辦公軟件基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

服務(wù)與承諾在辦公中遇到IT問題的求助方式IT熱線藍(lán)色快車APOLLLO022服務(wù)器器上的《研研發(fā)ITT支撐體體系》從供應(yīng)商那那里得到到幫助業(yè)務(wù)部門自自行使用用的服務(wù)務(wù)器、工工作站問問題，用用戶可直直接向管管理該服服務(wù)器或或工作站站的人員員反映，由由其聯(lián)系系供應(yīng)商商解決,,在最后后一章節(jié)節(jié)有供應(yīng)應(yīng)商的電電話列表表；5、用戶需需要NOOTESS應(yīng)用開開發(fā)、小小項(xiàng)目開開發(fā)、EECO更更改，請請用戶直直接在SSZXAAP711-DSS服務(wù)器器IT目錄錄下的《BR&IT需求管理》中提交需要申請，將由管理工程部專門人員進(jìn)行開發(fā)。IT熱線提提供的支支持范圍圍IT熱線支支持WIIN9xx、WiindoowsXP操操作系統(tǒng)統(tǒng)上出現(xiàn)現(xiàn)的以下下類客戶戶端問題題：ERRP、Nottes、E-mmaill和Prooxy、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、IInteerneet、SAPP（HR）、ASSMS、OA、病病毒問題題、操作作系統(tǒng)類類問題以以及其他他轉(zhuǎn)產(chǎn)項(xiàng)項(xiàng)目的客客戶端問問題。IT熱線求求助渠道道打IT熱線線電話：：+866-7555-22856601660求助助；在szxaap011-dss上的《用用戶ITT問題處處理》提提交問題題；用NOTEES發(fā)問問題給iithootliine123345//Huaaweii;通過E-mmaill，發(fā)給給ithhotllinee@huuaweei.ccom；；傳真+866-7555-22878868000（868800）問問題至IIT熱線線。操作系統(tǒng)的的安裝和和設(shè)置目前公司使使用的辦辦公平臺臺標(biāo)準(zhǔn)中中，操作作系統(tǒng)使使用Wiindoows998或WinndowwsXPP，安裝裝WinndowwsXPP及其他他非辦公公平臺標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的操操作系統(tǒng)統(tǒng)需要走走IT資產(chǎn)產(chǎn)申購流流程申請請序列號號或安裝裝盤。998的安安裝盤在在各辦公公地點(diǎn)文文件服務(wù)務(wù)器上，目目錄:\\\文件件服務(wù)器器(如LG--FS))\Roott\Sooftwwaree\Syysteem\OOS\WWinddowss\$WWin__98__Chnn。重新安裝操操作系統(tǒng)統(tǒng)，注意意備份相相應(yīng)的數(shù)數(shù)據(jù)NotessIDD文件（默默認(rèn)在cc:\nnotees\ddataa目錄下下），可可搜索**.idd文件，要要注意備備份的是是您當(dāng)前前使用的的ID。deskttop..dskk（默認(rèn)認(rèn)在c::\nootess\daata目目錄下）本地郵箱（默默認(rèn)在cc:\nnotees\ddataa目錄下下），后后綴名是是nsffEmaill郵件和和通訊薄薄：OuutloookExppresss：請請查找**.dbbx和*.wwab文文件MicroosofftEExprresss：請查查找*..pstt文件,此備份份最好選選擇文件件導(dǎo)入導(dǎo)導(dǎo)出的方方法進(jìn)行行備份。Foxmaail是是：*..boxx文件其它需要保保存的文文件，如如“桌面”上的文文件、“我的文文檔”下的文文件、ooffiicxpp和lottus目目錄下,,IE收收藏文件件夾(名稱：：Favvoriitess)等個個人文檔檔。重新安裝操操作系統(tǒng)統(tǒng)后需要要做的操操作1、按公司司要求設(shè)設(shè)置開機(jī)機(jī)密碼、屏屏保密碼碼、Nootess超時自自動鎖定定等；2、98、20000和NT注意意升級IIE到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)版本本(IEE5.55SP22或IE66.0SSp1)3、打補(bǔ)丁丁(可參看看第八章章信息安安全類給給操作系系統(tǒng)和IIE打補(bǔ)補(bǔ)丁)。4、安裝AACC，到到目錄\\FilleSeerveer\RRoott\Sooftwwaree\Apppliicattionn\SyysteemTooolss\Seecurrityy\$AAccCChecckerr中下載載ACCC檢查程程序，然然后雙擊擊ACCC程序，出出現(xiàn)ACCC程序序界面后后，選擇擇“最新版版本”，然后后選擇“開始檢檢查”，看有有無違反反安全規(guī)規(guī)定的設(shè)設(shè)置；5、更新OOffiiceXXP的通通用模板板，參看看《ITT熱線專專欄》查查看詳細(xì)細(xì)操作。6、在E--maiil中添添加機(jī)密密宣告。參參看《IIT熱線線專欄》查查看詳細(xì)細(xì)操作。7、如果您您使用打打印機(jī)，要要設(shè)置打打印機(jī)水水印。8、國內(nèi)用用戶都需需要加入入Chiina域域。（可可參看第第三章33.2）網(wǎng)絡(luò)配置及及問題解解決方案案采用動態(tài)IIP地址址分配方方式的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)配置置方法目前公司除除部分辦辦事處、本本地網(wǎng)外外，各辦辦公地點(diǎn)點(diǎn)都實(shí)行行了動態(tài)態(tài)分配IIP地址址，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)配置完完全相同同，辦公公地點(diǎn)更更換后，如如果新辦辦公地點(diǎn)點(diǎn)和原來來辦公地地點(diǎn)都是是動態(tài)分分配IPP地址，到到新辦公公地點(diǎn)后后，988系統(tǒng)釋釋放更新新一下IIP地址址即可，2000和XP可自動更新。個人使用的的計(jì)算機(jī)機(jī)未經(jīng)批批準(zhǔn)不得得使用指指定IPP地址，如如果私自自配置IIP地址址造成個個人的計(jì)計(jì)算機(jī)無無法正常常使用，責(zé)責(zé)任自負(fù)負(fù)，一旦旦造成網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障障，如地地址沖突突等，將將按有關(guān)關(guān)規(guī)定處處罰。配置TCPP/IPP協(xié)議選擇[開始始]/[[設(shè)置]//[控制制面板]]/[網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)]TCP/IIP屬性性設(shè)置如如下(如果沒沒有可選選擇[添加]//[協(xié)議議]/[[添加]，在廠廠商一欄欄中選擇擇Miccrossoftt，把其其添加上上即可))98系統(tǒng)IP地址：：選擇自自動獲取取IP地址址(O))DNS：選選擇“啟用DNNS”，將主主機(jī)名設(shè)設(shè)為：姓姓的第一一位拼音音字母+5位工工號，域域名設(shè)為為：huuaweei.ccomWINS：：選擇“使用DHHCP進(jìn)進(jìn)行WIINS解解析(HH)”網(wǎng)關(guān)：網(wǎng)關(guān)關(guān)不用設(shè)設(shè)，將原原有網(wǎng)關(guān)關(guān)全部刪刪除。WindoowsNT,,Winndowws220000,和和WinndowwsXXP系統(tǒng)統(tǒng)11).鼠鼠標(biāo)右鍵鍵點(diǎn)網(wǎng)上上鄰居－－屬性－－本地連連接，右右鍵選擇擇本地連連接屬性性，選擇擇TCPP/IPP,然后后點(diǎn)屬性性，IPP地址和和DNSS都選擇擇自動獲獲得： 2).點(diǎn)點(diǎn)擊“高級”，在DNNS選項(xiàng)項(xiàng)中附加加huaaweii.coom后綴綴：Wins配置如如下WindoowsXP的的Winns配置置與20000有有稍許不不同。關(guān)于Chiina域域想了解更詳詳細(xì)的內(nèi)內(nèi)容可參參看htttp:://wwin22kheelp..huaaweii.coom上的的《域管管理用戶戶手冊》。在在主頁右右側(cè)偏下下方。加入域的步步驟（整個過程程大概需需要將機(jī)機(jī)器重啟啟三次）：：1、先檢查查TCPP/IPP屬性的的DNSS的設(shè)置置將自己的TTCP//IP屬屬性中的的DNSS配置中中的域設(shè)設(shè)為huuaweei.ccom（設(shè)設(shè)置之后后需要重重新啟動動機(jī)器，如如果原來來就是正正確的，則則不用重重啟，具具體可參參考本章章前面提提到的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)配置置方式）。2、加入域域前的安安裝程序序(XPP和20000不需需要)登錄到htttp:://wwin22kheelp..huaaweii.coom網(wǎng)站站上，點(diǎn)點(diǎn)擊鏈接接”Wiin988加入域域之前要要安裝的的程序”進(jìn)行安安裝，安安裝時如如有提示示是否覆覆蓋已有有的文件件請選擇擇“是”。安裝裝后要重重新啟動動機(jī)器。3、以下步步驟需要要等帳號號激活后后獲取到到域密碼碼后才能能做：帳號激活后后，您將將會收到到一封來來自“inttrannetadmminiistrratoor”的NOTTES郵郵件，主主題為“zhaangssan123345''sDDomaainAcccounntiisEEnabbledd”，請將將郵件中中提供的的域帳號號名及初初始密碼碼記錄下下來，((目前新新員工開開在nootess開戶時時會收到到域帳號號和密碼碼，已是是被激活活的)。如果果您沒有有收到激激活帳號號的郵件件，請直直接到nnotees上的的《信息息系統(tǒng)服服務(wù)申請請》(HHW-TTF-AAPP服服務(wù)器上上)中申請請域帳號號密碼初初始化即即可獲取取密碼。同時請wiin20000//xp//NT用用戶注意意，請記記下你原原來登錄錄本地的的用戶名名、密碼碼。以后后在登錄錄域有問問題或忘忘記域密密碼的情情況下，您您還可以以繼續(xù)登登錄本地地。4、使用工工具自動動加入到到域登錄htttp:///wiin2kkhellp，點(diǎn)點(diǎn)擊自動動將Wiin988/20000//XP加加入到域域的工具具（如下下左圖所所示）進(jìn)進(jìn)入后，點(diǎn)點(diǎn)擊“UpddateedWWin998/NNT/220000/XPP加入域域的工具具”并自動動運(yùn)行。點(diǎn)擊“加入入域”按鈕（如如下左圖圖所示），然然后在如如下右圖圖所示界界面中輸輸入您的的域帳號號，再點(diǎn)點(diǎn)擊“加入域域”按照系系統(tǒng)提示示完成，之之后重新新啟動。域登錄重新啟動，在在WINNDOWWS登錄錄界面使使用剛才才獲得的的域帳號號及初始始密碼進(jìn)進(jìn)入，即即可成功功登錄域域。win988用戶注注意，在在你初次次登錄域域成功，還還會跳出出“設(shè)置wiindoows密密碼“的窗口口，注意意只需要要在“確認(rèn)新新密碼”欄，重重新輸入入一遍你你的域密密碼即可可。這樣樣你的域域密碼同同你的wwinddowss密碼就就一致了了，以后后再登錄錄時，只只需輸入入一次密密碼就可可以了。XP/20000可可在登錄錄時注意意在“登錄到到”對話框框中選擇擇“chiina”，如果果登錄時時只有兩兩個對話話框，請請點(diǎn)一下下“選項(xiàng)”按鈕，即即可出現(xiàn)現(xiàn)“登錄到到”對話框框。常見網(wǎng)絡(luò)問問題處理理方法IP地址實(shí)實(shí)行動態(tài)態(tài)分配后后，現(xiàn)在在怎么知知道自己己計(jì)算機(jī)機(jī)的IPP地址、mmac((物理地地址)、網(wǎng)關(guān)關(guān)和子網(wǎng)網(wǎng)掩碼Win9xx：點(diǎn)[開始]//[運(yùn)行行]，輸入入winnipccfg回回車即可可，適配配器類型型選網(wǎng)卡卡的類型型（不要要選PPPP，即即撥號網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)適配配器）；；Dos命令令：IPPconnfigg//alllWin20000、WinnNT、WinnXP：：在MSS-DOOS下運(yùn)運(yùn)行Ippconnfigg//alll；如何釋放更更新IPP地址Win9xx:點(diǎn)[開始]//[運(yùn)行行]，輸入入winnipccfg回回車即可可適配器器類型選選網(wǎng)卡的的類型（不不要選PPPP，即撥撥號網(wǎng)絡(luò)絡(luò)適配器器）；點(diǎn)點(diǎn)全部釋釋放-全部更更新即可可。Win988的Doss命令：：釋放：：Ipcconffig/rreleeasee_alll更新：Ippconnfigg//rennew__alllWin20000、WinnNT、WinnXP：：在MSS-DOOS下運(yùn)運(yùn)行釋放：Ippconnfigg//relleasse更新：Ippconnfigg//rennew如何知道其其他計(jì)算算機(jī)/服務(wù)器器的IPP地址點(diǎn)[開始]]/[運(yùn)運(yùn)行]，輸入入：pinng計(jì)算機(jī)機(jī)/服務(wù)器器的名稱稱，就可可以知道道計(jì)算機(jī)機(jī)/服務(wù)器器的IPP地址。如果出現(xiàn)RRepllyffromm.......的提提示，說說明網(wǎng)絡(luò)絡(luò)是通的的，否則則說明網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)不通通或?qū)Ψ椒接?jì)算機(jī)機(jī)/服務(wù)器器有問題題，如果果是計(jì)算算機(jī)/服務(wù)器器問題，請請與計(jì)算算機(jī)的使使用者聯(lián)聯(lián)系或與與服務(wù)器器的管理理員聯(lián)系系。有時時因病毒毒等原因因網(wǎng)絡(luò)管管理員可可能會把把pinng功能能關(guān)閉掉掉，可能能也會ppingg不通。用戶網(wǎng)絡(luò)不不通的一一般處理理步驟可以先從第第4步開始始檢查，也也可從第第一步開開始檢查查。1、檢查網(wǎng)網(wǎng)線是否否連通，如如果網(wǎng)線線插好了了，請檢檢查網(wǎng)卡卡上的燈燈閃爍是是否正常常。如果果閃爍不不正常則則進(jìn)行第第2步；如如果正常常則轉(zhuǎn)第第4步。2、換端口口測試能能否上網(wǎng)網(wǎng)，把別別人能正正常上網(wǎng)網(wǎng)的網(wǎng)線線拔過來來，看插插上是否否能上網(wǎng)網(wǎng)，如果果不能說說明網(wǎng)卡卡有問題題，請轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)第3步；如如果能上上網(wǎng)，說說明自己己的網(wǎng)線線或網(wǎng)口口有問題題，更換換網(wǎng)線或或網(wǎng)口，檢檢查網(wǎng)口口是否開開通或有有故障，如如果確認(rèn)認(rèn)網(wǎng)口網(wǎng)網(wǎng)線問題題，可直直接聯(lián)系系物業(yè)或或在nootess上填寫寫《小型型整改與與維修》(szxap03-ds服務(wù)器上)等物業(yè)處理。3、查看網(wǎng)網(wǎng)卡是否否正常，檢檢查是否否網(wǎng)卡中中斷沖突突或網(wǎng)卡卡是否安安裝好，網(wǎng)網(wǎng)卡驅(qū)動動程序是是否與網(wǎng)網(wǎng)卡類型型匹配。4、若是自自動獲取取IP地址址，點(diǎn)[[開始]//[運(yùn)行行]，輸入入“winnipccfg”，確定定，查看看IP地址址；若IIP地址址為全00，選[全部重重建]或[重建]；IP地址址仍為全全0，需選選擇另一一種網(wǎng)卡卡適配器器，再選選[全部釋釋放]、[全部更更新]或[更新]。如果果獲取IIP地址址為1669.2254開開頭，則則為硬件件問題，請請重復(fù)步步驟1、2、3，如果果釋放或或重建過過程中出出現(xiàn)“DHCCP服務(wù)務(wù)器不可可用”等異常常提示，可可以看看看周圍同同事的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是否否正常，如如果周圍圍同事都都不能上上網(wǎng)，請請知會IIT熱線線，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理員員會盡快快處理故故障，如如果沒有有出現(xiàn)“DHCCP服務(wù)務(wù)器不可可用”等異常常提示，請請轉(zhuǎn)下一一步。5、參看上上面3..3的方方法檢查查網(wǎng)絡(luò)配配置。WINDOOWSXP計(jì)計(jì)算機(jī)能能訪問別別人電腦腦，但不不能被其其它電腦腦訪問WINDOOWSXP能訪問問別人，不不能被別別人訪問問，一般般來說有有以下幾幾個原因因：1、可PIING通別人人的IPP，不能能被別人人PINNG通通：關(guān)閉閉-本地連連接中的的防火墻墻(網(wǎng)上鄰鄰居-本地連連接-屬性-高級)2?？蒔IING通IP地址址，但是是不能查查找到：：(11)在主主機(jī)上，單單擊“開始”，依次次指向“所有程程序”、“附件”、“通訊”，然后后單擊“網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)置向?qū)?dǎo)”，按系統(tǒng)統(tǒng)提示完完成向?qū)?dǎo)。(加入域域后不能能運(yùn)行此此向?qū)?)(2))依次點(diǎn)點(diǎn)擊開始始----設(shè)置----控制制面板----管管理工具具----本地安安全策略略----本地策策略----用戶戶權(quán)利指指派,刪除"拒絕從從網(wǎng)絡(luò)訪訪問這臺臺計(jì)算機(jī)機(jī)"的所有有帳戶。(3))本地安安全策略略----本地策策略----用戶戶權(quán)利指指派,在"從網(wǎng)絡(luò)絡(luò)訪問此此計(jì)算機(jī)機(jī)"中添加加GUEEST帳帳戶3、可以找找到計(jì)算算機(jī)，但但是不能能訪問，提提示沒有有權(quán)限，請請看4..5.99“WinndowwsXXP如如何設(shè)置置文件夾夾共享密密碼讓其其它機(jī)器器訪問”。WindoowsXP如何設(shè)設(shè)置文件件夾共享享密碼讓讓其它機(jī)機(jī)器訪問問由于WinndowwsXPP是通過過設(shè)置用用戶密碼碼來控制制文件夾夾共享密密碼，不不像wiindoows998點(diǎn)右右鍵共享享里設(shè)置置密碼,,當(dāng)其它它機(jī)器訪訪問wiindoowxpp時，會會提示輸輸入用戶戶名和密密碼，這這個用戶戶名和密密碼就是是你機(jī)器器設(shè)置的的用戶及及密碼,,或者是是域帳號號的用戶戶名和密密碼(前提是是兩臺機(jī)機(jī)器加入入相同的的域)。1、取消簡簡單共享享打開“我的的電腦”點(diǎn)擊“工具”———》“文件夾夾選項(xiàng)”———》“查看”在“高級設(shè)設(shè)置”中取消消“使用簡簡單文件件共享”的勾。（這這時您在在右鍵點(diǎn)點(diǎn)擊您要要共享的的文件夾夾，會發(fā)發(fā)現(xiàn)他的的共享的的界面發(fā)發(fā)生了變變化，變變得和WWINDDOWSS20000的界界面一致致了，這這時您就就可以設(shè)設(shè)置通過過權(quán)限訪訪問您共共享的文文件夾了了）2、添加新新用戶((如果兩兩臺機(jī)器器都是CChinna域的的用戶此此步可略略過。))開始--設(shè)設(shè)置---控制面面板---管理工工具---計(jì)算機(jī)機(jī)管理---本地地用戶和和組，選選中用戶戶，如圖圖所示：：2、鼠標(biāo)右右鍵用戶戶--新用用戶---輸入用用戶名和和密碼，假設(shè)建立用用戶名為為lynnnliiangg（三）建立立文件夾夾共享1、選中要要共享的的文件夾夾右鍵---共享與與安全--點(diǎn)共享享該文件件夾2、點(diǎn)擊權(quán)權(quán)限---添加：：3、高級---立即即查找---找到到剛才添添加的用用戶，添添加即可可。如果是Chhinaa域的用用戶直接接輸入cchinna\帳帳號(姓的第第一個字字母加55位工號號),確定定即可添添加此帳帳號了。4、winndowws998的機(jī)機(jī)器用剛剛才添加加的用戶戶或該域域帳號登登錄系統(tǒng)統(tǒng)訪問共共享文件件夾，輸輸入密碼碼即可訪訪問wiindoowsxp。網(wǎng)絡(luò)使用DDHCPP后所獲獲IP地址址為1669.2254開開頭的問問題處理理先看一下同同事是否否正常，如如果別人人都正常常說明是是您的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)硬件件故障，更更換網(wǎng)口口或網(wǎng)線線，釋放放IP地址址，再更更新，如如果獲取取IP地址址正常，正正常的IIP是10開頭頭的，說說明原來來的網(wǎng)線線或網(wǎng)口口有問題題，更換換網(wǎng)口網(wǎng)網(wǎng)線。如如果使用用正常的的網(wǎng)口網(wǎng)網(wǎng)線仍有有問題可可請同事事幫忙填填寫《辦辦公設(shè)備備維修電電子流》(szxap03-ds)請藍(lán)快幫您檢查網(wǎng)卡。Notess常見問問題處理理方案Notess安裝指指導(dǎo)Notess新用戶戶安裝指指導(dǎo)新用戶將網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)配通通后就可可以開始始安裝NNotees了，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)配置置方法參參見第三三章相關(guān)關(guān)內(nèi)容。1、找辦公公地點(diǎn)的的文件服服務(wù)器，盡盡量使用用本辦公公地點(diǎn)的的服務(wù)器器進(jìn)行安安裝。目目前公司司使用的的Nottes的的版本是是Nottes44.6..3安裝目錄::\\filleseerveer(如如lg--fs))\Rooot\\Sofftwaare\\Apppliccatiion\\Grooupwwaree\$nnotees4..63）2、找到NNotees文件件夾，運(yùn)運(yùn)行innstaall..exee，按按提示進(jìn)進(jìn)行操作作。3、選擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)安裝裝。4、系統(tǒng)安安裝成功功。然后開始NNotees工作作站配置置，參見見：4..1.33Nottes工工作站配配置。Notess重新安安裝指導(dǎo)導(dǎo)備份數(shù)據(jù)重新安裝NNotees時，先先將以下下文件從從Nottes\\datta下移移出Nootess目錄（建建議拷貝貝至硬盤盤根目錄錄下，或或Nottes目目錄重新新命名）自己的IDD文件；；dessktoop.ddsk文文件；**.nssf的本本地郵箱箱或本地地應(yīng)用數(shù)數(shù)據(jù)庫文文件，其其中naamess.nssf是個個人通訊訊錄。刪除原來信信息重新新安裝打開“控制制面板”中的“添加/刪除程程序”，將Nootess卸載后后，然后后將Nootess目錄、WWinddowss目錄下下的nootess.inni、lottus..inii文件刪刪除，重重新從網(wǎng)網(wǎng)上安裝裝。然后后進(jìn)行設(shè)設(shè)置。并并將deeskttop..dskk文件（替替代現(xiàn)有有的）、本本地郵箱箱文件拷拷貝到新新安裝的的Nottes\\datta目錄錄下。這樣即完成成了Nootess的重裝裝，并保保存了原原有的必必要信息息。安裝完成后后開始NNotees工作作站配置置，參見見下面：：Nottes工工作站配配置。Notess工作站站配置1、點(diǎn)[開開始]//[程序序]/[[Lottus應(yīng)應(yīng)用軟件件]/[[LottusNottes]]。2、在“NNotees工作作站設(shè)置置”對話框框中，選選擇“通過局局域網(wǎng)連連接”，“Domminoo郵件服服務(wù)器”，并選選中“在文件件中已提提供Nootess用戶標(biāo)標(biāo)識符”一項(xiàng)。3、單擊“確認(rèn)”，關(guān)閉閉“Nottes工作站站設(shè)置”對話框框。根據(jù)提示，找找到您的的用戶標(biāo)標(biāo)識符文文件名，并并單擊“確定”，輸入入口令。4、在“網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工作作站設(shè)置置”對話框框中，執(zhí)執(zhí)行下列列的操作作：輸入您的宿宿主服務(wù)務(wù)器名，如如果不知知道自己己的宿主主服務(wù)器器名，可可請已經(jīng)經(jīng)在使用用Nottes的的同事在在任一服服務(wù)器上上打開《huawei'saddressbook》。點(diǎn)個人，輸入工號查詢即可。對于新申請的ID，也可以詢問秘書。選擇網(wǎng)絡(luò)類類型：TTCP//IP6、單擊“確定”，關(guān)閉閉“網(wǎng)絡(luò)工工作站設(shè)設(shè)置”對話框框。安裝完成后后，在NNotees桌面面上會出出現(xiàn)三個個圖標(biāo)：：郵箱、本本地地址址簿、公公用地址址簿。補(bǔ)充，當(dāng)nnotees出現(xiàn)現(xiàn)某些異異常情況況時，先先可不必必卸載重重新安裝裝nottes，可可重新配配置工作作站，方方法：關(guān)關(guān)閉nootess,找到到nottes..inii(wiindoows目目錄下的的)并打開開，找到到以下三三條語句句：[NOTEES]KITTYYPE==1DIRECCTORRY=CC:\NNOTEES\DDATAA(是nottes的的安裝目目錄)刪除除了這這三條以以外的其其余語句句，保存存此文件件、退出出，再打打開NOOTESS，按上上面的方方法將NNOTEES工作作站重新新配置一一遍。關(guān)于Nottes郵郵箱如何正確使使用Nootess郵箱:郵箱有兩兩種：服服務(wù)器郵郵箱和本本地郵箱箱服務(wù)器郵箱箱：郵件件保存在在自己的的宿主服服務(wù)器的的郵箱中中，此郵郵箱中的的郵件，在在不同的的電腦中中，只要要有自己己的idd，就可可以打開開此郵箱箱查看里里面的郵郵件。服服務(wù)器郵郵箱上的的郵件要要定時清清理，注注意郵箱箱中發(fā)件件箱、收收件箱、草草稿等都都會占用用空間，清清理郵箱箱時應(yīng)將將所有文文檔都清清理掉，清清理完郵郵件后，還還需要壓壓縮(方法：：右鍵點(diǎn)點(diǎn)中郵箱箱圖標(biāo)--屬性-ii-壓縮縮)把空間間釋放出出來，否否則郵箱箱空間沒沒有釋放放，還會會占用服服務(wù)器空空間。每每個用戶戶都要注注意及時時清理,,《公公司網(wǎng)絡(luò)絡(luò)使用管管理規(guī)定定》中對對NOTTES郵郵箱容量量的規(guī)定定：公司司各總監(jiān)監(jiān)及以上上主管的的個人郵郵箱大小小不得超超過800M，普普通員工工的郵箱箱不能超超過400M。注：若確因因特殊情情況無法法自行對對郵箱進(jìn)進(jìn)行清理理，需及及時委派派其他人人員代理理或通過過(szzxapp01--ds服服務(wù)器上上)工作聯(lián)聯(lián)絡(luò)單((主送inntraanett)向管管理工程程部數(shù)據(jù)據(jù)管理部部說明，作作郵箱暫暫時停用用等處理理；郵箱箱暫時停停用的申申請也走走此流程程。本地郵箱：：本地郵郵箱和本本地化郵郵箱兩種種，本地地郵箱需需要手工工拷貝郵郵件到本本地，再再手工刪刪除服務(wù)務(wù)器上的的郵件。本本地化郵郵箱類似似于Emmaill的本地地郵箱，有有收信按按扭，可可直接把把服務(wù)器器上的郵郵件收到到本地，并并自動刪刪除服務(wù)務(wù)器上的的郵件,,只要壓壓縮一下下就可以以把服務(wù)務(wù)器上的的郵箱空空間釋放放出來。本本地郵箱箱不宜超超過2000M，郵郵箱過大大可能引引起郵箱箱損壞。本本地郵箱箱的建立立方法可可參看下下面方法法。如何備份郵郵件（建建本地郵郵箱）用戶在使用用郵箱過過程中需需要把郵郵件從服服務(wù)器上上收到本本地，定定期清理理服務(wù)器器郵箱，否否則很容容易變成成超大郵郵箱用戶戶而受到到處罰。下面介紹建建立本地地郵箱的的幾種方方法，可可以選擇擇其中的的方法之之一建立立本地郵郵箱，建建議使用用方法33的本地地化郵箱箱。1、在本地地硬盤上上新建本本地郵箱箱數(shù)據(jù)庫庫操作方法：：選擇[[文件]//[數(shù)據(jù)據(jù)庫]//[新建建]，出現(xiàn)現(xiàn)新建數(shù)數(shù)據(jù)庫界界面，服服務(wù)器為為“本地”，數(shù)據(jù)據(jù)庫標(biāo)題題寫數(shù)據(jù)據(jù)庫的名名字，數(shù)數(shù)據(jù)庫文文件名為為xxxx.nssf，名名字可以以由自己己定，建建議數(shù)據(jù)據(jù)庫的標(biāo)標(biāo)題與數(shù)數(shù)據(jù)庫文文件名相相同，在在下面的的列表框框中選擇擇“郵件(RR4.66)”，將下下面的“繼承未未來設(shè)計(jì)計(jì)變化”的勾去去掉，點(diǎn)點(diǎn)“確定”即可。2、用新建建拷貝的的方法建建本地郵郵箱操作方法：：在工作作臺頁面面上選中中服務(wù)器器郵箱圖圖標(biāo)，選選擇[文件]//[數(shù)據(jù)據(jù)庫]//[新建建拷貝]]，出現(xiàn)現(xiàn)新建數(shù)數(shù)據(jù)庫拷拷貝界面面，界面面上會自自動出現(xiàn)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫庫標(biāo)題和和文件名名，你也也可以修修改標(biāo)題題和文件件名，如如果在拷拷貝下面面選中“數(shù)據(jù)庫庫設(shè)計(jì)和和文檔”，新建建的數(shù)據(jù)據(jù)庫中會會將服務(wù)務(wù)器的郵郵件全部部備份到到新建的的郵箱中中；如果果選中“數(shù)據(jù)庫庫設(shè)計(jì)”，則新新建的數(shù)數(shù)據(jù)庫中中沒有郵郵件，需需要手工工備份。以后只需將將服務(wù)器器郵箱中中的郵件件通過拷拷貝、粘粘貼的方方式，移移至本地地郵箱中中。建議議最好采采用拷貝貝、粘貼貼的方式式備份郵郵件，將將郵件備備份到本本地郵箱箱后，再再刪除服服務(wù)器上上的郵件件，而不不要采用用剪切、粘粘貼的方方式，并并且一次次不要拷拷貝太多多郵件到到剪貼板板上，否否則有可可能出現(xiàn)現(xiàn)郵件丟丟失的情情況。3、使用本本地化郵郵箱備份份郵件其功能如同同Emaail郵郵箱，按按“收信”鈕時即即將服務(wù)務(wù)器上的的郵件移移至本地地。且從從服務(wù)器器上刪除除郵件，建建議用戶戶使用此此方法建建立本地地郵箱。本地化郵箱箱的安裝裝、使用用方法請請參見XXZ-HHH服務(wù)務(wù)器上《IT熱線專欄》的典型案例：“本地化郵箱及其安裝”，上面有自動安裝的方法，在這里介紹一下手動安裝的方法。手動方法：：選擇[[文件]//[數(shù)據(jù)據(jù)庫]//[新建建]，出現(xiàn)現(xiàn)新建數(shù)數(shù)據(jù)庫界界面，服服務(wù)器為為“本地”，數(shù)據(jù)據(jù)庫標(biāo)題題寫數(shù)據(jù)據(jù)庫的名名字，數(shù)數(shù)據(jù)庫文文件名為為xxxx.nssf，名名字可以以由自己己定；點(diǎn)點(diǎn)“模板服服務(wù)器”按鈕，手手工輸入入SZXXRH001-DDS（安安圣員工工請輸入入ASMML011-DSS，外協(xié)協(xié)人員輸輸入SZZXMLL99--DS）并并回車確確定，在在下面的的列表框框中選擇擇“本地化化郵箱模模板”，將下下面的“繼承未未來設(shè)計(jì)計(jì)變化”的勾去去掉，點(diǎn)點(diǎn)“確定”即可。Notess場所設(shè)設(shè)置及常常見問題題處理方方法如何進(jìn)行NNotees場所所設(shè)置場所設(shè)置是是關(guān)于工工作環(huán)境境的設(shè)置置，在公公司網(wǎng)絡(luò)絡(luò)環(huán)境的的場所應(yīng)應(yīng)該是“辦公室室”，在Nootess環(huán)境下下的屏幕幕右下角角應(yīng)為如如下所示示：，如如果與圖圖中所示示不同，點(diǎn)點(diǎn)屏幕右右下角右右邊第二二個小箭箭頭，然然后彈出出選擇框框，選“辦公室室”即可。辦公室的場場所設(shè)置置應(yīng)與“huaaweii'sadddresssbbookk”，中的的記錄保保持一致致，如果果場所設(shè)設(shè)置錯誤誤，會出出現(xiàn)不能能發(fā)郵件件、不能能轉(zhuǎn)發(fā)郵郵件等現(xiàn)現(xiàn)象，辦辦公室的的場所設(shè)設(shè)置如下下：特別注意：：[宿主]//[郵件件服務(wù)器器]和“郵件文文件”每個用用戶的設(shè)設(shè)置都不不同，設(shè)設(shè)置應(yīng)與與《huuaweei'ssadddreessboook》上上的記錄錄保持一一致，在在搬遷郵郵箱后，應(yīng)應(yīng)該更改改辦公室室中[宿主]//[郵件件服務(wù)器器]和“郵件文文件”的設(shè)置置為新的的設(shè)置，查查看郵件件宿主服服務(wù)器和和郵件文文件名的的方法為為：打開開任一服服務(wù)器上上的《hhuawwei''saaddrresssboook》，單單擊個人人，可以以輸入工工號查詢詢。轉(zhuǎn)發(fā)郵件時時提示“不能加加密保存存的郵件件，因?yàn)闉槟墓すぷ髋_沒沒有在當(dāng)當(dāng)前場所所中指定定的郵件件文件.......”1、檢查網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是否否通暢；；2、檢查正正在使用用的數(shù)據(jù)據(jù)庫是否否出現(xiàn)故故障（例例如：是是否大家家都不能能用）；；3、可能是是場所設(shè)設(shè)置不正正確(請參看看4.33.1設(shè)設(shè)置場所所)；點(diǎn)[文件]]/[設(shè)設(shè)置場所所]/[[選擇當(dāng)當(dāng)前場所所]，修改改[宿主]//[郵件件服務(wù)器器]為郵箱箱所在服服務(wù)器、“郵件文件”為自己的郵件文件。Notes其他常見問題處理方法如何查詢自自己的NNotees宿主主服務(wù)器器（郵箱箱服務(wù)器器）名字字和郵件件文件名名在任何一個個服務(wù)器器上打開開《Huuaweei'ssadddreessboook》，然然后選中中“個人”，再直直接輸入入您的工工號，按按“確定”，此時時選中框框停留在在姓名為為您的那那條記錄錄上，雙雙擊后打打開，查查看其中中的“郵件服服務(wù)器”和“郵件文文件”，這便便是您想想要知道道的信息息。如何查詢NNotees數(shù)據(jù)據(jù)庫管理理員及其其所在服服務(wù)器1、選中該該數(shù)據(jù)庫庫的圖標(biāo)標(biāo)，點(diǎn)鼠鼠標(biāo)右鍵鍵，點(diǎn)[[存取控控制]，出現(xiàn)現(xiàn)存取控控制列表表，在[[個人]//[服務(wù)務(wù)器]//[工作作組]下選“管理者者”，在下下面的列列表框中中出現(xiàn)管管理員的的ID號；；點(diǎn)屬性性即可看看到所在在的服務(wù)務(wù)器。2、在XZZ-HHH服務(wù)器器上的《應(yīng)應(yīng)用信息息分布》中中可以查查詢到，可可以在搜搜索條中中輸入要要查詢的的數(shù)據(jù)庫庫的名稱稱，點(diǎn)搜搜索，上上面會顯顯示管理理員的工工號及其其所在的的服務(wù)器器。訪問Nottes數(shù)數(shù)據(jù)庫提提示沒有有權(quán)限怎怎么辦可與數(shù)據(jù)庫庫管理員員確認(rèn)您您是否有有權(quán)限訪訪問，如如果因數(shù)數(shù)據(jù)庫權(quán)權(quán)限設(shè)置置問題可可讓管理理員直接接給您添添加權(quán)限限，或請請秘書把把您添加加到某個個能訪問問該數(shù)據(jù)據(jù)庫的群群組中，如如果訪問問不是本本部門的的數(shù)據(jù)庫庫，可填填寫(sszxaap100-dss服務(wù)器器)《信息息安全權(quán)權(quán)限申請請》中的的“Nottes數(shù)數(shù)據(jù)庫權(quán)權(quán)限申請請”來獲取取對該數(shù)數(shù)據(jù)庫的的訪問權(quán)權(quán)限。如何更改NNotees口令令領(lǐng)到新IDD安裝完完Nottes后后，應(yīng)立立即更改改口令，以以后每隔隔六個月月至少更更改一次次口令?？诳诹钭詈煤脼?個字符符，口令令是區(qū)分分大小寫寫的。操作方法：：選擇Nottes菜菜單上的的[文件]//[工具具]/[[用戶標(biāo)標(biāo)識符]]，選設(shè)設(shè)置口令令，更改改口令即即可。如何設(shè)定時時間鎖定定標(biāo)識符符文件－工具具－用戶戶慣用選選項(xiàng)－基基本，在在擱置分鐘鐘后鎖定定標(biāo)識符符的對話話框中指指定時間間,即可設(shè)設(shè)定時間間鎖定標(biāo)標(biāo)識符了了。安裝或使用用Nottes時時提示：：“您在標(biāo)標(biāo)識符文文件的另另一拷貝貝中有不不同的口口令，為為了讓口口令匹配配，必須須修改此此拷貝中中的口令令”，怎么么辦因?yàn)槭褂玫牡牟皇亲钭詈笠淮未涡薷倪^過密碼的的ID((最新IDD)，如如果有最最新的IID文件件的備份份，并記記得最新新口令，請請使用最最新IDD文件。如如果沒有有最新的的ID文件件的備份份，或有有最新的的ID文件件的備份份，但不不記得最最新口令令，請讓讓同事幫幫忙在（HW-TF-APP服務(wù)器上）“信息系統(tǒng)服務(wù)申請”中申請“刪除口令摘要”，等24小時后生效，再使用老ID文件，如果最新ID的密碼還記得，可修改老ID的口令為最新ID的口令（修改前請?jiān)賯浞菀幌翴D），如果不行需要“刪除口令摘要”發(fā)郵件時收收件人姓姓名不能能自動聯(lián)聯(lián)想或出出現(xiàn)“只有R44遠(yuǎn)程名名字服務(wù)務(wù)器才有有姓名自自動查找找功能”1、可以在在輸入全全拼后按按F9，如如果可以以自動聯(lián)聯(lián)想，就就重啟NNOTEES，然然后會正正常。2、如果按按F9不能能自動聯(lián)聯(lián)想，需需要重選選場所，重重選場所所的操作作方法：：選擇[[文件]//[設(shè)置置場所]]/[選選擇當(dāng)前前場所]]，選“辦公室室”，確定定。3、請檢查查當(dāng)前場場所的設(shè)設(shè)置，具具體請參參看5..3.11”如何進(jìn)進(jìn)行nootess場所設(shè)設(shè)置”。能看到網(wǎng)上上鄰居，不不能上NNotees檢查TCPP/IPP中DNSS的設(shè)置置，DNNS的設(shè)設(shè)置應(yīng)為為：主機(jī)名：姓姓的第一一個字母母＋5位工號號域：huaaweii.coom如果DNSS設(shè)置正正確，請請刪除HHOSTTS文件件（用[[開始]//[查找找]/[[文件]就可以以找到）。如果還有問問題可重重新建立立個人通通訊錄。Emaill的設(shè)置置和使用用Emaill的配置置用OutllookkExxpreess((簡稱OEE)配置置Emaail帳帳號選擇[工具具]/[[帳號]，進(jìn)入入Intternnet帳號設(shè)設(shè)置界面面，選擇擇要編輯輯的帳號號，選擇擇“屬性”，進(jìn)入入Emaail屬屬性設(shè)置置框(如果沒沒有帳號號，可點(diǎn)點(diǎn)添加郵郵件的方方式添加加一個新新的帳號號，下面面MiccrossofttOuutloook是以新新帳號為為列的))。姓名：寫用用戶的真真實(shí)姓名名或縮寫寫(發(fā)給別別人郵件件時在第第址前顯顯示的信信息)。電子郵件地地址：用用戶的郵郵件地址址，用戶戶郵件格格式為****@@huaaweii.coom在“郵件或或同步時時包含此此帳號”前面打打勾選中中。選擇“服務(wù)務(wù)器”標(biāo)簽，如如圖所示示：發(fā)送郵件（SMTP）（U）：接收郵件（POP3）（I）：帳號名：用用戶的帳帳號。為為：姓名名第一個個字母（小小寫）＋＋五位工工號。密碼：用戶戶Emaail密密碼。在“郵件發(fā)發(fā)送服務(wù)務(wù)器”的“我服務(wù)務(wù)器要求求身份驗(yàn)驗(yàn)證”前面打打上勾，如如果此項(xiàng)項(xiàng)不打勾勾華為以以外的郵郵件發(fā)送送不出去去。注意：“使使用安全全密碼驗(yàn)驗(yàn)證登陸陸”前面的的勾不要要選中。上面的信息息配置完完成即可可以收發(fā)發(fā)郵件了了，下面面補(bǔ)充一一點(diǎn)：OOE收郵郵件是把把郵件從從服務(wù)器器收到本本地，而而如果您您需要在在服務(wù)器器上保留留一份郵郵件的話話，可在在下面高高級-傳送-“在服務(wù)務(wù)器上保保留郵件件附本”的勾打打上，就就可以在在服務(wù)器器上保留留一份拷拷貝了。另另服務(wù)器器郵箱的的大小是是20MM，如果果超過220M，就就不能再再收郵件件了，所所以要注注意到服服務(wù)器上上清理郵郵件，或或者根據(jù)據(jù)具體情情況選擇擇“在幾天天后之后后從服務(wù)務(wù)器上刪刪除”用OffiiceXP的的Miccrossofttouutloook配配置Emmaill帳戶以下情況是是針對如如果以前前沒有在在MiccrossofttOuutloook配配置過EE－MAIIL需要要添加郵郵件帳號號的用戶戶，并按按照步驟驟配置EE－MAIIL，打打開MiicroosofftOOutllookk，選擇擇[工具]//[電子子郵件帳帳戶]，進(jìn)入入電子郵郵件帳戶戶設(shè)置界界面，在在“電子郵郵件”中選擇擇下面的的“添加新新電子郵郵件帳戶戶”按鈕，點(diǎn)點(diǎn)擊“下一步步”出現(xiàn)“服務(wù)器器類型”界面：：服務(wù)器類型型選擇“POPP3”。單擊擊“下一步步”以ithootliine公公用帳號號為例：：用戶信息：：輸入自自己的姓姓名和電電子郵件件地址；；服務(wù)器信息息：接收郵件服服務(wù)器：：popp.huuaweei.ccom發(fā)送郵件服服務(wù)器：：m登錄信息：：用戶名：寫寫自己的的郵件帳帳號，為為自己姓姓名第一一個字母母＋五位位工號，如如果是公公用郵箱箱的郵件件帳號，請請?zhí)顚懮晟暾埖墓绵]箱箱的帳號號。密碼：要選選擇記住住密碼，否否則可能能外部郵郵件無法法發(fā)送。填寫完成后后，單擊擊“其他設(shè)設(shè)置”進(jìn)入Innterrnett電子郵郵件設(shè)置置界面；；點(diǎn)擊發(fā)送服服務(wù)器，在在“我的發(fā)發(fā)送服務(wù)務(wù)器（SSMTPP）要求求身份驗(yàn)驗(yàn)證”前面打打上勾。選選擇“使用與與接收郵郵件服務(wù)務(wù)器相同同的設(shè)置置”或者選選擇“登錄使使用”輸人用用戶名和和密碼。點(diǎn)點(diǎn)擊“確定”即可完完成帳戶戶設(shè)置。在服務(wù)器上上收發(fā)郵郵件除了用本地地工具收收發(fā)郵件件外，也也可以登登錄服務(wù)務(wù)器上：：htttp:///weebmaail..huaaweii.coom(局域網(wǎng)網(wǎng)和公網(wǎng)網(wǎng)上都可可以訪問問的)收發(fā)郵郵件，帳帳號名，姓姓的第一一個字母母+5位工工號，密密碼是EEmaiil的密密碼。服務(wù)器上的的中英文文界面是是可以相相互切換換的。切換中文界界面(可以解解決英文文界面顯顯示中文文郵件亂亂碼問題題)：Optioons---PeersoonallInnforrmattionn--PPrefferrredLannguaage--“Chiinesse/SSimppliffiedd”，保存存設(shè)置后后重新登登陸weebmaail，即即可顯示示中文界界面。切換英文：：選項(xiàng)---個人人信息---默認(rèn)認(rèn)語言選選擇英語語，保存存設(shè)置重重新登錄錄即可顯顯示英文文界面。Emaill使用常常見問題題及處理理的方法法如何備份和和恢復(fù)MMicrrosooftOuttloook的郵郵件1、備份OOutllookk郵件在Outllookk選擇菜菜單"文件"---"導(dǎo)導(dǎo)入和導(dǎo)導(dǎo)出",,然后后在"導(dǎo)入導(dǎo)導(dǎo)出向?qū)?dǎo)"中選擇擇"導(dǎo)出到到一個文文件"，點(diǎn)擊“下一一步”，選擇擇創(chuàng)建文文件的類類型為“個人文文件夾（.pst）”，點(diǎn)擊“下一一步”，選定定待導(dǎo)出出的文件件夾，如如下圖：：請選擇“個個人文件件夾”，并選選擇“包含子子文件夾夾”，這樣樣可以把把所有的的郵件全全部備份份，您也也可只選選擇您想想備份的的文件夾夾（請注注意：缺缺省情況況下選中中的是“收件箱箱”，且“包含子子文件夾夾”選項(xiàng)是是未被選選中的，如如果只選選擇聯(lián)系系人，那那么就是是只備份份聯(lián)系人人而不備備份郵件件）。然然后點(diǎn)擊擊“下一步步”，請使用“瀏瀏覽”按鈕選選擇待保保存的目目錄和文文件名。然然后點(diǎn)擊擊“完成”。這樣樣你就可可以把剛剛才生成成的文件件轉(zhuǎn)移保保存了。2、恢復(fù)OOutllookk郵件前提是有按按上面方方法備份份的文件件。在OutLLookk選擇菜菜單"文件"---"導(dǎo)導(dǎo)入和導(dǎo)導(dǎo)出",,然后后在"導(dǎo)入導(dǎo)導(dǎo)出向?qū)?dǎo)"中選擇擇"從另一一程序或或文件導(dǎo)導(dǎo)入"，點(diǎn)擊擊“下一步步”如下圖圖：選擇要導(dǎo)入入的文件件類型為為：“個人文文件夾文文件(..pstt)”,點(diǎn)擊擊“下一步步”,然后，點(diǎn)擊擊“瀏覽”按鈕選選擇已備備份的目目錄和文文件。然然后點(diǎn)擊擊“完成”。如下下圖就可以恢復(fù)復(fù)先前備備份的OOutllookk郵件了了。如何備份ooutllookkExxpreess的的郵件打開outtloookEExprresss，選擇擇[工具]//[選項(xiàng)項(xiàng)]/[[維護(hù)]//[存儲儲文件夾夾]，里面面所顯示示的即為為當(dāng)前使使用郵箱箱文件存存放的文文件夾目目錄。將將此目錄錄上的文文件夾拷拷貝到其其他盤符符上備份份即可。需要恢復(fù)時時可參看看下面的的5.33.3“如何查查看備份份的郵件件”的方法。OE里如何何查看不不同標(biāo)識識的郵件件(如何查查看備份份的郵件件)。用戶新建立立了標(biāo)識識但需要要查看以以前郵箱箱里的郵郵件,((如果是是查看從從其它機(jī)機(jī)器拷貝貝過來的的郵件，可可以把文文件存儲儲的路徑徑看做是是一個標(biāo)標(biāo)識的存存儲路徑徑，參看看下面的的方法22或方法法3進(jìn)行查查看)1、點(diǎn)文件件菜單--切換標(biāo)標(biāo)識-選擇以以前的標(biāo)標(biāo)識就可可以查看看以前的的郵件了了。重新新切換回回來就可可以使用用新的標(biāo)標(biāo)識了。(此方法適合于不常查看老郵件的用戶)。2、把老標(biāo)標(biāo)識里的的郵箱拷拷貝到新新的標(biāo)識識里。((說明：：當(dāng)前標(biāo)標(biāo)識郵箱箱存放的的路徑，工工具-選項(xiàng)-維護(hù)-存儲文文件夾。郵郵箱的默默認(rèn)名稱稱：收件件箱.ddbx。郵郵箱擴(kuò)展展名是**.dbbx.，如如果是220000或XP系統(tǒng)統(tǒng)可能看看不到，那那是因?yàn)闉槟夸浖凹拔募槐浑[藏了了，可打打開我的的電腦--工具-文件夾夾選項(xiàng)---查看看把“顯示所所有文件件及文件件夾”前面選選中，即即可看到到該目錄錄及文件件。)..如果老標(biāo)識識里的收收件箱不不是很大大(不超過過1000M)也沒有有損壞，可可以查找找到老標(biāo)標(biāo)識里的的收件箱箱.dbbx文件件，直接接替換新新標(biāo)識里里的收件件箱.ddbx，這這樣在新新標(biāo)識里里的收件件箱就可可讀取老老郵箱了了。(說明，如如果把當(dāng)當(dāng)前標(biāo)識識中的收收件箱..dbxx文件刪刪除了，再再次打開開OE時，會會重新生生成一個個收件箱箱.dbbx文件件)。3、查找到到老標(biāo)識識里的收收件箱..dbxx文件，然然后把其其拷貝到到桌面重重新命名名(可隨便便)，假設(shè)設(shè)命名為為aa..dbxx.把其直直接拷貝貝到新郵郵箱存放放的目錄錄，然后后在該目目錄中查查找到ffoldder..dbxx,把follderr.dbbx刪除除掉，這這樣在新新的標(biāo)識識里就會會有一個個aa的文文件夾，即即可直接接看老郵郵箱里的的郵件了了。如果上述方方法不能能解決的的話，請請參看以以下方法法：切換到新的的標(biāo)識，右右鍵點(diǎn)中中收件箱箱的位置置，新建文件夾夾命名為為aa，這這樣就會會在新標(biāo)標(biāo)識目錄錄下生成成一個叫叫做aaa.dbbx的文文件。關(guān)關(guān)閉OuutloookExppresss。用用桌面上上的aaa.dbbx替換換新生成成的aaa.dbbx文件件(注意不不要搞反反了)，這樣樣再打開開OE，就就可以在在aa文件件夾里讀讀取老的的郵件了了。(其它郵郵箱,如發(fā)件件箱，已已發(fā)送郵郵件等的的操作方方法相同同)(注：為了了避免因因操作失失誤而引引起不必必要的刪刪除文件件，建議議先備份份收件箱箱.dbbx)如何修改EEmaiil密碼碼如果Emaail密密碼忘記記了請到到nottes上上(HWW-TFF-APPP服務(wù)務(wù)器上))《信息息系統(tǒng)服服務(wù)申請請》中申申請Emmaill密碼初初始化。請先打開IIE（瀏瀏覽器），按按照以下下步驟操操作，1、輸入地地址：hhttpp:///m:80082或或htttp:///maail::80882輸入E－mmaill帳號（姓姓名第一一個字母母＋五位位工號）和和密碼，點(diǎn)點(diǎn)左邊的的“chaangeepaasswwordd”，在修修改密碼碼界面輸輸入老密密碼和新新密碼，然然后點(diǎn)“保存”，根據(jù)據(jù)系統(tǒng)提提示可以以知道密密碼是否否修改成成功。2、輸入地地址：hhttpp:///m輸入用用戶名和和密碼登登錄進(jìn)去去，選項(xiàng)項(xiàng)(Opptioons))-口令令(Paasswwordd)，輸輸入舊密密碼再輸輸入新密密碼保存存退出。EMAILL郵件附附件是灰灰色的，顯顯示“OE刪除除了對你你的郵件件中不安安全的附附件的訪訪問”無法讀讀取附件件這是因?yàn)镮IE選項(xiàng)項(xiàng)設(shè)置中中設(shè)置了了病毒防防護(hù)，不不允許保保存或打打開可能能有病毒毒的附件件，取消消該設(shè)置置即可。打開工具菜菜單-選項(xiàng)后后，切換換到安全全頁，取取消勾選選的"不允許許保存或或打開可可能含有有病毒的的郵件"",如圖圖示。關(guān)閉后重開開Outtloook,原原來打不不開的附附件就可可以打開開了。NOTESS郵件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)至EEMAIIL郵箱箱如果需要將將NOTTES郵郵件轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)至EMMAILL郵箱，需需要使用用自己NNoteesIID在HW--TF--APPP服務(wù)器器上的<<<信息息系統(tǒng)服服務(wù)申請請>>中填填寫“nottes轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)E-mmaill”申請，操操作類型型填寫“設(shè)置轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)”，如果果要取消消nottes轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)E-mmaill，則在在申請單單中的操操作類型型選擇“取消”。若設(shè)設(shè)置了NNotees轉(zhuǎn)Emaail，新新收到的的Nottes郵郵件將會會自動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)Emmaill郵箱，而而Nottes郵郵箱中將將不會保保留郵件件的拷貝貝。如果不能使使用自己己的IDD填寫申申請，可可請同事事幫忙填填寫《工工作聯(lián)絡(luò)絡(luò)單》（SZXAP01-DS服務(wù)器上），主送管理工程部蔡愛霞(工號：36305)?！咀⒁馐马?xiàng)項(xiàng)】A.千千萬不要要設(shè)置兩兩個郵箱箱互相轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)。B.請請一定注注意清理理Emaail服服務(wù)器郵郵箱，否否則郵箱箱會超大大，emmaill郵箱大大小為220M，超超過容量量限制，郵郵件就發(fā)發(fā)不進(jìn)來來了。Proxyy的使用用Proxyy的配置置IE中設(shè)置置Prooxy代代理方法法打開瀏覽器器，點(diǎn)中中菜單上上的[工具]//[Innterrnett選項(xiàng)]//[連接接]/[[局域網(wǎng)網(wǎng)設(shè)置]]出現(xiàn)下下圖所示示“局域網(wǎng)網(wǎng)（LAAN）設(shè)設(shè)置”。在“使用代代理服務(wù)務(wù)器”前面打打勾，地地址為：：prooxy..huaaweii.coom，端端口：880800，“對于本本地地址址不使用用代理服服務(wù)器”前面的的勾也打打上，點(diǎn)點(diǎn)[高級]，出現(xiàn)現(xiàn)“代理服服務(wù)器設(shè)設(shè)置”界面，在在“對所有有協(xié)議均均使用相相同的代代理服務(wù)務(wù)器”前面打打勾。點(diǎn)“確定”即可。Proxyy常見問問題處理理方法通過PROOXY訪訪問公司司以外的的某些網(wǎng)網(wǎng)站，提提示"訪問被被拒絕"":通過PRROXYY訪問公公司以外外的網(wǎng)站站時，出出現(xiàn)提示示"訪問被被拒絕""這是公司對對用戶的的PROOXY權(quán)權(quán)限進(jìn)行行了限制制，如因因工作需需要訪問問某些網(wǎng)網(wǎng)站，請請?jiān)贖WW-TFF-APPP服務(wù)務(wù)器上的的《信息息系統(tǒng)服服務(wù)申請請》數(shù)據(jù)據(jù)庫中提提交"pproxxy開通通訪問權(quán)權(quán)限"申請。注："申請請類型""請選擇擇"訪問權(quán)權(quán)限開通通申請""，申請請表中會會出現(xiàn)：：訪問網(wǎng)網(wǎng)站類型型、網(wǎng)站站URLL或IP地址址，按需需求填寫寫即可。Proxyy密碼忘忘記怎么么辦Proxyy密碼是是隨機(jī)產(chǎn)產(chǎn)生的，不不可恢復(fù)復(fù)，而且且也無法法查到。如如果忘記記請?jiān)趎notees平臺臺HWW-TFF-APPP服務(wù)務(wù)器上的的《信息息系統(tǒng)服服務(wù)申請請》數(shù)據(jù)據(jù)庫中提提交“Prooxy密密碼初始始化”申請。系系統(tǒng)生成成新的密密碼，并并發(fā)到申申請人的的Nottes郵郵箱。Prooxy帳帳號是姓姓名第一一個字母母加五位位工號。防病毒軟件件的安裝裝和使用用客戶端防病病毒軟件件安裝使用范圍和和對象國內(nèi)所有桌桌面用戶戶的病毒毒防范，包包括Wiin988/Mee/XPP，NTWorrksttatiion，Winn20000PProffesssionnal，WinndowwsXP，個個人用的的Winn20000/NNTSServver，WinndowwsXP；；以及測測試環(huán)境境機(jī)器（如如研發(fā)測測試環(huán)境境）、與與公司大大網(wǎng)相斷斷開的獨(dú)獨(dú)立環(huán)境境（如財(cái)財(cái)務(wù)的一一些重要要服務(wù)器器）。父服務(wù)器客戶端防病病毒采用用的是集集中管理理，每個個客戶端端都有對對應(yīng)的父父服務(wù)器器，一旦旦安裝完完畢以后后的Noortoon，其其父服務(wù)務(wù)器若顯顯示為對對應(yīng)的父父服務(wù)器器名稱（打打開Noortoon界面面即可看看到），則則表示安安裝成功功，并且且已經(jīng)接接受了集集中管理理。各地區(qū)父服服務(wù)器名名稱如下下：1、龍崗地地區(qū)（包包括機(jī)加加、生產(chǎn)產(chǎn)/實(shí)驗(yàn)樓樓、華電電、培訓(xùn)訓(xùn)中心、科科研中心心、數(shù)據(jù)據(jù)中心）：：機(jī)加、培訓(xùn)訓(xùn)中心、數(shù)數(shù)據(jù)中心心用戶的的父服務(wù)務(wù)器名稱稱：Szzxavv01--ss生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)樓用戶戶的父服服務(wù)器名名稱：SSzxaav022-sss華電用戶的的父服務(wù)務(wù)器名稱稱：Szzxavv03--ss科研中心用用戶的父父服務(wù)器器名稱：：Szzxavv04--ss2、科技園園等非坂坂田的深深圳地區(qū)區(qū)員工防防病毒父父服務(wù)器器：Szzxavv04--ss3、駐外西西部地區(qū)區(qū)（包括括太原、呼呼和浩特特、烏魯魯木齊、銀銀川、蘭蘭州、西西安、成成都、重重慶、昆昆明）的的防病毒毒父服務(wù)務(wù)器：SSzxaav066-sss。4、駐外中中、東、北北部地區(qū)區(qū)，南部部地區(qū)((包括海?？?、廣廣州、福福州、南南寧)的防病病毒父服服務(wù)器：：Szxxav005-sss，介介于西部部和其他他地區(qū)之之間的用用戶，不不太好區(qū)區(qū)分父服服務(wù)器時時，請都都使用父父服務(wù)器器：SSzxaav055-sss。如何安裝接接受集中中管理的的Norrtonn防病毒毒客戶端端1、第一次次安裝NNORTTON請到當(dāng)?shù)氐牡奈募?wù)器或或相應(yīng)的的父務(wù)器器上找到到安裝文文件存放放的位置置(\\當(dāng)?shù)氐匚募?wù)器((如LG--FS))\Rooot\\Sofftwaare\Appllicaatioon\SSysttemTToolls\SSecuuritty\$$virrus\\Norrtonn\noortoon_cchinnesee\（\\父服服務(wù)器VVphoome\\cltt-innst\\winn32）運(yùn)運(yùn)行seetupp.exxe文件件，出現(xiàn)安裝向向?qū)?，按按照提示示完成安安裝，aa.選選擇“我接受受許可授授權(quán)協(xié)議議中的條條款”；b.選擇“MiccrossofttExxchaangee/Ouutloook”、“LottusNottes”管理單單元；最最后，安安裝完畢畢后重新新啟動計(jì)計(jì)算機(jī)，。2、已經(jīng)安安裝了NNORTTON，但但沒有集集中管理理的，如如何接受受集中管管理的方方法請將對應(yīng)的的父服務(wù)務(wù)器上的的GRCC.DAAT文件件拷貝到到本機(jī)NNORTTON的的安裝目目錄，GGRC..DATT在父服服務(wù)器的的位置為為：\\\父服務(wù)務(wù)器\vvphoome\\cltt-innst\\winn32\\grcc.daat。 a、Wiin9xx用戶:請拷貝貝到安裝裝目錄，系系統(tǒng)默認(rèn)認(rèn)的安裝裝目錄是是c:\\proograamffilees\n