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精品文檔-下載后可編輯初級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理名師預(yù)測卷62022初級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理名師預(yù)測卷6
單選題(共69題,共69分)
1.根據(jù)羅奇克的分類,下列各項(xiàng)屬于工具性價值觀的是()。
A.和平的世界
B.舒適的生活
C.家庭安全
D.自我控制
2.()是依據(jù)客體對于主體的重要性,對客體進(jìn)行價值評判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。
A.價值觀
B.世界觀
C.人生觀
D.愛情觀
3.()是指信息在人與人之間的傳遞。
A.交流
B.聯(lián)絡(luò)
C.溝通
D.聯(lián)系
4.下列團(tuán)體的規(guī)范中,屬于正式規(guī)范的是()。
A.不得背叛同伙
B.企業(yè)的規(guī)章制度
C.不要太冒尖,太高產(chǎn)
D.不要偷懶
5.下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是()。
A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報告
B.員工向人事經(jīng)理投訴
C.財務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息
D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會
6.生性樂觀的個體,容易有()的工作滿意度。
A.穩(wěn)定
B.較低
C.較高
D.極度
7.()的優(yōu)點(diǎn)在于可以了解到工作的實(shí)際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會等方面的要求。
A.工作實(shí)踐法
B.社會實(shí)踐法
C.訪談法
D.觀察法
8.企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出,不超過工資薪金總額()的部分,準(zhǔn)予扣除。
A.12%
B.14%
C.16%
D.18%
9.藝術(shù)家最可能需要()能力。
A.知覺
B.空間認(rèn)知
C.推理
D.關(guān)系類比
10.關(guān)于情緒的說法,不正確的是()。
A.情緒是一種復(fù)雜的心理活動
B.情緒是人對事物的態(tài)度的體驗(yàn)
C.情緒是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映
D.隨著強(qiáng)度的增加,情緒對自我的支配作用就越小
11.關(guān)于進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義的說法,錯誤的是()。
A.工作滿意度調(diào)查只能反映出組織中總體的滿意度水平
B.工作滿意度調(diào)查可以改善溝通
C.工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個釋放情緒的正式渠道
D.工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有的變革方案
12.工作分析中的首要步驟是()。
A.搜集工作分析的信息
B.編寫工作說明書
C.確定工作分析收集信息的用途
D.搜集與工作背景相關(guān)的信息
13.貨幣工資和實(shí)際工資的差別取決于()。
A.工資購買力
B.宏觀經(jīng)濟(jì)政策
C.工資率
D.物價指數(shù)
14.關(guān)于工作滿意度的均衡水平因素模型的說法,不正確的是()。
A.滿意度水平在均衡水平上下波動
B.工作中的情境因素或某些事件可以暫時改變員工的滿意度水平
C.加薪可以持久提高員工的滿意度水平
D.每個員工都有其典型的工作滿意度水平,稱為均衡水平
15.關(guān)于內(nèi)部勞動力市場的說法,錯誤的是()
A.采用內(nèi)部勞動力市場做法會存在較高的成本
B.采用內(nèi)部勞動力市場可能會因?yàn)楦偁幉蛔愣鴮?dǎo)致組織內(nèi)的激勵水平下降
C.內(nèi)部勞動力市場不能脫離外部勞動力市場而獨(dú)立存在
D.內(nèi)部勞動力市場只是相對的、靜態(tài)的
16.非補(bǔ)償性工資差別中最重要的一種是()工資差別。
A.不同產(chǎn)業(yè)之間
B.不同職業(yè)間
C.壟斷性
D.競爭性
17.下列不屬于人員分析的內(nèi)容的是()。
A.工作績效評估
B.人員能力
C.培訓(xùn)開發(fā)調(diào)查
D.外部人員的供給量
18.決定結(jié)構(gòu)性失業(yè)嚴(yán)重程度的因素不包括()。
A.對勞動力需求轉(zhuǎn)變的快慢
B.經(jīng)濟(jì)周期與經(jīng)濟(jì)波動
C.勞動力供給能否適應(yīng)需求的變化
D.地理狀況的差異
19.()表示員工實(shí)際獲得的基本薪酬與相應(yīng)薪酬等級的中值或是中值與市場平均薪酬水平之間的關(guān)系。
A.比較比率
B.薪酬區(qū)間滲透度
C.薪酬變動比率
D.薪酬變動范圍
20.員工對工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是()。
A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.忽視
21.()是獨(dú)立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心
B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門
C.職業(yè)技能鑒定站
D.勞動部門
22.強(qiáng)調(diào)因人、因時、因環(huán)境實(shí)施管理,辯證地對待人和工作,即現(xiàn)代人力資源管理采取()取向。
A.系統(tǒng)
B.權(quán)變
C.互惠
D.人本
23.招聘信息的發(fā)布不需要遵循的原則是()原則。
A.及時
B.層次
C.真實(shí)
D.準(zhǔn)確
24.關(guān)于工作分析中的主題專家會議法的說法,正確的是()。
A.主題專家會議法可以運(yùn)用于工作分析的各個環(huán)節(jié)
B.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者
C.主題專家一般以2~4人為宜
D.主題專家會議法的優(yōu)點(diǎn)在于客觀性很強(qiáng)
25.下列方法中,僅適用于短期可以掌握工作的是()。
A.觀察法
B.典型事例法
C.工作日志法
D.工作實(shí)踐法
26.勞動者在試用期內(nèi)提前()日通知用人單位,可以解除勞動合同。
A.3
B.15
C.30
D.60
27.人類生活最基本的方式是()生活。
A.家庭
B.個體
C.學(xué)習(xí)
D.團(tuán)體
28.人力資源有質(zhì)和量的限制,只能在一定條件下形成,只能以一定的規(guī)模加以利用,這是人力資源的()。
A.可用性
B.物質(zhì)性
C.客觀性
D.有限性
29.用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的,應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù),按照其日工資收入的()支付未休年休假工資報酬。
A.150%
B.200%
C.250%
D.300%
30.社會上大量不同類型的勞動力分布在不同的技術(shù)、專業(yè)和職業(yè)以及崗位上,即使在同一職業(yè)或崗位上,也沒有兩個是絕對相同的,這是因?yàn)閯趧恿Υ嬖?)。
A.不可替代性
B.異質(zhì)性
C.同質(zhì)性
D.可替代性
31.關(guān)于工資支付的形式,下列說法正確的是()。
A.工資可以實(shí)物替代貨幣支付
B.工資可以有價證券替代貨幣支付
C.實(shí)行周、日、小時工資制的,應(yīng)當(dāng)每月支付一次工資
D.對完成一次性臨時勞動勞動者,用人單位應(yīng)按有關(guān)協(xié)議或合同規(guī)定在其完成勞動任務(wù)后即支付工資
32.采取城鄉(xiāng)分隔的就業(yè)政策會導(dǎo)致()。
A.補(bǔ)償性工資差別
B.非自然壟斷性工資差別
C.自然壟斷性工資差別
D.競爭性工資差別
33.《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定,縣級以上人民政府應(yīng)建立()制度。
A.失業(yè)預(yù)報
B.失業(yè)許可
C.失業(yè)預(yù)警
D.失業(yè)證書
34.影響勞動力需求量的主導(dǎo)因素是()。
A.勞動力供給量
B.勞動生產(chǎn)率
C.工資率
D.勞動力資源率
35.對于具體的個人,其人格的變式在()中生成。
A.遺傳
B.環(huán)境
C.情緒
D.情境
36.將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績效行為的敘述加以等級性量化的一種績效考核的方法是()。
A.配對比較法
B.關(guān)鍵事件法
C.評價尺度表法
D.行為錨定法
37.人本管理的核心是()。
A.以人為本
B.效率第一
C.用戶至上
D.質(zhì)量第一
38.()工資的特點(diǎn)是能夠使勞動成果與勞動報酬直接聯(lián)系起來。
A.計時
B.日
C.計件
D.年
39.()是客觀評價和確定勞動者從事某種職業(yè)的專業(yè)知識和能力能否達(dá)到職業(yè)要求,并由國家實(shí)施職業(yè)準(zhǔn)入控制的制度。
A.勞動預(yù)備
B.職業(yè)資格證書制度
C.促進(jìn)就業(yè)制度
D.職業(yè)技能鑒定
40.外在報酬中的非貨幣報酬不包括()。
A.社會保險
B.員工個人及家庭服務(wù)
C.晉升機(jī)會
D.帶薪休假
41.在自由競爭的勞動力市場上,()。
A.工資率可以長期偏離市場均衡工資率
B.市場中可以有多個均衡工資率
C.工資率始終保持在均衡工資率的水平不變
D.市場中只能有唯一的一種均衡工資率
42.下列各項(xiàng)中屬于勞動行政法規(guī)的是()。
A.《勞動法》
B.《最低工資規(guī)定》
C.《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》
D.《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》
43.()是面試工作程序中最主要的環(huán)節(jié)。
A.確定面試人選
B.面試過程的實(shí)施
C.分析評價面試結(jié)果
D.確定錄用的最后人選
44.非全日制用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系時,正確的做法是()。
A.可以訂立口頭的協(xié)議
B.雙方協(xié)商簽訂勞務(wù)協(xié)議
C.必須訂立崗位聘用合同
D.不訂立書面勞動合同
45.關(guān)于人力資源管理工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式的主要特點(diǎn),下列說法正確的是()。
A.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、相互信任、思想觀念的一致
B.借助外腦、聘請顧問、權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)
C.以勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)為主
D.給員工更多的自主權(quán)、工作豐富化、培訓(xùn)和長期薪酬
46.變更勞動合同的情形一般不包括()。
A.勞動者能勝任工作而被調(diào)整了工作崗位的
B.訂立勞動合同時所依據(jù)的法律、法規(guī)已經(jīng)修改或廢止的
C.企業(yè)受有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策影響或根據(jù)市場變化決定轉(zhuǎn)產(chǎn)或調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)的
D.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行的
47.非正式團(tuán)體是個人社會關(guān)系的網(wǎng)絡(luò),它是在人際交往中()產(chǎn)生的。
A.有組織
B.自發(fā)
C.正式領(lǐng)導(dǎo)
D.強(qiáng)制
48.關(guān)于國家的就業(yè)方針,說法錯誤的是()。
A.前提是促進(jìn)就業(yè)立法的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)
B.堅(jiān)持勞動者自主擇業(yè)
C.堅(jiān)持市場調(diào)節(jié)就業(yè)
D.堅(jiān)持政府促進(jìn)就業(yè)
49.下列因素中,不屬于影響招聘活動的外部因素的是()。
A.企業(yè)的形象
B.國家的法律法規(guī)
C.競爭對手
D.外部勞動力市場
50.通過對體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等的使用,可以創(chuàng)造更大的價值,這是人力資源的()。
A.可用性
B.物質(zhì)性
C.有限性
D.客觀性
51.關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性和消費(fèi)性的說法,錯誤的是()。
A.人力資源既具有生產(chǎn)性,又具有消費(fèi)性
B.人力資源的生產(chǎn)性和消費(fèi)性是互相矛盾,互相損耗的
C.人力資源的消費(fèi)性是人力資源得以維持和發(fā)展的前提條件
D.人力資源的生產(chǎn)性是指人力資源是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者,而且人力資源的利用需要一定條件
52.國家法定節(jié)假日和帶薪年假期間向雇員支付的報酬是()。
A.計時工資
B.基本工資
C.非勞動收入
D.福利
53.用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的,由勞動保障行政部門給予警告,責(zé)令限期改正,并可以按照受侵害的勞動者每人()的標(biāo)準(zhǔn)計算,處以罰款
A.100元以上300元以下
B.100元以上500元以下
C.1000元以上3000元以下
D.1000元以上5000元以下
54.不同性質(zhì)的工作需要不同的能力,比如會計需要較好的數(shù)學(xué)能力,而領(lǐng)導(dǎo)需要有較高的()能力。
A.推理
B.演繹
C.言語
D.記憶
55.國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容是()。
A.職業(yè)概況
B.基本要求
C.工作要求
D.比重表
56.下列不屬于工資性報酬差距的形成的原因的是()。
A.年齡和受教育程度
B.職業(yè)
C.工時和工作經(jīng)驗(yàn)
D.性別
57.()不是形成壟斷工資差別的原因。
A.勞動者技能
B.工會的限制
C.社會經(jīng)濟(jì)體制的限制
D.租金性工資收入的限制
58.工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程要遵循()原則。
A.公正
B.及時
C.動態(tài)
D.平等
59.關(guān)于內(nèi)部招聘的陳述,正確的是()。
A.內(nèi)部招聘的員工對企業(yè)更熟悉,對新職務(wù)的適應(yīng)期更短
B.為了避免員工提意見,內(nèi)部招聘應(yīng)該秘密進(jìn)行,而不應(yīng)該透明化
C.內(nèi)部招聘能夠獲取可以提供新思想并具有不同背景的員工
D.對于具體知識、技能性的工作崗位的人員選聘應(yīng)以內(nèi)部招聘為主
60.下列人群中,可以被稱為團(tuán)體的是()。
A.球場中的球迷
B.某公司人力資源部門的員工
C.飛機(jī)上的乘客
D.商店里的顧客
61.湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時,并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告,并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平,在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時,湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠感,從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿,比如:從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此,她父親的解釋是:“男性身體更好,可以工作更長的時間,而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料,回答下列問題:湯姆洗衣店缺少系統(tǒng)的薪酬體系,如果他決定建立一整套成功的完整的薪酬體系,那么他應(yīng)該首要考慮下列()因素。
A.公平性
B.合法性
C.競爭性
D.經(jīng)濟(jì)性
62.湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時,并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告,并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平,在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時,湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠感,從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿,比如:從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此,她父親的解釋是:“男性身體更好,可以工作更長的時間,而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料,回答下列問題:湯姆一直接高于同行業(yè)平均水平80的標(biāo)準(zhǔn)支付工資,也許他這一做法是成功的,但他要考慮下列()因素。
A.本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容
B.公司的經(jīng)營狀況與財政實(shí)力
C.公司的管理哲學(xué)和企業(yè)文化
D.國家的法律和法規(guī)
63.湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時,并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告,并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平,在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時,湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠感,從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿,比如:從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此,她父親的解釋是:“男性身體更好,可以工作更長的時間,而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料,回答下列問題:如果湯姆決定取消男女差別工資制,那么下面()形式的工資制較為合理。
A.平均工資
B.計時工資
C.基本工資加獎金制
D.計件工資
64.湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時,并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告,并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平,在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時,湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠感,從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿,比如:從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此,她父親的解釋是:“男性身體更好,可以工作更長的時間,而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料,回答下列問題:湯姆洗衣店的工資水平同周圍社會的平均水平持平和采用高于同行業(yè)平均水平這些做法的直接目的是()。
A.減少員工的流動性
B.增強(qiáng)員工的忠誠度
C.加強(qiáng)公司的競爭力
D.提高公司運(yùn)作效率
65.HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員,除組長外,其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分,論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下,論興趣愛好更是一拍即合,工作閑暇時,大伙兒談?wù)勄蛸?,打打撲克,日子過得也蠻有意思。不過,這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好,可說不定什么時候,由于什么原因一蹶不振,工作馬馬虎虎,有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此,工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長,但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過,八組里有個叫吳鵬的工人,對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮,人也挺聰明,工友們都稱他“吳哥”,凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己從小由奶奶帶大成人,養(yǎng)成了孤僻的性格,時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦,為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭,不好管。實(shí)際上,吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,他對奶奶十分孝敬,在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑,工作中不僅不怕吃苦,而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料,回答下列問題:從團(tuán)體分類角度看,八組內(nèi)部實(shí)際上存在一個()團(tuán)體。
A.正式
B.規(guī)范
C.非正式
D.松散
66.HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員,除組長外,其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分,論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下,論興趣愛好更是一拍即合,工作閑暇時,大伙兒談?wù)勄蛸悾虼驌淇耍兆舆^得也蠻有意思。不過,這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好,可說不定什么時候,由于什么原因一蹶不振,工作馬馬虎虎,有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此,工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長,但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過,八組里有個叫吳鵬的工人,對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮,人也挺聰明,工友們都稱他“吳哥”,凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己從小由奶奶帶大成人,養(yǎng)成了孤僻的性格,時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦,為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭,不好管。實(shí)際上,吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,他對奶奶十分孝敬,在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑,工作中不僅不怕吃苦,而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料,回答下列問題:八班組形成小團(tuán)體的原因是()。
A.自然形成的
B.組織任命
C.吳鵬的個人魅力
D.團(tuán)隊(duì)推舉
67.HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員,除組長外,其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分,論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下,論興趣愛好更是一拍即合,工作閑暇時,大伙兒談?wù)勄蛸?,打打撲克,日子過得也蠻有意思。不過,這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好,可說不定什么時候,由于什么原因一蹶不振,工作馬馬虎虎,有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此,工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長,但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過,八組里有個叫吳鵬的工人,對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮,人也挺聰明,工友們都稱他“吳哥”,凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己從小由奶奶帶大成人,養(yǎng)成了孤僻的性格,時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦,為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭,不好管。實(shí)際上,吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,他對奶奶十分孝敬,在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑,工作中不僅不怕吃苦,而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料,回答下列問題:如果八班組與組織目標(biāo)發(fā)生沖突,那么解決這種沖突最有效的辦法可能是()。
A.解聘吳鵬
B.重新任命班組長
C.溝通
D.實(shí)行嚴(yán)格的獎懲制度
68.在一項(xiàng)調(diào)查研究中,讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產(chǎn)無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動,在工商管理學(xué)院里廣泛用于企業(yè)政策教學(xué)。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產(chǎn)業(yè)以及其近期經(jīng)歷,要求經(jīng)理們寫下自己認(rèn)為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經(jīng)理10人,生產(chǎn)經(jīng)理7人,會計經(jīng)理5人,其他8人(法律事務(wù)所處2人,研發(fā)處2人,公共關(guān)系處、工業(yè)關(guān)系處、醫(yī)療福利處和采購處各1人)。調(diào)查結(jié)果表明,在銷售經(jīng)理人員中,說銷售問題最重要的占總數(shù)的83%,在非銷售經(jīng)理人員中,說銷售問題重要的占29%,在5%的顯著性水平上,這兩個百分比有明顯的差異。80%的生產(chǎn)經(jīng)理認(rèn)為組織問題是最重要的。而公共關(guān)系、工業(yè)關(guān)系、醫(yī)療福利等方面則認(rèn)為人群關(guān)系是最重要的。根據(jù)以上資料,回答下列問題:這個案例表明了關(guān)于()的問題。
A.組織沖突
B.選擇性知覺
C.信息溝通
D.人際關(guān)系
69.李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段時間之后,他發(fā)現(xiàn)原來的工作分析是8年前做的,隨著公司主營業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和信息技術(shù)的發(fā)展,新的工作不斷產(chǎn)生,而舊的工作設(shè)計也需要做些改動,于是他意識到公司需要進(jìn)行新的工作分析。因?yàn)楣镜呢攧?wù)部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大,所以在李成明決定從財務(wù)部門人手進(jìn)行工作分析對于財務(wù)分析人員的工作分析不太適合的方法是()。
A.問卷調(diào)查法
B.觀察法
C.面談法
D.工作日志法
多選題(共31題,共31分)
70.特質(zhì)論的假設(shè)有()。
A.人格特質(zhì)在空間上相對穩(wěn)定
B.人格特質(zhì)在時間上不穩(wěn)定
C.人格特質(zhì)在時間上相對穩(wěn)定
D.人格特質(zhì)在空間上不穩(wěn)定
E.人們的情緒、態(tài)度不會有波動
71.在組織管理中,正式團(tuán)體可以分為()。
A.指揮團(tuán)體
B.利益團(tuán)體
C.聯(lián)誼團(tuán)體
D.任務(wù)團(tuán)體
E.團(tuán)隊(duì)
72.工作滿意度受許多因素的影響,重要的有()。
A.工作的挑戰(zhàn)性
B.公平的待遇
C.良好的工作環(huán)境
D.上下班交通的便利
E.社會影響
73.對于團(tuán)體極化產(chǎn)生的原因,大多數(shù)心理學(xué)家支持的觀點(diǎn)有()。
A.團(tuán)體比較理論
B.社會比較理論
C.說服性辯論
D.辯論
E.差異性
74.勞動合同的必備條款包括()。
A.勞動合同期限
B.工作內(nèi)容
C.試用期
D.保密條款
E.勞動紀(jì)律
75.關(guān)于延長工作時間的工資報酬,說法錯誤的有()。
A.安排勞動者延長工作時間的,支付不低于工資的200%的工資報酬
B.休息日安排勞動者工作,可以安排補(bǔ)休的,支付不低于工資的150%的工資報酬
C.休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于工資的200%的工資報酬
D.春節(jié)期間安排勞動者工作的,支付不低于工資的300%的工資報酬
E.教師節(jié)期間安排教師授課的,支付不低于工資的300%的工資報酬
76.梅約教授提出的人際關(guān)系理論認(rèn)為()。
A.民主管理對提高生產(chǎn)效率沒有太大的關(guān)系
B.組織中沒有非正式團(tuán)體
C.生產(chǎn)效率的提高受職工的態(tài)度、積極性及企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的影響
D.人是社會人,他們除了對金錢收入的追求外,還有社會、心理的需要
E.組織中的非正式團(tuán)體有自己的感情、規(guī)范和傾向,不影響其成員行為
77.關(guān)于我國就業(yè)援助措施,下列說法正確的有()。
A.應(yīng)及時向零就業(yè)家庭中的失業(yè)人員提供適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)崗位
B.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該開發(fā)各類就業(yè)崗位,為零就業(yè)家庭提供即時崗位援助制度
C.在公益性崗位上安置的就業(yè)困難人員,按國家規(guī)定給予崗位補(bǔ)貼
D.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立就業(yè)困難人員幫扶制度
E.應(yīng)當(dāng)確保零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)全面就業(yè)
78.人力資源管理可以分為()。
A.人力資源縱向管理
B.人力資源橫向管理
C.人力資源的科學(xué)化管理
D.人力資源宏觀管理
E.人力資源微觀管理
79.《勞動法》規(guī)定,勞動者應(yīng)該履行的義務(wù)包括()。
A.完成勞動任務(wù)
B.提高職業(yè)技能
C.執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程
D.遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德
E.時刻把集體利益放在首位
80.人力資源管理除了要完成基本功能外,還需要完成的重要任務(wù)有()。
A.支持合理的組織文化,改善組織文化中不合理的地方
B.負(fù)責(zé)完成組織的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)
C.維護(hù)并改進(jìn)員工的素質(zhì)
D.創(chuàng)造靈活的組織體系,確保組織反應(yīng)的靈敏性和強(qiáng)有力的適應(yīng)性
E.確保提高組織結(jié)構(gòu)、工作分工的合理性和靈活性
81.勞動者可以解除勞動合同的情形包括()。
A.用人單位未及時足額支付勞動報酬
B.用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件
C.用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益
D.用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費(fèi)
E.用人單位增加勞動強(qiáng)度
82.外部培訓(xùn)開發(fā)機(jī)構(gòu)包括()。
A.全日制大中專院校
B.成人高等院校
C.地方政府和行政部門主辦的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)構(gòu)
D.社會力量辦學(xué)
E.崗?fù)馀嘤?xùn)開發(fā)
83.關(guān)于提高作業(yè)者的作業(yè)能力和工作效率,下列表述正確的有()。
A.通過改革機(jī)器、工具的方法來提高
B.通過更換人員的方法來提高
C.通過改進(jìn)生產(chǎn)條件來提高
D.通過改善勞動制度、勞動組織來提高
E.通過改善作業(yè)環(huán)境來提高
84.下列情況會導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性失業(yè)的有()。
A.技術(shù)變化
B.國際競爭
C.消費(fèi)習(xí)慣的改變
D.原材料的缺乏
E.經(jīng)濟(jì)周期波動
85.一個人對組織有很高的承諾,這表示()。
A.個人對組織目標(biāo)和使命的認(rèn)同
B.個人愿意更加努力的工作
C.個人愿意繼續(xù)在組織中工作
D.個人不愿意堅(jiān)持公司政策
E.個人不認(rèn)同公司的文化
86.“四體液說”把人分為四類,即()。
A.多血質(zhì)
B.淡漠型
C.抑郁質(zhì)
D.易怒型
E.孤僻質(zhì)
87.承諾高的員工的行為往往會表現(xiàn)出的特點(diǎn)主要有()。
A.信賴并且樂于接受組織的目標(biāo)與價值觀
B.愿意承擔(dān)更多的責(zé)任,但薪酬要求也相對較高
C.對組織的各項(xiàng)工作樂于投入盡可能多的精力
D.擁有較強(qiáng)的自信心,能出色完成工作任務(wù)
E.對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感
88.組織人員內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有()。
A.發(fā)揮組織中現(xiàn)有人員的工作積極性
B.內(nèi)部招聘選擇余地大,有利于招到一流人才
C.利用已有的人事資料簡化招聘、錄用程序,減少人力、財力等資源的耗費(fèi)
D.加速上崗人員的適應(yīng)
E.控制人力成本,減少培訓(xùn)期和費(fèi)用
89.影響薪酬設(shè)定的外在因素有()。
A.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況
B.公司的經(jīng)營狀況與內(nèi)政實(shí)力
C.當(dāng)?shù)厣钏?/p>
D.地區(qū)及行業(yè)的差異
E.與薪酬有關(guān)的法律法規(guī)
90.某酒店對其所有員工進(jìn)行績效考核,前勤服務(wù)人員和后勤行政人員選擇了同樣的考核主體,都是他們的直接主管,結(jié)果卻很不一樣。后勤人員的考核業(yè)績大多集中在中等偏上的水平,而前勤人員則優(yōu)、中、差均有所分布。根據(jù)以上資料,回答下列問題:根據(jù)你的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),你認(rèn)為導(dǎo)致這種情況的原因可能是()。
A.后勤員工的績效考評沒有制定出切實(shí)可行、具體明確的績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
B.后勤部門主管較前勤部門主管管理水平低
C.后勤部門主管的績效考核出現(xiàn)了趨中趨勢和偏松的評價問題
D.前勤部門管理更民主
91.某酒店對其所有員工進(jìn)行績效考核,前勤服務(wù)人員和后勤行政人員選擇了同樣的考核主體,都是他們的直接主管,結(jié)果卻很不一樣。后勤人員的考核業(yè)績大多集中在中等偏上的水平,而前勤人員則優(yōu)、中、差均有所分布。根據(jù)以上資料,回答下列問題:為使后勤人員的考核更全面,應(yīng)采取的做法是()。
A.由后勤各部門經(jīng)理直接對每一位員工進(jìn)行考評
B.培訓(xùn)各級主管,使他們意識到考核的重要性和科學(xué)性
C.增加企業(yè)內(nèi)外部客戶作為后勤員工的考核主體
D.可選擇強(qiáng)制分布法
92.某酒店對其所有員工進(jìn)行績效考核,前勤服務(wù)人員和后勤行政人員選擇了同樣的考核主體,都是他們的直接主管,結(jié)果卻很不一樣。后勤人員的考核業(yè)績大多集中在中等偏上的水平,而前勤人員則優(yōu)、中、差均有所分布。根據(jù)以上資料,回答下列問題:對于前勤人員的考核可采用行為錨定法,其優(yōu)點(diǎn)包括()。
A.工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)更為明確
B.工作的計量更為準(zhǔn)確
C.設(shè)計簡單,操作簡便
D.評估結(jié)果具有良好的反饋功能
93.在一項(xiàng)調(diào)查研究中,讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產(chǎn)無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動,在工商管理學(xué)院里廣泛用于企業(yè)政策教學(xué)。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產(chǎn)業(yè)以及其近期經(jīng)歷,要求經(jīng)理們寫下自己認(rèn)為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經(jīng)理10人,生產(chǎn)經(jīng)理7人,會計經(jīng)理5人,其他8人(法律事務(wù)所處2人,研發(fā)處2人,公共關(guān)系處、工業(yè)關(guān)系處、醫(yī)療福利處和采購處各1人)。調(diào)查結(jié)果表明,在銷售經(jīng)理人員中,說銷售問題最重要的占總數(shù)的83%,在非銷售經(jīng)理人員中,說銷售問題重要的占29%,在5%的顯著性水平上,這兩個百分比有明顯的差異。80%的生產(chǎn)經(jīng)理認(rèn)為組織問題是最重要的。而公共關(guān)系、工業(yè)關(guān)系、醫(yī)療福利等方面則認(rèn)為人群關(guān)系是最重要的。根據(jù)以上資料,回答下列問題:在這一案例中,你能得到的啟示是()。
A.作為總經(jīng)理,人際關(guān)系問題很重要
B.經(jīng)營管理實(shí)踐中,過去的經(jīng)驗(yàn)起很大作用
C.只有克服感知的主觀性和片面性,才能全面地認(rèn)識問題所在
D.作為管理者應(yīng)注意自己的感知是有選擇的
94.李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段時間之后,他發(fā)現(xiàn)原來的工作分
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