京東開店考試試題

1、。-可編輯修改-.01京東商城提供給商家的即時(shí)溝通工具是？ .A騰訊 QQ.B咚咚.C微信正確答案：B.0203若商家向京東提供虛假資質(zhì)的，一經(jīng)查實(shí)，京東有權(quán)按照相關(guān)規(guī)則，給予（）處理？ .A一般違規(guī)，每次扣 25 分.B嚴(yán)重違規(guī)，扣 100 分，清退正確答案：B.如果商戶或店鋪不具有相關(guān)資質(zhì)或未參加京東相關(guān)活動，京東不允許商戶在商品標(biāo)題中使用與特定資質(zhì)或活動相關(guān)的詞匯，例如：消費(fèi)者保障計(jì)劃、貨到付款等。以上關(guān)于關(guān)鍵詞使用規(guī)定是否正確？ .A是.B否正確答案：A.0405先行賠付中售前退款商家收到拒收商品多長時(shí)間未審核或是無理由駁回退款京東會進(jìn)行先行賠付優(yōu)先解決客戶問題？ .A24 小時(shí).B4

2、8 小時(shí)正確答案：B.商品描述中對運(yùn)費(fèi)做出兩個(gè)以上的不同描述，或者實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)與商品描述的運(yùn)費(fèi)不一致的，以有利于（）的描述支付運(yùn)費(fèi)。 .A買家.B商家正確答案：A.0607商家在以下哪些區(qū)域發(fā)布禁售商品相關(guān)信息屬于違規(guī)行為？ .A商品頁面（包括但不限于商品標(biāo)題、商品描述、商品圖片）.B店鋪頁面（包括但不限于店鋪命名，店鋪分類，店鋪介紹，店鋪公告，店鋪留言）.C商家論壇.D以上都包括正確答案：D.延遲發(fā)貨賠付中發(fā)貨時(shí)間指的是多長時(shí)間？ .A24 小時(shí).B72 小時(shí)正確答案：B問題分析：。-可編輯修改-.08交易中的運(yùn)費(fèi)爭議，根據(jù)（）的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。 .A“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”

3、.B各負(fù)擔(dān)一半正確答案：A.0910下列哪項(xiàng)活動不屬于價(jià)格欺詐 .A某商品聲稱是全網(wǎng)最低價(jià).B某商品聲稱是全網(wǎng)首發(fā)，有品牌商出具的全互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)證明.C某商品 1 號至 3 號做促銷活動，聲稱 4 號將提價(jià)，但因活動反響很好，4 號延期活動一天，未提價(jià)正確答案：B.京東開放平臺商家系統(tǒng)的登陸網(wǎng)址為？ .A.B 正確答案：A問題分析：.1112商品活動價(jià)的折扣計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以活動前（）日最低售價(jià)（以下簡稱“原價(jià)”）為基礎(chǔ)，活動及單品表現(xiàn)出來的折扣信息不得高于(折后售價(jià)/原價(jià))換算出來的折扣。 .A7 日.B15 日正確答案：A.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定（）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任 .A產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者.B消費(fèi)者。-可

4、編輯修改-.C政府監(jiān)管機(jī)構(gòu).D檢驗(yàn)人員正確答案：A.1314京麥工作臺可以接受訂單消息么？ .A可以.B不可以正確答案：A.交易達(dá)成后，多少小時(shí)內(nèi)商家應(yīng)將買家訂購商品的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)？ .A24.B48正確答案：A.15根據(jù)京東商城規(guī)定，以下屬于三無商品的是？ .A缺少中文產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)廠家信息的實(shí)物類商品.B全球購類商品.C包裝完好且各項(xiàng)信息詳細(xì)的商品正確答案：A.1617店鋪評分中售后處理時(shí)長、交易糾紛率、退換貨/返修率等 3 項(xiàng)平臺監(jiān)控類指標(biāo)的評分采樣周期為？ .A90 天.B180 天正確答案：A.京東為商家提供的一系列的營銷工具和推廣資源，京東促銷推廣業(yè)務(wù)分為（）和（）兩塊內(nèi)容。 .A促銷類（促銷、預(yù)售、競拍、優(yōu)惠券）和推廣（官方活動報(bào)名、品牌街報(bào)名）.B贈品和秒殺正確答案：A.1801京東直投產(chǎn)品有國內(nèi)領(lǐng)先的防惡意點(diǎn)擊技術(shù)，有著多達(dá)幾十個(gè)維度的無效點(diǎn)擊辨別方法，凡是被認(rèn)定為無效點(diǎn)擊的點(diǎn)擊均不會產(chǎn)生扣費(fèi)。 .A正確.B錯(cuò)誤正確答案：A多選題:.先行賠付包含以下哪幾種賠付形式？ .A京豆.B京券.C余額.D東券正確答案：ABCD.02用戶申請退/換/修后， 商家應(yīng)在多少小時(shí)內(nèi)給出審核結(jié)果？ .A