打造團(tuán)隊(duì)凝聚力（44頁(yè))ppt課件

1、建立信遠(yuǎn)高效團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力.前言 隨著社會(huì)的開(kāi)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越猛烈，在改革中破繭的中國(guó)企業(yè)，不斷閱歷著政策調(diào)整和市場(chǎng)風(fēng)雨，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中難免有波折和無(wú)法，管理層不懂得合理的授權(quán)和管理團(tuán)隊(duì)，呵斥整個(gè)團(tuán)隊(duì)人心渙散，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力不夠，無(wú)法構(gòu)成有效的戰(zhàn)斗力。公司只需注重提升團(tuán)隊(duì)管理才干，本著“人心齊,泰山移的觀念，才干不斷提高運(yùn)營(yíng)程度，擴(kuò)展市場(chǎng)份額，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司向前開(kāi)展。 2.企業(yè)凝聚力是一種合力。它是由企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)效益、企業(yè)精神、企業(yè)文化等各種要素合成的一種向心境感，是粘合劑，是磁場(chǎng)，是企業(yè)方方面面的任務(wù)調(diào)和的結(jié)果。企業(yè)凝聚力的定義3.

2、指點(diǎn)者個(gè)人和整個(gè)指點(diǎn)集體的影響力。企業(yè)生活環(huán)境、文化設(shè)備、任務(wù)條件、工資報(bào)酬、鼓勵(lì)機(jī)制和企業(yè)開(kāi)展目的 六個(gè)方面合成的吸引力。由外圍員工經(jīng)過(guò)班組、車間幾級(jí)管理層次圍繞指點(diǎn)中心的向心力。企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)效益、企業(yè)知名度和佳譽(yù)度構(gòu)成的驕矜感和驕傲感。企業(yè)精神、管理氣氛、職業(yè)紀(jì)律和宣傳思想任務(wù)鼓勵(lì)、熏陶化成的顧大局識(shí)大體的團(tuán)體認(rèn)識(shí)。企業(yè)凝聚力的要素4.企業(yè)凝聚力與協(xié)同效應(yīng) 企業(yè)的凝聚力主要表如今對(duì)企業(yè)成員的誘導(dǎo)作用方面。誘導(dǎo)即經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)成員的誘發(fā)、勸導(dǎo)，激發(fā)每個(gè)企業(yè)成員的積極性，以保證企業(yè)目的與個(gè)體目的的一致性。誘導(dǎo)的結(jié)果就是通常所說(shuō)的協(xié)同效應(yīng)，也就是的效應(yīng)，通俗地說(shuō)就是兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來(lái)發(fā)明的效益可

3、以大于他們分別單獨(dú)發(fā)明的效益之和。 企業(yè)凝聚力的作用5.企業(yè)凝聚力與消費(fèi)效率 要使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目的相一致，必需有一種作用力，使它得以規(guī)范化，這種作用力就是通常所說(shuō)的管理才干。一個(gè)好的指點(diǎn)可以引導(dǎo)企業(yè)成員，使他們的合力方向朝向企業(yè)目的，也只需這樣才干提高企業(yè)的消費(fèi)效率。因此，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)企業(yè)凝聚力與消費(fèi)效率正相關(guān)，只需在有一個(gè)好指點(diǎn)的前提下，它們才具有正相關(guān)性。6.企業(yè)凝聚力與企業(yè)士氣 士氣就是對(duì)某一群體或組織感到稱心，樂(lè)意成為該群體的一員并協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目的的一種態(tài)度，也就是一種團(tuán)隊(duì)精神。從這一點(diǎn)上說(shuō)，企業(yè)士氣與企業(yè)的凝聚力是一致的。一個(gè)企業(yè)士氣旺盛，那么企業(yè)凝聚力就強(qiáng)，就能較好地順應(yīng)外界變

4、化，處置好內(nèi)部沖突；企業(yè)成員對(duì)企業(yè)及企業(yè)指點(diǎn)持一定和支持的態(tài)度，企業(yè)的目的就能得以實(shí)現(xiàn)。與協(xié)同效應(yīng)一樣，企業(yè)士氣同樣離不開(kāi)企業(yè)管理者的正確引導(dǎo)。7. 加強(qiáng)企業(yè)成員之間的良好溝通 為員工發(fā)明可繼續(xù)開(kāi)展的開(kāi)展環(huán)境 正確行使指點(diǎn)職能 加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建立 加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的途徑8.團(tuán)隊(duì)凝聚力9.10什么是團(tuán)隊(duì)？具有共同目的，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在相互協(xié)作中憑仗有序的層級(jí)管理來(lái)達(dá)成某一目的的群體。.五個(gè)指頭論長(zhǎng)短 有一那么寓言故事，說(shuō)的是五個(gè)指頭伸出來(lái)，比誰(shuí)是老大，誰(shuí)就排第一。老大說(shuō)，我最粗，我應(yīng)該排第一；老二說(shuō)，我最靈敏，我應(yīng)該排第一；老三說(shuō)，我最長(zhǎng)，我應(yīng)該排第一；老四說(shuō)，我最珍貴，戒指是戴在我上面，我應(yīng)該排

5、第一。老五有什么理由能排第一呢?老五說(shuō)，當(dāng)我們?nèi)コグ莘鸬臅r(shí)候，我領(lǐng)隊(duì)，在最前面自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。 11.他為什么需求團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)大于個(gè)人 共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值 共同協(xié)作價(jià)值高于單干價(jià)值 社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值 團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作就是力量12.13構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的要素 目的(Purpose) 人員(People) 定位(Place) 權(quán)益(Power) 方案(Plan) .14團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)群體群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在指點(diǎn)者身上險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，共同承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng).15團(tuán)體？群體？群 體群 體團(tuán) 隊(duì)團(tuán) 隊(duì).16團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作 企業(yè)真正的中心競(jìng)爭(zhēng)力 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)

6、作的企業(yè)是一盤散沙 崇高的目的是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力 奉獻(xiàn)認(rèn)識(shí)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本. 小故事一位老農(nóng)上山開(kāi)荒，山上長(zhǎng)滿了茂密的雜草和荊棘?？车揭粎睬G棘時(shí)，老農(nóng)發(fā)現(xiàn)荊條上有一個(gè)籮筐大的螞蟻窩。荊條倒，蟻窩破，無(wú)數(shù)螞蟻蜂擁竄出。老農(nóng)立刻將砍下的雜草和荊棘圍成一圈，點(diǎn)燃了火。風(fēng)吹火旺，螞蟻四散逃命，但無(wú)論逃到哪方，都被火墻擋住。螞蟻占據(jù)的空間在火焰的吞噬下越縮越小，滅頂之災(zāi)即將到來(lái)。可是，奇觀發(fā)生了?；饓χ泻鋈幻俺鲆粋€(gè)黑球，先是拳頭大，不斷有螞蟻粘上去，漸漸地變得籃球般大，地上的螞蟻已全部抱成一團(tuán)，向烈火滾去。外層的螞蟻被燒得劈里啪啦，燒焦燒爆，但減少后的蟻球畢竟越過(guò)火墻滾下山去。躲過(guò)了全體灰飛煙滅的災(zāi)難。老

7、農(nóng)捧起螞蟻焦黑的尸體，久久不愿放下，他被深深地打動(dòng)了。 假設(shè)每一個(gè)螞蟻都只顧本人的逃生，結(jié)果如何？螞蟻為什么會(huì)有這種讓人類都自嘆不如的團(tuán)隊(duì)精神?17.18 如何營(yíng)造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并且讓這種凝聚力不斷堅(jiān)持下去將是我們今天共同討論的重點(diǎn)。.何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所構(gòu)成的吸引力。群體成員之間相互吸引并情愿留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揚(yáng)積極性、發(fā)明性及磁石般的吸引力。 一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需求的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本、是關(guān)鍵。直接決議了團(tuán)隊(duì)成員之間相互吸引并情愿留在團(tuán)隊(duì)中的程度。19.團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要

8、條件。 團(tuán)隊(duì)凝聚力是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的的重要條件。20.21如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？一、找到凝聚力的根源二、針對(duì)根源目的找出團(tuán)隊(duì)的缺乏三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理問(wèn)題四、加強(qiáng)并提高21.22團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源1.團(tuán)隊(duì)成員的整體配合效能2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感3.個(gè)體成員的信心4.管理者的魅力.23團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的緣由 1.過(guò)于自我 2.過(guò)于無(wú)私 3.過(guò)于自大.24團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力的表現(xiàn)留意 團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有過(guò)多溝通 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心 團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任.25團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)者應(yīng)具備的素質(zhì)擅長(zhǎng)溝通自信先見(jiàn)之明視野寬廣守諾耿直專心有協(xié)作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì).26如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必

9、需闡明，每一個(gè)人的參與都是 團(tuán)隊(duì)勝利不可分割的一部分。 留意那些仍在張望的成員，鼓勵(lì)參與。 團(tuán)隊(duì)會(huì)議終了后，自動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)展友好、親密的交談，并對(duì)他們的任務(wù)成果作出評(píng)價(jià)。 尋覓時(shí)機(jī)與需求鼓勵(lì)的成員共處。 下班后假設(shè)有非正式聚會(huì)，一定記住約請(qǐng)一切成員參與。方法 1.27 塑造團(tuán)隊(duì)文化，確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。說(shuō)：“天時(shí)不如地利，地利不如人和；說(shuō)：“眾人同心，其利斷金；說(shuō)：“上下同欲者勝。方法2如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？.28 團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。 要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶 ，搭上快車他也將被提速，要合理的運(yùn)用指點(diǎn)職能，盡量

10、去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重于隊(duì)員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。方法3如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？.29 拿破侖曾說(shuō)過(guò)，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。 適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休憩之余，開(kāi)會(huì)之后可組織一些大家共同參與的游戲等，一方面提高隊(duì)員興趣，另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員，提升溝通才干。也是提高士氣的一種方法！方法4如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？.30 在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，個(gè)人差別是不可防止的。確定差別，商討方法，增進(jìn)了解等，都會(huì)協(xié)助團(tuán)隊(duì)構(gòu)成凝聚力。 請(qǐng)記?。簞倮麍F(tuán)隊(duì)不僅可以達(dá)成預(yù)定的目的，而且可以建立良好的任務(wù)關(guān)系。秘笈.31如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？ .32. 為了完成西天取經(jīng)義務(wù)，組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒

11、、沙和尚。 其中唐僧是工程經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)中心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的高層指點(diǎn)是觀音。 團(tuán)隊(duì)的組成很有意思。唐僧作為工程經(jīng)理，有很堅(jiān)韌的品性和極高的原那么性，不達(dá)目的不罷休，又很得上司支持和賞識(shí)直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗；又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和協(xié)助。案 例33. 沙和尚言語(yǔ)不多，任勞任怨，承當(dāng)了工程中挑擔(dān)這種粗笨無(wú)聊的任務(wù)。 豬八戒這個(gè)成員，看起來(lái)好吃懶做，貪財(cái)好色，又不肯干活，最多牽下馬，好象留在團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有什么用途。其實(shí)他的存在還是有很大用途的，由于他性格開(kāi)朗，可以接受任何批語(yǔ)而毫無(wú)負(fù)擔(dān)壓力，在工程組中承當(dāng)了光滑油的作用。 最關(guān)鍵的還是孫悟空，由

12、于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的中心，但是他的性格極端，回想他那大鬧天宮的歷史，恐怕作為普通人來(lái)說(shuō)沒(méi)有人會(huì)讓這種人呆在團(tuán)隊(duì)。34. 效果比效率重要 結(jié)果比付出重要 價(jià)值比本錢重要 目的比目的重要選擇比努力更重要 行動(dòng)比思索更重要 生長(zhǎng)比勝利更重要 朋友比金錢更重要維持團(tuán)隊(duì)凝聚力八個(gè)重要.36無(wú)法維持凝聚力的元兇 過(guò)分留意主要目的的遠(yuǎn)期前景 未能首先決議采取何種決策方式并知曉每位成員 缺乏明確界定的授權(quán) 對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員角色沒(méi)有明確界定 溝通渠道不暢 指點(diǎn)本身的角色定位不明 團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明確的前景理念 團(tuán)隊(duì)環(huán)境氣氛不利 團(tuán)隊(duì)中未能建立起互置信任感 .37小 心 陷 阱 缺乏原那么，無(wú)法有效地進(jìn)展任務(wù)； 團(tuán)隊(duì)會(huì)

13、議無(wú)目的，無(wú)效果； 缺乏相互尊重的氣氛； 無(wú)法提供有效的反響。.38確立團(tuán)隊(duì)的任務(wù)原那么 留意的焦點(diǎn)是對(duì)事，不對(duì)人； 強(qiáng)調(diào)正面效果； 詳細(xì)而真實(shí)； 展現(xiàn)自信心。小建議.39卓有效果的團(tuán)隊(duì)會(huì)議 仔細(xì)預(yù)備； 必要人員務(wù)必出席； 確定會(huì)議議程； 明確個(gè)人的分工； 會(huì)后過(guò)程追蹤，保證結(jié)果。小 建 議.40培育相互尊重的氣氛最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。 他可以不贊同他人的觀念，但是他必需捍衛(wèi)他人說(shuō)話的權(quán)益。.41提供和獲取有效的反響積極性反響：一定正確的措施，鼓勵(lì)繼續(xù)堅(jiān)持。建立性反響：協(xié)助成員認(rèn)識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才能夠是正確的。反響的兩種情形小建議當(dāng)您提供建立性反響時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)： 詳細(xì)準(zhǔn)確 發(fā)表個(gè)人意見(jiàn) 與人分享您的情感 強(qiáng)調(diào)對(duì)您的影響.42我們要有感恩的心 團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。 回想我們?cè)谄匠５娜蝿?wù)中，協(xié)助過(guò)我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹