《與夢想同行》安邦保險吳小暉演講稿

1、與夢想同行安邦保險吳小暉哈佛大學2015校園招聘會現(xiàn)場紀實主持人：各位同學下午好！今天我們將向您展示一家充滿競爭力的中國企業(yè)。它近年來進行了一系列的國際投資，今天也是我來哈佛這么多年見到的陣容最大的一次招囘聘活動，這次活動安邦集團的高管來到了美麗的哈佛大學，并和各位同學進行面對面的交流，選聘優(yōu)秀人才共同實現(xiàn)人生夢想。安邦保險集團是中國囘保險行業(yè)綜合性集團公司之一，現(xiàn)在請欣賞他們公司的視頻。（視頻）看了視頻后各位可能想更多了解安邦，接下來讓我們熱烈歡迎安邦保險集團董事長吳小暉吳總。吳小暉：各位同學下午好，今天我們的見面是個緣分，這就是哈佛的緣，我們開始互動，我想首先由同學們提問我來回答。1）提問

2、：吳總，我們現(xiàn)在在美國讀書工作的華裔非常關注您去年做的非常大的一筆收囘購就是紐約華爾道夫酒店重要的跨國收囘購案，能否介紹一下買這個酒店交易的過程以及安邦國際化的戰(zhàn)略。吳小暉：說到華爾道夫，我們在投資該項目的時候引起了中美媒體及全球媒體的熱烈反響，這個故事是這樣的，有些人從表面上算這個酒店單個房間的收囘購均價覺得貴了，其實做商業(yè)決策的時候最基本原則是盈利，以及它的商業(yè)模型可不可持續(xù)。這個酒店共1400多個房間，16.3萬平方米的面積，19.5億美金的投資約合每個平方米73000人民幣，與中國北京金融街拍賣地價每平米十萬塊且40年使用權相比，這個項目獲得的是終身產(chǎn)權，每平米只有七萬元人民幣，我們覺

3、得有很大的盈利空間。以此為基礎，我們開始綜合考慮它的盈利性、稅收、未來使用年限。我談這個問題是想說明做商業(yè)決策不能從概念出發(fā)，一定要有數(shù)據(jù)做支持，我們詳細分析了紐約中城地區(qū)周邊住宅價格每平米售價約20-30萬人民幣，其中差價至少十萬多人民幣，這個項目潛在盈利性非常好。同樣可比的紐約廣場酒店住房改造投資計劃，已經(jīng)獲得豐厚回報，證明是成熟的商業(yè)模型。基于這樣的判斷及相關數(shù)據(jù)做支持，我們做了非常理性的投資。大家看到安邦近期這么多的投資動作，其實是我們國際團隊在全球對于眾多項目分析和判斷的結果，他們在全球的累計飛行里程數(shù)大概可以來回月球兩趟，我們的投資決策都是很謹慎的。安邦作為中國走出去的企業(yè)之一，我

4、們不但首戰(zhàn)必勝而且每戰(zhàn)必勝，是考慮到在所有的底線情況下我們都能盈利。就靠這一點，我們在投資的財務數(shù)據(jù)計算過程中要判斷這個商業(yè)模式能不能盈利，現(xiàn)金流能不能持續(xù)，能不能帶來財務的回報，這就是我們基本的投資邏輯。在這個基礎上，我們對不同的項目進行比較選擇，對不同地區(qū)行業(yè)進行資產(chǎn)配置，篩選回報率高的項目進行投資，這叫做機會成本，就像你們選擇哈佛、麻省理工或者其他學校一樣，時間增值是不一樣的?；谶@些分析，我們覺得華爾道夫符合我們的三個投資標準，就是選擇成本、綜合成本、財務成本。投資產(chǎn)生效益，效益有選擇效益和綜合效益和財務效益。做企業(yè)就是把握兩點：投入和產(chǎn)出。任何一個企業(yè)、一個組織系統(tǒng)運行，投入多少成本

5、產(chǎn)生多少效益，這是維系企業(yè)永續(xù)發(fā)展的動力。像人一樣，你有限的生命時間應該配置在哪里，就像稍后我會邀請你們把你們的寶貴青春配置在安邦一樣，選擇成本、選擇機會和你的增值機會都在這里面。今天做招囘聘會講華爾道夫有很大的意義，邀請優(yōu)秀人才跟我們一起共同實現(xiàn)夢想。華爾道夫是美國著名品牌，代表了美國光輝的歷史以及美國精神，我們也歡迎至少今天在座的所有同學來華爾道夫免費喝茶（掌聲），當然成為員工的話可免費享用一頓晚餐（掌聲），員工結婚的時候可免費享用酒店房間（掌聲、笑聲）。我們的華爾道夫項目投資收益將會是非常豐厚的，我們會把兩個塔樓改造成住宅，增值價值很高，我們這里還著重考慮了文化因素，還計劃把它改造成全球

6、頂尖的住宅，成為文化與地位的象征。僅僅有錢的買家是不夠的，我們把這個住宅地產(chǎn)項目打造好，同時會把酒店部分建成超五星級的酒店，創(chuàng)造頂級客戶體驗，實現(xiàn)安邦以客戶為中心的理念。同時我們會加入一些中國元素，可能酒店會增加中餐廳（笑聲）。我們收囘購華爾道夫酒店的消息在整個中國都刷屏了，這就會帶來額外的品牌效應和商業(yè)機會，這就是溢出的綜合效益，對希爾頓集團來講這筆交易也非常劃算，以前華爾道夫在中國知道的人不多，自從安邦收囘購了華爾道夫之后，很多中國人都知道了（掌聲）。因此這次投資對中美兩個國家來講是有利的，對兩個企業(yè)來講也是雙贏的。根據(jù)美國在1950年通過的1031法案，希爾頓用出囘售華爾道夫獲得的資金，

7、再投資新的項目可以達到遞延稅優(yōu)惠的目的，獲得綜合收益。同時我們通過授予對方一百年的管理權，我們獲得了管理費的優(yōu)惠，達到了共贏。通過一百年的管理權限，希爾頓也獲得了一個宣傳大禮包，因為我們相信希爾頓一百年不會破產(chǎn)的，這是巨大的信任。在美國，即使像GM這樣的世界五百強頂級企業(yè)都有隨時破產(chǎn)的可能，我們給予希爾頓的信任是一種巨大的支持，再加上中國龐大的客戶群體，希爾頓給我們的優(yōu)惠也是值得的。整個管理協(xié)議的談判過程相當艱難歷時三天，每天談判都持續(xù)到凌晨兩點，最后達成一個共贏的結果。商業(yè)的精髓就是共贏，只有共贏才能持續(xù)。比如我們今天和同學之間通過今天招囘聘會的見面，可能成為朋友、同事或者投資者關系，這就是

8、互聯(lián)網(wǎng)世界產(chǎn)生的有趣現(xiàn)象。就像通過華爾道夫這個項目我們跟希爾頓之間取得信任，關系更緊密了。我們的保險公司會在中國投資很多地產(chǎn)項目，以前都會考慮跟萬豪、麗思卡爾頓、四季合作，現(xiàn)在我們就會想到給華爾道夫一個優(yōu)先權，因為我們已經(jīng)是戰(zhàn)略的伙伴關系。其實這個交易更是多贏的，我們的改造會帶來很多就業(yè)機會和增加稅收，同時由于中美之間有稅務互惠協(xié)議，中國企業(yè)在美國設立公司獲取的收益匯回中國在稅收上有優(yōu)惠，對中美兩國來講都是非常有益的，這樣，我們的商業(yè)模式是多贏的局面?，F(xiàn)在大家可以算一算，廣場酒店只有9.3萬平米，賺了15億左右美金，然后還保留了一個酒店。而華爾道夫共16.3萬平米，我們的原則也是留下一個全球頂

9、尖的酒店，保留華爾道夫這個品牌的頂尖體驗，也保留美國的文化。很多美國總統(tǒng)在這里住，像邁克拉瑟、胡佛總統(tǒng)都在這里住了幾十年，還有其他名人，像英國退位的溫莎公爵就在這里住了27年。通過對華爾道夫的投資，我想表達的是我們?yōu)槿颂幨露际菍で蠊糙A，商業(yè)上也是交朋友并尋求共贏，從整個華爾道夫的決策過程就體現(xiàn)了這樣的綜合效應。概括來講，我們安邦的任何投資都從三個維度考慮，即選擇成本和效益、綜合成本和效益、財務成本和效益，從這三方面去執(zhí)行投資決策，在過程中我沒有決策權只有否決權。我們公司內(nèi)部的決策都由專業(yè)人士負責，我只保留否決權，所以我們在投資上即謹慎又有很強的執(zhí)行力，在華爾道夫這個項目上黑石和希爾頓都給了我們

10、很高的評價，認為我們跟他們一樣有執(zhí)行力，在表揚我們的同時也表揚他們自己。明天黑石董事長及CEO蘇世民先生會為安邦的招囘聘會親自趕來做一個演講，他是我們的合作伙伴也是哈佛的校友。我問問，大家歡不歡迎啊，歡迎我就請他來（齊聲回答歡迎）。明天我請他來講講中美之間的共贏，講講黑石與安邦，中美兩國企業(yè)的合作。我和他本人是很好的朋友。他在清華大學投資了一個很有名的蘇世民學院，共投了3.5億美金，我們安邦也支持，投了一千萬美金。我對做教育慈善的人非常尊敬，一個美國人那么關注中國的教育發(fā)展，包括你們今天在這兒受的教育非常重要，因為教育能改變?nèi)说乃季S，改變每一個人思考問題的角度和解決問題的能力。教育是對社會有益

11、的，因此我樂意參與這個項目，商業(yè)還是能帶來很多樂趣的，既交了朋友又賺了錢又給社會帶來正效應，何樂而不為。我把這個故事講完了，謝謝大家！2）提問：我想問的問題可能代表在座各位的心聲，我在過去幾年中研究中國企業(yè)國際化，我走訪了大概數(shù)十家在美國投資的中資企業(yè)，他們大部分的中國企業(yè)領導人都覺得實際上跨國并購的確不是容易的事情但也不是最難的，最難的部分是并購之后如何進行真正的跨國性管理，成長為一家真正的跨國企業(yè)。吳總您過去幾年在海外收囘購的銀行、保險公司、房地產(chǎn)，收囘購之后如何進行管理和經(jīng)營，如何利用從海外招的人才推動國際化進程，您是怎樣規(guī)劃的？吳小暉：我今天來沒有做任何刻意的準備，希望跟同學們分享我內(nèi)

12、心的想法，答的不好大家給一個及格60分，但是都是我真實的想法（掌聲）。我認為中國企業(yè)國際化是一個概念，實際上我們公司不講國際化而是講全球化，國際化好像是為了國際化而國際化，如果在全球平臺這個高度來看問題你就有全球的機會。給大家舉個例子，你如果是在村里看到的就是小芳，如果在巴黎你看到的就是蒙娜麗莎。在市里看到的是市里的機會，在中國看到的是中國的機會，在全球就能看到全球的機會。剛才這位同學這個問題非常好，在這樣一個國際化的發(fā)展過程中，全球化就是通過全球視野在全球平臺上布局，首先你的商業(yè)模型對當?shù)氐膰液彤數(shù)氐纳鐣懿荒軒碚虻淖饔?，能不能有價值，整合是其次的問題。在安邦我們有一個安邦思維，主要有

13、六個方面，首先是商業(yè)模型，前面我講的投資包括企業(yè)的整體運營，需要有一個商業(yè)模型，我們所有商業(yè)模型核心是各方共贏；第二，組織架構，需要怎樣的組織架構去支持這個商業(yè)模型，我們講扁平。第三，人才，在組織架構里面配置怎樣的人才，就像我今天在哈佛招囘聘人才，我們需要各種優(yōu)秀的人才，要有情商要有智商要具備各種能力，我們講專業(yè)；第四，怎么設定它的流程，我們講簡單；第五，機制，我們用怎樣的機制去吸引人、激勵人、留住人；第六是評估改進，怎么使這個企業(yè)能夠螺旋式向上發(fā)展不斷改進。這是我們安邦思維的六個要素。安邦在選擇國際的投資項目上為什么敢去做，我們有兩個基本原則，第一個是多方共贏，我們能贏嗎？合作方能贏嗎？共贏

14、模式能不能可持續(xù)？我們要考慮的首先是怎么讓員工去贏，這是在改革開放35年后的今天具有全球化視野的中國人應該考慮的問題。我們說企業(yè)里的企字是人字下面一個止，人走了企業(yè)有再多的企圖都不可能實現(xiàn)。一個企業(yè)里員工沒有激情這個企業(yè)是不可能健康發(fā)展的，人的動力在哪里？有三類機構的員工工作是最努力的，一個是投行，一個是律所和會計師事務所，一個是基囘金，員工經(jīng)常白天黑夜的工作，很多青春在熬夜和星光共享中度過，但是還是有很多人選擇加入這些機構，為什么這些員工這么拼命努力的工作？為什么員工有這樣的動力？高投入帶來的是高回報，這是重要的動力機制?？偨Y而言，核心是機制，這是我作為一個企業(yè)家重點要思考的問題，機制解決了

15、人的發(fā)展動力是永續(xù)的，盡管沒有永續(xù)的發(fā)動機，但是他們有利益分享的機制，比如公司的投資項目你個人可以跟投，你可以像基囘金一樣跟投，也可以拿你的獎金跟投，三種機制你可以自囘由選擇，這樣員工的參與感很強，把個人的回報和企業(yè)的經(jīng)營目標綁定在一起。在企業(yè)里，全世界的員工有兩個是通行的，一個是開心快樂，你不可能說賺囘錢很痛苦你們也在那里賺囘錢，肯定明天就想走。我們安邦首先提供快樂，這個是心理貨幣。安邦現(xiàn)在的國外同事很多，華爾道夫就一千多人，我們投資的銀行和保險都有外籍員工，我希望他們能了解中國的文化學一點中文，至少會說“你好”（笑聲）。那天在比利時銀行的年會上我的講話被五種語言同聲翻譯，英語德語法語荷蘭語

16、漢語，員工都能聽得懂，人人平等。第二個原則是系統(tǒng)的穩(wěn)定性，首先我們收囘購企業(yè)之后我們一般都會保留管理層，他們了解客戶、市場、競爭對手、當?shù)氐沫h(huán)境。其次我們所有的收囘購都是友好的收囘購，只要有利益相關者反對我們就堅決不會介入。我們安邦內(nèi)部的運行機制也是這樣的，我們管他叫大集團戰(zhàn)略小囘核算體囘系，每十個人一個事業(yè)部，我們公司規(guī)定從上到下沒有官僚機構，從我自己開始，所有人都是平等的，我們把這個理念貫徹到公司內(nèi)部，通過組織架構來實現(xiàn)這個概念叫合伙人機制。大家都是合伙人，人人都是合伙人，每個事業(yè)部領取一個目標任務，可以綜合銷囘售集團所有的產(chǎn)品，每個事業(yè)部給予一筆預算，你怎樣設定你的目標，需要多少預算可以

17、與公司商量，實現(xiàn)扁平化的執(zhí)行，運營，決策模式。這樣我們的信息完全對稱。為什么安邦十年發(fā)展那么快？我們的決策流程是日結制，從縣級機構到總部的全流程是一天，每天太陽下山之前必須決策，如果沒有在規(guī)定的環(huán)節(jié)中執(zhí)行完畢就要落實罰款給上下游流程的人。開始大家不在意，真正實行這個制度效率就出來了，它幫助你克服人類的惰性。制度的管理是一個系統(tǒng)的能力，別的公司可能三個月做一個決策，我們有這樣的能力去執(zhí)行，我們的效率非常高，而且跟每個人的利益息息相關。比如我們在歐洲收囘購的一家銀行，剛剛上周我們在歐洲給他們舉辦了一個年會，我看到老外比中國員工還激動，我講話以后很多員工熱淚盈眶，其實我們中國人是很開放很OPEN的。

18、我跟他們講，我尊重比利時銀行的歷史，這家銀行非常具有管理能力，有260年的歷史。我跟他們開玩笑，我給華爾道夫是100年的承諾，我給你們260年承諾，永遠不退出做你們的戰(zhàn)略性囘伙囘伴，下面掌聲雷動。第二，尊重他的傳承，他們過去的名字叫Nagelmacker 1747，我們就把1747這個名字恢復了，這是一個在比利時歐洲非常有名的私人銀行和商業(yè)銀行，我表示尊重它的歷史和傳承，就像我們尊重華爾道夫的傳承一樣，將來修舊如舊，有這么多總統(tǒng)這么多明星住過的房間，如果哪位男生來我可以給你住安吉麗娜茱莉住過的房間（笑聲、掌聲）。這里面有太多文化的傳承，我們必須給予尊重。 我想國際文化的交流不一定是誰整合誰，要

19、尊重它的歷史，讓它自然發(fā)展，因為系統(tǒng)平衡一旦被打破就給企業(yè)發(fā)展帶來障礙。企業(yè)系統(tǒng)就像我們每個人的生命一樣，它就是一個生命體。癌細胞其實是很活躍的，影響到其它細胞以后系統(tǒng)生態(tài)平衡就被破壞了，企業(yè)就不能健康發(fā)展。所以我們不能進去就說文化植入，我們安邦思維理念首先講共贏，我們先研究企業(yè)目前的狀態(tài)就好像你去看中醫(yī)要先搭脈，了解現(xiàn)在的身體是什么狀況。我們思考企業(yè)發(fā)展的問題時要尊重它的歷史，維護它的團隊穩(wěn)定，然后給它更多的支持。全球化的發(fā)展過程中我們中國人要有更大的胸懷，不能只想我們贏，只有共贏是可持續(xù)的，所以我們在全球化過程中沒有想要去改造，我們收囘購企業(yè)的標準就是要盈利，我不去改造你，就做一個投資者，

20、因為我相信我們選擇的企業(yè)都有良好的信譽。當然我們有一個嚴格的全球風控系統(tǒng)來進行控制住，既要控得住又要放得開，這個企業(yè)才有巨大的發(fā)展空間。為什么我們投資做得好，我們選擇目標公司的收益都很高，我們的投資原則是PB低于1，ROE高于10%，這是我們投資的底線。這樣的話我們所有的投資回報都會很高，即使我們什么都不做它也能給你產(chǎn)生可觀的利潤，現(xiàn)在我們并購兩個案例的預期回報基本都超過20%。我們?yōu)槟繕斯局贫☉?zhàn)略，并加強與中國的聯(lián)動，這就帶來了協(xié)同效應，降低了成本。我們培養(yǎng)很多年輕人在數(shù)據(jù)基礎上建立投資模型，安邦的業(yè)績做得非常好，去年我們的ROE達到全球同業(yè)領先水平。我們投資的成本和運行的成本比別人低，效

21、率比別人高，我們提倡產(chǎn)品創(chuàng)新，在設計和銷囘售的產(chǎn)品的時候始終堅持是以客戶為中心，客戶真正需求的產(chǎn)品就是我們的產(chǎn)品。我們的渠道運營成本也是最低的，這就是為什么我們的運行成本比別人低，我的投資效率比別人高。兩個正效應相加就帶來了價值。我們在國際并購中把思維的元素嵌入到每一個案例中，我們跟每個目標公司的CEO談，會問一句話，你們這個團隊執(zhí)行能力怎么樣？成熟市場培養(yǎng)出來的人是很職業(yè)化的，只要你給足夠的報酬，誰是老板他就聽誰的，這帶來的價值是巨大的，執(zhí)行非常有效率，讓我們非常放心。我們說“公司公司”，必須是先公后私，如果公家不掙錢哪來私人掙錢，企業(yè)不可能都是慈善組織，雖然慈善組織很偉大，但是公司產(chǎn)生稅收

22、，承擔其余應該為員工提供薪金和報酬。在全球并購中我們總結的經(jīng)驗是：尊重它的文化，尊重它的傳統(tǒng)，維系團隊穩(wěn)定，給予最好的合伙人機制，然后引導他學中文，學習中國的文化。中國人有一個詞用的最多就是“東西”，怎么能成為東西？用西方的數(shù)字化思維作為基礎，把東方的情感導向儒家文化植入，這樣就形成一個很好的結合，東西結合才成為東西。我們在并購過程中告訴企業(yè)我們是中國人，同時我們非常了解西方，我們希望你們西方贏，我們希望共贏。同時我們結合中國，大量的中國人出來包括很多國人到全球旅游、投資、移民，那么他就需要跟中國元素結合。西方的人大多對中國不了解，你們勝出的機會就是了解西方了解中國，因為只要在中國讀過高中的人

23、你們都不會忘掉中國，忘掉中國文化。你不相信你試試看，等你成名了，你無論來自哪個村來自哪個鎮(zhèn)來自哪個城市，你都想回去為你的母校為你的家鄉(xiāng)做點事，這就是中國文化的厲害。你跑的再遠，線、根還在中國。安邦全球化的理念，為什么我們敢于走向全球？大家將聽到我們在歐洲、亞洲、大洋洲、非洲都會有不同的項目陸續(xù)宣布，這些項目我們跟蹤了很久，我們都是經(jīng)歷了戀愛準備進入婚姻的禮堂（笑聲）。我們看項目一見鐘情的很少，都要求對項目了解得很全面很細致，包括剛才講到的華爾道夫酒店，我們的團隊非常佩服當年美國建設這個酒店的人，這么年前建造的水管和電梯的纜繩質量都比現(xiàn)在的好，基礎真的非常好，只需要稍加電子化改造，我有信心把這個

24、改造好。正如各位同學的基礎都很好，相信你們進入安邦一定有一個美好的未來。3）提問：吳總剛才講了國際化管理的心得甚至透露了一些商業(yè)機密，大家聽的非常聚精會神。下面我們想請吳總介紹一下安邦的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略。吳小暉：安邦的文化很簡單，三囘句囘話，水文化、家文化、互聯(lián)網(wǎng)文化。概括起來就是你坐在家里喝水上網(wǎng)，這就是安邦文化。安邦成立于十年之前，現(xiàn)在有兩千多萬的客戶，能發(fā)展到今天，最自豪的就是我們的文化。我們叫人與自然的文化（水文化）、人與社會的文化（家文化）、人與科技的文化（互聯(lián)網(wǎng)文化）。我們的文化不是掛在墻上為文化而文化的，我們崇尚簡單，一個國家簡單就高效、一個企業(yè)簡單就賺囘錢、一個人簡單就快樂。

25、企業(yè)為什么講文化？文化能體現(xiàn)我們的思維模型，只有思維共通才能讓一批心懷夢想的人走到一條道上來。 首先我們講講水文化。為什么水這種物質可以包圍地球70%的表面永續(xù)存在著？企業(yè)是一個生命體，能不能像水一樣永續(xù)生存？水的特性是可以以任何形式存在，水分子之間沒有空隙，它既可以滴水穿石也可以洪水滔天，我們從中提煉出企業(yè)的元素是簡單高效、團隊合作、隨需而變、馬上就辦。第二個是互聯(lián)網(wǎng)文化。十年前互聯(lián)網(wǎng)在中國還沒有象現(xiàn)在這么盛行的時候，我們就把互聯(lián)網(wǎng)定為我們的文化。我們不是做簡單的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們把互聯(lián)網(wǎng)這種結構導入整個企業(yè)的組織，我們給每一個人都是同樣的機會。我們不是金字塔型組織，金字塔型或者串聯(lián)、并聯(lián)的架

26、構這些都落后了，逐級的往上匯報速度很慢。我們公司的匯報是互聯(lián)網(wǎng)結構的匯報，發(fā)出的信息可同步讓事業(yè)部里的所有人知道，同步發(fā)送給最高領導，也就是說普通員工能直接E-mail給我，但我只保留否決權。這種結構可以眾籌智慧，這里的眾籌不是錢，是把所有人的智慧集中在一個問題的解決上，而且安邦給了一個機制，如果解決了這個問題，為公司降低了成本、增加了效益，你的名字就留在公司的記帳本上，年底獎金有你的份！一個企業(yè)如果讓雷鋒吃虧了，這個企業(yè)未來發(fā)展的動力就會減弱，我們要鼓勵雷鋒，但是不能讓雷鋒吃虧，我們讓每一個默默無聞付出的人都能被發(fā)現(xiàn)，這就是我們的價值論。整個安邦的互聯(lián)網(wǎng)文化帶來的價值和理念為我們帶來了這十年

27、的發(fā)展，這就是文化的力量。第三，家文化。誰都離不開家，每個人再強大再驕傲，他回到家對兒子對父母對愛人都是真誠的，賺了再多的錢都要回去交給太太，不知道你們是不是這樣的？中國人是這樣的。我們的家文化，就是把每個客戶當作家人，所有的產(chǎn)品都是為家人精心打造的，是給兄弟姐妹們的，你不能騙！安邦沒有任何一個引起銷囘售誤導的產(chǎn)品，給客戶的回報是高的，因為我們的成本低，愿意跟客戶共享。我們把員工視作家人，將來你們?nèi)绻前舶畹膯T工，我們也會把你們真正視為家人。我們有一個員工非常努力，也許是北京空氣不好，他得了癌癥，你怎么對他負責任呢？安邦HR有一個家文化基囘金，有一個自動的機制，不需要申請就給了他幫助。我們負責

28、他孩子的教育和生活，直到孩子大學畢業(yè)后兩年，幫助他的愛人找到工作，這才叫家文化。這位員工是給公司帶來價值、很認真工作的人，是優(yōu)秀的員工，所以公司給他提供這種激勵性囘福利，當然，我們希望這樣的悲劇盡量少發(fā)生。另外，我們把投資者也視為家人，他們大多數(shù)是一批心懷共同理想的浙商，打造了一個寬廣的平臺，讓我們所有的員工在這個平臺上實現(xiàn)自我價值，讓我們的客戶獲得更多的幫助和收益，我們回報股東的是超出市場平均水平的回報，實現(xiàn)了客戶增值，員工增值，股東增值。家文化深度地解讀：我們跟你共同奮斗、共同負責、分享成功、風雨共擔。 剛才講的是文化，講的是人與自然、人與社會、人與科技，現(xiàn)在我們講人。我們實施的是“人”字

29、戰(zhàn)略，大腦、四肢、軀干組成一個完整的人。保險、銀行、資產(chǎn)管理是我們的大腦，金融是我們的核心戰(zhàn)略，想做這三個行業(yè)的都可以來到我們的“腦部”。左手的五個手指是五個經(jīng)營策略，第一個是個人金融全面解決方案，為個人客戶提供全球的金融解決方案；第二個是法人企業(yè)金融全面解決方案，為法人企業(yè)提供全球的金融解決方案；第三個是互聯(lián)網(wǎng)金融，未來的安邦就是一個輕組織的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，把所有的服務放在互聯(lián)網(wǎng)上，所有的P2P眾籌通過互聯(lián)網(wǎng)做到他業(yè)聯(lián)盟，是安邦未來的重點?，F(xiàn)在講互聯(lián)網(wǎng)金融很多人還不懂，很多人沒有做，現(xiàn)在還處在第一階段，就是說我跟你認識了，不用翻過這個山跨過這個村走過這個城市，只是把墻拆掉了，在網(wǎng)上實現(xiàn)了第三方支

30、付。到了第二階段，你要創(chuàng)業(yè)、要發(fā)展，就需要金融支持，這些可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接實現(xiàn)。第三階段，除金融支持外，還需智慧支持、管理支持、咨詢支持。以上是我個人的思考，互聯(lián)網(wǎng)金融是我們安邦的重中之重。第四，健康醫(yī)療，因為身體也是需要去維修需要去保養(yǎng)的，所以我們想做醫(yī)療，建龐大的醫(yī)院連囘鎖。我們將來會在全球并購醫(yī)院，這是未來非常好的產(chǎn)業(yè)。我看到北京很多醫(yī)院病患就醫(yī)的情景慘不忍睹，像繁忙的菜市場一樣，我們要保護病患隱私，把醫(yī)院建得很好，像家一樣，讓每個病人在就醫(yī)時都有尊嚴。第五個是養(yǎng)生養(yǎng)老。為什么不只講養(yǎng)老呢？每個人都需要養(yǎng)生，在座的每一位都希望自己紅光滿面，打通任督二脈，讓身體充滿活力和激情，因此養(yǎng)生是非

31、常大的市場。以上是我們的五大經(jīng)營策略。右手的五個手指是五個投資戰(zhàn)略。生命科技幫助我們擁有健康的身體，所以生命科技是我們的第一個投資戰(zhàn)略。有了健康的身體，就需要安家立業(yè)、有房子住，不動產(chǎn)是我們的第二個投資戰(zhàn)略。人出行需要有汽車，所以我們投資汽車和基礎設施，這是我們的第三個投資戰(zhàn)略。我們的第四個投資戰(zhàn)略是能源和資源，第五個是互聯(lián)網(wǎng)投資。大腦、左手、右手，還有兩只腳，是什么呢？一只腳就是互聯(lián)網(wǎng)，我們會大力投入互聯(lián)網(wǎng)技術，互聯(lián)網(wǎng)在安邦應用非常廣泛，比如我們用微信等APP實現(xiàn)網(wǎng)上理賠, 五千元以下的小案，只需將現(xiàn)場照片上傳，通過軟件自動審核，最快的半個小時即可電子支付賠款到賬；另一只腳是全球化，我們在內(nèi)

32、部形成了一個網(wǎng)，把我們?nèi)虻氖聵I(yè)整合在一起，成為一個全球化的中國企業(yè)。中間的軀干是什么？五臟六腑就是你們，就是人才，能支撐我們持續(xù)前進的是人才，當然是有夢想、有激情的人才。這就是我們的“人”字戰(zhàn)略。主持人：謝謝吳總。我把所有的問題拿出來，有幾百個問題，大致分為三類，一類問吳總公司戰(zhàn)略，第二類招多少人薪水囘多少具體的事項，很多人跟面試官可以詳細面談，還有一類問題問吳總個人的興趣。我們先代表性回答一下外國同學的問題。4）提問：安邦已經(jīng)經(jīng)歷了10年的快速發(fā)展，您覺得再過10年，安邦會以什么樣的姿態(tài)展現(xiàn)在世界舞臺上？如果您再年輕20歲，會想干什么？吳小暉：這個問題很難回答也很好回答，如果講我夢想中的安

33、邦我希望它能夠幫助所有的客戶實現(xiàn)夢想。我希望那個時候的安邦會無處不在，在每一個地方都有它的身影。如果十年是一個輪回，10年后的安邦將會完成它的第二個輪回，第一，那時候的安邦至少會在全球各大洲都有自己的企業(yè)。第二，它會在世界上很多資本市場上市，是一個全球開放的企業(yè)。第三，那時候的安邦將會由不同膚色及不同文化背景的員工組成。除非互聯(lián)網(wǎng)被更先進的技術所取代，目前我都會以互聯(lián)網(wǎng)作為所有的管理工具和組織原則。那時候的安邦會有超出你想象的資產(chǎn)規(guī)模我相信未來10年的安邦會繼續(xù)按照今天的速度發(fā)展。如果在座的同學都加入的話，發(fā)展速度會更快。為什么我們會選擇到哈佛大學招囘聘優(yōu)秀人才，我先從和黑石的合作談起。黑石的

34、房地產(chǎn)業(yè)務負責人Jonathan Gray是我的好朋友，他是希爾頓的董事長。我跟他從談判對手變成了朋友，我非常信任他，他講話算數(shù)。我覺得他是做人、說話像支票一樣開了就算數(shù)，不浪費時間。后來我思考為什么黑石能吸引到這樣的人才，就是持續(xù)培養(yǎng)剛畢業(yè)的年輕大學生。這個故事給我的啟迪是什么？他從畢業(yè)開始在這個企業(yè)服務了20囘年，明天來的蘇世民先生對他言傳身教，這點很像我們公司。我們也有很多的學生畢業(yè)就入司，在公司的培養(yǎng)下有機會擔任子公司的副總。我們公司不論資排輩，只要你們有本事就會脫穎而出。我希望你們能在安邦工作一生、幸福一生。關于10年后的安邦，我相信她至少是能為客戶創(chuàng)造更多價值的安邦，能讓員工更加幸

35、福更容易實現(xiàn)夢想的安邦，更讓員工家人感到驕傲的安邦，能為人類的慈善事業(yè)做出更大貢獻的安邦，能夠為各個國家繳納更多稅收的安邦，更會是一個能為社會負更大責任的安邦。至于再年輕20歲，我想，活得快樂就好！謝謝大家！5）提問：關于公司的戰(zhàn)略，剛剛吳總提到了一些，安邦的戰(zhàn)略部署在以往的戰(zhàn)略中有哪個部署對安邦起了非常關鍵性的作用？在中國崛起了一批世界矚目的新科技公司，作為國際一流的金融集團安邦是否有進軍科技和其它領域的打算？吳小暉：這兩個問題其實剛才都已經(jīng)回答過了。我們的投資會按照我們的既定戰(zhàn)略堅定的走下去，我們對人才的戰(zhàn)略，對商業(yè)模型的戰(zhàn)略也從來沒有改變過。過往的十年，我們就是堅持戰(zhàn)略才能走到今天?？萍?/p>

36、戰(zhàn)略前面已經(jīng)回答過，生命科技和互聯(lián)網(wǎng)科技。6）提問：近期安邦招囘聘的職位很多，此次在美國招囘聘到的人才怎么安排計劃？吳小暉：這次在美國的招囘聘我們想放到全球去，對于符合職位要求和任職條件的同學們，你們喜歡美國的就在美國工作，喜歡歐洲的可以在歐洲工作，想回中國的可以在中國工作，想去非洲的也行，想去澳洲看袋鼠的也行（現(xiàn)場歡笑）。這是一個全球化的布局，我們給出的Offer，是一個合伙人機制，希望給你們一個穩(wěn)定的收入，提供一個讓你們創(chuàng)造價值的平臺，與公司利潤分享，模型是固定收入加分享機制。這種機制，就是給你們一個預算，只要你創(chuàng)造了價值就可以分享。我們發(fā)展的非?？欤瑪M聘崗位很多。對于學生，我們會對你加以

37、鍛煉，職能上在前中后臺輪崗，職責上從總部到分支機構，區(qū)域上從國內(nèi)到海外，行業(yè)上覆蓋投資、銀行和保險。我們會用半年到一年時間把你從職場新人打造成可以獨擋一面的職業(yè)人。安邦非常重視培訓系統(tǒng)的建設，我們會對你制訂個人的培訓預算，對你進行培養(yǎng)訓練，在你身上全面投入。我觀察，從學生開始培養(yǎng)的人對公司的忠誠度特別高，而且特別有價值，特別能干，公司會在這個群體中發(fā)現(xiàn)公司未來的支柱型人才。7）提問：作為一個大企業(yè)的CEO，吳總，你每天的工作狀態(tài)是什么？您喜歡您現(xiàn)在的工作嗎，有沒有后悔選擇保險這個行業(yè)，未來還會在保險行業(yè)多久？如果再年輕20歲會重新選擇你的職業(yè)規(guī)劃嗎？吳小暉：回答這個問題很簡單，我想到生命的意義

38、，我們都有歸零的那一天，我們從這個角度去想。人哭著來到地球到我們?nèi)鍪治鳉w的時候其實就是一個過程，生命是一個過程，既然是一個反正要歸零的過程，為什么不讓自己快樂一點？我每天很快樂，挑戰(zhàn)很多，每個挑戰(zhàn)都當成一次增加自己能力的機會，面對很多無奈的時候也不能放棄。我每天都給自己很多的鼓勵和動力，心中充滿著陽光，所以我信奉三囘句囘話，國家簡單高效、企業(yè)簡單賺囘錢、人簡單快樂。我們企業(yè)就按照這樣的原則永遠走下去。做人我很簡單，所以我把每天的工作當做自己生命的意義，就像那些念經(jīng)做慈善的和尚，做企業(yè)就如做慈善，你要為社會承擔責任，你也要為員工的生活承擔責任，所以你要為自己所做決定承擔負責任。但是你不能變得很沉

39、重，因為這樣你就會變的不可持續(xù)，像喬布斯這樣英年早逝。我每天都非?？鞓返毓ぷ鳎瑸槭裁纯鞓?？你們?nèi)蕵房ɡ璒K也是很累的。我每天心中很安寧，很幸福，我做的事情非常有意義。在安邦創(chuàng)業(yè)十年來，我每天工作十幾個小時。這是工作的一種態(tài)度，這種態(tài)度會帶來快樂。至于我的愛好，很簡單，走路能讓我感受到快樂。我每天堅持鍛煉，每天走路一萬步。走路讓我感受到大自然的美：鮮花為什么這么開，青草為什么那么綠，河水為什么那樣清澈。星空為什么這么燦爛。一個人在地球里，地球在宇宙里是一顆灰塵，一個人在地球上也是一顆灰塵，我們的煩惱非常非常非常小，想開了什么都沒有，最后歸零，過程中一定要快樂。主持人：吳總非常健談非常樂于跟大家

40、交流，現(xiàn)場留十分鐘跟大家互動。吳小暉：我回答及格嗎？及格給點掌聲。8）提問：非常感謝吳總過來跟我們分享您的工作經(jīng)歷，您的個人魅力在回答的時候我們都能感受到。我的問題很簡單，因為安邦現(xiàn)在還沒有上市，有沒有關于上市方面的打算，有這個打算大概多長時間之內(nèi)進行上市，在香港還是美國還是上海等等？吳小暉：這個問題其實我也回答過了，安邦的目標所有的子公司都要上市包括集團要上市，我們?nèi)恳Y本市場連接，這樣的話能夠達到核心骨干的員工有股份，我們叫連股連心計劃，有自己投資的有項目跟投的有期權的，我們推出一系列的計劃，這些計劃根據(jù)每個國家每個標的公司每個產(chǎn)業(yè)不同，是這樣的理念。我們跟各位的合作模式可以很靈活可以

41、很開放，上市是我們既定的目標。至于什么時間上市和上市的地點，這是個秘密。我們會在全球并購上市公司，當然這里面看談判，最后一刻談不成也有可能。比如我們并購了成都農(nóng)商行，當年并購壞賬18%，多少人逼囘迫我們貸囘款，我們堅持原則抵囘押囘貸囘款，得罪了很多人。現(xiàn)在經(jīng)濟下行的時候我們壞賬率從18%還降到了0.85%，撥備覆蓋率700%多，壞賬消除了，銀行的ROE保持20%以上，資產(chǎn)規(guī)模增長三倍，從一個西部地區(qū)成為全國第一，這還是要有點商業(yè)模型能力的。講上市的話，所有的子公司全部上市，要講全球布局的話我們將在全球并購很多上市公司。第二，我們自己也會去全球上市，包括香港，中國和國際連接的窗口，懂得中國的市場

42、，在美國這個主要的資本市場我們肯定要來的。9）提問：非常感謝您的演講，我對您的家文化和水文化非常認同，當你講到大腦以及手、腳五體策略的時候，我覺得是一個非常聰明的策略，但同時我在想作為這樣一種戰(zhàn)無不勝的策略，您覺得在目前面臨的挑戰(zhàn)是什么？安邦有一個非常遠大的夢想，那么在眼前，今年，明年，或者五年之內(nèi)是一個什么樣的挑戰(zhàn)，如果我們有幸加入了安邦，對于我們來講挑戰(zhàn)是什么？吳小暉:我覺得我們的挑戰(zhàn)是我們自己，你們的挑戰(zhàn)是你們自己。而我們的挑戰(zhàn)是什么？為什么安邦十年發(fā)展那么快？剛才這位同學講的，我們的投資大家都可以看到。有人說安邦啟動了A股去年的牛市，但前幾年你跑哪兒去了？三年前我們買ROE達到20%的

43、招行的時候，有人說藍籌是破藍籌，漲不起來的。安邦一直看好中國經(jīng)濟發(fā)展，看好中國的改革大格局，看好市場化導向下的中國資本市場。安邦的戰(zhàn)略一直都非常清楚，執(zhí)行力也非常清晰，團隊執(zhí)行力非常強。比如在上海保險競爭這么激烈的地方，去年安邦壽險做到了第一，而在北京做到了第二。我們團隊的年輕人充滿著激情，公司管理非常規(guī)范。我們的產(chǎn)品設計迎合客戶需求，九大渠道開拓策略非常有效，因此這幾年我們的保費快速增長。另一方面，我們堅持價值投資，非常穩(wěn)健。金融公司最重要的三囘點：第一是安全性，第二是流動性，第三是盈利性。我們安邦用很小的一塊比例去投資，比如大家看到的，我們買招商銀行6塊多開始買的，現(xiàn)在已經(jīng)14塊多了。另外

44、民生銀行大家都在拋售的時候我們買了，5塊多開始買的，現(xiàn)在9塊多了。我們投資成功的原因在于我們公司內(nèi)部是投資研究一體，互聯(lián)網(wǎng)文化把行業(yè)研究團隊和投資人的利益連在了一起，另外，我們的工作極其細致，以投資金融街為例，我們團隊考察測量了每一個樓盤，在精確估算市場價值的基礎上打一個折，再扣掉負債，加上市值一算，還有190億的差價，所以我們就投資了，我們這種科學的分析讓我們的投資遠遠超過了市場回報率。隨著安邦資產(chǎn)規(guī)模的增加，如何持之以恒的堅持價值投資及以上提到的金融公司三大要素，將會是我們未來的挑戰(zhàn)。但我們已經(jīng)做好了迎接這個挑戰(zhàn)的準備，而且會更加努力認真，危機意識永遠存在。10）提問：安邦從五億資本金的中

45、小型財險公司成長為總資產(chǎn)七千億的金融復合體只用了十年時間，近兩年也是大手筆海外并購，去年安邦花了150億增持了民生銀行、招商、金融街等權益資產(chǎn)，這么快速的擴張需要源源不斷的資本作為保證的，但是據(jù)我所知安邦在國內(nèi)的保險業(yè)市場占有率相較于平安還是有一點差距的，我想問安邦在國內(nèi)有什么樣的戰(zhàn)略去擴張它的市場占有率？吳小暉：在搶占市場份額這個問題上，我相信，我們國家制訂的市場化戰(zhàn)略是非常成功的，尤其是我們的中國夢和一路一帶戰(zhàn)略。我們習主囘席提到的中國夢，讓我們堅信中國的未來會形成巨大的經(jīng)濟GDP總量。這為所有的中國企業(yè)提供了巨大的舞臺和機會。我們安邦不需要單純追求市場份額，我們不做賠本賺吆喝的事，我們所

46、有的戰(zhàn)略都必須建立在盈利的基礎上。中國改革開放35年的一個時代已經(jīng)過去了，今天的中國企業(yè)進入了一個新的時代。新常態(tài)下的一個新時代囘開始了，我們很幸運，生在了一個偉大的國家，開啟了一個偉大的夢想。美國為什么強大，因為有美國夢。中國為什么未來強大，因為有中國夢。中國夢和美國夢是相通的，但偉大的夢想一定要結合實力。所以我們每一個投資都必須成功，安邦的戰(zhàn)略就是每一次勝利都是新的起點，歸零思維是我們的準則。我們今天的成功都是基于剛才講的三個投資理念，我們完全按照市場化運作，結果去年我們安邦壽險增長率是業(yè)內(nèi)第一位，ROE是全球最高水平之一。此外，我們還存了大量現(xiàn)金在銀行里。我們的投資非常的穩(wěn)健及精準。我們

47、安邦人蠻拼的，要為我們安邦家人點贊。主持人：時間關系把最后的機會留給非常幸囘運的同學。11）提問：感謝吳總跟我們的分享，您”坐在家里喝著水上網(wǎng)”的家文化、水文化、互聯(lián)網(wǎng)文化給我們印象很深刻。作為求職者我們來到這兒對安邦非常有興趣，您的演講給我們吃了一顆定心丸，其次大家的教育背景也都比較相似，那么在今天的招囘聘活動當中您具體找什么樣的人，會看中哪些素質？吳小暉：首先非常感謝后面這兩個問題已經(jīng)提到理想的高度，理想很理想，現(xiàn)實很現(xiàn)實，我想回答三位同學這三個問題很值得回答。一個是現(xiàn)實，一個是理想，我首先講現(xiàn)實問題，咱們從現(xiàn)實出發(fā)再講到理想，一個是土地一個是天空。我們站在地上仰望星空，這就是我們未來的人

48、生態(tài)度。選擇人，為什么說今天大家的教育背景都很好，我選擇人不是只看文憑，我們的公司里面有各種名校的，同一個學校出來的人也不同，我們首先看人的形象氣質，第一看眼神，你們等下見面試官的時候要眼神發(fā)亮，眼睛是心靈的窗戶，你在學校要是看到意中人，眼睛一定會發(fā)亮（全場掌聲，笑聲），今天看到你們都很有激情，一個人的熱情很重要，因為生命是燃燒的，你如果有熱情就會充滿智慧Idea特別多。第二看這個人的面相，面相不是說一定長得多漂亮，貌由心生，你天天想的是大事、陽光下的夢想，你的臉長得是很開的，你們就不需要到韓國做美容（全場哄笑）。三看衣著打扮，不止看行頭，還看你的鞋你的頭發(fā)，有沒有頭皮屑（全場哄笑），說明你有

49、沒有尊重別人，你有沒有維護自身的形象，你自己都sell不掉自己怎么sell給你的教授？怎么sell給其他人呢？你對自己的要求就決定了你的前途。簡單化，你看我們公司高管面相都很善良，眼睛都是有神采的，行為舉止還是有一點體統(tǒng)的，代表一種中國企業(yè)的形象（掌聲）。第二看你的思路，你有怎樣的思路，解決問題的思路是什么？第三，看你的出身經(jīng)歷，就知道你能不能吃苦，你的家庭是什么，我更愿意給普通家庭孩子機會，我們公司人人平等，沒有特殊，我本人也是普通人，我們給每一個人機會，根據(jù)你的經(jīng)歷、閱歷，可以知道你是否有奮斗精神。安邦的要求很簡單，不行賄、不受賄、不撒謊，很多人說這很容易，難啊！當在一個組織里面掌握著一拍

50、就能定的權利，這1個億、2個億，甚至20億出去了，一些人給你的誘囘惑是很大的，那個時候和在學校、在教室里面、在食堂里面吃飯是不一樣的。權力最終歸于年輕人，歸于你們。當做決定的時候，一定要公司利益最大化。選人的標準已經(jīng)講了，我的面試官在這兒，第一看形象氣質，第二看思路，第三看經(jīng)歷，最后問你興趣是什么，有什么要求，我們非常直接，我們的機制人人平等，我給你一個Offer，還有一個分紅機制，你要把你的成本掙回來，我始終給你機會和平臺，創(chuàng)造價值，帶來效益，為公司和自己獲取高收入。12）提問：吳總，謝謝您跟我們分享生活經(jīng)驗和生活感悟，我的問題跟安邦公司本身和今天招囘聘沒多大關系，第一位提問問題的先生提到您

51、的個人魅力，我也是非常贊同您的個人魅力，深深被折服。我感覺您說話道理非常通俗易懂，但是也是非常有道理，大家聽得也是非常深刻。對于我們現(xiàn)在20多歲的年輕人，您感覺您給我們什么樣的建議，如果我們想要成功不管在生活上還是在工作上想要成功，像您一樣成功，或者比您還要成功，什么才是最重要的對于我們來講現(xiàn)在做什么？吳小暉：你一定要有夢想，剛才這個女生問得非常好，應該有怎樣的選擇。我覺得有兩種選擇，行業(yè)來講做互聯(lián)網(wǎng)，因為它是成本最低發(fā)展最快，它能夠讓你的生命得到放大，為什么互聯(lián)網(wǎng)估值都很高，但是我沒有去買？我跟巴菲特一樣，我要實實在在抓得住的。第二，做金融。金融是所有經(jīng)濟活動的核心，這兩個結合就叫互聯(lián)網(wǎng)金融

52、，這兩個都可以做，這僅僅是一種建議。我自己的理想能到學校里面當學生當一個教書匠，將來能到學校去分享成長的經(jīng)驗。如果你要成功，你未來選擇這兩種職業(yè)你會比別人更快成功。學什么專業(yè)知識是很重要的，但是最重要的是解決問題的鑰匙。朋友，你要與人為善，盡可能多交朋友，把你的對手變成朋友，人類每個人都值得同情，我們每個人都很無奈，有時候有些人咬了你，你不要去咬他，冤冤相報何時了，你要保持這樣的胸懷。要有憐憫之心，大家在地球上生存，我們盡量能夠友愛，以仁愛之心團結更多的人，你就能得到比別人更多的快樂。別人不理解你那是他的問題，只要有時間能解決問題，堅持住，熬過了你就戰(zhàn)勝了。同時你記住生存永遠是第一位，在競爭中

53、你首先要學會如何生存，生存和發(fā)展怎么能夠平衡這是藝術和智慧。 每個人都有兩種年齡，生理年齡和心理年齡，懷著赤子之心，與夢想同行的人永遠年輕。跟年輕人對話的時候，我認為自己就是二十幾歲，像我這樣經(jīng)歷了那么多的事情，參與了那么多商業(yè)談判，你可以變得很世故。為什么我今天看起來還沒那么世故，還好像有點單純，為什么我讓自己保持這種心態(tài)？心靈上讓自己保持在一種寧靜的心境下，無論外界怎樣你都不要去管，我覺得四個字是每個人都要思考的：為人處事。為人追求無我，做事追求無它。做事無它就是對社會正能量有益的事情就必須心無旁騖的去做，不要想太多其他的得失。要么自信爆棚，要么變成自傲，要么自謙，變成自卑這都是不正常的，

54、我們要始終以歸零的心態(tài)保持在水平線上。追求名譽有時候是一種負擔，會阻礙你前進的道路，影響你的速度，企業(yè)家的責任就是做好企業(yè)，每個人的責任就是做好自己，不要去刻意追求名人效應，來的自然會來。個人角色定位準確，這是社會的分工，要Hold得住，定位清晰效應才好，追求無我是一種境界更是一種幸福和快樂。 在人生的道路上要不斷學習，你比我優(yōu)秀就向你學習，哪怕你的微笑很有魅力也值得我學一學。因為每一個人都是一本書，你可以向他學習他所有的精華，比如今天的主持人講得很好我要向他學習。你要抱著學習的心態(tài)去面對這個世界，宇宙萬物都是一本書：樹木是一本書，荷花是一本書，不同的人是一本不同的書。今天已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的時代，

55、學富五車已經(jīng)遠遠不夠了?，F(xiàn)在電腦Ggle一下或者百度一下，你便能了解所有的知識。成功的關鍵是智慧。人生的財富有兩個，一個是知識，一個是悟性。我不敢為人師，但我可以跟你分享自己的感悟。一個人的成長會面臨很多機會、挑戰(zhàn)和困難。我們首先要自信；第二，要保持學習之心，開放之心。第三，在人生的道路上帶著兩個財富前行。悟性是永遠的工具箱。這件事你想明白了就要帶著它，要永遠讓自己不當?shù)诙伟⒍贰０盐虻降臇|西變成不斷更新的軟件，把這個軟件裝在你的內(nèi)心，遇到每一個問題都用軟件去套一套，節(jié)省你的時間。做到這樣，你的生命就會有更大的價值。只要學會如何不犯同樣的錯誤，你的夢想就會更容易去實現(xiàn)。第三，你要有夢想才會有成

56、就，如果我們安邦沒有全球化的決心，我們就不會有收囘購美國地標性建筑-華爾道夫的想法，當時希爾頓主動找我們的時候，我們也不會買。要成功，首先你要心存夢想，夢想有多大你的作為就能達到多大，但夢想的實現(xiàn)需要堅持，不能遇到困難就退縮。第四，你需要保持一顆年輕的心。無論你長到多大，不要讓皺紋爬滿自己的臉，更不要讓皺紋爬滿你的心。讓你的心永遠是赤子之心，永遠存在寧靜的狀態(tài)，不要讓外界影響你。世界很復雜，各種心態(tài)的人都有，不管別人怎么描述你都不用管，你就是你，你就是你父母的孩子，你就是你本人，你就是你孩子的爹，你就是你的女朋友的男朋友，你就是在哈佛的學生，你不要去想外界對你怎么評價，不要去在意這些評價。這種無我會給你帶來青春帶來智慧，人本來就是要歸零的，這樣一想你就會輕松很多，你就會擁有更多的能量去進