京東開店考試試題

1、。-可編輯修改-.01京東商城提供給商家的即時溝通工具是？ .A騰訊 QQ.B咚咚.C微信正確答案：B.0203若商家向京東提供虛假資質(zhì)的，一經(jīng)查實，京東有權(quán)按照相關(guān)規(guī)則，給予（）處理？ .A一般違規(guī)，每次扣 25 分.B嚴重違規(guī)，扣 100 分，清退正確答案：B.如果商戶或店鋪不具有相關(guān)資質(zhì)或未參加京東相關(guān)活動，京東不允許商戶在商品標題中使用與特定資質(zhì)或活動相關(guān)的詞匯，例如：消費者保障計劃、貨到付款等。以上關(guān)于關(guān)鍵詞使用規(guī)定是否正確？ .A是.B否正確答案：A.0405先行賠付中售前退款商家收到拒收商品多長時間未審核或是無理由駁回退款京東會進行先行賠付優(yōu)先解決客戶問題？ .A24 小時.B4

2、8 小時正確答案：B.商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述，或者實際發(fā)生的運費與商品描述的運費不一致的，以有利于（）的描述支付運費。 .A買家.B商家正確答案：A.0607商家在以下哪些區(qū)域發(fā)布禁售商品相關(guān)信息屬于違規(guī)行為？ .A商品頁面（包括但不限于商品標題、商品描述、商品圖片）.B店鋪頁面（包括但不限于店鋪命名，店鋪分類，店鋪介紹，店鋪公告，店鋪留言）.C商家論壇.D以上都包括正確答案：D.延遲發(fā)貨賠付中發(fā)貨時間指的是多長時間？ .A24 小時.B72 小時正確答案：B問題分析：。-可編輯修改-.08交易中的運費爭議，根據(jù)（）的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。 .A“誰過錯，誰承擔”

3、.B各負擔一半正確答案：A.0910下列哪項活動不屬于價格欺詐 .A某商品聲稱是全網(wǎng)最低價.B某商品聲稱是全網(wǎng)首發(fā)，有品牌商出具的全互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)證明.C某商品 1 號至 3 號做促銷活動，聲稱 4 號將提價，但因活動反響很好，4 號延期活動一天，未提價正確答案：B.京東開放平臺商家系統(tǒng)的登陸網(wǎng)址為？ .A.B 正確答案：A問題分析：.1112商品活動價的折扣計算標準以活動前（）日最低售價（以下簡稱“原價”）為基礎(chǔ)，活動及單品表現(xiàn)出來的折扣信息不得高于(折后售價/原價)換算出來的折扣。 .A7 日.B15 日正確答案：A.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定（）應(yīng)承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任 .A產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者.B消費者。-可

4、編輯修改-.C政府監(jiān)管機構(gòu).D檢驗人員正確答案：A.1314京麥工作臺可以接受訂單消息么？ .A可以.B不可以正確答案：A.交易達成后，多少小時內(nèi)商家應(yīng)將買家訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)？ .A24.B48正確答案：A.15根據(jù)京東商城規(guī)定，以下屬于三無商品的是？ .A缺少中文產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)廠家信息的實物類商品.B全球購類商品.C包裝完好且各項信息詳細的商品正確答案：A.1617店鋪評分中售后處理時長、交易糾紛率、退換貨/返修率等 3 項平臺監(jiān)控類指標的評分采樣周期為？ .A90 天.B180 天正確答案：A.京東為商家提供的一系列的營銷工具和推廣資源，京東促銷推廣業(yè)務(wù)分為（）和（）兩塊內(nèi)容。 .A促銷類（促銷、預(yù)售、競拍、優(yōu)惠券）和推廣（官方活動報名、品牌街報名）.B贈品和秒殺正確答案：A.1801京東直投產(chǎn)品有國內(nèi)領(lǐng)先的防惡意點擊技術(shù)，有著多達幾十個維度的無效點擊辨別方法，凡是被認定為無效點擊的點擊均不會產(chǎn)生扣費。 .A正確.B錯誤正確答案：A多選題:.先行賠付包含以下哪幾種賠付形式？ .A京豆.B京券.C余額.D東券正確答案：ABCD.02用戶申請退/換/修后， 商家應(yīng)在多少小時內(nèi)給出審核結(jié)果？ .A