死角；擋風玻璃潔凈，無指印，無其他痕跡。 觀光小火車收班后，當班司機要進行日常維護保養(yǎng)保養(yǎng)。內(nèi)容包括：檢查車輛輪 胎、 剎車系統(tǒng)、充氣泵、方向盤、照明燈、倒車鏡、雨刮器、電機、齒輪、連接線等 是否符合 工作要求，檢查車輛輪胎氣

4、壓是否符合標準、輪胎螺絲是否鞏固、啟動車輛 時，檢查發(fā)動 機聲音是否正常。 維護保養(yǎng)記錄。駕駛員負責對車倆日常維護保養(yǎng)，并負責記錄每日檢修情況分禁止繼續(xù)運行、建議檢修后運行及仍可繼續(xù)運行，并匯總成表。 遇到無法自行修理的情況，需立即聯(lián)系維保單位修理。如因駕駛員維護保養(yǎng)不及時 或 報修不及時造成的車輛故障或不良影響的，那么追究當事人責任。三、觀光小火車駕駛員、導游員守那么1、 儀態(tài)檢查：駕駛員、導游員要身穿工作服，保持整潔。2、 客人上車時導游員應予以引導，有必要幫助的須立即給予幫助。等客人上齊后駕駛員、導游員方可上車。3、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，禮貌待人，微笑效勞， 耐心周到，主動效勞， 做好本職工作。 在崗期間，不得擅自離開崗位。4、導游員不僅要負責導覽解說工作，還要負責平安員及售票工作。5、熟讀?使用說明書? 和?維修保養(yǎng)手冊? ，嚴格按照操作規(guī)程和