2020年公司技術崗位的說明書

公司技術崗位的說明書你知道技術崗位的說明書是怎樣寫的嗎?以下是搜羅的公司技術崗位的說明書，希望對你有幫助。資深技術支持工程師（高級）崗位職責：負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面（業(yè)務、技術實現）的技術交流和解答配合銷售撰寫技術方案負責項目策劃及組織實施工作協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作,及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定，提出落實意見參與本部門各項技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備響應及解決客戶的技術要求及疑問9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術人員學習和提高要求：大專及以上學歷，3年以上相關專業(yè)工作經驗熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術技能，接收新技術和新業(yè)務能力強，技術過硬，能獨立處理緊急任務具有豐富的項目管理經驗，精通相關專業(yè)知識，有較強的表達和協(xié)調能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調能力，具有良好的人際關系和溝通協(xié)作能力工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;能夠承受較強的工作壓力,能適應出差;技術支持工程師（中級）負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現場的技術支持;跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備配合銷售撰寫技術方案;組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術培訓等參于項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作,及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定，提出落實意見;負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術業(yè)務上對相關人員進行指導;負責售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，及時提出分析結果;編寫相關竣工文檔、工程驗收資料及時反饋用戶需求對初級專業(yè)技術人員的工作進行指導、檢查和考核能力：大專及以上學歷，2年以上相關專業(yè)工作經驗熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術技能，接收新技術和新業(yè)務能力強，技術過硬，能獨立處理緊急任務名人堂：眾名人帶你感受他們的驅動人生馬云任志強李嘉誠柳傳志史玉柱具有豐富的實踐經驗，精通相關專業(yè)知識，有較強的表達和協(xié)調能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作;具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協(xié)作能力工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;能夠承受較強的工作壓力,能適應出差;技術支持工程師（初級）崗位職責：熟練掌握公司軟件產品的安裝、功能使用;跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備;配合銷售撰寫技術方案;負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現場的技術支持;負責針對客戶的產品演示、安裝以及培訓工作;落實工程各項指標，并作好工程實施文檔的記錄;保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產品;總結客戶在培訓中對產品提出的建議，回饋給相關部門。要求：大專及以上學歷，1年以上相關專業(yè)工作經驗;電子/通信/計算機等相關專業(yè);具備較強的分析、判斷能力，較強文字、語言表達能力;較強的學習新知識的能力，動手能力較強，有良好的責任心和職業(yè)道德;具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協(xié)作能力能夠承受較強的工作壓力,能適應出差目的為提高雕繡事業(yè)部駐外辦事處工作效率，激勵事業(yè)部辦事處員工工作積極性，明確崗位職責，規(guī)范作業(yè)流程，為事業(yè)部管理體系順利運行提供保證，促進事業(yè)部快速速發(fā)展。適用范圍適用于雕繡事業(yè)部各駐外辦事處全體人員。職責技術支持中心主管崗位職責說明書技術支持中心工程師崗位職責說明書辦事處作業(yè)流程各辦事處主管協(xié)同技術支持人員填寫《設備使用情況報告》每周一提交到事業(yè)部售后文員處。辦事處售后人員應服從主管安排，做好新設備交機調試及培訓工作，制定客戶電話回訪、上門回訪及設備保養(yǎng)計劃，對轄區(qū)內設備的動態(tài)信息及時掌控，并配合做好設備檔案工作。售后人員拜訪客戶分為兩種情況：1、主動回訪：新機培訓、設備定期保養(yǎng)、設備使用情況及實時狀態(tài)了解，需認真填寫《設備驗收單》、《設備保養(yǎng)記錄表》、《設備使用情況報告》。2、客戶報修后的上門維修：上門維修時需填寫《售后服務確認單》，如更需換配件必須向主管報批，嚴禁私自為客戶更換配件。以上表格均需由客戶簽字確認，主管審核簽字每月底提交到售后文員處。售后人員日常工作需服從主管領導安排，按時保質保量完成任務。并如實填寫《設備維修明細》、《行程費用報銷明細單》，由主管簽字確認，每月底提交到售后文員處。售后人員配件的申請使用及歸還按照公司《配件管理規(guī)定》執(zhí)行。各辦事處主管應建立配件管理紙質流水賬與電子帳《辦事處配件出入庫明細表》保證跟K3賬目一致，《辦事處配件出入庫明細表》需在每月第一個工作日提交到事業(yè)部售后文員處。4.5對于新交設備按照公司《新設備質量問題處理流