心理咨詢師(高校輔導(dǎo)員)與學(xué)生談話技巧課件

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生談話技巧

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生談話技巧溫馨小提示１、尊重他人：手機(jī)調(diào)成靜音或關(guān)閉狀態(tài)２、處在當(dāng)下，身心和諧，認(rèn)真傾聽(tīng)３、全程投入、積極交流與分享溫馨小提示１、尊重他人：手機(jī)調(diào)成靜音或關(guān)閉狀態(tài)２、處在當(dāng)下，2023/8/6輔導(dǎo)員老師學(xué)生溝通：談心2023/8/1輔導(dǎo)員老師2023/8/6今天的話題界定為“高校輔導(dǎo)員與學(xué)生談話技巧”2023/8/1今2023/8/6談話的前提：1、輔導(dǎo)員具有初步判斷學(xué)生心理是否正常的基本常識(shí)2、在確定學(xué)生可以正常談話2023/8/1談話的前提：2023/8/6輔導(dǎo)員可以與之談話對(duì)象1、自知力良好的學(xué)生；2、有情緒問(wèn)題，但現(xiàn)在沒(méi)有處在情緒爆發(fā)狀態(tài)的學(xué)生；3、成長(zhǎng)環(huán)境比較糟糕的學(xué)生；各方面都表現(xiàn)很優(yōu)秀的學(xué)生；4、遭遇各種負(fù)性生活事件（學(xué)業(yè)壓力、情感壓力、人際壓力、生活壓力、健康壓力等）的學(xué)生；5、患有非精神病性心理疾病、有一般心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生；6、處在康復(fù)期的精神分裂癥患者；7、曾有心理疾病史的學(xué)生；8、行為、個(gè)性特點(diǎn)突然有較大不一樣的學(xué)生；。。。。。。2023/8/1輔導(dǎo)員可以與之談話對(duì)象1、自知力良好的學(xué)生；一明確談話之目的１、增進(jìn)師生情感；2、及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)，以便及時(shí)干預(yù)，幫助學(xué)生調(diào)適心理狀態(tài)，緩解心理壓力，解決心理問(wèn)題；3、知心朋友人生導(dǎo)師轉(zhuǎn)介后的跟蹤扶持者；4、滿足個(gè)性化需要，提高管理成效一明確談話之目的１、增進(jìn)師生情感；2023/8/6面對(duì)不同的學(xué)生，談話的風(fēng)格和重點(diǎn)有所不同。一般談話需了解的信息：1、目前生活狀況（學(xué)習(xí)、人際、社會(huì)工作、休閑）2、個(gè)人興趣愛(ài)好3、內(nèi)在精神世界特點(diǎn)（三觀和性格）★4、家庭環(huán)境以及成員組成二收集學(xué)生基本情況信息2023/8/1面對(duì)不同的學(xué)生，談話的風(fēng)格和重點(diǎn)有所不同。二2023/8/6對(duì)于重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生還需掌握的信息有：1、癥狀特點(diǎn)（表現(xiàn)、頻率、延續(xù)時(shí)間、嚴(yán)重程度）；2、成長(zhǎng)史、個(gè)人疾病史、家庭疾病史；3、家庭教養(yǎng)方式及家庭成員的互動(dòng)方式；4、個(gè)人對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與自我嘗試解決的情況5、生活自理能力、人際交往模式、應(yīng)對(duì)模式等；2023/8/1對(duì)于重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生還需掌握的信息有：三建立以愛(ài)為基礎(chǔ)的良好關(guān)系關(guān)系大于教育（只有這樣，學(xué)生才會(huì)“親其師、信其道”從而“學(xué)其理”。）

1、平時(shí)和學(xué)生搞好關(guān)系為后面的談話打基礎(chǔ)；2、尊重（人格的平等，）、熱情（不要公事公辦，消除緊張情緒）、真誠(chéng)（不要扮演角色，表里如一）、共情（站在學(xué)生的角度理解她的情緒情感）、耐心（等待他們的成長(zhǎng)，做好心理準(zhǔn)備，多次談話）三建立以愛(ài)為基礎(chǔ)的良好關(guān)系四合適的談話時(shí)間

1、時(shí)間準(zhǔn)備2、狀態(tài)準(zhǔn)備3、外圍資料搜集充分后（室友、家人、戀人或朋友、QQ空間等）輔導(dǎo)教育型談話的“三不談”：身體狀況不佳時(shí)不談情緒狀況惡劣時(shí)不談時(shí)間不充分時(shí)不談四合適的談話時(shí)間1、時(shí)間準(zhǔn)備五合適的談話地點(diǎn)

私密、安全、被保護(hù)、溫馨舒適、放松五合適的談話地點(diǎn)私密、安全、被保護(hù)、六設(shè)計(jì)談話切入點(diǎn)預(yù)防談話阻抗，找準(zhǔn)一個(gè)好的談話切入點(diǎn)六設(shè)計(jì)談話切入點(diǎn)預(yù)防談話阻抗，找準(zhǔn)一個(gè)好的談話切入點(diǎn)七談話中的傾聽(tīng)技巧

在接納的基礎(chǔ)上認(rèn)真地聽(tīng)、關(guān)注地聽(tīng)、積極地聽(tīng)、用心地聽(tīng)

不輕視、不驚訝、不批判、不評(píng)價(jià)共情七談話中的傾聽(tīng)技巧在接納的基礎(chǔ)上不輕視、不驚七、遵守保密制度保密例外：求助者同意將保密信息透露給他人；司法機(jī)關(guān)要求提供保密信息；出現(xiàn)針對(duì)心理咨詢師的倫理或法律訴訟；心理咨詢中出現(xiàn)法律規(guī)定的保密問(wèn)題限制，如報(bào)告虐待兒童、老人等；求助者可能對(duì)自身或他人造成即刻傷害或死亡威脅的；求助者患有危機(jī)生命的傳染性疾病。當(dāng)遇到以上保密例外情況時(shí)，心理咨詢師應(yīng)將泄密程度控制在最小范圍內(nèi)。七、遵守保密制度保密例外：求助者同意將保密信息透露給他人；司１、盡量少使用否定性的詞語(yǔ)2、多使用委婉的語(yǔ)句3、寄予希望比命令更有效

八多一些積極表達(dá)當(dāng)然，偶爾也是需要一些面質(zhì)技術(shù)的１、盡量少使用否定性的詞語(yǔ)八多一些積極表達(dá)當(dāng)然，偶爾也是2023/8/6

一定要相信學(xué)生，相信他有能力解決自己的問(wèn)題。輔導(dǎo)員老師只是一個(gè)協(xié)助者、陪伴者。2023/8/1一定要相信學(xué)生，相信他有能力2023/8/6

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