職業(yè)經(jīng)理人資格考試相關(guān)知識(shí)習(xí)題

1、經(jīng)理人(相關(guān)知識(shí))一、判斷題1、對(duì)某種產(chǎn)品來說，市場(chǎng)潛量在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期比在蕭條時(shí)期要低。2、人員員推銷是是銷售人人員幫助助和說服服購(gòu)買者者購(gòu)買某某種商品品或勞務(wù)務(wù)的過程程。3、人員員推銷不不具有長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)性。4、馬斯斯洛認(rèn)為為，各種種需要是是按從高高級(jí)到低低級(jí)的層層次組織織起來的的，其中中生理需需要位于于最高層層次，其其他依次次下降，自我實(shí)實(shí)現(xiàn)是最最低層次次的需要要。5、握手手時(shí)必須須是上下下擺動(dòng)，而不是是左右搖搖動(dòng)。6、在主主人和主主賓致祝祝酒辭時(shí)時(shí)，應(yīng)先先暫停進(jìn)進(jìn)餐，停停止交談?wù)劊⒁庖鈨A聽，可借此此機(jī)會(huì)抽抽煙。7、招待待客人的的時(shí)間、地點(diǎn)最最好在宴宴請(qǐng)前與與顧客商商定。地地點(diǎn)一般般不宜選選在

2、顧客客投宿的的旅社或或飯店舉舉辦。8、推銷銷員形象象的好壞壞，對(duì)人人的感覺覺所產(chǎn)生生的影響響只是一一句或高高或低的的評(píng)語。9、電話話對(duì)方要要找的人人不在時(shí)時(shí)，請(qǐng)對(duì)對(duì)方留言言以便傳傳話。10、顧顧客接受受推銷時(shí)時(shí)既希望望購(gòu)買稱稱心如意意的商品品，又希希望得到到推銷人人員熱情情周到的的服務(wù)，顧客對(duì)對(duì)這兩方方面的重重視程度度是一樣樣的。11、企企業(yè)的公公共宣傳傳人員在在與新聞聞媒介打打交道時(shí)時(shí)，不能能僅僅從從自身的的需要出出發(fā)去利利用對(duì)方方，而應(yīng)應(yīng)真誠(chéng)地地向新聞聞媒介開開放門戶戶，與他他們建立立起牢固固的合作作關(guān)系和和友誼。12、對(duì)對(duì)家用商商品預(yù)測(cè)測(cè)包括兩兩種情況況：一是是按某一一消費(fèi)對(duì)對(duì)象需要要的

3、各種種商品進(jìn)進(jìn)行的預(yù)預(yù)測(cè)；一一是按不不同消費(fèi)費(fèi)對(duì)象所所需求的的某種商商品的花花色、式式樣、規(guī)規(guī)格進(jìn)行行的預(yù)測(cè)測(cè)。13、一一個(gè)直營(yíng)營(yíng)連鎖系系統(tǒng)，只只有一個(gè)個(gè)資產(chǎn)所所有者，即總公公司，各各分店沒沒有資產(chǎn)產(chǎn)所有權(quán)權(quán)。14、最最復(fù)雜的的甄選推推銷人員員的程序序包括99個(gè)步驟驟；先行行接見填申請(qǐng)請(qǐng)表面談測(cè)驗(yàn)調(diào)查體格檢檢查銷售部部門初步步?jīng)Q定高級(jí)主主管最后后決定正式錄錄用。15、銷銷售促進(jìn)進(jìn)一般是是為了某某種即期期的促銷銷目標(biāo)專專門開展展的依次次性促銷銷活動(dòng)。它不像像廣告、人員推推銷、公公共宣傳傳那樣作作為一種種連續(xù)的的、常規(guī)規(guī)性的促促銷活動(dòng)動(dòng)出現(xiàn)，往往著著眼于解解決一些些更為具具體的促促銷問題題，因而而

4、往往是是非規(guī)則則、非周周期性地地使用和和出現(xiàn)的的。16、通通常產(chǎn)業(yè)業(yè)購(gòu)買者者對(duì)理性性主題反反應(yīng)最明明顯，因因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)業(yè)購(gòu)買者者的購(gòu)買買行為往往往是理理智的。17、企企業(yè)要建建立顧客客讓度價(jià)價(jià)值系統(tǒng)統(tǒng)，必須須首先樹樹立全面面價(jià)格營(yíng)營(yíng)銷的觀觀念。18、所所謂經(jīng)濟(jì)濟(jì)合同糾糾紛的審審理，是是指經(jīng)濟(jì)濟(jì)審判機(jī)機(jī)關(guān)根據(jù)據(jù)當(dāng)事人人雙方的的請(qǐng)求，依法處處理經(jīng)濟(jì)濟(jì)合同糾糾紛案件件而進(jìn)行行的職能能活動(dòng)。19、特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)在成本本與效益益的衡量量中，被被認(rèn)為是是一種低低成本高高效率的的流通方方式。20、若若企業(yè)廣廣告活動(dòng)動(dòng)規(guī)模較較大，牽牽涉較多多的領(lǐng)域域，應(yīng)選選擇全功功能的廣廣告代理理；若企企業(yè)所進(jìn)進(jìn)行的廣廣告活動(dòng)動(dòng)規(guī)

5、模較較小，且且領(lǐng)域有有限，則則宜選擇擇單功能能的廣告告代理。21、企企業(yè)管理理追求的的是效果果，效率率并重。22、企企業(yè)外部部環(huán)境主主要是指指企業(yè)面面臨的經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件、政治治條件、技術(shù)條條件和社社會(huì)條件件等不可可控制因因素。23、穩(wěn)穩(wěn)定性戰(zhàn)戰(zhàn)略是指指企業(yè)在在新的戰(zhàn)戰(zhàn)略期內(nèi)內(nèi)繼續(xù)執(zhí)執(zhí)行過去去的戰(zhàn)略略類型，不做大大的改變變，是最最為流行行的企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略。24、在在業(yè)務(wù)層層戰(zhàn)略中中，最為為明確的的戰(zhàn)略是是成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)略略。在該該戰(zhàn)略指指導(dǎo)下，企業(yè)的的目標(biāo)是是獲取利利潤(rùn)最大大化。25、企企業(yè)的發(fā)發(fā)展離不不開戰(zhàn)略略管理行行為，它它包括戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析、戰(zhàn)略略選擇、戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施與控控制，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理是一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)的

6、的過程。26、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境境指的是是對(duì)所有有產(chǎn)業(yè)內(nèi)內(nèi)的組織織都會(huì)發(fā)發(fā)生影響響的環(huán)境境因素。27、功功能分析析法要求求按管理理功能對(duì)對(duì)企業(yè)活活動(dòng)進(jìn)行行分類，然后按按功能類類別對(duì)各各項(xiàng)功能能所包括括的因素素進(jìn)行逐逐步分析析。28、平平衡計(jì)分分法由波波特提出出，它是是一種很很受重視視的戰(zhàn)略略評(píng)價(jià)方方法。29、MMRP和和MRPPII中中的基本本含義是是一樣的的，它們們都是生生產(chǎn)管理理的重要要工具，只是相相對(duì)前者者來說，后者更更為精確確。（）30、產(chǎn)產(chǎn)出進(jìn)度度控制是是指對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品（或或零部件件）的出出產(chǎn)日期期、出產(chǎn)產(chǎn)提前期期、出產(chǎn)產(chǎn)量、出出產(chǎn)均衡衡性和成成套性的的控制。31、一一般來說說，主要要原材料料消

7、耗定定額有兩兩種具體體形式：一是單單位產(chǎn)品品主要原原材料工工藝消耗耗定額；二是單單位產(chǎn)品品主要原原材料供供應(yīng)定額額。32、保保管費(fèi)包包括倉(cāng)庫庫設(shè)備的的折舊費(fèi)費(fèi)、維修修費(fèi)、物物資存儲(chǔ)儲(chǔ)損耗費(fèi)費(fèi)、物資資占用資資金利息息等，從從這個(gè)角角度上講講，保管管物資需需要大量量的費(fèi)用用，企業(yè)業(yè)應(yīng)盡量量減少物物資占用用量，以以降低保保管費(fèi)用用。（）33、在在任何生生產(chǎn)過程程中，產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量特性值值總是收收斂的，如果工工序能力力越高，產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量特性性值的收收斂就越越明顯；反之，如果工工序能力力越低，產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量特性性值的收收斂就越越不明顯顯。（）34、專專家意見見法在市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)中常常常被采用用，因?yàn)闉樗哂杏心芊?/p>

8、映映客觀現(xiàn)現(xiàn)實(shí)，責(zé)責(zé)任較為為分明等等優(yōu)點(diǎn)。（）35、市市場(chǎng)上每每一個(gè)消消費(fèi)者都都有可能能成為一一個(gè)潛在在的獨(dú)立立市場(chǎng)，因此，在可能能的情況況下，企企業(yè)對(duì)市市場(chǎng)分得得越細(xì)，企業(yè)成成功的可可能性越越大。（）36、隨隨著企業(yè)業(yè)的發(fā)展展和組織織理論的的進(jìn)步，金字塔塔式的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)正在被被網(wǎng)絡(luò)式式的組織織結(jié)構(gòu)替替代。 37、在在管理的的各項(xiàng)職職能當(dāng)中中，計(jì)劃劃職能是是決策性性職能，控制職職能是保保證性職職能，組組織職能能則是執(zhí)執(zhí)行性職職能。38、業(yè)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)戰(zhàn)略是由由各業(yè)務(wù)務(wù)中心根根據(jù)公司司層戰(zhàn)略略決定的的業(yè)務(wù)組組合及發(fā)發(fā)展方向向而制定定的本中中心的戰(zhàn)戰(zhàn)略，是是公司層層戰(zhàn)略之之下的子子戰(zhàn)略。39、目目標(biāo)

9、聚集集戰(zhàn)略著著眼于幾幾個(gè)特定定產(chǎn)業(yè)，并主攻攻這幾個(gè)個(gè)特定產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的的客戶群群和細(xì)分分市場(chǎng)。40、在在企業(yè)一一般環(huán)境境分析中中，社會(huì)會(huì)文化環(huán)環(huán)境指的的是整個(gè)個(gè)社會(huì)發(fā)發(fā)展的一一般狀況況，包括括企業(yè)所所面臨的的政治法法律環(huán)境境。41、在在波士頓頓矩陣分分析中，如果業(yè)業(yè)務(wù)所在在的市場(chǎng)場(chǎng)已進(jìn)入入成熟期期，發(fā)展展速度比比較低，但是企企業(yè)的占占有率比比較高，則該業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)歸歸入瘦狗狗類業(yè)務(wù)務(wù)。42、環(huán)環(huán)境、戰(zhàn)戰(zhàn)略及組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的適應(yīng)應(yīng)是一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)變變遷過程程，這將將是一個(gè)個(gè)循環(huán)上上升、持持續(xù)調(diào)整整的過程程，該過過程被稱稱為適應(yīng)應(yīng)性循環(huán)環(huán)。43、為為了進(jìn)行行戰(zhàn)略評(píng)評(píng)價(jià)，企企業(yè)一般般需要定定量和定定性的戰(zhàn)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

10、價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。44、采采用平衡衡計(jì)分法法可以有有助于避避免管理理人員只只注重短短期利益益而忽略略顧客、員工與與公司的的長(zhǎng)期利利益。45、企企業(yè)流程程再造和和全面質(zhì)質(zhì)量管理理的思路路是一致致的，都都強(qiáng)調(diào)過過程的合合理精簡(jiǎn)簡(jiǎn)和改進(jìn)進(jìn)。兩者者的區(qū)別別主要在在于，前前者針對(duì)對(duì)的是整整個(gè)企業(yè)業(yè)，而后后者卻是是針對(duì)企企業(yè)的生生產(chǎn)領(lǐng)域域。二、單項(xiàng)項(xiàng)選擇題題1、經(jīng)濟(jì)濟(jì)合同雙雙方當(dāng)事事人，要要在堅(jiān)持持（ ）原原則的前前提下，通過互互諒、互互讓、協(xié)協(xié)商解決決經(jīng)濟(jì)合合同糾紛紛。A.友好好、合作作、理解解 B.友友好、平平等、合合法、C.平等等、互利利、合法法 D.平平等、合合作、互互利2、為制制定季度度計(jì)劃、年度計(jì)計(jì)劃、

11、組組織資源源，合理理安排市市場(chǎng)提供供依據(jù)的的市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)是（ ）A.短期期預(yù)測(cè) B.近期預(yù)預(yù)測(cè) C.中中期預(yù)測(cè)測(cè) D.長(zhǎng)期預(yù)預(yù)測(cè)3、對(duì)特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)的特點(diǎn)點(diǎn)，下列列說法有有誤的是是（ ）。A. 特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)是授與與人和很很多獨(dú)立立商號(hào)之之間經(jīng)銷銷商品的的一種契契約。B. 特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)是一種種流通的的方式，特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)權(quán)由由母公司司授與個(gè)個(gè)人或小小公司在在某一特特定范圍圍及某一一段時(shí)間間內(nèi)，按按其規(guī)定定方式經(jīng)經(jīng)營(yíng)銷售售的一種種特權(quán)C. 在在特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)權(quán)的的存續(xù)時(shí)時(shí)期中，提供一一個(gè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)權(quán)利的的保證，并時(shí)時(shí)時(shí)提供有有關(guān)特許許店在組組織、訓(xùn)訓(xùn)練、銷銷售、及及管理方方面的協(xié)協(xié)助與輔輔導(dǎo)。D. 特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)是

12、一種種高成本本但效率率高的流流通方式式。4、（ ）指企企業(yè)員工工的經(jīng)營(yíng)營(yíng)思想、知識(shí)水水平、業(yè)業(yè)務(wù)能力力、工作作效率與與質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)作作風(fēng)以及及應(yīng)變能能力等所所產(chǎn)生的的價(jià)值。A.企業(yè)業(yè)價(jià)值 B.人人員價(jià)值值 C.形形象價(jià)值值 DD.競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)價(jià)值5、以下下的選項(xiàng)項(xiàng)中，哪哪一項(xiàng)不不是市場(chǎng)場(chǎng)的構(gòu)成成要素（）。 （AA）人口口 （B）購(gòu)購(gòu)買力 （CC）交換換 （D）購(gòu)購(gòu)買欲望望6、包裝裝的最基基本功能能是（）。 （AA）包容容和保護(hù)護(hù)產(chǎn)品 （B）吸引顧顧客注意意 （CC）美觀觀 （DD）攜帶帶方便7、把消消費(fèi)者市市場(chǎng)分為為精品市市場(chǎng)和大大眾市場(chǎng)場(chǎng)，是按按（）進(jìn)行行劃分的的。 （AA）地理理因素 （B）人人口

13、因素素 （CC）心理理因素 （D）行行為因素素8、能夠夠有針對(duì)對(duì)性地滿滿足具有有不同特特征的顧顧客群體體的需求求，提高高產(chǎn)品的的競(jìng)爭(zhēng)力力的營(yíng)銷銷策略是是（）。 （AA）無差差異性營(yíng)營(yíng)銷策略略 （BB）差異異性營(yíng)銷銷策略 （CC）集中中性營(yíng)銷銷策略 （D）傳傳統(tǒng)的營(yíng)營(yíng)銷策略略9、下列列哪一項(xiàng)項(xiàng)不屬于于處理銷銷售異議議的原則則（ ）。（A）事事前作好好準(zhǔn)備 （B）選選擇恰當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)機(jī)（C）和和顧客進(jìn)進(jìn)行爭(zhēng)辯辯 （DD）銷售售人員要要給顧客客留面子子10、以以下關(guān)于于道德的的說法中中，你認(rèn)認(rèn)為正確確的是（ ）（A）就就業(yè)成功功取決于于知識(shí)和和技術(shù)，道德不不十分重重要（B）道道德是做做人的根根本，對(duì)對(duì)

14、才能起起到統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)作用（C）強(qiáng)強(qiáng)調(diào)道德德會(huì)束縛縛人們的的創(chuàng)新精精神（D）道道德主要要是說教教，不具具有很大大的社會(huì)會(huì)影響力力11、從從內(nèi)在屬屬性上看看，職業(yè)業(yè)道德具具有（）（A）社社會(huì)功能能上的無無限性（B）歷歷史發(fā)展展上的跳跳躍性（C）職職業(yè)內(nèi)容容上的穩(wěn)穩(wěn)定性（D）表表現(xiàn)形式式上的單單一性12、企企業(yè)文化化具有（）（A）娛娛樂功能能 （BB）調(diào)教教功能（C）異異化功能能 （DD）導(dǎo)向向功能13、我我國(guó)反不不正當(dāng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)法要要求，抽抽獎(jiǎng)式有有獎(jiǎng)銷售售的最高高金額不不準(zhǔn)超過過（）（A）110000元 （B）30000元（C）550000元 （D）100000元元14、發(fā)發(fā)生經(jīng)濟(jì)濟(jì)合同糾糾紛時(shí)，可由當(dāng)

15、當(dāng)事人雙雙方直接接進(jìn)行磋磋商，自自行解決決合同糾糾紛，這這屬于（）（A）經(jīng)經(jīng)濟(jì)合同同糾紛的的解決 （BB）經(jīng)濟(jì)濟(jì)合同糾糾紛的協(xié)協(xié)商（C）經(jīng)經(jīng)濟(jì)合同同糾紛的的仲裁 （DD）經(jīng)濟(jì)濟(jì)合同糾糾紛的調(diào)調(diào)解15、用用來確定定勞動(dòng)者者與用人人單位之之間的勞勞動(dòng)關(guān)系系，并明明確雙方方權(quán)利與與義務(wù)的的協(xié)議是是（ ）（A）勞勞動(dòng)合同同 （B）勞勞動(dòng)責(zé)任任（C）勞勞動(dòng)權(quán)利利 （D）勞勞動(dòng)義務(wù)務(wù)16、侵侵犯消費(fèi)費(fèi)者合法法權(quán)益的的行為應(yīng)應(yīng)承擔(dān)的的民事責(zé)責(zé)任包括括（ ）和違約約責(zé)任。（A）行行政責(zé)任任 （BB）刑事事責(zé)任（C）社社會(huì)責(zé)任任 （D）侵侵權(quán)責(zé)任任17、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷組合中中的各個(gè)個(gè)因素對(duì)對(duì)企業(yè)來來說都是是（）的

16、的因素。（A）可可控 （BB）不可可控（C）自自然 （DD）人為為18、根根據(jù)馬斯斯洛需求求次理論論，人類類的需求求是按從從低級(jí)到到高級(jí)的的層次構(gòu)構(gòu)成的，其中（）位于于最低層層次。（A）生生理需求求 （B）歸屬要要求（C）尊尊重需求求 （D）自我實(shí)實(shí)現(xiàn)需求求19、市市場(chǎng)細(xì)分分的外在在強(qiáng)制條條件是指指有效的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)和（ ）（A）顧顧客需求求的異質(zhì)質(zhì)性 （BB）企業(yè)業(yè)的資源源限制（C）企企業(yè)的環(huán)環(huán)境限制制 （D）顧顧客需求求的同質(zhì)質(zhì)性20、企企業(yè)根據(jù)據(jù)不同顧顧客的需需要，確確定總的的工作量量，從而而確定人人員推銷銷規(guī)模的的方法屬屬于（ ）（A）銷銷售百分分比法 （B）銷銷售能力力法（C）銷銷售

17、潛量量法 （D）工作量量法21、在在顧客總總價(jià)值一一定的情情況下，如果其其他條件件不變，則顧客客為購(gòu)買買商品所所支出精精力與精精神成本本越小，顧客讓讓渡價(jià)值值（ ）（A）越越大 （B）越越小（C）不不變 （D）變變動(dòng)方向向不確定定22、商商務(wù)談判判中，商商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的回避避是指（ ）。（A）消消除風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) （BB）預(yù)防防風(fēng)險(xiǎn)（C）降降低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)可能帶帶來的損損失 （D）識(shí)別風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)23、報(bào)報(bào)紙作為為一種傳傳播媒介介，與其其他媒介介如電視視、廣播播等相比比，所具具有的最最突出的的特點(diǎn)是是（ ）（A）信信息容量量較小 （B）獲獲得信息息方便（C）選選擇面較較窄 （D）針對(duì)性性差24、因因使用員員工的勞勞動(dòng)

18、而支支付給員員工的貨貨幣或?qū)崒?shí)物稱為為（ ）A、薪酬酬 B、獎(jiǎng)金 C、養(yǎng)老保保險(xiǎn) D、勞勞動(dòng)保險(xiǎn)險(xiǎn)25、不不屬于現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)薪酬制制度特點(diǎn)點(diǎn)的是（ ）（A）強(qiáng)強(qiáng)調(diào)“人的開開發(fā)”，實(shí)行行技能工工資制 （BB）品德德與工作作掛鉤（C）加加大工資資中知識(shí)識(shí)技能因因素的含含量 （D）引引進(jìn)業(yè)績(jī)績(jī)工資體體系26、下下面不屬屬于現(xiàn)代代企業(yè)系系統(tǒng)構(gòu)成成的軟件件要素的的是 。A、人員員的素質(zhì)質(zhì)和管理理政策 BB、組織織機(jī)構(gòu)和和管理體體制C、生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù) DD、企業(yè)業(yè)文化27、對(duì)對(duì)于企業(yè)業(yè)承擔(dān)社社會(huì)責(zé)任任產(chǎn)生的的經(jīng)濟(jì)效效益論述述，下列列說法不不正確的的是 。A、企業(yè)業(yè)承擔(dān)社社會(huì)責(zé)任任可以幫幫助企業(yè)業(yè)樹立積積極的社

19、社會(huì)公眾眾形象B、可以以幫助企企業(yè)建立立一支目目的明確確而且更更懂得奉奉獻(xiàn)的員員工隊(duì)伍伍C、更多多社會(huì)責(zé)責(zé)任的承承擔(dān)有助助于企業(yè)業(yè)得到政政府的贊贊許D、社會(huì)會(huì)責(zé)任的的承擔(dān)有有助于企企業(yè)擺脫脫暫時(shí)的的經(jīng)濟(jì)困困境，產(chǎn)產(chǎn)生短期期的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益28、提提出“工作方方法標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化、工工作時(shí)間間標(biāo)準(zhǔn)化化”的是 。A、法約約爾 B、韋韋伯 C、泰羅 D、孔孔茨29、“虛擬公公司”的出現(xiàn)現(xiàn)得益于于 。A、“準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)制”生產(chǎn) B、“柔性制制造系統(tǒng)統(tǒng)”技術(shù)C、“靈靈捷制造造”技術(shù) D、“成組技技術(shù)”30、 著眼與與產(chǎn)生業(yè)業(yè)內(nèi)的一一個(gè)狹小小空間，針對(duì)特特定目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)。A、成本本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略 BB、差異異化戰(zhàn)略略 C、目標(biāo)聚

20、聚集戰(zhàn)略略 DD、規(guī)模?；瘧?zhàn)略略31、下下列針對(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)本身身，進(jìn)行行徹底的的成本效益分分析的預(yù)預(yù)算方法法是 A、規(guī)劃劃預(yù)算 B、靈活預(yù)預(yù)算 C、零零基預(yù)算算 DD、邊際際預(yù)算32、公公司戰(zhàn)略略分類模模型是對(duì)對(duì) 模模型進(jìn)行行修正后后提出的的。A、發(fā)展展收益矩矩陣 B、通通用矩陣陣 CC、波士士頓矩陣陣 DD、波特特矩陣33、下下列各項(xiàng)項(xiàng)中不屬屬于一般般環(huán)境分分析的是是 A、政治治法律環(huán)環(huán)境 B、經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境 C、技技術(shù)環(huán)境境 D、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境34、波波特認(rèn)為為，任何何類型的的戰(zhàn)略其其共同點(diǎn)點(diǎn)都是為為了獲取取 A、最大大利潤(rùn) BB、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C、企業(yè)效效益 D、社會(huì)效效益35、利利用現(xiàn)有有市

21、場(chǎng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)拓展展跨行業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品，以謀謀求企業(yè)業(yè)發(fā)展的的戰(zhàn)略稱稱為 A、橫向向多元化化戰(zhàn)略 BB、縱向向多元化化戰(zhàn)略 C、同心多多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略 D、混合多多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略36、 的主要要任務(wù)是是根據(jù)企企業(yè)目前前的市場(chǎng)場(chǎng)位置來來確定未未來應(yīng)該該達(dá)到的的市場(chǎng)位位置。A、戰(zhàn)略略分析 BB、戰(zhàn)略略監(jiān)控 C、戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施與控控制 D、戰(zhàn)略選選擇 37、220世紀(jì)紀(jì)初，安安裝了第第一條流流水線，揭開了了現(xiàn)代化化大生產(chǎn)產(chǎn)序幕的的人是 A、洛克克菲勒 BB、福特特 CC、摩根根 D、泰泰羅38、組組成生產(chǎn)產(chǎn)過程最最基本的的環(huán)節(jié)的的是 A、工藝藝 B、工工種 C、工工序 D、工程39、流流水生產(chǎn)產(chǎn)線是當(dāng)當(dāng)今制造造企業(yè)普普

22、遍采用用的生產(chǎn)產(chǎn)方式，其能力力計(jì)算公公式為：流水生生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)線能力力= A、流水水線有效效工作時(shí)時(shí)間節(jié)拍 BB、流水水線開工工時(shí)間/節(jié)拍C、流水水線開工工時(shí)間節(jié)拍 D、流流水線有有效工作作時(shí)間/節(jié)拍40、根根據(jù)估計(jì)計(jì)，某種種產(chǎn)品的的生產(chǎn)固固定成本本為1000 0000元元，可變變成本為為1000元，產(chǎn)產(chǎn)品銷售售價(jià)格為為2000元，則則該產(chǎn)品品的盈虧虧平衡點(diǎn)點(diǎn)為 (單單位)。A、1000 B、1 1100 C、8500 D、999041、生生產(chǎn)進(jìn)度度的控制制者是 A、各生生產(chǎn)單位位負(fù)責(zé)人人 BB、各生生產(chǎn)單位位生產(chǎn)作作業(yè)人員員 C、各級(jí)生生產(chǎn)指揮揮與調(diào)度度人員 D、生生產(chǎn)經(jīng)理理42、計(jì)計(jì)算單位位

23、產(chǎn)品主主要原材材料供應(yīng)應(yīng)定額時(shí)時(shí)，通常常可以采采用 A、單位位主要原原材料供供應(yīng)定額額=單位位產(chǎn)品的的凈質(zhì)量量B、單位位主要原原材料供供應(yīng)定額額=單位位產(chǎn)品的的凈質(zhì)量量+各種種工藝性性消耗的的總和C、單位位主要原原材料供供應(yīng)定額額=工藝藝性消耗耗定額（1+材料供供應(yīng)系數(shù)數(shù)）D、單位位主要原原材料供供應(yīng)定額額=工藝藝性消耗耗定額43、尋尋找某一一工序中中起支配配性作用用的工序序要素的的活動(dòng)被被稱為 A、工作作能力調(diào)調(diào)查 B、工工序分析析 CC、工序序質(zhì)量分分析 D、工序能能力分析析44、改改進(jìn)質(zhì)量量不僅僅僅需要個(gè)個(gè)人的努努力，還還需要大大家共同同努力，因此，需要建建立質(zhì)量量小組，小組的的組長(zhǎng)必必

24、須是 A、總經(jīng)經(jīng)理 B、生生產(chǎn)經(jīng)理理 CC、車間間負(fù)責(zé)人人 D、任任何一名名相關(guān)人人員即可可45、根根據(jù)消費(fèi)費(fèi)者的消消費(fèi)需求求和購(gòu)習(xí)習(xí)慣的差差異，將將整體市市場(chǎng)劃分分為由許許多消費(fèi)費(fèi)需求大大致類同同的消費(fèi)費(fèi)者群體體所組成成的子市市場(chǎng)群的的活動(dòng)被被稱為 A、市場(chǎng)場(chǎng)選擇 B、市場(chǎng)細(xì)細(xì)分 C、市市場(chǎng)定位位 D、市市場(chǎng)區(qū)分分46、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷中，為為使企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者產(chǎn)品品相區(qū)分分而設(shè)計(jì)計(jì)一系列列有意義義的差異異的行動(dòng)動(dòng)被稱為為 A、集中中化 B、異異質(zhì)化 C、差異化化 D、多多角化47、公公司業(yè)務(wù)務(wù)界定的的主要依依據(jù)是 A、產(chǎn)品品 BB、技術(shù)術(shù) CC、客戶戶需求 DD、服務(wù)務(wù)48、對(duì)對(duì)客戶關(guān)

25、關(guān)系的管管理，本本質(zhì)上是是對(duì) 的管理理。A、客戶戶數(shù)據(jù)庫庫 BB、客戶戶檔案 C、客戶需需求 D、客戶滿滿意度和和忠誠(chéng)度度49、運(yùn)運(yùn)用新一一代技術(shù)術(shù)革命所所創(chuàng)造的的整體更更新產(chǎn)品品是 A、全新新產(chǎn)品 BB、仿制制新產(chǎn)品品 C、改改進(jìn)新產(chǎn)產(chǎn)品 DD、還代代新產(chǎn)品品50、如如果A公公司發(fā)現(xiàn)現(xiàn)需求是是根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格的變動(dòng)動(dòng)而變動(dòng)動(dòng)的，則則說明價(jià)價(jià)格彈性性是A、有彈彈性 B、無無彈性 C、靜態(tài)的的 D、波波動(dòng)的51、下下列關(guān)于于企業(yè)的的各種說說法，不不正確的的是_。A企業(yè)業(yè)是個(gè)歷歷史范疇疇B企業(yè)業(yè)是商品品經(jīng)濟(jì)的的產(chǎn)物C企業(yè)業(yè)是生產(chǎn)產(chǎn)力發(fā)展展到一定定水平的的產(chǎn)物D企業(yè)業(yè)的出現(xiàn)現(xiàn)與生產(chǎn)產(chǎn)力的發(fā)發(fā)展無關(guān)關(guān)

26、52、下下列不屬屬于按照照管理職職能劃分分的管理理者是_。A決策策管理者者 B.信息管管理者 C.咨咨詢管理理者 DD.職能能管理者者53、認(rèn)認(rèn)為“管理當(dāng)當(dāng)局所起起的實(shí)際際作用是是很小的的”觀點(diǎn)屬屬于_。A管理理象征論論 B.管理綜綜合論 C.管管理萬能能論 DD.管理理通論54、企企業(yè)職能能戰(zhàn)略的的目的是是提高_(dá)的利用用率。A資金金 B.銷售渠渠道 C.企業(yè)資資源 D.人力資資源55、下下列措施施不屬于于防御性性戰(zhàn)略的的是_。A剝離離 B.破產(chǎn) C.收收縮 DD.清算算56、戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析不包括括_。A企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境分析析 BB.確定定和重審審企業(yè)宗宗旨和使使命C企業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)調(diào)整 D

27、.企業(yè)內(nèi)內(nèi)部能力力分析57、決決定行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激激烈程度度的一種種競(jìng)爭(zhēng)力力量除了了同行業(yè)業(yè)現(xiàn)有企企業(yè)間的的競(jìng)爭(zhēng)力力、供應(yīng)應(yīng)商、購(gòu)購(gòu)買方和和新進(jìn)入入者的影影響力外外，還有有一種影影響力是是_。A替代代品 B.價(jià)價(jià)格 CC.質(zhì)量量 D.政策58、在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部能力力分析中中，_是是比較傳傳統(tǒng)的企企業(yè)內(nèi)部部能力分分析法。A功能能分析法法 BB.資源源分析法法C價(jià)值值鏈分析析法 D.缺口分分析法59、某某一業(yè)務(wù)務(wù)，發(fā)展展速度很很快，但但是市場(chǎng)場(chǎng)占有率率卻很低低，其屬屬于_類類業(yè)務(wù)。A明星星 B.金牛 C.問問號(hào) DD.瘦狗狗60、戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的最后后階段是是_。A戰(zhàn)略略評(píng)價(jià) BB.戰(zhàn)略略控制 CC.戰(zhàn)略

28、略選擇 DD.戰(zhàn)略略管理61、220世紀(jì)紀(jì)初，將將科學(xué)的的定量分分析法引引入到生生產(chǎn)管理理之中，使生產(chǎn)產(chǎn)管理擺擺脫了經(jīng)經(jīng)驗(yàn)管理理的束縛縛，走上上了科學(xué)學(xué)管理的的軌道的的管理學(xué)學(xué)家是_。A韋伯伯 B.泰羅 C.法法約爾 D.甘特62、在在生產(chǎn)過過程中，按照使使用生產(chǎn)產(chǎn)手段和和工藝加加工性質(zhì)質(zhì)的差別別來劃分分的局部部生產(chǎn)過過程被稱稱為_。A工序序 B.工藝階階段C工種種 C.基本生生產(chǎn)過程程63、“5S”活動(dòng)的的核心和和精髓是是_，只只有這一一點(diǎn)做到到了，“5S”活動(dòng)才才能開展展下去。A整理理 B.整頓 C.清清掃D清潔潔 E.素養(yǎng)64、某某企業(yè)生生產(chǎn)某種種產(chǎn)品，銷售價(jià)價(jià)格為5500元元，固定定費(fèi)

29、用為為8000萬元，單位產(chǎn)產(chǎn)品變動(dòng)動(dòng)費(fèi)用為為2500元，則則企業(yè)的的保本點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)量為為_萬臺(tái)臺(tái)。A3 B.33.5 CC.4 D.33.2 65、在在生產(chǎn)管管理中，與生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)控控制一詞詞同義的的是_。A生產(chǎn)產(chǎn)控制 B.生生產(chǎn)進(jìn)度度控制C生產(chǎn)產(chǎn)物料控控制 D.生產(chǎn)反反饋控制制66、下下列選項(xiàng)項(xiàng)中，屬屬于預(yù)測(cè)測(cè)型企業(yè)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度控制制的重點(diǎn)點(diǎn)這一的的是_。A關(guān)鍵鍵工序進(jìn)進(jìn)度完成成情況 B.關(guān)關(guān)鍵零、部件加加工進(jìn)度度C在制制品、庫庫存儲(chǔ)備備正常 D.生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)準(zhǔn)備進(jìn)進(jìn)度67、庫庫存控制制中的定定期控制制方式是是指訂購(gòu)購(gòu)時(shí)間固固定，而而每次訂訂購(gòu)的數(shù)數(shù)量不固固定的方方式，其其訂購(gòu)量量的計(jì)算算公式為為

30、_。A訂購(gòu)購(gòu)數(shù)量=平均日日需用量量（訂購(gòu)購(gòu)時(shí)間+供應(yīng)間間隔期）保險(xiǎn)儲(chǔ)儲(chǔ)備量+實(shí)際庫庫存量期貨數(shù)數(shù)量B訂購(gòu)購(gòu)數(shù)量=平均日日需用量量（訂購(gòu)購(gòu)時(shí)間+供應(yīng)間間隔期）+保險(xiǎn)險(xiǎn)儲(chǔ)備量量實(shí)際庫庫存量期貨數(shù)數(shù)量C訂購(gòu)購(gòu)數(shù)量=平均日日需用量量（訂購(gòu)購(gòu)時(shí)間+供應(yīng)間間隔期）保險(xiǎn)儲(chǔ)儲(chǔ)備量實(shí)際庫庫存量+期貨數(shù)數(shù)量D訂購(gòu)購(gòu)數(shù)量=平均日日需用量量（訂購(gòu)購(gòu)時(shí)間+供應(yīng)間間隔期）保險(xiǎn)儲(chǔ)儲(chǔ)備量+實(shí)際庫庫存量+期貨數(shù)數(shù)量68、影影響產(chǎn)品品質(zhì)量特特性值的的因素簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱為”4M11E”,其中中,E指指的是_。A人 BB.機(jī)器器 C.方方法 D.環(huán)環(huán)境69、美美國(guó)著名名質(zhì)量管管理專家家朱蘭博博士于119944年提出出21世世紀(jì)是”質(zhì)量的的世

31、紀(jì)”,目前前,大量量的企業(yè)業(yè)組織正正積極參參與到”質(zhì)量變變革”的大潮潮這中,這一重重大變革革開始于于_。A美國(guó)國(guó) B.德國(guó) CC.日本本 DD.英國(guó)國(guó)70、把把調(diào)研對(duì)對(duì)象總體體按特征征分類，根據(jù)每每一類的的大小規(guī)規(guī)定樣本本的配額額，然后后由調(diào)研研人員在在每一類類中進(jìn)行行非隨機(jī)機(jī)的抽樣樣，稱為為_。A判斷斷抽樣 BB.配額額抽樣 C.任意抽抽樣 DD.分層層抽樣71、在在目標(biāo)市市場(chǎng)選擇擇中，企企業(yè)選擇擇幾個(gè)細(xì)細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)，每一一個(gè)細(xì)分分市場(chǎng)對(duì)對(duì)企業(yè)的的目標(biāo)和和資源都都有一定定的吸引引力，這這是_。A市場(chǎng)場(chǎng)集中化化 B.選擇專專業(yè)化 CC.產(chǎn)品品專門化化 DD.市場(chǎng)場(chǎng)專業(yè)化化72、企企業(yè)將自自己的產(chǎn)

32、產(chǎn)品定位位在現(xiàn)有有競(jìng)爭(zhēng)者者的產(chǎn)品品附近，力爭(zhēng)與與競(jìng)爭(zhēng)者者滿足同同一個(gè)目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)部分，這在目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)定位策策略中被被稱為_。A填補(bǔ)補(bǔ)策略 B.并存策策略 C.取取代策略略 DD.挑戰(zhàn)戰(zhàn)策略73、某某公司召召開新產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)布布會(huì)，吸吸引了大大量的新新聞媒體體前來報(bào)報(bào)道。該該公司的的這種做做法屬于于具體促促銷策略略中的_。A廣告告 BB.銷售售促進(jìn) C.公共關(guān)關(guān)系 D.人人員銷售售74、大大型的機(jī)機(jī)床制造造廠在銷銷售其生生產(chǎn)的大大型機(jī)床床時(shí)，最最理想的的渠道長(zhǎng)長(zhǎng)度策略略應(yīng)當(dāng)是是_。A零級(jí)級(jí)渠道 B.一一級(jí)渠道道 CC.二級(jí)級(jí)渠道 D.三級(jí)渠渠道75、將將產(chǎn)品的的價(jià)格以以“99”結(jié)尾，這種做做法是考

33、考慮到了了_對(duì)定定價(jià)的影影響。A人口口統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)因素 B.心心理因素素C社會(huì)會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)因素 D.心心理統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)因素素76、關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)生產(chǎn)的的各種說說話中，“交易費(fèi)費(fèi)用節(jié)約約說”是由 提出出的。A、亞當(dāng)當(dāng).斯密密 B、 科斯 CC、 張張五常 DD、 德德姆塞茨茨77、關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)縱向分分系統(tǒng)劃劃分，正正確的是是 A、高層層戰(zhàn)略子子系統(tǒng)、中層管管理子系系統(tǒng)、日日常作業(yè)業(yè)子系統(tǒng)統(tǒng) B、采購(gòu)購(gòu)系統(tǒng)、生產(chǎn)系系統(tǒng)、營(yíng)營(yíng)銷系統(tǒng)統(tǒng)、財(cái)務(wù)務(wù)系統(tǒng) C、董事事會(huì)、經(jīng)經(jīng)理層、行政參參謀人員員 D、技術(shù)術(shù)系統(tǒng)、生產(chǎn)系系統(tǒng)、營(yíng)營(yíng)銷系統(tǒng)統(tǒng)、人事事系統(tǒng)78、關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)中存在在的“內(nèi)部人人報(bào)酬最最大化”問題中中的“內(nèi)部人人

34、”是指 A、企業(yè)業(yè)的部分分股東 BB、企業(yè)業(yè)的管理理者 C、企業(yè)的的員工 DD、B和和C都包包括79、多多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略是一一種向其其他業(yè)務(wù)務(wù)型擴(kuò)展展的戰(zhàn)略略，可以以分為相相關(guān)多元元化和 兩種種。A、兼并并多元化化 B、橫向多多元化 C、混混合多元元化 DD、縱向向一體化化80、 是企企業(yè)最高高層管理理者為整整個(gè)企業(yè)業(yè)正確的的長(zhǎng)期目目標(biāo)和發(fā)發(fā)展方向向。A、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B、職職能層戰(zhàn)戰(zhàn)略 CC、業(yè)務(wù)務(wù)層戰(zhàn)略略 D、公司層層戰(zhàn)略81、下下列不屬屬于戰(zhàn)略略管理原原則的是是 。A、全過過程管理理原則 B、局部最最優(yōu)原則則 CC、全員員參與原原則 D、反反饋修正正原則82、將將調(diào)研對(duì)對(duì)象總體體按特征征分類，

35、根據(jù)每每一類的的大小規(guī)規(guī)定樣本本的配額額，然后后2調(diào)研研熱人員員在每一一類中進(jìn)進(jìn)行非隨隨機(jī)的抽抽樣，稱稱作 。A、判斷斷抽樣 B、配配額抽樣樣 C、任意抽抽樣 DD、分層層抽樣83、各各種資金金形態(tài)具具有空間間上的并并存性和和時(shí)間上上的繼起起性。這這是（ ）。A、企業(yè)業(yè)資金運(yùn)運(yùn)動(dòng)規(guī)律律 B、物資運(yùn)運(yùn)動(dòng)的規(guī)規(guī)律C、商品品運(yùn)動(dòng)的的規(guī)律 DD、物流流運(yùn)動(dòng)的的規(guī)律84、現(xiàn)現(xiàn)金、短短期證券券、應(yīng)收收賬款和和存貨等等都屬于于（ ）。A、流動(dòng)動(dòng)資產(chǎn) B、固定資資產(chǎn) C、流流動(dòng)負(fù)債債 DD、遞延延資產(chǎn)85、現(xiàn)現(xiàn)金流量量表是用用來反映映企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)金流出出量和流流人量的的（ ）。A、利潤(rùn)潤(rùn)表 BB、損益益表 CC、

36、資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表 D、匯匯總報(bào)表表86、生生產(chǎn)領(lǐng)域域的儲(chǔ)備備資金、生產(chǎn)資資金和流流通領(lǐng)域域的成品品資金都都是（ ）。A、遞延延資產(chǎn) B、非遞延延資產(chǎn) CC、非定定額流動(dòng)動(dòng)資產(chǎn) D、定額流流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)87、周周轉(zhuǎn)額（銷售額額）/流流動(dòng)資金金平均占占用額=（ ）。A、資金金周轉(zhuǎn)次次數(shù) BB、流動(dòng)動(dòng)資金周周轉(zhuǎn)次數(shù)數(shù) CC、流動(dòng)動(dòng)資金周周轉(zhuǎn)天數(shù)數(shù) DD、資金金周轉(zhuǎn)天天數(shù)88、固固定資產(chǎn)產(chǎn)原始價(jià)價(jià)值減去去已提折折舊后的的凈額稱稱為（ ）。A、折后后價(jià)值 B、剩余價(jià)價(jià)值 C、折折余價(jià)值值 DD、固定定資產(chǎn)原原值89、固固定資產(chǎn)產(chǎn)年折舊舊率12=（ ）。A、固定定資產(chǎn)折折舊率 BB、固定定資產(chǎn)月月折舊額額C、固

37、定定資產(chǎn)月月折舊率率 D、固定資資產(chǎn)年折折舊額90、所所提供的的經(jīng)濟(jì)效效益具有有較大程程度的不不確定性性是（ ）的特點(diǎn)點(diǎn)A、無形形資產(chǎn) B、長(zhǎng)期資資產(chǎn) C、有有形資產(chǎn)產(chǎn) DD、遞延延資產(chǎn)91、管管理費(fèi)用用屬于（ ）。A、辦公公費(fèi)用 B、財(cái)務(wù)費(fèi)費(fèi)用 C、銷銷售費(fèi)用用 DD、期間間費(fèi)用92、銷銷售利潤(rùn)潤(rùn)+投資資凈收益益+營(yíng)業(yè)業(yè)外收支支凈額=（ ）。A、凈利利潤(rùn) BB、利潤(rùn)潤(rùn)總額 C、毛利潤(rùn)潤(rùn) D、營(yíng)業(yè)利利潤(rùn)93、下下面哪一一項(xiàng)不屬屬于職位位描述的的內(nèi)容（ ）。A、職務(wù)務(wù)特點(diǎn) B、工作名名稱 C、工工作活動(dòng)動(dòng) DD、工作作程序94、下下面哪一一項(xiàng)不屬屬于員工工培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的內(nèi)內(nèi)容（ ）。A、培訓(xùn)訓(xùn)目的

38、 B、培訓(xùn)目目標(biāo) C、培培訓(xùn)對(duì)象象和內(nèi)容容 DD、培訓(xùn)訓(xùn)效果調(diào)調(diào)查95、績(jī)績(jī)效評(píng)估估的影響響因素不不包括下下面的哪哪一項(xiàng)（ ）。A、環(huán)境境因素 B、技術(shù)因因素 C、績(jī)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)因素 D、評(píng)評(píng)估者的的因素96、馬馬斯洛需需求層次次理論中中的自我我實(shí)現(xiàn)的的需要是是指人們們的（ ）。A、第二二層次需需要 BB、第三三層次需需要 CC、最高高層次需需要 DD、第一一層次需需要97、工工作環(huán)境境與條件件、薪金金職位、地位、工作的的安全感感等是（ ）。A、內(nèi)在在因素 B、人為因因素 C、保保健因素素 DD、激勵(lì)勵(lì)因素98、期期望值效價(jià)=（ ）。A、保健健強(qiáng)度 B、保健因因素 C、激激勵(lì)因素素 DD、激勵(lì)勵(lì)

39、強(qiáng)度三、多選選選擇題題1、產(chǎn)品品價(jià)值的的實(shí)現(xiàn)是是服從于于產(chǎn)品整整體概念念的，現(xiàn)現(xiàn)代營(yíng)銷銷學(xué)認(rèn)為為產(chǎn)品包包含的層層次內(nèi)容容有（ ）。（A）核核心產(chǎn)品品 （BB）邊緣緣產(chǎn)品（C）形形式產(chǎn)品品 （DD）附加加產(chǎn)品2、下列列做法中中，符合合誠(chéng)實(shí)信信職業(yè)道道德要求求的是（ ）（A）會(huì)會(huì)計(jì)總是是按照上上司的要要求上報(bào)報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)字（B）客客戶反映映電器質(zhì)質(zhì)量問題題，該電電器公司司為其進(jìn)進(jìn)行維修修或更換換（C）員員工對(duì)企企業(yè)上司司早請(qǐng)示示，晚匯匯報(bào)（D）某某汽車公公司實(shí)施施招回制制度3、經(jīng)濟(jì)濟(jì)法律關(guān)關(guān)系的要要素主要要有（ ）。（A）經(jīng)經(jīng)濟(jì)法律律關(guān)系主主體 （B）經(jīng)經(jīng)濟(jì)法律律關(guān)系環(huán)環(huán)境（C）經(jīng)經(jīng)濟(jì)法律律關(guān)系客客

40、體 （D）經(jīng)經(jīng)濟(jì)法律律關(guān)系內(nèi)內(nèi)容4、處理理經(jīng)濟(jì)合合同糾紛紛時(shí)，需需要合同同管理機(jī)機(jī)關(guān)協(xié)助助解決的的方式有有（ ）。（A）協(xié)協(xié)商 （B）調(diào)調(diào)解（C）仲仲裁 （D）審審理5、細(xì)分分消費(fèi)者者市場(chǎng)的的心理變變量主要要有（ ）。（A）消消費(fèi)者的的性別 （BB）消費(fèi)費(fèi)者的個(gè)個(gè)性（C）消消費(fèi)者的的收入 （DD）消費(fèi)費(fèi)者的生生活方式式6、現(xiàn)代代營(yíng)銷學(xué)學(xué)認(rèn)為，附加產(chǎn)產(chǎn)品包括括（ ）。（A）保保證 （B）送送貨（C）包包裝 （D）維維修7、企業(yè)業(yè)在確定定目標(biāo)市市場(chǎng)涵蓋蓋戰(zhàn)略時(shí)時(shí)應(yīng)考慮慮的因素素是（ ）。（A）企企業(yè)資源源 （B）產(chǎn)品同同質(zhì)性（C）市市場(chǎng)同質(zhì)質(zhì)性 （D）產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期階階段8、人員員推銷是是一種面

41、面對(duì)面的的溝通方方式，與與其他促促銷方式式相比具具有的特特點(diǎn)是（ ）。（A）靈靈活性 （BB）選擇擇性（C）完完整性 （DD）長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)性9、企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接接受記者者采訪時(shí)時(shí)，應(yīng)達(dá)達(dá)到的目目的有（ ）。（A）樹樹立企業(yè)業(yè)形象 （BB）博得得公眾好好感（C）推推銷企業(yè)業(yè)產(chǎn)品 （DD）打擊擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手10、某某商場(chǎng)為為慶祝開開業(yè)兩周周年，舉舉行盛大大的歡慶慶儀式，把歡迎迎儀式及及促銷活活動(dòng)的信信息做成成精美的的宣傳品品在商場(chǎng)場(chǎng)周圍發(fā)發(fā)放，這這類印刷刷品的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)是（ ）。（A）成成本低、宣傳效效果明顯顯 （B）針對(duì)性性強(qiáng)、發(fā)發(fā)放范圍圍易于控控制（C）能能較快收收到反饋饋信息 （D）娛樂與與文藝性性強(qiáng)11、

42、現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)的定義義包含 A、現(xiàn)代代企業(yè)必必須依法法設(shè)立，取得法法人資格格 B、現(xiàn)代代企業(yè)是是從事生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)，并以盈盈利為目目的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)組織織 C、現(xiàn)代代企業(yè)進(jìn)進(jìn)行獨(dú)立立核算 D、現(xiàn)代代企業(yè)必必須自主主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈盈虧12、下下面?zhèn)€職職務(wù)中屬屬于高層層管理者者的有 A、財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)（CFOO） BB、營(yíng)運(yùn)運(yùn)總監(jiān)（COOO） CC、首席席執(zhí)行官官（CEEO） DD、信息息總監(jiān)（CIOO） 13、下下列屬于于企業(yè)具具體環(huán)境境的有 A、供應(yīng)應(yīng)商 B、顧客 C、政府 D、相關(guān)聯(lián)聯(lián)企業(yè) 14、以以下屬于于決定進(jìn)進(jìn)入障礙礙的因素素的有 A、規(guī)模模經(jīng)濟(jì) B、比比較優(yōu)勢(shì)勢(shì) CC、產(chǎn)品品差異化化優(yōu)勢(shì) DD、

43、轉(zhuǎn)移移成本15、廣廣義生產(chǎn)產(chǎn)管理的的內(nèi)容按按業(yè)務(wù)系系統(tǒng)可分分為 A、產(chǎn)品品開發(fā)管管理 BB、生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)構(gòu)建管理理 CC、生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)作管理理 DD、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃管管理16、企企業(yè)的運(yùn)運(yùn)行機(jī)構(gòu)構(gòu)主要有有_。A物流流運(yùn)行 B.資資金流運(yùn)運(yùn)行 CC.人流流運(yùn)行 D.信息流流運(yùn)行17、在在我國(guó)，企業(yè)目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)過程程中存在在的異化化形式有有_。A政治治利益最最大化 BB.管理理者個(gè)人人報(bào)酬最最大化C內(nèi)部部人報(bào)酬酬最大化化 D.社會(huì)責(zé)責(zé)任最大大化18、享享利明茨伯伯格認(rèn)為為，管理理者扮演演的角色色有_。 AA人際際關(guān)系方方面角色色 B.信息傳傳遞方面面角色 CC執(zhí)行行管理方方面角色色 D.決策方方面

44、角色色19、在在企業(yè)價(jià)價(jià)值鏈分分析中，企業(yè)的的價(jià)值活活動(dòng)可以以分為_。 AA基本本活動(dòng) B.財(cái)財(cái)務(wù)活動(dòng)動(dòng) CC.支持持活動(dòng) DD.采購(gòu)購(gòu)活動(dòng)20、福福特創(chuàng)立立的_在在生產(chǎn)技技術(shù)以及及生產(chǎn)管管理史上上具有極極其重要要的意義義。 AA產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)化化原理 BB.效率率優(yōu)先原原理 CC作業(yè)業(yè)單純化化原理 DD.移動(dòng)動(dòng)裝配法法原理21、關(guān)關(guān)于現(xiàn)代代企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)生原因因的主要要觀點(diǎn)學(xué)學(xué)說有_。 AA“勞動(dòng)分分工”學(xué)說 B.“產(chǎn)權(quán)費(fèi)費(fèi)用節(jié)約約”學(xué)說 CC“企業(yè)自自發(fā)”學(xué)說 D.“交易費(fèi)費(fèi)用節(jié)約約”學(xué)說22、現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)的特征征有_。 AA采用用現(xiàn)代大大生產(chǎn)方方式 B.從從事大規(guī)規(guī)模產(chǎn)銷銷活動(dòng) CC具有有現(xiàn)代企企

45、業(yè)制度度 D.基本采采用公司司制23、下下列屬于于企業(yè)系系統(tǒng)構(gòu)成成的硬件件要素的的是_。 AA機(jī)器器設(shè)備 BB.生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù) CC.廠房房設(shè)施 DD.材料料工具24、外外部環(huán)境境可以分分為以下下幾個(gè)層層次，分分別是_。 AA產(chǎn)業(yè)業(yè)環(huán)境 B.企業(yè)運(yùn)運(yùn)營(yíng)環(huán)境境 CC.地理理環(huán)境 D.一般環(huán)環(huán)境25、以以下決定定進(jìn)入障障礙的因因素是_。 AA規(guī)模模經(jīng)濟(jì) BB.比較較優(yōu)勢(shì) CC產(chǎn)品品差異化化優(yōu)勢(shì) DD.轉(zhuǎn)移移成本26、運(yùn)運(yùn)營(yíng)環(huán)境境分析主主要包括括_。 AA產(chǎn)業(yè)業(yè)分析 BB.政策策和法律律分析 CC競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者分析析 D.市場(chǎng)分分析27、進(jìn)進(jìn)行企業(yè)業(yè)資源狀狀況評(píng)價(jià)價(jià)時(shí)，需需要考慮慮_等方方面。 AA資源源的利

46、用用情況 BB.資源源的靈活活性和可可持續(xù)性性 CC資源源的平衡衡性 D.資資源的供供應(yīng)情況況28、廣廣義上的的生產(chǎn)管管理包括括對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)_的管理理。 AA設(shè)置置 BB.設(shè)計(jì)計(jì) CC.運(yùn)行行 DD.控制制29、廣廣義的生生產(chǎn)管理理的內(nèi)容容按業(yè)務(wù)務(wù)可分為為_。 AA產(chǎn)品品開發(fā)管管理 B.生生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)建管管理 CC生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)作管理理 D.生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃管理理30、生生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)的運(yùn)行行管理包包括_等等內(nèi)容。 AA設(shè)計(jì)計(jì) BB.計(jì)劃劃 CC.組織織 DD.控制制31、生生產(chǎn)管理理的基本本問題是是_。 AA提高高質(zhì)量 B.降降低成本本 C.增加利利潤(rùn) DD.保證證交貨32、企企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)管理目目標(biāo)的特

47、特點(diǎn)是（ ）。A、可操操作性 B、客客觀性 CC、多元元目標(biāo)結(jié)結(jié)構(gòu) D、層層次性 E、相相對(duì)穩(wěn)定定性33、從從企業(yè)流流動(dòng)資金金周轉(zhuǎn)看看，流動(dòng)動(dòng)資產(chǎn)具具有的特特點(diǎn)是（ ）。A、流動(dòng)動(dòng)性強(qiáng) B、周轉(zhuǎn)期期短 C、變變現(xiàn)性強(qiáng)強(qiáng)D、占用用數(shù)量具具有波動(dòng)動(dòng)性 EE、占用用形態(tài)的的多樣性性和變動(dòng)動(dòng)性34、人人力資源源管理的的具體內(nèi)內(nèi)容包括括下面哪哪些方面面（ ）。A、員工工激勵(lì) B、培訓(xùn)開開發(fā) C、績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng) DD、員工工招聘 E、人力資資源規(guī)劃劃與計(jì)劃劃四、簡(jiǎn)答答題1、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的特點(diǎn)是是什么？2、簡(jiǎn)述述企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的重重要性？3、簡(jiǎn)述述消費(fèi)者者購(gòu)買決決策過程程的主要要步驟。4、在具具體的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略選

48、擇中中，通常常需要考考慮哪些些因素？5、細(xì)分分市場(chǎng)時(shí)時(shí)應(yīng)注意意哪些方方面的要要求？6、企業(yè)業(yè)資金運(yùn)運(yùn)動(dòng)規(guī)律律。7、職位位說明書書包括的的內(nèi)容。8、公司司法人的的特征。五、計(jì)算算題1、大華華公司某某項(xiàng)固定定資產(chǎn)原原值為44000000元元，預(yù)計(jì)計(jì)清理費(fèi)費(fèi)用2000000元，殘殘余價(jià)值值500000元元，預(yù)計(jì)計(jì)使用年年限100年，求求固定資資產(chǎn)年折折舊額和和月折舊舊額（用用平均年年限法計(jì)計(jì)算）。2、某汽汽車工業(yè)業(yè)公司220055年某轎轎車計(jì)劃劃銷售量量為300萬輛。經(jīng)測(cè)算算：年固固定總成成本1550億元元，單輛輛轎車變變動(dòng)成本本13萬萬元，220055年該公公司確定定的目標(biāo)標(biāo)利潤(rùn)為為45億億元，試

49、試用量本本利分析析定價(jià)法法計(jì)算該該轎車的的價(jià)格？3、某企企業(yè)去年年年末購(gòu)購(gòu)買載重重汽車一一輛，原原始價(jià)值值為10000000元清理費(fèi)費(fèi)用1220000，殘余余價(jià)值為為160000元元，預(yù)計(jì)計(jì)可行駛駛20000000公里，今年行行駛5000000公里，求每公公里折舊舊額和今今年應(yīng)計(jì)計(jì)提折舊舊額（用用工作量量法計(jì)算算）。六、綜合合題1、職位位描述又又稱為“崗位描描述”，是人人力資源源管理的的基礎(chǔ)性性工作，也是其其它管理理工作的的重要基基礎(chǔ)和前前提。只只有做好好了職位位描述與與設(shè)計(jì)工工作，才才能有效效地完成成人力資資源管理理工作。職位描描述的主主要內(nèi)容容是具體體說明工工作的物物質(zhì)特點(diǎn)點(diǎn)和環(huán)境境特點(diǎn)。

50、試分析析職位描描述的主主要目的的是什么么？2、公司司法人是是企業(yè)法法人的一一種，其其區(qū)別于于機(jī)關(guān)法法人、事事業(yè)法人人和社會(huì)會(huì)團(tuán)體法法人的最最主要之之處是什什么？3、績(jī)效效考核方方法中的的排列法法又稱排排序法、簡(jiǎn)單排排列法，是績(jī)效效考評(píng)中中比較簡(jiǎn)簡(jiǎn)單易行行的一種種綜合比比較的方方法。它它通常是是由上級(jí)級(jí)主管根根據(jù)員工工工作的的整體表表現(xiàn)，按按照優(yōu)劣劣順序依依次進(jìn)行行排列。有時(shí)為為了提高高其精度度，也可可以將工工作內(nèi)容容做出適適當(dāng)?shù)姆址纸?，分分?xiàng)按照照優(yōu)良的的順序排排列，再再求平均均的次序序數(shù)，作作為績(jī)效效考評(píng)的的最后結(jié)結(jié)果。試試分析這這種方法法的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)是什么么？4、雖然然法人都都是組織織，但公公

51、司法人人作為組組織的一一種，其其責(zé)任形形式為有有限責(zé)任任公司或或股份有有限公司司，而其其他非法法人企業(yè)業(yè)則不能能組成有有限責(zé)任任公司和和股份有有限公司司，只能能組成合合伙企業(yè)業(yè)或者個(gè)個(gè)人獨(dú)資資企業(yè)。試分析析合伙企企業(yè)或者者個(gè)人獨(dú)獨(dú)資企業(yè)業(yè)與公司司法人相相比有什什么特點(diǎn)點(diǎn)？七、匹配配題1、請(qǐng)將將下面具具體地定定價(jià)方法法與其所所屬方法法類型進(jìn)進(jìn)行匹配配。通行價(jià)價(jià)格定價(jià)價(jià)法 AA、成本本導(dǎo)向定定價(jià)法目標(biāo)利利潤(rùn)定價(jià)價(jià)法 BB、需求求導(dǎo)向定定價(jià)法認(rèn)知價(jià)價(jià)值定價(jià)價(jià)法 CC、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)導(dǎo)向定定價(jià)法2、請(qǐng)將將下列面面試方法法與其具具體的執(zhí)執(zhí)行方法法進(jìn)行匹匹配。結(jié)構(gòu)型型面試 A、提提問時(shí)關(guān)關(guān)注應(yīng)聘聘者如何何實(shí)現(xiàn)所所

52、追求的的目標(biāo)非結(jié)構(gòu)構(gòu)面試 B、不不用固定定模式，主考官官只需把把握組織織、職位位的基本本情況壓力面面試 C、嚴(yán)格按按照面試試框架對(duì)對(duì)每個(gè)應(yīng)應(yīng)聘者進(jìn)進(jìn)行相同同提問行為描描述面試試 DD、面試試開始時(shí)時(shí)就提問問一個(gè)意意想不到到的問題題能力面面試 E、提問的的問題于于應(yīng)聘者者過去的的工作內(nèi)內(nèi)容于績(jī)績(jī)效有關(guān)關(guān)，且提提問方式式更有誘誘導(dǎo)性3、根據(jù)據(jù)接受創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)品品的相對(duì)對(duì)時(shí)間為為基礎(chǔ)對(duì)對(duì)消費(fèi)者者進(jìn)行劃劃分，請(qǐng)請(qǐng)將其與與他們的的消費(fèi)特特征進(jìn)行行匹配。早期采采用者 AA.傳統(tǒng)統(tǒng)保守，懷疑變變革，當(dāng)當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)產(chǎn)品變成成傳統(tǒng)事事務(wù)后才才接受晚期受受眾 B.態(tài)態(tài)度開始始遲疑，一旦意意識(shí)到流流行，就就積極采采用落伍者

53、者 C.采用創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)品品較早，但態(tài)度度謹(jǐn)慎、仔細(xì)早期受受眾 D.富富有冒險(xiǎn)險(xiǎn)精神，最先試試用新產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新者者 E.抱有懷懷疑的觀觀點(diǎn)，等等到大多多數(shù)人已已經(jīng)采用用后才采采用4、請(qǐng)對(duì)對(duì)績(jī)效考考評(píng)方法法的要求求和要點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行匹匹配。針對(duì)性性 A.降低和和節(jié)約企企業(yè)單位位投入的的時(shí)間、精力、管理費(fèi)費(fèi)用經(jīng)濟(jì)性性 B.考慮考考評(píng)的信信度和效效度正確性性 C.明確的的側(cè)重點(diǎn)點(diǎn)和鮮明明的一致致性精確性性 D.能否適適用于企企業(yè)單位位被考核核人員的的特性適應(yīng)性性 E.是否簡(jiǎn)簡(jiǎn)便易行行，是否否具有可可操作性性可行性性 F.考評(píng)的的結(jié)果以以被考評(píng)評(píng)者的績(jī)績(jī)效所反反映的詳詳細(xì)程度度5、1將下列列學(xué)說與與提出相相應(yīng)學(xué)說說的學(xué)者者進(jìn)行匹匹配?！皠趧?dòng)動(dòng)分工”學(xué)說 A.科科斯“產(chǎn)權(quán)權(quán)合約集集成”學(xué)說 BB.張五五常“交易易費(fèi)用節(jié)節(jié)約”學(xué)說 CC.亞當(dāng)當(dāng)斯密6、將下下列各管管理者角角色與其其特定表表現(xiàn)進(jìn)行行匹配。信息傳傳遞角色色 AA.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者人際關(guān)關(guān)系角色色 BB.資源源分配者者決策方方面角色色