第三方物流教案-

第三方物流教案-?一、課程概述（一）課程名稱第三方物流（二）課程目標(biāo)1.知識目標(biāo)讓學(xué)生了解第三方物流的基本概念、產(chǎn)生背景、發(fā)展歷程及現(xiàn)狀。熟悉第三方物流的主要功能、業(yè)務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容。掌握第三方物流企業(yè)的運作流程、管理方法、成本控制與績效評價。2.能力目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生分析第三方物流市場需求和競爭態(tài)勢的能力。提升學(xué)生制定第三方物流服務(wù)方案的實踐能力。鍛煉學(xué)生對第三方物流企業(yè)運營管理問題的解決能力。3.素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和團隊協(xié)作精神。增強學(xué)生的職業(yè)責(zé)任感和服務(wù)意識。（三）課程對象[具體專業(yè)和年級]學(xué)生（四）課程性質(zhì)與地位第三方物流是物流管理專業(yè)的核心課程之一，它與供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃等課程緊密相關(guān)，對于培養(yǎng)學(xué)生從事第三方物流相關(guān)工作的職業(yè)能力具有重要作用。二、教學(xué)內(nèi)容（一）第三方物流概述1.第三方物流的概念講解第三方物流的定義，強調(diào)其獨立于供需雙方，專業(yè)化提供物流服務(wù)的特點。通過案例分析，如寶供物流從傳統(tǒng)儲運企業(yè)向第三方物流轉(zhuǎn)型的過程，幫助學(xué)生理解概念。2.第三方物流產(chǎn)生的背景闡述經(jīng)濟全球化、信息技術(shù)發(fā)展、企業(yè)競爭加劇等因素如何推動第三方物流的產(chǎn)生。分析這些背景因素對企業(yè)物流模式選擇的影響。3.第三方物流的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀介紹國內(nèi)外第三方物流的發(fā)展階段，如萌芽期、成長期、成熟期等。展示當(dāng)前第三方物流市場的規(guī)模、增長趨勢、企業(yè)分布等數(shù)據(jù)，讓學(xué)生了解行業(yè)現(xiàn)狀。（二）第三方物流的功能與業(yè)務(wù)模式1.第三方物流的功能運輸功能：講解不同運輸方式的特點、適用范圍，以及第三方物流企業(yè)如何優(yōu)化運輸方案。倉儲功能：介紹倉儲設(shè)施的規(guī)劃、庫存管理方法，如ABC分類法等。配送功能：分析配送中心的布局、配送路線規(guī)劃等內(nèi)容。流通加工功能：舉例說明常見的流通加工形式，如包裝、分揀、組裝等及其作用。信息處理功能：闡述物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成、作用，以及如何實現(xiàn)信息的實時共享。2.第三方物流的業(yè)務(wù)模式傳統(tǒng)外包型物流模式：介紹其業(yè)務(wù)流程、優(yōu)勢和局限性。戰(zhàn)略聯(lián)盟型物流模式：分析聯(lián)盟的形式、合作方式及如何實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補。綜合物流代理模式：講解該模式下第三方物流企業(yè)如何整合資源，為客戶提供一站式物流服務(wù)。（三）第三方物流企業(yè)的運作流程1.客戶開發(fā)與關(guān)系維護客戶需求調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、實地訪談等?？蛻絷P(guān)系管理策略，包括如何提高客戶滿意度、忠誠度。2.物流服務(wù)方案設(shè)計根據(jù)客戶需求，制定個性化的物流服務(wù)方案，涵蓋物流模式選擇、功能模塊組合等。方案的成本效益分析與風(fēng)險評估。3.物流運作實施運輸調(diào)度、倉儲管理、配送執(zhí)行等具體操作流程。如何協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)之間的銜接，確保物流運作的高效順暢。4.物流服務(wù)監(jiān)控與評估建立監(jiān)控指標(biāo)體系，如貨物準(zhǔn)時送達(dá)率、破損率等。定期對物流服務(wù)進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化。（四）第三方物流企業(yè)的管理1.人力資源管理物流人才的類型與需求分析。員工招聘、培訓(xùn)、績效考核等人力資源管理環(huán)節(jié)的要點。2.財務(wù)管理物流成本的構(gòu)成與核算方法，如直接成本、間接成本的劃分。財務(wù)預(yù)算編制、成本控制措施，以及盈利能力分析。3.市場營銷管理第三方物流企業(yè)的市場定位與目標(biāo)客戶群體確定。營銷策略制定，包括品牌建設(shè)、市場推廣、客戶拓展等。（五）第三方物流的成本控制與績效評價1.成本控制分析第三方物流成本的影響因素，如運輸成本、倉儲成本等。介紹成本控制的方法和技術(shù)，如作業(yè)成本法、精益物流等。2.績效評價構(gòu)建績效評價指標(biāo)體系，包括財務(wù)指標(biāo)（如利潤率、資產(chǎn)回報率等）和非財務(wù)指標(biāo)（如客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量等）?？冃гu價的方法，如平衡計分卡、層次分析法等，并通過案例演示如何運用這些方法進(jìn)行評價。三、教學(xué)方法（一）課堂講授法系統(tǒng)講解第三方物流的基本概念、理論知識、運作流程等內(nèi)容，確保學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識。（二）案例教學(xué)法通過實際案例分析，引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)知識解決實際問題，培養(yǎng)學(xué)生的分析和決策能力。例如，選取京東物流、德邦物流等企業(yè)的案例，分析其第三方物流運作模式、管理策略等。（三）小組討論法組織學(xué)生分組討論相關(guān)話題，如第三方物流企業(yè)的市場競爭策略、服務(wù)創(chuàng)新等。促進(jìn)學(xué)生之間的思想交流，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新思維。（四）實踐教學(xué)法安排學(xué)生到物流企業(yè)參觀實習(xí)，了解實際的物流運作環(huán)境和流程?；蜷_展模擬第三方物流企業(yè)運營的實踐項目，讓學(xué)生在實踐中鞏固所學(xué)知識，提升實踐能力。四、教學(xué)進(jìn)度安排（一）課程導(dǎo)入（第1周）1.介紹課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和考核方式。2.通過播放物流行業(yè)發(fā)展視頻，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。（二）第三方物流概述（第23周）1.講解第三方物流的概念、產(chǎn)生背景、發(fā)展歷程與現(xiàn)狀。2.組織學(xué)生討論第三方物流對企業(yè)發(fā)展的重要性。（三）第三方物流的功能與業(yè)務(wù)模式（第45周）1.詳細(xì)講授各項功能和業(yè)務(wù)模式。2.安排案例分析，讓學(xué)生分析案例中第三方物流企業(yè)的功能與模式應(yīng)用。（四）第三方物流企業(yè)的運作流程（第67周）1.按流程環(huán)節(jié)進(jìn)行講解，并結(jié)合圖表展示。2.開展小組討論，設(shè)計一個簡單的第三方物流運作流程優(yōu)化方案。（五）第三方物流企業(yè)的管理（第89周）1.分別闡述人力資源、財務(wù)、市場營銷管理的要點。2.邀請物流企業(yè)管理人員進(jìn)行講座，分享管理經(jīng)驗。（六）第三方物流的成本控制與績效評價（第1011周）1.講解成本控制方法和績效評價指標(biāo)體系與方法。2.讓學(xué)生選擇一家第三方物流企業(yè)，模擬進(jìn)行成本控制和績效評價分析。（七）課程總結(jié)與復(fù)習(xí)（第12周）1.回顧課程重點內(nèi)容。2.解答學(xué)生疑問，指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)備考。（八）實踐教學(xué)（第1314周）1.安排學(xué)生到物流企業(yè)參觀實習(xí)，撰寫實習(xí)報告。2.開展模擬第三方物流企業(yè)運營實踐項目，進(jìn)行成果展示與評價。（九）考核（第15周）1.理論考核：進(jìn)行閉卷考試，考查學(xué)生對課程知識的掌握程度。2.實踐考核：根據(jù)實習(xí)報告和實踐項目成果，評價學(xué)生的實踐能力。五、考核方式（一）平時成績（30%）1.出勤情況（10%）：記錄學(xué)生的課堂出勤次數(shù)，遲到、早退、曠課等情況會相應(yīng)扣分。2.課堂表現(xiàn)（10%）：包括課堂參與度、回答問題情況、小組討論表現(xiàn)等。3.作業(yè)完成情況（10%）：布置與課程內(nèi)容相關(guān)的作業(yè)，如案例分析報告、物流方案設(shè)計等，根據(jù)作業(yè)質(zhì)量評分。（二）實踐成績（30%）1.實習(xí)報告（15%）：根據(jù)學(xué)生在物流企業(yè)參觀實習(xí)后的報告質(zhì)量進(jìn)行評價，包括內(nèi)容完整性、分析深度、實踐收獲等。2.實踐項目成果（15%）：對學(xué)生參與模擬第三方物流企業(yè)運營實踐項目的成果進(jìn)行評估，如方案可行性、實施效果等。（三）期末考試成績（40%）采用閉卷考試形式，考查學(xué)生對第三方物流課程知識的理解、掌握和綜合運用能力。題型包括選擇題、判斷題、簡答題、案例分析題等。六、