華北儲運(yùn)有限公司調(diào)查問卷分析ppt課件

1、華北儲運(yùn)調(diào)查詢卷分析北大縱橫管理咨詢公司此次調(diào)查共發(fā)放問卷29份，收回29份，問卷回收率為100，問卷有效率為100只需14的員工非常了解華北儲運(yùn)如今的戰(zhàn)略目的八成以上的人都以為非常有必要讓每位員工都充分了解公司的戰(zhàn)略員工以為公司過去幾年獲得開展的最主要緣由是公司兩大股東的特殊背景 注：圖中數(shù)值是按照此問題的排序賦予權(quán)重值得到的結(jié)果將近一半的員工以為公司未來的開展戰(zhàn)略應(yīng)該是：立足于公司目前的專業(yè)化運(yùn)輸、港口效力，逐漸擴(kuò)展效力對象的范圍，爭取更多的代理業(yè)務(wù)，擴(kuò)展公司規(guī)模83的員工以為華儲的競爭優(yōu)勢是良好的股東背景，還有66的人以為是中煤、華儲的品牌只需3%的員工以為公司的未來前景會變差員工以為公

2、司面臨的最大風(fēng)險是公司業(yè)績和指點(diǎn)人個人的才干過度相關(guān)注：圖中數(shù)值是按照此問題的排序賦予權(quán)重值得到的結(jié)果在向上級請示任務(wù)時，62的上級根本不需求請示本人的上級就能給予回答在日常管理中，將近八成的員工以為上下級間的指令和匯報存在越級景象只需14的員工以為公司內(nèi)部處置日常事務(wù)非常有序只需3的員工不明確任務(wù)的職責(zé)和權(quán)益1/3的員工以為公司授予的權(quán)益與職責(zé)不匹配43的管理人員都以為在所管轄人員的調(diào)配、考核、提升方面需求更大的權(quán)益八成以上的員工都以為公司的管理制度比較健全將近八成的員工都以為公司的管理制度可以得到嚴(yán)厲的執(zhí)行90的部門都制定任務(wù)方案97的指點(diǎn)對任務(wù)提出了明確的要求34的員工沒有碰到過多個指點(diǎn)

3、向本人分派義務(wù)的情況只需9的員工以為公司的職能部門沒有很好的效力于業(yè)務(wù)部門只需7的員工以為任務(wù)需求相關(guān)部門協(xié)助時，相關(guān)部門配合的不好7的員工以為在需求相關(guān)部門協(xié)作的事務(wù)中，各部門間的責(zé)任界定不明確只需21的人以為部門間不存在推諉或扯皮景象對于部門間出現(xiàn)推諉或扯皮景象的緣由解釋，近六成的員工以為是部門本位主義嚴(yán)重，一半的員工以為是部門間職責(zé)不清，還有41的人以為是員工處理問題的自動性不強(qiáng)近一半的員工在碰到需求與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時，通常會直接與其他部門詳細(xì)擔(dān)任的人員協(xié)調(diào)近3/4的員工以為從企業(yè)文化上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)各部門之間的配合協(xié)作認(rèn)識可以處理各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)問題只需7的員工經(jīng)常不能及時了解到公司

4、和本部門相關(guān)的運(yùn)營信息只需10的員工以為部門內(nèi)部的職責(zé)劃分不明確32的員工以為上級普統(tǒng)統(tǒng)過非定期/隨意的口頭匯報檢查下屬的任務(wù)，還有29的指點(diǎn)經(jīng)過員工定期的口頭匯報檢查任務(wù)以為公司人際關(guān)系較差的員工有10以為公司對待員工比較公平和不公平的員工各占一半員工所希望的排在前三位的企業(yè)價值取向是：團(tuán)以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和充分思索員工利益83%的員工以為公司的指點(diǎn)風(fēng)格適中3/4的員工都以為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是較強(qiáng)的管理才干人治大于法制和職能部門效力認(rèn)識不強(qiáng)的情形在公司比較常見近四成的員工以為當(dāng)員工利益、公司利益、股東利益、客戶利益、債務(wù)人利益發(fā)生矛盾，公司做決策時首先應(yīng)該思索現(xiàn)有員工的利益,由于員

5、工是企業(yè)的主人半數(shù)以上的員工以為公司存在人浮于事的景象，不努力任務(wù)也行，努力任務(wù)的人覺得到不公平52的員工對公司管理層的信任沒有什么變化77的員工以為現(xiàn)任公司指點(diǎn)班子的優(yōu)勢是受各種條件制約，不能獨(dú)立決策假設(shè)公司引入人才的市場競爭機(jī)制，94的員工會自動學(xué)習(xí)，提高本身素質(zhì)，迎接挑戰(zhàn)近一半的員工參與過相關(guān)企業(yè)的實(shí)地調(diào)查和培訓(xùn)將近六成的員工覺得培訓(xùn)次數(shù)不夠半數(shù)以上的員工迫切需求管理技藝培訓(xùn)和組織協(xié)調(diào)/溝通方面的培訓(xùn)82的員工以為培訓(xùn)中學(xué)到的知識對實(shí)踐任務(wù)的協(xié)助比較大46%的員工以為在公司衡量個人勝利的主要標(biāo)志是才干程度的高低65的員工以為本人的才干在目前崗位曾經(jīng)得到充分的發(fā)揚(yáng)63的員工希望并且有自信心

6、接受難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的任務(wù)挑戰(zhàn)90的員工情愿在公司長期任務(wù)與公司的其他人相比，近六成的員工對目前的收入程度比較稱心與在外單位的同窗、朋友相比，48%的員工對目前的收入程度比較稱心，52的員工不稱心與本人的任務(wù)付出相比，52的員工對目前的收入比較稱心，48的員工表示不稱心只需四成的員工以為任務(wù)努力一點(diǎn)/松懈一點(diǎn)對效益工資有影響半數(shù)以上的員工以為個人的價值要得到成認(rèn)必需成為管理人員能更好提高員工積極性和發(fā)明性的方法中排在首位的是收入的提高假設(shè)如今重新選擇任務(wù)，比較重要的五個要素是：公司本身的開展前景、充分發(fā)揚(yáng)本人才干、收入程度、個人在公司的開展出路和指點(diǎn)個人魅力注：圖中數(shù)值是按照此問題的排序賦予權(quán)重值得到的結(jié)果只需10的員工以為個人出路與公司出路不相關(guān)一半的員工以為業(yè)務(wù)人員的工資低，52的員工以為職能人員的工資適宜，52的員工以為管理人員的工資低只需41的人以為物質(zhì)獎勵可以起到對員工的充分鼓勵作用假設(shè)公司根據(jù)崗位的重要性和對企業(yè)的奉獻(xiàn)進(jìn)一步拉開員工的 收入差距，90的員工表示贊成34的員工以為公司如今的人員素質(zhì)較高員工以為公司如今最需求的人才類型排在前兩位的是管理人才和熟練的業(yè)務(wù)人員多數(shù)員工以為獲得提升的人被提拔的緣由往往是任務(wù)業(yè)績突出和受指點(diǎn)賞識注：圖中數(shù)值是按照此問題的排序賦予權(quán)重值得到的結(jié)果半數(shù)員工以為目前的任務(wù)很適宜，并且有自信心，