寶潔公司清潔劑和化妝品之王

1、寶潔公司寶潔公司(Procter & Gamble)清潔劑和化妝品之王清潔劑和化妝品之王目錄目錄寶潔公司簡(jiǎn)介寶潔公司簡(jiǎn)介12定量定量?jī)?nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析 IFEIFE7BCGBCG分析分析8競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 CPMCPM4PESTPEST分析分析戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣 QSPM QSPM9SWOTSWOT分析分析5外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析 EFEEFE企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)簡(jiǎn)介 世界最大的日用消費(fèi)品公司之一世界最大的日用消費(fèi)品公司之一 在全球在全球8080多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠(chǎng)及分公司，多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠(chǎng)及分公司，所經(jīng)營(yíng)的所經(jīng)營(yíng)的300300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷(xiāo)多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷(xiāo)160160

2、多個(gè)多個(gè)國(guó)家和地區(qū)國(guó)家和地區(qū) 包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品、飲料、織物、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品。品。企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)文化 企業(yè)精神：企業(yè)精神：創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)企業(yè)愿景：企業(yè)愿景：親近和美化親近和美化人們生活人們生活企業(yè)使命：企業(yè)使命：提供名優(yōu)產(chǎn)品提供名優(yōu)產(chǎn)品,真正改真正改變客戶(hù)的日常生活。變客戶(hù)的日常生活。12/18/2021洗發(fā)護(hù)發(fā)品洗發(fā)護(hù)發(fā)品護(hù)膚美容品護(hù)膚美容品婦嬰保健品婦嬰保健品個(gè)人清潔品個(gè)人清潔品口腔保健品口腔保健品 企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)

3、產(chǎn)品寶潔中國(guó)二十年寶潔中國(guó)二十年P(guān)EST分析分析 政治法律環(huán)境分析政治法律環(huán)境分析 技術(shù)環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境分析 社會(huì)文化環(huán)境分析社會(huì)文化環(huán)境分析 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析1 社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為日化行業(yè)帶來(lái)商機(jī)2 “十五十五”規(guī)劃提出發(fā)展包括日化在內(nèi)的輕工規(guī)劃提出發(fā)展包括日化在內(nèi)的輕工業(yè)業(yè)3 從今年4月1日起取消了護(hù)膚護(hù)發(fā)用品的消費(fèi)稅，高檔護(hù)膚品的消費(fèi)稅率從8%上調(diào)至30%4 國(guó)家不斷出臺(tái)規(guī)范日化行業(yè)相關(guān)法律國(guó)家不斷出臺(tái)規(guī)范日化行業(yè)相關(guān)法律5 其他產(chǎn)業(yè)政策其他產(chǎn)業(yè)政策（一）（一）政治法律環(huán)境分析政治法律環(huán)境分析PEST分析分析1 追求可持續(xù)發(fā)展是技術(shù)創(chuàng)新的源泉，而環(huán)保追求可持續(xù)發(fā)展是技術(shù)創(chuàng)新的源

4、泉，而環(huán)保節(jié)能也推動(dòng)了寶潔進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，這些創(chuàng)新節(jié)能也推動(dòng)了寶潔進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，這些創(chuàng)新既能提高利潤(rùn)，也能增加銷(xiāo)售收入。既能提高利潤(rùn)，也能增加銷(xiāo)售收入。2 據(jù)了解，寶潔公司計(jì)劃未來(lái)五年內(nèi)據(jù)了解，寶潔公司計(jì)劃未來(lái)五年內(nèi)(2008-2012)最少生產(chǎn)累計(jì)價(jià)值最少生產(chǎn)累計(jì)價(jià)值200億美元的對(duì)億美元的對(duì)環(huán)境影響比較小的產(chǎn)品。而在今年，寶潔還環(huán)境影響比較小的產(chǎn)品。而在今年，寶潔還加入了加入了哥本哈根氣候變化框架公約哥本哈根氣候變化框架公約，制，制定了定了2012年全球減碳足跡的指標(biāo)，并表示年全球減碳足跡的指標(biāo)，并表示將及時(shí)公布階段性減碳的結(jié)果。將及時(shí)公布階段性減碳的結(jié)果。（二）（二）技術(shù)環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境分

5、析PEST分析分析1 受到環(huán)保、能源等原因影響2 我國(guó)日化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將從基本消費(fèi)向個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變3 我國(guó)日化市場(chǎng)將從以城市為主向城鄉(xiāng)并重轉(zhuǎn)變4 寶潔公益在中國(guó)的企業(yè)形象良好（三）（三）社會(huì)文化環(huán)境分析社會(huì)文化環(huán)境分析PEST分析分析1 我國(guó)人口眾多以及人民消費(fèi)水平的迅速我國(guó)人口眾多以及人民消費(fèi)水平的迅速提高，日化市場(chǎng)需求潛力巨大提高，日化市場(chǎng)需求潛力巨大2 近近20年來(lái)，我國(guó)化妝品年銷(xiāo)售額以年年來(lái)，我國(guó)化妝品年銷(xiāo)售額以年均均23.8%的速度迅猛增長(zhǎng)的速度迅猛增長(zhǎng)3 中國(guó)物流不盡如人意中國(guó)物流不盡如人意4 中國(guó)的信息化還不是十分普遍中國(guó)的信息化還不是十分普遍5 原材料價(jià)格的上升原材料價(jià)格的上升6

6、金融危機(jī)對(duì)日化產(chǎn)業(yè)的影響金融危機(jī)對(duì)日化產(chǎn)業(yè)的影響7 統(tǒng)計(jì)圖表統(tǒng)計(jì)圖表（四）（四）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析PEST分析分析2006-2008中國(guó)日化行業(yè)銷(xiāo)售額情況中國(guó)日化行業(yè)銷(xiāo)售額情況洗發(fā)水市場(chǎng)份額洗發(fā)水市場(chǎng)份額洗衣粉市場(chǎng)份額洗衣粉市場(chǎng)份額牙膏市場(chǎng)份額牙膏市場(chǎng)份額護(hù)膚品市場(chǎng)份額護(hù)膚品市場(chǎng)份額寶潔五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析寶潔五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者供應(yīng)商供應(yīng)商替代品替代品購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)者行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者與目前者與目前對(duì)手的競(jìng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)新進(jìn)入者替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力潛在進(jìn)入者分析潛在進(jìn)入者分析v（一）可能進(jìn)入者和進(jìn)入方式（一）可能進(jìn)入者和進(jìn)入方式 v1 1、外資

7、本紛紛介入。一些多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)將目光投向日化行業(yè)、外資本紛紛介入。一些多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)將目光投向日化行業(yè): :酒業(yè)巨頭五糧液進(jìn)軍酒業(yè)巨頭五糧液進(jìn)軍日化日化, ,推出推出“絲姿絲姿”品牌；娃哈哈集團(tuán)試水兒童化妝品等；品牌；娃哈哈集團(tuán)試水兒童化妝品等； 健康藥業(yè)與濟(jì)南東風(fēng)制藥聯(lián)健康藥業(yè)與濟(jì)南東風(fēng)制藥聯(lián)合開(kāi)發(fā)新膚螨靈系列產(chǎn)品；制藥企業(yè)以其專(zhuān)業(yè)背景進(jìn)入日化行業(yè)尤為引人注目。合開(kāi)發(fā)新膚螨靈系列產(chǎn)品；制藥企業(yè)以其專(zhuān)業(yè)背景進(jìn)入日化行業(yè)尤為引人注目。 v2 2、多有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始著手建立自己的品牌、多有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始著手建立自己的品牌, ,如九鑫集團(tuán)打造的如九鑫集團(tuán)打造的“螨婷螨婷”品牌品牌

8、。 v3 3、一些日化行業(yè)的從業(yè)人員，有了一定的資金和網(wǎng)絡(luò)后，渴望擁有自己的品牌。、一些日化行業(yè)的從業(yè)人員，有了一定的資金和網(wǎng)絡(luò)后，渴望擁有自己的品牌。 v4 4、部分技術(shù)發(fā)明人或?qū)＠钟姓?，著手組建自己的工廠(chǎng)。主要的進(jìn)入方式有：有實(shí)力的、部分技術(shù)發(fā)明人或?qū)＠钟姓?，著手組建自己的工廠(chǎng)。主要的進(jìn)入方式有：有實(shí)力的企業(yè)投資開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，打造新的品牌；部分企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同開(kāi)發(fā)新品牌；資金較企業(yè)投資開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，打造新的品牌；部分企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同開(kāi)發(fā)新品牌；資金較弱的企業(yè)或個(gè)人定牌生產(chǎn)（弱的企業(yè)或個(gè)人定牌生產(chǎn)（OEMOEM）。）。 v（二）進(jìn)入障礙（二）進(jìn)入障礙 v1 1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì) 因

9、日化產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)單，又加上日化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，大量專(zhuān)業(yè)因日化產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)單，又加上日化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，大量專(zhuān)業(yè)OEMOEM廠(chǎng)家的廠(chǎng)家的出現(xiàn)大大降低了日化行業(yè)的最小有效規(guī)模，也為潛在進(jìn)入者降低了門(mén)檻。出現(xiàn)大大降低了日化行業(yè)的最小有效規(guī)模，也為潛在進(jìn)入者降低了門(mén)檻。 v2 2、差異化、差異化 對(duì)新進(jìn)入者而言，差異化包含兩層含意：首先是產(chǎn)品差異化對(duì)新進(jìn)入者而言，差異化包含兩層含意：首先是產(chǎn)品差異化, ,在日化產(chǎn)品同質(zhì)化日益明顯在日化產(chǎn)品同質(zhì)化日益明顯的今天，差異化將是新進(jìn)入者手中的一柄利器的今天，差異化將是新進(jìn)入者手中的一柄利器; ;其次是品牌差異化其次是品牌差異化, ,消費(fèi)

10、者日益成熟的品消費(fèi)者日益成熟的品牌意識(shí)則成為新進(jìn)入者的一大障礙。牌意識(shí)則成為新進(jìn)入者的一大障礙。 v3 3、資金需求、資金需求 日化行業(yè)一向因進(jìn)入資金需求較低而使大量的外行業(yè)者進(jìn)入。眾多的日化行業(yè)一向因進(jìn)入資金需求較低而使大量的外行業(yè)者進(jìn)入。眾多的OEMOEM專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家的出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家的出現(xiàn)導(dǎo)致只要有幾十萬(wàn)元甚至幾萬(wàn)元就可擁有自己的品牌。導(dǎo)致只要有幾十萬(wàn)元甚至幾萬(wàn)元就可擁有自己的品牌。潛在進(jìn)入者分析潛在進(jìn)入者分析v4 4、獲得分銷(xiāo)渠道、獲得分銷(xiāo)渠道 對(duì)于多數(shù)潛在進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，對(duì)其進(jìn)入構(gòu)成最大障礙的是能否順利獲取分銷(xiāo)渠對(duì)于多數(shù)潛在進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，對(duì)其進(jìn)入構(gòu)成最大障礙的是能否順利獲取分銷(xiāo)渠道。由于分銷(xiāo)能力的

11、限制及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的厭惡，分銷(xiāo)商往往不愿意經(jīng)銷(xiāo)新的廠(chǎng)家道。由于分銷(xiāo)能力的限制及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的厭惡，分銷(xiāo)商往往不愿意經(jīng)銷(xiāo)新的廠(chǎng)家的產(chǎn)品，新進(jìn)入者必須花大力氣建設(shè)新的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，而這就會(huì)降低其利潤(rùn)水的產(chǎn)品，新進(jìn)入者必須花大力氣建設(shè)新的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，而這就會(huì)降低其利潤(rùn)水平。平。 目前，三四級(jí)市場(chǎng)的渠道獲取相對(duì)容易，但網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量較差；一二級(jí)市場(chǎng)的大目前，三四級(jí)市場(chǎng)的渠道獲取相對(duì)容易，但網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量較差；一二級(jí)市場(chǎng)的大中型賣(mài)場(chǎng)的入場(chǎng)難度較大，且各種費(fèi)用居高不下，新進(jìn)入者沒(méi)有一定的實(shí)力中型賣(mài)場(chǎng)的入場(chǎng)難度較大，且各種費(fèi)用居高不下，新進(jìn)入者沒(méi)有一定的實(shí)力或特殊的產(chǎn)品功效，則很難立足或特殊的產(chǎn)品功效，則很難立足. . v5 5、轉(zhuǎn)換成

12、本、轉(zhuǎn)換成本 所謂轉(zhuǎn)換成本就是購(gòu)買(mǎi)者將一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成使用另一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)所謂轉(zhuǎn)換成本就是購(gòu)買(mǎi)者將一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成使用另一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品所支付的一次性成本，主要包括雇員再培訓(xùn)的成本、購(gòu)置新設(shè)備的成本以品所支付的一次性成本，主要包括雇員再培訓(xùn)的成本、購(gòu)置新設(shè)備的成本以及檢測(cè)費(fèi)用等，甚至包括中間關(guān)系的處理成本。整體上講，洗化行業(yè)的轉(zhuǎn)換及檢測(cè)費(fèi)用等，甚至包括中間關(guān)系的處理成本。整體上講，洗化行業(yè)的轉(zhuǎn)換成本較低，有利于潛在進(jìn)入者進(jìn)入。成本較低，有利于潛在進(jìn)入者進(jìn)入。 v6 6、有關(guān)法律和政策的限制、有關(guān)法律和政策的限制 以前國(guó)家對(duì)特殊用途產(chǎn)品的審批較為嚴(yán)格，一般用途的洗化產(chǎn)品的法規(guī)限制以前

13、國(guó)家對(duì)特殊用途產(chǎn)品的審批較為嚴(yán)格，一般用途的洗化產(chǎn)品的法規(guī)限制較為寬松，自較為寬松，自SDASDA更名為更名為SFDA,SFDA,化妝品被納入藥品管理范疇化妝品被納入藥品管理范疇, ,新安全法規(guī)的出臺(tái)新安全法規(guī)的出臺(tái)將對(duì)良莠不齊的日化市場(chǎng)來(lái)一次大清理將對(duì)良莠不齊的日化市場(chǎng)來(lái)一次大清理, ,許多中小日化企業(yè)被淘汰出局。許多中小日化企業(yè)被淘汰出局。 v7 7、障礙的其它來(lái)源、障礙的其它來(lái)源 專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù), ,首創(chuàng)品牌的優(yōu)勢(shì)首創(chuàng)品牌的優(yōu)勢(shì), ,學(xué)習(xí)曲線(xiàn)效應(yīng)等。學(xué)習(xí)曲線(xiàn)效應(yīng)等。供應(yīng)商分析供應(yīng)商分析 2 21 13 3供方主要通過(guò)提高供方主要通過(guò)提高價(jià)格和降低產(chǎn)品或價(jià)格和降低產(chǎn)品或服務(wù)的

14、質(zhì)量來(lái)影響服務(wù)的質(zhì)量來(lái)影響下游企業(yè)。其影響下游企業(yè)。其影響力的大小主要體現(xiàn)力的大小主要體現(xiàn)在下游企業(yè)轉(zhuǎn)換供在下游企業(yè)轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的成本高低，應(yīng)商的成本高低，供應(yīng)商的分散程度供應(yīng)商的分散程度大小。大小。1寶潔所購(gòu)進(jìn)原材寶潔所購(gòu)進(jìn)原材料使用率很高料使用率很高2寶潔在追求環(huán)保寶潔在追求環(huán)保的同時(shí)，也大大節(jié)的同時(shí)，也大大節(jié)省了原材料與運(yùn)營(yíng)省了原材料與運(yùn)營(yíng)成本成本3 聯(lián)發(fā)模式讓寶潔聯(lián)發(fā)模式讓寶潔的供應(yīng)商參與到公的供應(yīng)商參與到公司的研發(fā)中受益司的研發(fā)中受益因此，作為日化巨因此，作為日化巨頭的寶潔，在供方頭的寶潔，在供方討價(jià)能力上有著絕討價(jià)能力上有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)對(duì)的優(yōu)勢(shì)買(mǎi)方分析買(mǎi)方分析1 沃爾瑪?shù)攘闶凵涛譅柆數(shù)?/p>

15、零售商規(guī)模大，分銷(xiāo)商受規(guī)模大，分銷(xiāo)商受遏制，但零售量卻遏制，但零售量卻占寶潔銷(xiāo)售總量份占寶潔銷(xiāo)售總量份額大額大2 日化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激日化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，替代品多烈，替代品多 ；3 購(gòu)買(mǎi)者掌握充購(gòu)買(mǎi)者掌握充分的市場(chǎng)信息。分的市場(chǎng)信息。顧客顧客-零售商的討零售商的討價(jià)還價(jià)能力取決于價(jià)還價(jià)能力取決于以下幾個(gè)因素：以下幾個(gè)因素：1 零售商的規(guī)模大零售商的規(guī)模大小，洗化產(chǎn)品銷(xiāo)售小，洗化產(chǎn)品銷(xiāo)售總量的多少總量的多少2 轉(zhuǎn)換成本的高低，轉(zhuǎn)換成本的高低，是否容易找到替代是否容易找到替代品品3 產(chǎn)品的差異化程產(chǎn)品的差異化程度度4 對(duì)廠(chǎng)家各類(lèi)信息對(duì)廠(chǎng)家各類(lèi)信息的掌握情況。的掌握情況。購(gòu)買(mǎi)者砍價(jià)能力購(gòu)買(mǎi)者砍價(jià)能力提升提升

16、132替代品分析替代品分析產(chǎn)品種類(lèi)寶潔品牌替代品品牌美容美發(fā)海飛絲、飄柔、潘婷、沙宣、伊卡璐SK-II、封面女郎、玉蘭油、伊奈美 舒膚佳、激爽舒蕾、夏士蓮、風(fēng)影、飄影、好迪、拉芳、雅倩、丹芭碧安利、雅芳、玫林凱，小護(hù)士、美寶蓮、彩詩(shī)、美加凈索芙特、強(qiáng)生、納愛(ài)斯、六神、姿采家庭健康用品幫寶適、護(hù)舒寶、佳潔士舒婷、七度空間高露潔、中華、田七居家商用品碧浪、汰漬立白、奇強(qiáng)、雕牌、奧妙食品品客薯片樂(lè)事薯片吉列系列吉列（剃須產(chǎn)品）、金霸王（電池產(chǎn)品）、博朗、鋒速3雷速、南孚電池 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)分析產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)分析寶潔寶潔隆力奇隆力奇國(guó)內(nèi)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者國(guó)內(nèi)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者日化消費(fèi)品市場(chǎng)日化消費(fèi)品市場(chǎng)聯(lián)合利華聯(lián)合利華上

17、海家化上海家化 強(qiáng)生強(qiáng)生經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念寶潔寶潔生產(chǎn)和提供世生產(chǎn)和提供世界一流產(chǎn)品，界一流產(chǎn)品，美化消費(fèi)者的美化消費(fèi)者的生活生活聯(lián)合利華聯(lián)合利華 讓生活更具讓生活更具活活 力力 ，享，享受更完美的生受更完美的生活活做中國(guó)的寶潔做中國(guó)的寶潔，做全世界的，做全世界的隆力奇隆力奇隆力奇隆力奇 聯(lián)合利華聯(lián)合利華 聯(lián)合利華集團(tuán)是由聯(lián)合利華集團(tuán)是由荷蘭荷蘭Margarine UniteMargarine Unite人人造奶油公司和英國(guó)造奶油公司和英國(guó)Lever BrothersLever Brothers香皂公司香皂公司于于 19291929年合并而成?？偛吭O(shè)于荷蘭年合并而成?？偛吭O(shè)于荷蘭鹿特丹鹿特丹和和

18、英國(guó)英國(guó)倫敦，分別負(fù)責(zé)食品及洗劑用品事業(yè)倫敦，分別負(fù)責(zé)食品及洗劑用品事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。在全球的經(jīng)營(yíng)。在全球7575個(gè)國(guó)家設(shè)有龐大事業(yè)網(wǎng)絡(luò)，個(gè)國(guó)家設(shè)有龐大事業(yè)網(wǎng)絡(luò)，擁有擁有500500家子公司，員工總數(shù)近家子公司，員工總數(shù)近3030萬(wàn)人，是萬(wàn)人，是全球第二大消費(fèi)用品制造商全球第二大消費(fèi)用品制造商, , 年?duì)I業(yè)額超過(guò)年?duì)I業(yè)額超過(guò)美金美金400400億元億元, ,是全世界獲利最佳的公司之一是全世界獲利最佳的公司之一聯(lián)合利華產(chǎn)品聯(lián)合利華產(chǎn)品寶潔寶潔vs聯(lián)合利華：不是冤家不聚首聯(lián)合利華：不是冤家不聚首v寶潔目前在中國(guó)的產(chǎn)品涵蓋范圍很廣，產(chǎn)品寶潔目前在中國(guó)的產(chǎn)品涵蓋范圍很廣，產(chǎn)品系列完善，而且有很強(qiáng)的銷(xiāo)售系統(tǒng)。

19、其廣告系列完善，而且有很強(qiáng)的銷(xiāo)售系統(tǒng)。其廣告戰(zhàn)略非常有效。戰(zhàn)略非常有效。v聯(lián)合利華的產(chǎn)品系列沒(méi)有寶潔的多，而且產(chǎn)聯(lián)合利華的產(chǎn)品系列沒(méi)有寶潔的多，而且產(chǎn)品比較單一，聯(lián)合利華只在長(zhǎng)三角一帶做的品比較單一，聯(lián)合利華只在長(zhǎng)三角一帶做的不錯(cuò)，在中國(guó)其他大部分地方不如寶潔。不錯(cuò)，在中國(guó)其他大部分地方不如寶潔。v不過(guò)聯(lián)合利華也不會(huì)善罷甘休，寶將會(huì)與潔不過(guò)聯(lián)合利華也不會(huì)善罷甘休，寶將會(huì)與潔打持久戰(zhàn)打持久戰(zhàn)隆力奇隆力奇v江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國(guó)江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、養(yǎng)生保健品的研究、開(kāi)發(fā)和產(chǎn)銷(xiāo)基地。公司養(yǎng)生

20、保健品的研究、開(kāi)發(fā)和產(chǎn)銷(xiāo)基地。公司擁有員工總數(shù)兩萬(wàn)余名，其中大學(xué)生、研究擁有員工總數(shù)兩萬(wàn)余名，其中大學(xué)生、研究生、博士生和專(zhuān)家的比例超過(guò)生、博士生和專(zhuān)家的比例超過(guò)35%。發(fā)展。發(fā)展24年來(lái)，始終健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展，成為年來(lái)，始終健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展，成為今天民族日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。今天民族日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。 隆力奇產(chǎn)品隆力奇產(chǎn)品隆力奇隆力奇VS寶潔：寶潔：“中國(guó)第一中國(guó)第一”和和“世界第世界第一一”v 目前，兩者之間雖然還不具有對(duì)等性，但是兩者在目前，兩者之間雖然還不具有對(duì)等性，但是兩者在日化行業(yè)分別扮演著日化行業(yè)分別扮演著“中國(guó)第一中國(guó)第一”和和“世界第一世界第一”的市場(chǎng)角色。它們不但具

21、有可比性，而且還是今后的市場(chǎng)角色。它們不但具有可比性，而且還是今后中國(guó)低端市場(chǎng)中不可回避的對(duì)手，因?yàn)槁×ζ婧蛯氈袊?guó)低端市場(chǎng)中不可回避的對(duì)手，因?yàn)槁×ζ婧蛯殱嵎謩e是中外兩大日化品牌的杰出領(lǐng)軍人，也是日潔分別是中外兩大日化品牌的杰出領(lǐng)軍人，也是日化市場(chǎng)高端和低端品牌中最具實(shí)力的兩極代表，彼化市場(chǎng)高端和低端品牌中最具實(shí)力的兩極代表，彼此有著各自的優(yōu)勢(shì)和忠實(shí)的消費(fèi)群體。此有著各自的優(yōu)勢(shì)和忠實(shí)的消費(fèi)群體。v 中國(guó)日化市場(chǎng)上已經(jīng)形成明顯的中國(guó)日化市場(chǎng)上已經(jīng)形成明顯的“高端寶潔，中低高端寶潔，中低端隆力奇端隆力奇”的占位格局，隆力奇和寶潔之間的競(jìng)爭(zhēng)的占位格局，隆力奇和寶潔之間的競(jìng)爭(zhēng)緣于今后共同的目標(biāo)市場(chǎng)緣于

22、今后共同的目標(biāo)市場(chǎng)廣闊的新農(nóng)村市場(chǎng)。廣闊的新農(nóng)村市場(chǎng)。隆力奇將是寶潔向低端市場(chǎng)擴(kuò)張的主要阻擊手，并隆力奇將是寶潔向低端市場(chǎng)擴(kuò)張的主要阻擊手，并以此市場(chǎng)為焦點(diǎn)展開(kāi)產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格、廣告、渠道以此市場(chǎng)為焦點(diǎn)展開(kāi)產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格、廣告、渠道等方面的競(jìng)爭(zhēng)。等方面的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣CPM行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略環(huán)境要素權(quán)重寶潔聯(lián)合利華隆力奇評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值市場(chǎng)分額0.240.830.620.4價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)0.120.220.230.3財(cái)務(wù)地位0.341.230.930.9產(chǎn)品質(zhì)量0.130.330.330.3用戶(hù)信譽(yù)0.330.930.920.6綜合加權(quán)平均值1 3.4 2.9

23、 2.5（確認(rèn)企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)地位，數(shù)字反映公司相對(duì)優(yōu)勢(shì)，（確認(rèn)企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)地位，數(shù)字反映公司相對(duì)優(yōu)勢(shì)，其中其中1 1弱，弱，2 2次弱，次弱，3 3較強(qiáng)，較強(qiáng)，4 4強(qiáng)）強(qiáng)）SWOT分析分析v 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)-S-Sv 品牌影響力。多品牌且品牌細(xì)分合理，知名度和市場(chǎng)占有率高品牌影響力。多品牌且品牌細(xì)分合理，知名度和市場(chǎng)占有率高v 產(chǎn)品差異化。產(chǎn)品的種類(lèi)繁多，一種類(lèi)型的產(chǎn)品有多個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品差異化。產(chǎn)品的種類(lèi)繁多，一種類(lèi)型的產(chǎn)品有多個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品在用途和目標(biāo)消費(fèi)者上均有差異，與其他的企業(yè)也都有差異品在用途和目標(biāo)消費(fèi)者上均有差異，與其他的企業(yè)也都有差異v 技術(shù)研發(fā)。研發(fā)機(jī)構(gòu)龐大，

24、開(kāi)放式創(chuàng)新，外部聯(lián)發(fā)，技術(shù)投入大，擁技術(shù)研發(fā)。研發(fā)機(jī)構(gòu)龐大，開(kāi)放式創(chuàng)新，外部聯(lián)發(fā)，技術(shù)投入大，擁有核心技術(shù)有核心技術(shù)v 廣告宣傳投入力度。以普通家庭主婦為訴求對(duì)象的示范式無(wú)間斷電視廣告宣傳投入力度。以普通家庭主婦為訴求對(duì)象的示范式無(wú)間斷電視廣告，與報(bào)刊雜志等其他多種廣告形式并發(fā)，效果顯著廣告，與報(bào)刊雜志等其他多種廣告形式并發(fā)，效果顯著v 生產(chǎn)能力。產(chǎn)能較大，成本控制較成功生產(chǎn)能力。產(chǎn)能較大，成本控制較成功v 市場(chǎng)分析應(yīng)變能力。能抓住細(xì)分市場(chǎng)，在目標(biāo)市場(chǎng)中產(chǎn)品涵蓋面廣，市場(chǎng)分析應(yīng)變能力。能抓住細(xì)分市場(chǎng)，在目標(biāo)市場(chǎng)中產(chǎn)品涵蓋面廣，能夠?qū)κ袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客需求，并作出及時(shí)的應(yīng)變能夠?qū)κ?/p>

25、場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客需求，并作出及時(shí)的應(yīng)變v 威脅威脅-Tv 本土日化企業(yè)的崛起本土日化企業(yè)的崛起v 主要競(jìng)爭(zhēng)者的擴(kuò)張主要競(jìng)爭(zhēng)者的擴(kuò)張v 寶潔寶潔SK-II事件的重創(chuàng)事件的重創(chuàng)SWOT分析分析v 劣勢(shì)劣勢(shì)-Wv 企業(yè)文化。公司的文化對(duì)新思想非常抵觸企業(yè)文化。公司的文化對(duì)新思想非常抵觸v 人力資源管理。只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生并且只從內(nèi)部提拔人力資源管理。只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生并且只從內(nèi)部提拔員工員工v 分銷(xiāo)體系。寶潔堅(jiān)持按不同品牌的固定任務(wù)量給分銷(xiāo)商統(tǒng)一配分銷(xiāo)體系。寶潔堅(jiān)持按不同品牌的固定任務(wù)量給分銷(xiāo)商統(tǒng)一配貨，并要求分銷(xiāo)商對(duì)外發(fā)貨執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格。重貨，并要求分銷(xiāo)商對(duì)外發(fā)貨執(zhí)行全

26、國(guó)統(tǒng)一價(jià)格。重“零售零售”，輕輕“分銷(xiāo)分銷(xiāo)”v 售后服務(wù)。售后服務(wù)不夠完善，影響銷(xiāo)售售后服務(wù)。售后服務(wù)不夠完善，影響銷(xiāo)售v 機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)-Ov 資金和技術(shù)的大量進(jìn)入資金和技術(shù)的大量進(jìn)入v 中國(guó)高端化妝品市場(chǎng)急速增長(zhǎng)，并且市場(chǎng)陣線(xiàn)轉(zhuǎn)向農(nóng)村和二三中國(guó)高端化妝品市場(chǎng)急速增長(zhǎng)，并且市場(chǎng)陣線(xiàn)轉(zhuǎn)向農(nóng)村和二三線(xiàn)市場(chǎng)線(xiàn)市場(chǎng)v 良好的社會(huì)公眾形象良好的社會(huì)公眾形象v 政府稅收優(yōu)惠政府稅收優(yōu)惠寶潔寶潔SWOT戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略匹配SO戰(zhàn)略：1.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：運(yùn)用品牌影響力優(yōu)勢(shì)和廣告宣傳力度，集中擴(kuò)展中低檔產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，加大對(duì)中、低端市場(chǎng)的滲透，把戰(zhàn)線(xiàn)延伸至中、低端市場(chǎng) 加大對(duì)二三類(lèi)消費(fèi)市場(chǎng)的滲透，應(yīng)用資金的大量進(jìn)入提供了更

27、多融資渠道和市場(chǎng)陣線(xiàn)轉(zhuǎn)向農(nóng)村和二三線(xiàn)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)2.橫向一體化戰(zhàn)略：通過(guò)兼并資生堂，歐萊雅等，擴(kuò)展高端化妝品市場(chǎng)。3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：運(yùn)用技術(shù)研發(fā)能力和市場(chǎng)分析應(yīng)變能力，開(kāi)發(fā)高端化妝品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)于高端化妝品市場(chǎng)急速增長(zhǎng)的需求WO戰(zhàn)略：1.合資戰(zhàn)略：和擁有強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的公司合資，改善自身營(yíng)銷(xiāo)渠道。2.聯(lián)盟戰(zhàn)略：與服務(wù)公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，改善售后服務(wù)3.引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)，提高人力資源管理能力，創(chuàng)新能力，改善企業(yè)文化ST戰(zhàn)略：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略:通過(guò)推出新配方、開(kāi)發(fā)新用途、以及增加新特性，使產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)，其品牌壽命得以及時(shí)延長(zhǎng)。,應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈和寶潔SK-II事件的重創(chuàng)的外部威脅。WT戰(zhàn)略：收縮戰(zhàn)略：

28、通過(guò)裁員并關(guān)閉工廠(chǎng)來(lái)減少成本，節(jié)約開(kāi)支，以應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部威脅。剝離戰(zhàn)略：出售SK-II，以應(yīng)對(duì)寶潔SK-II事件的重創(chuàng)的外部威脅。外部因素評(píng)價(jià)矩陣外部因素評(píng)價(jià)矩陣 EFE寶潔公司外部環(huán)境要素評(píng)價(jià)EFE矩陣（external factor evaluation matrix）關(guān)鍵戰(zhàn)略環(huán)境要素權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)機(jī)會(huì) 資金和技術(shù)的大量進(jìn)入0.1530.45中國(guó)高端化妝品市場(chǎng)急速增長(zhǎng)，并且市場(chǎng)陣線(xiàn)轉(zhuǎn)向農(nóng)村和二三線(xiàn)市場(chǎng)0.2020.40良好的社會(huì)公眾形象0.1030.30政府稅收優(yōu)惠0.0540.20威脅 本土日化企業(yè)的崛起0.1030.30主要競(jìng)爭(zhēng)者的擴(kuò)張0.2030.60寶潔SK-II事件的重

29、創(chuàng)0.2010.20總加權(quán)分?jǐn)?shù)1.00 2.55（4 4反應(yīng)良好，反應(yīng)良好，3 3反應(yīng)超過(guò)平均值，反應(yīng)超過(guò)平均值，2 2反應(yīng)一般，反應(yīng)一般，1 1反應(yīng)較差反應(yīng)較差 ）綜合上述矩陣分析得總加權(quán)分?jǐn)?shù)綜合上述矩陣分析得總加權(quán)分?jǐn)?shù)2.552.55高于平均值高于平均值2.52.5。內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 IFE關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重 評(píng)分加 權(quán)分?jǐn)?shù)優(yōu)勢(shì)1.品牌影響力。多品牌且品牌細(xì)分合理，知名度和市場(chǎng)占有率高0.1140.442.產(chǎn)品差異化。產(chǎn)品的種類(lèi)繁多，一種類(lèi)型的產(chǎn)品有多個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品在用途和目標(biāo)消費(fèi)者上均有差異，與其他的企業(yè)也都有差異0.1130.333.技術(shù)研發(fā)。研發(fā)機(jī)構(gòu)龐大，開(kāi)放式創(chuàng)新，

30、外部聯(lián)發(fā)，技術(shù)投入大，擁有核心技術(shù)0.1240.484.廣告宣傳投入力度。以普通家庭主婦為訴求對(duì)象的示范式無(wú)間斷電視廣告，與報(bào)刊雜志等其他多種廣告形式并發(fā)，效果顯著0.1140.445.生產(chǎn)能力。產(chǎn)能較大，成本控制較成功0.0730.216.市場(chǎng)分析應(yīng)變能力。能抓住細(xì)分市場(chǎng)，在目標(biāo)市場(chǎng)中產(chǎn)品涵蓋面廣，能夠?qū)κ袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客需求，并作出及時(shí)的應(yīng)變0.1340.52優(yōu)勢(shì)加權(quán)分?jǐn)?shù)2.42劣勢(shì)1.企業(yè)文化。公司的文化對(duì)新思想非常抵觸0.0720.142.人力資源管理。只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生并且只從內(nèi)部提拔員工0.1120.223.分銷(xiāo)體系。寶潔堅(jiān)持按不同品牌的固定任務(wù)量給分銷(xiāo)商統(tǒng)一配貨，并要求分銷(xiāo)商對(duì)外發(fā)貨執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格。重“零售”，輕“分銷(xiāo)”0.0920.184售后服務(wù)。售后服務(wù)不夠完善，影響銷(xiāo)售0.0810.08劣勢(shì)加權(quán)分?jǐn)?shù)0.62合計(jì)1.03.04IFE分析分析注1.評(píng)分的含義