碧桂園營銷標(biāo)準(zhǔn)化工作集群與監(jiān)控節(jié)點清單

1、營銷標(biāo)準(zhǔn)化工作集群包與監(jiān)控節(jié)點清單（第1-7階段）匯總版,提交部門,一級序號,一級目錄工作集群包,集群包起止時間,二級序號,二級目錄工作節(jié)點,三級序號,三級目錄工作節(jié)點,原表序號,通用/個性,節(jié)點屬性,開始時間,結(jié)束時間,責(zé)任人,具體內(nèi)容,規(guī)范指引文件名稱,需要上交的文件,營銷中心主管部門,涉及集團(tuán)橫向部門,營銷中心跟進(jìn)板塊（崗位）,審批流程,需注意問題或事件,持續(xù)性,非常規(guī)指引,所需支持,工作成果,監(jiān)控動作,備注人力,1.1,前期負(fù)責(zé)人確認(rèn),立項前3天,/,/,/,/,1,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,/,立項前3天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,項目前期營銷負(fù)責(zé)人1人，統(tǒng)籌前期各板塊籌備工作；,/,前期營銷團(tuán)隊第

2、一負(fù)責(zé)人名單,人力資源部,區(qū)域總裁,區(qū)域營銷總經(jīng)理,前期項目第一負(fù)責(zé)人審批流程：區(qū)域營銷總經(jīng)理提報營銷運營部常務(wù)總經(jīng)理終審抄報分管人力資源常務(wù)總經(jīng)理。,前期營銷團(tuán)隊組建原則：1）按總裁區(qū)域劃分籌備組建營銷團(tuán)原則：即營銷總經(jīng)理區(qū)域的新項目依照所屬區(qū)域總裁開展前期營銷團(tuán)隊組建并跟進(jìn)后續(xù)分配安排工作。2）按地區(qū)劃分原則：針對獨立投資拓展團(tuán)隊，營銷管控或區(qū)域跨度過大，按“按地區(qū)劃分”進(jìn)行分配安排就近的營銷總經(jīng)理區(qū)域開展前期營銷團(tuán)隊組建工作，并跟進(jìn)后續(xù)分配安排工作。3）穩(wěn)定性原則：營銷總經(jīng)理區(qū)域在前期營銷團(tuán)隊組建時，需考慮日后新項目推進(jìn)開展相關(guān)工作的穩(wěn)定性與持續(xù)性，參與新項目前期籌備工作人員條件成熟后可

3、優(yōu)先調(diào)職到該新項目。,/,/,/,完成前期營銷團(tuán)隊組建,按照人力資源模板報批常務(wù)總（陳總/吳總）終審,/產(chǎn)品定價,1.2,定案準(zhǔn)備,立項后1天立項后15天,1.2.1,地塊調(diào)研,/,/,2,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,立項后1天,立項后7天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,1、實地調(diào)研（項目地塊、競爭對手、市場調(diào)研）2、撰寫調(diào)研報告（經(jīng)濟(jì)測算）,新地塊調(diào)研工作指引,地塊調(diào)研報告,產(chǎn)品定價部,區(qū)域投資辦公室、投管中心,營銷經(jīng)理,發(fā)起人/營銷經(jīng)理/區(qū)域營銷總經(jīng)理（終審）。,審批后送區(qū)域投資辦或投管中心。,/,/,/,銷售中心完成地塊調(diào)研報告并發(fā)起流程給區(qū)域營銷總審批,區(qū)域總終審截圖和報告,/產(chǎn)品定價,1.2.2,戶型配比

4、,/,/,4,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,立項后1天,立項后15天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,1、戶型配比建議2、經(jīng)濟(jì)模型測算,戶型配比與規(guī)劃的相關(guān)指引,1、戶型配比建議2、地塊調(diào)研報告3、規(guī)劃示意圖,產(chǎn)品定價部,規(guī)劃院,營銷經(jīng)理,發(fā)起人/營銷經(jīng)理/項目總經(jīng)理/區(qū)域營銷總經(jīng)理/區(qū)域總裁/產(chǎn)品定價部史逍遙總/楊永潮執(zhí)行董事/楊國強(qiáng)主席（終審）。,審批后送規(guī)劃院。,/,/,/,銷售中心完成戶型配比建議并發(fā)起流程給主席審批,終審截圖,/產(chǎn)品定價,1.3,貨量組織,規(guī)劃定稿后1天規(guī)劃定稿后10天,1.3.1,項目首批開工范圍,/,/,8,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,規(guī)劃定稿后1天,規(guī)劃定稿后7天,項目營銷負(fù)責(zé)人,初步確定項目首

5、期開發(fā)順序及范圍，預(yù)計開發(fā)節(jié)點,新項目首批開發(fā)示意,1、新項目首批開發(fā)示意圖2、首批開發(fā)示意貼圖附表,產(chǎn)品定價部,項目部,營銷經(jīng)理,銷售中心數(shù)據(jù)員崗位項目營銷第一負(fù)責(zé)人產(chǎn)品定價部阮學(xué)儒。,預(yù)估摘牌時間進(jìn)行開工、開放開盤及交樓大節(jié)點編排。,/,/,需項目部預(yù)估摘牌時間及可開工時間，并根據(jù)區(qū)域要求進(jìn)行開盤范圍、節(jié)點等內(nèi)容協(xié)商,初步確定首期開發(fā)范圍、貨量及時間節(jié)點,產(chǎn)品定價部終審,/產(chǎn)品定價,1.3.2,貨量區(qū)交付標(biāo)準(zhǔn)確定,/,/,13,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,規(guī)劃定稿后1天,規(guī)劃定稿后10天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,1、新項目或在售項目新地塊確定貨量區(qū)的各產(chǎn)品的交付標(biāo)準(zhǔn)，即毛坯與裝修分區(qū)。2、根據(jù)市場及銷售情

6、況隨時檢討已確定的交付標(biāo)準(zhǔn)并走裝修或毛坯調(diào)整流程。,交付標(biāo)準(zhǔn)確定及變更申請報告的流程及指引,1、省內(nèi)外新苑區(qū)裝修標(biāo)準(zhǔn)分區(qū)版式2、省內(nèi)外版版式3、省內(nèi)外版版式4、全區(qū)裝修與毛坯分區(qū)附圖的例子5、交付標(biāo)準(zhǔn)變更附圖例子,產(chǎn)品定價部,項目部、裝修設(shè)計院、建筑設(shè)計院、環(huán)境設(shè)計院、規(guī)劃設(shè)計院,營銷經(jīng)理,項目營銷第一負(fù)責(zé)人項目總經(jīng)理區(qū)域營銷總經(jīng)理營銷中心常務(wù)總經(jīng)理產(chǎn)品定價部史逍遙常務(wù)總經(jīng)理區(qū)域總裁（終審）,1、銷售中心與項目部必須在接到裝修設(shè)計院的方案后4天內(nèi)將最終意見反饋給裝修設(shè)計院，否則裝修設(shè)計院將默認(rèn)已認(rèn)可此方案，并安排出具施工圖，2、售樓部的設(shè)置功能需求及裝修效果按公司標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，若與公司標(biāo)準(zhǔn)化不同

7、的，需特殊上報至楊永潮執(zhí)行董事審批。,/,/,售樓部方案已確定,確定售樓部平面功能布局、展示效果以及開放時間。,終審截圖,/產(chǎn)品定價,1.4,示范區(qū)設(shè)置建議,規(guī)劃定稿后1天規(guī)劃定稿后10天,1.4.1,樣板房及看樓動線設(shè)置建議,/,/,9,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,規(guī)劃定稿后1天,規(guī)劃定稿后10天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,板房設(shè)置：1、新項目或在售項目建議板房設(shè)置情況，包括型號、套數(shù)、裝修標(biāo)準(zhǔn)等。2、從主入口到售樓部、樣板房區(qū)等參觀動線沿途設(shè)計建議以及合理的參觀動線。3、建議示范區(qū)的范圍及圍閉，周邊環(huán)境設(shè)計的建議。,示范單位設(shè)置及調(diào)整申請報告設(shè)置時間及審批流程,1、示范單位設(shè)置建議版式2、示范單位調(diào)整建議版

8、式3、模板示例：XX碧桂園競爭對手情況對比4、板房位置示意圖版式5、板房戶型的標(biāo)示示意圖版式6、對銷售中心及樣板房周邊環(huán)境設(shè)置要求的附圖,產(chǎn)品定價部,項目部、裝修設(shè)計院、建筑設(shè)計院、環(huán)境設(shè)計院、規(guī)劃設(shè)計院,營銷經(jīng)理,項目營銷第一負(fù)責(zé)人項目總經(jīng)理區(qū)域營銷總經(jīng)理營銷中心常務(wù)總經(jīng)理（如有營銷中心常務(wù)總經(jīng)理直管項目）裝修設(shè)計院曹偉光院長產(chǎn)品定價部史逍遙常務(wù)總經(jīng)理區(qū)域總裁（終審）(說明:若不是由營銷中心常務(wù)總經(jīng)理直管的項目，無需經(jīng)過營銷中心常務(wù)總經(jīng)理審批。),原則上，集團(tuán)要求不設(shè)置臨建板房。,/,/,規(guī)劃方案定稿，已確定具體的戶型,確定項目開盤的展示范圍。板房功能設(shè)置、展示效果以及開放時間,終審截圖,/

9、產(chǎn)品定價,1.4.2,工法展示區(qū)設(shè)置建議,/,/,10,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,規(guī)劃定稿后1天,規(guī)劃定稿后10天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,工法樣板房設(shè)置： 1、新項目或在售項目建議工法樣板房設(shè)置情況，包括板房戶型型號、路址等。2、工法樣板房與示范單位同時設(shè)置（同一份文件申報）,關(guān)于 “工法樣板間”的設(shè)置指引,示范單位設(shè)置建議版式,產(chǎn)品定價部,項目部、裝修設(shè)計院、建筑設(shè)計院、環(huán)境設(shè)計院,營銷經(jīng)理,項目營銷第一負(fù)責(zé)人項目總經(jīng)理區(qū)域營銷總經(jīng)理營銷中心常務(wù)總經(jīng)理（如有營銷中心常務(wù)總經(jīng)理直管項目）裝修設(shè)計院曹偉光院長產(chǎn)品定價部史逍遙常務(wù)總經(jīng)理區(qū)域總裁（終審）(說明:若不是由營銷中心常務(wù)總經(jīng)理直管的項目，無需經(jīng)過營銷

10、中心常務(wù)總經(jīng)理審批。),1、需與項目部提前溝通好需設(shè)置“工法樣板房”的單位或展示區(qū)域；2、需與項目部溝通提供可展示物料清單、物料尺寸及工藝材質(zhì)說明；3、與項目部事先溝通，在設(shè)置“工法樣板房”的單位或展示區(qū)域，需預(yù)留好相關(guān)的電源線，以便后期可安裝相關(guān)的射燈等照明設(shè)備。,/,/,規(guī)劃方案定稿,確定工法樣板房的設(shè)置位置、開放時間。,終審截圖,/產(chǎn)品定價,1.4.3,架空層（泛會所）設(shè)置建議,/,/,11,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,規(guī)劃定稿后1天,規(guī)劃定稿后10天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,架空層（泛會所）設(shè)置：1、洋房板房架空層設(shè)置為“泛會所”的功能。2、具體“泛會所”的不同功能設(shè)置的面積大小、是否可圍閉，展示內(nèi)容

11、及環(huán)境方面的建議。,關(guān)于洋房板房區(qū)架空層設(shè)置的指示,1、關(guān)于洋房板房區(qū)架空層設(shè)置模板參考2、洋房首層架空層“泛會所”示意圖,產(chǎn)品定價部,項目部、裝修設(shè)計院、建筑設(shè)計院、環(huán)境設(shè)計院,營銷經(jīng)理,項目營銷第一負(fù)責(zé)人項目總經(jīng)理區(qū)域營銷總經(jīng)理營銷中心常務(wù)總經(jīng)理（如有營銷中心常務(wù)總經(jīng)理直管項目）產(chǎn)品定價部史逍遙常務(wù)總經(jīng)理區(qū)域總裁（終審）（說明：若不是由營銷中心常務(wù)總經(jīng)理直管的項目，無需經(jīng)過營銷中心常務(wù)總經(jīng)理審批。）,1、銷售中心必須與項目部溝通架空層竣工驗收備案的要求，以及架空層是否可圍閉；2、“泛會所”設(shè)置功能需求及裝修效果按公司標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，若與公司標(biāo)準(zhǔn)化不同的，需特殊上報至楊永潮執(zhí)行董事審批。,/,/

12、,規(guī)劃方案定稿，架空層已確定好,確定架空層“泛會所”的功能設(shè)置、展示效果及開放時間,終審截圖,/產(chǎn)品定價,1.4.4,銷售中心設(shè)置建議,/,/,12,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,規(guī)劃定稿后1天,規(guī)劃定稿后10天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,售樓部設(shè)置：1、售樓部的功能布置、裝修風(fēng)格及參觀動線建議。2、針對裝修設(shè)計院設(shè)計的平面布局以及裝修風(fēng)格給予相應(yīng)反饋意見。,售樓部設(shè)置審批流程及版式,XX碧桂園售樓部布局、裝修風(fēng)格建議書,產(chǎn)品定價部,項目部、裝修設(shè)計院、建筑設(shè)計院、環(huán)境設(shè)計院,營銷經(jīng)理,項目營銷第一負(fù)責(zé)人項目總經(jīng)理區(qū)域營銷總經(jīng)理營銷中心常務(wù)總經(jīng)理產(chǎn)品定價部史逍遙常務(wù)總經(jīng)理區(qū)域總裁（終審）,1、銷售中心與項目部必須

13、在接到裝修設(shè)計院的方案后4天內(nèi)將最終意見反饋給裝修設(shè)計院，否則裝修設(shè)計院將默認(rèn)已認(rèn)可此方案，并安排出具施工圖，2、售樓部的設(shè)置功能需求及裝修效果按公司標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，若與公司標(biāo)準(zhǔn)化不同的，需特殊上報至楊永潮執(zhí)行董事審批。,/,/,售樓部方案已確定,確定售樓部平面功能布局、展示效果以及開放時間。,終審截圖,/產(chǎn)品定價,1.5,城市展廳方案報批,摘牌前30天摘牌后22天,1.5.1,展廳選址方案,/,/,14,個性,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌前30天,摘牌后10天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,進(jìn)行城市展廳候選地址的方案分析,關(guān)于旗艦展廳、城市展廳及外展點的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范,城市展廳選址方案建議（模板）附件1：旗艦展廳或

14、城市展廳選址評估表附件2：備選旗艦展廳或城市展廳區(qū)位、實景圖及其他費用說明,資源組,項目部,項目第一負(fù)責(zé)人,1、 城市展廳：項目部發(fā)起-區(qū)域營銷總經(jīng)理-分管區(qū)域營銷常務(wù)總-資源組第一負(fù)責(zé)人-區(qū)域總裁（終審）。（若展廳為特殊設(shè)置則選址需過楊董審批）2、 旗艦展廳：展廳第一負(fù)責(zé)人發(fā)起-區(qū)域營銷第一負(fù)責(zé)人-分管區(qū)域營銷常務(wù)總-資源組第一負(fù)責(zé)人-楊永潮執(zhí)行董事-區(qū)域總裁（終審）。,旗艦展廳、城市展廳的選址審核流程不再經(jīng)過產(chǎn)品定價部審批，由資源組根據(jù)現(xiàn)場考察或參與租金議價的情況進(jìn)行選址審批及監(jiān)控1、 城市展廳：由項目部發(fā)起審批流程（租金費用入項目費用），區(qū)域總裁終審；2、 旗艦展廳選址審批流程：由展廳營

15、銷跟進(jìn)人發(fā)起審批流程，楊董終審。,/,/,/,展廳定址,終審截圖,/產(chǎn)品定價,1.5.2,展廳裝修方案,/,/,20,個性,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌前15天,摘牌前3天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,提交城市展廳裝修設(shè)計方案建議報批,1、關(guān)于碧桂園城市展廳選址及設(shè)計流程規(guī)范建議2、城市展廳（普通升級版）標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計及材料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3、城市展廳（普通升級版）標(biāo)準(zhǔn)化軟裝家私參考意向,關(guān)于碧桂園城市展廳設(shè)置建議（模板）,資源組,設(shè)計院,項目第一負(fù)責(zé)人,1、標(biāo)準(zhǔn)化項目部發(fā)起-營銷跟進(jìn)人-營銷第一負(fù)責(zé)人-項目總經(jīng)理-區(qū)域營銷總經(jīng)理-資源組第一負(fù)責(zé)人-分管區(qū)域營銷常務(wù)總-區(qū)域總裁（終審）。2、非標(biāo)準(zhǔn)化項目部發(fā)起-營銷跟進(jìn)人-營銷第

16、一負(fù)責(zé)人-項目總經(jīng)理-區(qū)域營銷總經(jīng)理-資源組第一負(fù)責(zé)人-分管區(qū)域營銷常務(wù)總-產(chǎn)品定價部常務(wù)總-楊永潮執(zhí)行董事-區(qū)域總裁（終審）。,1、標(biāo)準(zhǔn)化裝修：選址獲批后營銷跟進(jìn)人根據(jù)需要下工作聯(lián)系單給裝修設(shè)計院設(shè)計，設(shè)計院按公司展廳標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計要求及材料，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，同時仍需上報費用建議審批。2、非標(biāo)準(zhǔn)化裝修：特殊項目需要申請非標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計的必須特殊申請報與產(chǎn)品定價部史逍遙總及楊永潮執(zhí)行董事批準(zhǔn)同意后方可執(zhí)行。,/,/,/,定展廳裝修方案及費用,終審截圖,/資源,1.5.3,確定裝修公司,/,/,34,個性,工作事項,摘牌前6天,摘牌當(dāng)天,項目營銷負(fù)責(zé)人,就已終審定案的裝修方案，正式書面向資源組發(fā)起外聘申

17、請,/,1、招標(biāo)議價單；2、已批展廳裝修建議書方案附審批截圖。,資源組,/,項目營銷策劃、項目第一負(fù)責(zé)人,營銷跟進(jìn)人-營銷第一負(fù)責(zé)人-區(qū)域營銷總經(jīng)理-資源組馮嘉健經(jīng)理-資源組第一負(fù)責(zé)人（根據(jù)授權(quán)紙板報送楊董審批）,裝修建議終審后馬上發(fā)起外聘單流程，摘牌前完成外聘單發(fā)起,/,/,/,定中標(biāo)公司、議價結(jié)果,終審截圖,/資源,1.5.4,展廳模型方案,/,/,/,個性,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌后4天 摘牌當(dāng)天,摘牌后15天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,展廳模型制作方案,關(guān)于模型制作標(biāo)準(zhǔn)化的事宜20130902關(guān)于模型標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的補(bǔ)充事宜10.30關(guān)于簡化模型方案審批流程的事宜,關(guān)于XX碧桂園XX展廳模型制作的建議書,

18、資源組,/,項目營銷策劃、項目第一負(fù)責(zé)人,1、（預(yù)算10萬以內(nèi)）執(zhí)行人項目營銷第一負(fù)責(zé)人資源組區(qū)禮信總監(jiān)區(qū)域營銷總終審。2、（預(yù)算10-100萬）執(zhí)行人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總資源組區(qū)禮信總監(jiān)常務(wù)總經(jīng)理終審。3、（預(yù)算100萬以上）執(zhí)行人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總資源組區(qū)禮信總監(jiān)常務(wù)總經(jīng)理終審楊永潮執(zhí)行董事）。,提前與資源組溝通，由資源組提供建議書模板，模型公司聯(lián)系方式等。,/,/,/,確定模型制作的方案,終審截圖,/資源,1.5.5,確定模型公司,/,/,/,個性,工作事項,摘牌后15天 摘牌當(dāng)天,摘牌后22天,項目營銷負(fù)責(zé)人,上報外聘申請，確定執(zhí)行公司,2013年度外聘工作流程指引0

19、701中招標(biāo)議價流程。,已批建議書、建議書審批流程截圖、建議書中模型公司初報價方案,資源組,/,項目營銷策劃、項目第一負(fù)責(zé)人,執(zhí)行人項目營銷第一負(fù)責(zé)人資源組招標(biāo)專員議價專員資源組總監(jiān)（根據(jù)授權(quán)呈報楊董審批）定標(biāo)。,/,/,/,/,確定模型制作公司,終審截圖,/資源,1.6,媒體資源初期調(diào)研,摘牌前15天摘牌前10天,1.6.1,廣告公司資源調(diào)研報告,/,/,/,通用,工作事項,摘牌前15天,摘牌前10天,項目營銷負(fù)責(zé)人,搜集當(dāng)?shù)鼗顒庸?、包裝設(shè)計公司、汽車租賃公司等合作商家資源,關(guān)于各區(qū)域項目摘牌前商家資源調(diào)研相關(guān)事宜,1、XXX區(qū)域xxx項目合作商家資料收集表；2、商家信息資料表及相關(guān)材料,

20、資源組,/,項目營銷策劃、項目第一負(fù)責(zé)人,項目跟進(jìn)人項目第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理對應(yīng)招標(biāo)專員匯總。,/,/,/,/,前期廣告公司匯總,終審截圖,/市場,1.6.2,媒體議價需求單提交,/,/,23,通用,一般監(jiān)控節(jié)點 ,摘牌前14天,摘牌前10天,項目營銷負(fù)責(zé)人,進(jìn)行初期媒體調(diào)研及提交媒體議價需求單,關(guān)于媒體調(diào)研及大眾媒體議價需求單的規(guī)范指引,XX項目初期媒體調(diào)研報告XX項目大眾媒體議價需求單（含新媒體）模板,市場管理部,戰(zhàn)略發(fā)展部,策劃版塊,發(fā)起人-項目營銷第一負(fù)責(zé)人-區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）-市場管理部常務(wù)總經(jīng)理-戰(zhàn)略發(fā)展部媒體商務(wù)中心。,相關(guān)媒體調(diào)研清單需策劃認(rèn)真調(diào)

21、研完成，禁止將內(nèi)部模版發(fā)給廣告代理公司人員填寫。,/,/,/,XX項目初期媒體調(diào)研報告媒體初期報價,終審截圖,/市場,1.7,品牌導(dǎo)入推廣方案,摘牌前30天摘牌后12天,1.7.1,確定案名,/,/,15,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌前30天,摘牌前12天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,確定新項目案名,新項目案名：新項目案名創(chuàng)作指引新項目參考案名庫苑區(qū)名/組團(tuán)名：新項目苑區(qū)名命名指引項目苑區(qū)名庫,新項目案名：（主席版）XX地塊新項目命名建議新項目案名建議書苑區(qū)名/組團(tuán)名：苑區(qū)名、組團(tuán)名建議書模版,市場管理部,主席辦,策劃版塊,新項目案名：發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）區(qū)域

22、總裁廣告創(chuàng)作部市場管理部常務(wù)總經(jīng)理楊永潮執(zhí)行董事楊主席苑區(qū)名/組團(tuán)名：標(biāo)準(zhǔn)化：發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）非標(biāo)準(zhǔn)化：發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）廣告創(chuàng)作部市場部常務(wù)總經(jīng)理,/,/,/,/,確定案名,終審截圖（主席簽名版）,時間節(jié)點爭議較大市場,1.7.2,LOGO及VI定稿,/,/,30,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌前10日,摘牌前7日,區(qū)域營銷總經(jīng)理,新開盤項目LOGO及VI方向稿,常規(guī)新項目VI創(chuàng)作指引新項目VI提報模板常規(guī)新項目VI庫logo創(chuàng)作規(guī)范,【廣告創(chuàng)作類】新開盤項目logo及VI方向稿設(shè)計單模板、V

23、I設(shè)計稿,市場管理部,/,策劃版塊,發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）廣告創(chuàng)作部市場管理部常務(wù)總經(jīng)理-楊董（不套用VI模板的需報送至楊董）,/,可以創(chuàng)作庫里挑選2-3款提報,標(biāo)準(zhǔn)庫不適用的項目可創(chuàng)新，只出方向稿，由楊董終審。,/,/,終審截圖,/市場,1.7.3,戶外廣告方案定稿,1.7.3.1,戶外牌設(shè)計定稿,18,通用,一般監(jiān)控節(jié)點 ,摘牌前7天,摘牌前5天,項目營銷負(fù)責(zé)人,品牌導(dǎo)入期戶外牌設(shè)計定稿,品牌導(dǎo)入期戶外牌模板,【廣告創(chuàng)作類】新項目品牌導(dǎo)入期戶外設(shè)計單模板、品牌導(dǎo)入期戶外牌設(shè)計稿及效果圖,市場管理部,/,策劃版塊,發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營

24、銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）廣告創(chuàng)作部-市場管理部常務(wù)總經(jīng)理（特殊情況不套用標(biāo)準(zhǔn)化需報市場部總經(jīng)理）,/,/,/,/,設(shè)計稿定稿,終審截圖,爭議較大市場,1.7.3.2,戶外廣告投放方案,26,通用,主要監(jiān)控節(jié)點 ,摘牌前14天,摘牌前7天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,戶外廣告投放方案,品牌導(dǎo)入戶外投放方案申請指引、關(guān)于線下廣告類工作流程指引完善、關(guān)于全國項目戶外廣告投放規(guī)范事宜；,品牌導(dǎo)入戶外媒體投放方案模板,市場管理部資源組,/,策劃版塊,發(fā)起人-賬務(wù)管理專員-項目營銷第一負(fù)責(zé)人-區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）-（按授權(quán)情況上報）資源組總監(jiān)-市場管理部常務(wù)總經(jīng)理-楊永潮執(zhí)行

25、董事,1、要求項目在提交戶外媒體投放方案時，需有項目第一負(fù)責(zé)人的手寫簽字證明，且同時有第三方證明共同確認(rèn)所申請戶外牌是值得投放的；2、其他注意事項參考品牌導(dǎo)入戶外投放方案申請指引操作；3、方案內(nèi)需提供意向合作公司的名稱及聯(lián)系方式、資源一手權(quán)屬證明；4、方案內(nèi)另附當(dāng)?shù)刂辽偃一蛞陨掀渌麘敉鈴V告資源公司相關(guān)資料；5、如有以下特殊情況，則項目應(yīng)自行控制并將外聘時間提前：1）廣告公司要求先簽署合同或先支付首款后方可上畫;2）惡劣天氣原因或其他客觀原因影響上畫；3）道路指示牌、新戶外牌制作周期一般為15到30天。6、戶外投放方案獲批后，需下外聘單至資源組，經(jīng)區(qū)禮信總監(jiān)終審，方可執(zhí)行投放，審批后1天內(nèi)下單

26、。,審批后1天內(nèi)下單,/,/,按品牌規(guī)范進(jìn)行投放,終審截圖,/市場,1.7.4,圍墻廣告方案定稿,1.7.4.1,工地圍墻包裝設(shè)計定稿,16,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌前7天,摘牌前5天,項目營銷負(fù)責(zé)人,品牌導(dǎo)入期工地圍墻包裝設(shè)計定稿,品牌導(dǎo)入期圍擋模板圍擋圖片庫,【廣告創(chuàng)作類】新項目品牌導(dǎo)入期圍擋設(shè)計單模板,市場管理部,/,策劃版塊,發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）廣告創(chuàng)作部,/,/,/,/,設(shè)計稿定稿,終審截圖,/市場,1.7.4.2,工地圍墻包裝方案報批,19,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌前19天,摘牌后12天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,工地包裝范圍、形式,品牌導(dǎo)入

27、期工地圍擋包裝指引,xx碧桂園品牌導(dǎo)入期工地圍擋包裝設(shè)置建議書,市場管理部資源組,項目部,策劃版塊,（50萬以內(nèi)含50萬）項目部發(fā)起銷售中心跟進(jìn)人營銷第一負(fù)責(zé)人項目總經(jīng)理區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）營銷中心資源組市場部常務(wù)總經(jīng)理區(qū)域總裁終審（50萬以上）項目部發(fā)起銷售中心跟進(jìn)人營銷第一負(fù)責(zé)人項目總經(jīng)理區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）營銷中心資源組市場部常務(wù)總經(jīng)理營銷中心執(zhí)行董事區(qū)域總裁終審,/,/,/,/,包裝驗收報告,終審截圖,爭議較大市場,1.7.5,品牌導(dǎo)入推廣預(yù)算確定,/,/,25,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌前14天,摘牌前7天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,品牌導(dǎo)入推

28、廣預(yù)算,關(guān)于品牌導(dǎo)入期推廣費用預(yù)算表工作指引,XX項目X月X日-X月X日前期品牌導(dǎo)入計劃,市場管理部,戰(zhàn)略發(fā)展部,策劃版塊,發(fā)起人-項目營銷第一負(fù)責(zé)人-區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）-市場管理部常務(wù)總經(jīng)理-楊永潮執(zhí)行董事,1、楊董審批后由市場管理部職能中心BIP發(fā)起流程至區(qū)域總裁加具體意見； 2、涉及財務(wù)文件需抄送或后補(bǔ)抄送至項目臺賬專員。,/,項目摘牌時間調(diào)整特殊上報,/,品牌導(dǎo)入預(yù)算終審,終審截圖,/市場,1.7.6,品牌導(dǎo)入影視文案定稿,/,/,17,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌前21天,摘牌前14天,項目營銷負(fù)責(zé)人,影視文案審批,XX碧桂園品牌導(dǎo)入期影視廣告文案 品牌導(dǎo)入影

29、視文案創(chuàng)作指引 項目影視廣告提案模版,XX碧桂園品牌導(dǎo)入期影視廣告文案,市場管理部,/,策劃版塊,發(fā)起人-項目營銷第一負(fù)責(zé)人-區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）-市場管理部常務(wù)總經(jīng)理市場管理部影視中心,品牌文案填寫嚴(yán)格按規(guī)范指引,/,/,/,品牌文案終審,終審截圖,/市場,1.7.7,摘牌新聞發(fā)布會方案報批,1.7.7.1,活動方案,29,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌前10天,摘牌前5天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,新項目摘牌儀式,關(guān)于新項目舉辦摘牌儀式的工作指引,關(guān)于XX碧桂園舉辦摘牌儀式的建議（項目區(qū)域）XX碧桂園XX活動驗收報告模板新項目摘牌儀式新聞初稿模板,市場管理部資源組,項目部,策劃版

30、塊,項目部發(fā)起銷售中心跟進(jìn)人賬務(wù)管理專員營銷第一負(fù)責(zé)人項目總經(jīng)理區(qū)域營銷總經(jīng)理（同步抄送營銷中心資源組、直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）常務(wù)總經(jīng)理（根據(jù)重要性報送楊永潮執(zhí)行董事）區(qū)域總裁終審,注意落實媒體配合及與項目部確認(rèn)政府邀約事項。,/,/,媒體邀約清單；項目部邀約相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)聯(lián)單位；現(xiàn)場環(huán)境布局、布置方案，畫面設(shè)計稿。,XX項目摘牌儀式活動驗收報告,終審截圖,區(qū)域建議根據(jù)摘牌是否成功兩種情況設(shè)置兩套模板。資源,1.7.7.2,外聘方案,外聘方案,通用,工作事項,摘牌前5天,摘牌當(dāng)天,項目營銷負(fù)責(zé)人,根據(jù)已批建議書，下單資源組招標(biāo)專員開展招標(biāo)議價定標(biāo)工作，最終確定執(zhí)行公司。,2013年度

31、外聘工作流程指引0701中招標(biāo)議價流程。,1、已批建議書2、招標(biāo)議價單,資源組,/,項目營銷第一負(fù)責(zé)人,授權(quán)外：執(zhí)行人項目第一負(fù)責(zé)人資源組招標(biāo)專員議價專員資源組總監(jiān)（根據(jù)授權(quán)呈報楊董審批）定標(biāo)確定執(zhí)行公司。【授權(quán)內(nèi)流程如下：項目執(zhí)行人項目第一負(fù)責(zé)人區(qū)域議價專員方案終審人】。,項目需要根據(jù)推廣費用授權(quán)內(nèi)或者授權(quán)外發(fā)起相關(guān)流程。,/,/,/,確定執(zhí)行公司。,終審截圖,/市場,1.7.8,品牌導(dǎo)入期報廣軟文設(shè)計,/,/,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌前7天,摘牌前1天,項目營銷負(fù)責(zé)人,品牌導(dǎo)入期報廣軟文內(nèi)容及版式,新聞宣傳策略及執(zhí)行建議,品牌導(dǎo)入期軟文模板,市場管理部,/,策劃版塊,發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)

32、人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）,1、項目視與當(dāng)?shù)孛襟w情況確定是否購買硬廣版面，進(jìn)行軟文硬投； 2、抄送市場管理部傳訊中心,/,/,/,品牌導(dǎo)入期報廣軟文,/,/市場,1.7.9,品牌導(dǎo)入期新聞鋪排計劃,/,/,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌前5天,摘牌前1天,項目營銷負(fù)責(zé)人,品牌導(dǎo)入期間新聞鋪排計劃,新聞宣傳策略及執(zhí)行建議,項目新聞鋪排計劃,市場管理部,/,策劃版塊,發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過常務(wù)總）,/,/,/,/,品牌導(dǎo)入期報新聞鋪排計劃表,/,/人力,2.1,前期人力資源管理,摘牌后1天持續(xù),2.1.1,項目管理人員到職,/,/,11,通用,主

33、要監(jiān)控節(jié)點,摘牌后1天,摘牌后15天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,內(nèi)部征集/調(diào)動為主，同步外部招聘,1、管理人員入職指引2、管理人員試用期管理辦法,新入職人員輔導(dǎo)記錄表第一部分,人力資源部,/,區(qū)域人力,區(qū)域人力負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理招聘組總監(jiān)營銷運營部常務(wù)總經(jīng)理分管人力資源部常務(wù)總經(jīng)理終審,入職輔導(dǎo)記錄表是入職三個月的動態(tài)記錄表，階段性提交,半個月,/,/,促進(jìn)新入職管理人員更快更好適應(yīng)碧桂園,提交入職人事記錄,/人力,2.1.2,項目編制申報,/,/,12,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后1天,摘牌后15天,項目營銷負(fù)責(zé)人,根據(jù)編制指引，完成新項目團(tuán)隊組建方案，包括架構(gòu)設(shè)置、編制申報、人員招募等。,2013年

34、編制管理工作指引,新項目團(tuán)隊組建方案,人力資源部,/,區(qū)域人力,項目申報區(qū)域協(xié)調(diào)區(qū)域營銷總經(jīng)理審批營銷運營部常務(wù)總經(jīng)理相應(yīng)職能部門加具專業(yè)意見人力資源部常務(wù)總經(jīng)理終審,該編制為摘牌后初步確定的編制方案，后續(xù)根據(jù)銷售任務(wù)等因素可能會發(fā)生變化而需要修改,半年,/,/,新項目編制以及組織架構(gòu)清晰,終審截圖,/人力,2.1.3,招聘方案,/,/,個性,工作事項,摘牌后18天,摘牌后25天,項目營銷負(fù)責(zé)人,1、評估分析編制與在職情況，了解缺編情況2、招聘渠道選擇3、招聘費用預(yù)算（包括年度預(yù)算的使用情況）,/,新項目招聘方案,人力資源部區(qū)域人力,/,人事板塊,項目營銷負(fù)責(zé)人區(qū)域人力區(qū)域營銷總經(jīng)理人力資源部

35、招聘組人力資源部常務(wù)總經(jīng)理（說明：2萬以下區(qū)域營銷總經(jīng)理終審）,招聘方案可與項目編制申報合并上報，提高效率,/,/,增加預(yù)審及評估（區(qū)域人力、人力資源部招聘組）,按照項目進(jìn)展，提供合理人力資源支持,終審截圖,/產(chǎn)品定價,2.2,確定地塊首期及后續(xù)貨量開發(fā)節(jié)奏,摘牌后1天摘牌后5天,/,/,/,/,14,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后1天,摘牌后5天,項目營銷負(fù)責(zé)人,確定項目首期及后續(xù)地塊開發(fā)順序及范圍，預(yù)計開發(fā)節(jié)點,新項目前期開發(fā)示意圖,1、XX項目開發(fā)計劃示意圖(新項目)2、xx(新)項目前期開發(fā)示意貼圖附表,產(chǎn)品定價部,項目部,行政助理,項目數(shù)據(jù)崗發(fā)起項目第負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理產(chǎn)品定價部貨量統(tǒng)

36、籌組,首稿貨量信息，之后每月與供銷情況一并更新及發(fā)生調(diào)整變更實時提交,/,/,需項目部預(yù)編制初稿節(jié)點計劃,確定新項目首期展示區(qū)、貨量區(qū)范圍及開發(fā)節(jié)點,終審截圖,/產(chǎn)品定價,2.3,首期一級計劃開工圖確認(rèn),摘牌后7天摘牌后30天,/,/,/,/,37,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后7天,摘牌后30天,項目營銷負(fù)責(zé)人,明確項目首期及后續(xù)貨量開工、開放、開盤及交樓等節(jié)點及范圍,項目三級計劃管控一級計劃示意圖一級計劃,1、項目一級計劃2、一級計劃開工圖,產(chǎn)品定價部,項目部,行政助理,（項目第一負(fù)責(zé)人營銷總監(jiān)項目財務(wù)部）項目總經(jīng)理區(qū)域營銷總經(jīng)理常務(wù)總經(jīng)理（若有）區(qū)域總裁產(chǎn)品定價常務(wù)總經(jīng)理/銷售管理部常務(wù)總經(jīng)

37、理/運營中心【并行】莫總裁,1、營銷督促項目按時完成并配齊開工圖；由項目主導(dǎo)發(fā)起，營銷協(xié)助。2、需核對項目數(shù)據(jù)，注意車位商鋪等面積拆分，并進(jìn)行圖表之間的苑區(qū)一一對應(yīng),/,/,集團(tuán)、區(qū)域根據(jù)其開盤需求評估完成可行計劃安排，以便各類圖紙、設(shè)計、推廣、策略營銷等工作安排,配合并復(fù)核一級計劃完成對應(yīng)圖表，進(jìn)行一一對應(yīng),終審截圖,/產(chǎn)品定價,2.4,銷售中心監(jiān)控及音響系統(tǒng)方案,摘牌后10天摘牌后30天,2.4.1,監(jiān)控系統(tǒng)方案報批,/,/,16,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后10天,摘牌后30天,項目營銷負(fù)責(zé)人,營銷經(jīng)理,銷售中心申請安裝售樓部內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備,關(guān)于各銷售中心安裝監(jiān)控設(shè)備申請建議,1、工作業(yè)務(wù)聯(lián)

38、系單（監(jiān)控）2、例子：監(jiān)控布點圖,項目部、碧日公司,/,提交人項目營銷第一負(fù)責(zé)人銷售管理部馮德津營銷總經(jīng)理助理區(qū)域營銷總經(jīng)理（終審）,/,/,/,售樓部裝修施工圖出具后,確定售樓部內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的位置及監(jiān)控范圍,終審截圖,/產(chǎn)品定價,2.4.2,音響系統(tǒng)方案報批,/,/,17,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后10天,摘牌后30天,項目營銷負(fù)責(zé)人,營銷經(jīng)理,銷售中心申請安裝售樓部內(nèi)的室內(nèi)音響設(shè)備,關(guān)于銷售中心安裝室內(nèi)音響設(shè)備申請建議,1、例子：高明桂花城廣播系統(tǒng),項目部,/,提交人項目營銷第一負(fù)責(zé)人銷售管理部馮德津營銷總經(jīng)理助理區(qū)域營銷總經(jīng)理（終審）,/,/,/,售樓部裝修施工圖出具后,確定售樓部內(nèi)音響系

39、統(tǒng)的放置位置及喇叭的位置,終審截圖,/產(chǎn)品定價,2.5,銷售目標(biāo)與預(yù)算申報,摘牌當(dāng)天持續(xù),2.5.1,年度銷售目標(biāo)制定,2.5.1.1,年度銷售目標(biāo)申報,50,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌后15天,摘牌后45天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,制定全年銷售目標(biāo),關(guān)于新項目制定銷售目標(biāo)事宜,XX項目201x銷售目標(biāo)的請示1、附件1：xx項目2013年銷售目標(biāo)申報2、附件2：銷售計劃3、附件3：新項目前期開發(fā)示意圖,產(chǎn)品定價部,項目部,營銷經(jīng)理,營銷經(jīng)理（營銷總監(jiān)）項目總營銷總經(jīng)理常務(wù)總經(jīng)理（若有）區(qū)域總裁產(chǎn)品定價部楊永潮董事莫總裁,需盡快申報,/,若未及時上報，則直接按集團(tuán)“1234”開發(fā)精神，以清貨作為其年度目標(biāo)

40、考核,需投資部、項目部及財務(wù)協(xié)助完成各項指標(biāo)、投入預(yù)算、政策動向等是收集,確定項目全年銷售目標(biāo),終審截圖,/銷管,2.5.1.2,銷售計劃編制,通用,工作事項,摘牌當(dāng)天,持續(xù),區(qū)域營銷總經(jīng)理,按初步規(guī)劃制定未來兩年銷售計劃,銷售計劃填寫說明,年銷售計劃,銷售管理部,項目部,行政數(shù)據(jù)板塊,數(shù)據(jù)專員發(fā)起-營銷中心第一負(fù)責(zé)人-營銷總經(jīng)理-銷售管理部數(shù)據(jù)管理組,按初步規(guī)劃制定未來兩年銷售計劃,每月2號上交,/,同項目部溝通初步貨量及相關(guān)時間節(jié)點,銷售計劃,/,/銷管,2.5.2,銷售費用預(yù)算申報,2.5.2.1,項目開盤前銷售費用預(yù)算,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌當(dāng)天,摘牌后7天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,為加強(qiáng)營

41、銷費用管控工作，發(fā)揮費用管控工作在維護(hù)公司財產(chǎn)、加強(qiáng)費用管理，營銷中心內(nèi)實施年度總預(yù)算管控、雙月預(yù)算審批執(zhí)行、費用臺賬實行實時監(jiān)控,關(guān)于營銷中心2013年度費用預(yù)算的事宜,項目開盤前費用預(yù)算,銷售管理部,項目部財務(wù)部,行政賬務(wù)管理板塊,賬務(wù)管理專員發(fā)起銷售經(jīng)理審批區(qū)域營銷總經(jīng)理審批銷售管理部/人力辦審批楊永潮執(zhí)行董事終審,新摘牌項目一周內(nèi)需提交相關(guān)資料,/,/,與項目溝通部分費用由項目部還是營銷中心承擔(dān),項目開盤前費用預(yù)算,終審截圖,/銷管,2.5.2.2,銷售費用管控,2,通用,工作事項,摘牌當(dāng)天,持續(xù),區(qū)域營銷總經(jīng)理,為加強(qiáng)營銷費用管控工作，發(fā)揮費用管控工作在維護(hù)公司財產(chǎn)、加強(qiáng)費用管理，營

42、銷中心內(nèi)實施年度總預(yù)算管控、雙月預(yù)算審批執(zhí)行、費用臺賬實行實時監(jiān)控,關(guān)于營銷中心2013年度費用預(yù)算的事宜關(guān)于銷售管理類費用雙月預(yù)算的相關(guān)建議臺賬管理系統(tǒng)錄入說明,年度費用預(yù)算表雙月預(yù)算-封面雙月預(yù)算-人力資源類細(xì)分雙月預(yù)算-日常支出類細(xì)分費用臺賬,銷售管理部,項目部財務(wù)部,行政賬務(wù)管理板塊,年度費用預(yù)算：賬務(wù)管理專員發(fā)起銷售經(jīng)理審批區(qū)域營銷總經(jīng)理審批銷售管理部/人力辦審批楊永潮執(zhí)行董事終審財務(wù)資金中心莫總雙月費用預(yù)算：賬務(wù)管理專員發(fā)起銷售經(jīng)理審批區(qū)域營銷總經(jīng)理審批銷售管理部/人力辦審批楊永潮執(zhí)行董事終審,新摘牌項目一周內(nèi)需提交相關(guān)資料,年度預(yù)算一年一次雙月預(yù)算每雙月一次臺賬每天更新,/,與項

43、目溝通部分費用由項目部還是營銷中心承擔(dān),年度費用預(yù)算表雙月預(yù)算表費用臺賬,/,/市場,2.6,城市展廳及外展點方案確定,摘牌當(dāng)天摘牌后12天,2.6.1,城市展廳包裝方案報批,/,/,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌當(dāng)天,摘牌后10天,項目營銷負(fù)責(zé)人,城市展廳銷售包裝,城市展廳標(biāo)準(zhǔn)化指引,XX碧桂園城市展廳包裝建議書,市場管理部、資源組,項目部、裝修設(shè)計院,策劃,發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過常務(wù)總）（視授權(quán)增加資源組預(yù)審流程）市場管理部常務(wù)總經(jīng)理（視授權(quán)報送楊董）,/,/,/,/,包裝驗收報告,終審截圖,有些項目無此事項，故在建模的時候需根據(jù)項目情況而定。市場,2.6.2

44、,二三四級臨時外展點設(shè)計,/,/,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后5日,摘牌后12日,項目營銷負(fù)責(zé)人,二、三、四級臨時外展點設(shè)計、物料清單,二、三、四級臨時外展點標(biāo)準(zhǔn)化指引,XX碧桂園二、三、四級臨時外展點包裝建議書,市場管理部、資源組,/,策劃,發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)直管常務(wù)總）市場部常務(wù)總經(jīng)理,視項目實際情況決定是否執(zhí)行此項。,/,/,/,包裝驗收報告,終審截圖,/市場,2.7,營銷全策略首次提報,摘牌后9天摘牌后14天,/,/,/,/,39,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌后9天,摘牌后14天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,推廣策略分析報告及PPT匯報,關(guān)于提交項目策略匯報ppt事

45、宜,*項目策略匯報ppt,市場管理部,/,策劃,發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過常務(wù)總）市場管理部常務(wù)總經(jīng)理楊董,匯報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,/,/,橫向部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持,對總部的策略提報,會議記要,/市場,市場及競品調(diào)研報告,新項目市場及競品調(diào)研指引,XX碧桂園市場及競品調(diào)研報告,市場管理部,項目部,策劃,發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過常務(wù)總）區(qū)域總裁市場管理部常務(wù)總經(jīng)理楊董,/,開盤前一個月策略提報需更新一次,/,/,/,/市場,推廣工作清單,/,XX項目推廣工作清單,市場管理部,/,策劃,發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人項目總區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項

46、目流程需經(jīng)過常務(wù)總）區(qū)域總裁市場管理部常務(wù)總經(jīng)理楊董,全面、合理的制定項目各板塊工作清單及工作排期，職責(zé)到個人,/,/,項目一級計劃、開盤前預(yù)算,XX項目推廣工作清單,/市場,2.8,首次媒體采風(fēng),摘牌后5天摘牌后25天,2.8.1,首次采風(fēng)方案報批,/,/,28,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌后5天,摘牌后10天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,媒體發(fā)布會暨媒體采風(fēng)啟動儀式媒體采風(fēng)活動方案,關(guān)于項目多次組織媒體采風(fēng)活動指引,XX項目組織媒體采風(fēng)活動建議方案、XX項目媒體采風(fēng)活動驗收報告,市場管理部,戰(zhàn)略發(fā)展部,策劃,（說明：若涉及外聘執(zhí)行，需走資源組預(yù)審流程）,/,/,關(guān)于新聞發(fā)布會組織指引,/,/,終審截圖,/

47、市場,2.8.2,首次采風(fēng)執(zhí)行,/,/,55,通用,工作事項,摘牌后15天,摘牌后20天,項目營銷負(fù)責(zé)人,落實媒體采風(fēng)，配合輸出免費新聞,關(guān)于項目多次組織媒體采風(fēng)活動指引,媒體采風(fēng)活動驗收報告模板,市場管理部,戰(zhàn)略發(fā)展部,策劃,/,/,/,關(guān)于新聞發(fā)布會組織指引,/,免費新聞輸出,驗收報告,/市場,2.8.3,媒體贈送資源落實清單,/,/,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后20天,摘牌后25天,項目營銷負(fù)責(zé)人,媒體深度調(diào)研報告,關(guān)于媒體深度調(diào)研的規(guī)范指引,XX項目媒體深度調(diào)研報告（模版）媒體反饋資源清單匯總表,市場管理部,策劃,發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過常務(wù)總）市場管理

48、部常務(wù)總經(jīng)理,/,/,/,/,/,終審截圖,資源,2.9,品牌導(dǎo)入推廣執(zhí)行,摘牌前11天摘牌后20天,2.9.1,品牌導(dǎo)入推廣執(zhí)行,2.9.1.1,確定戶外大牌類執(zhí)行公司,確定戶外大牌類執(zhí)行公司,通用,工作事項,摘牌前6天(方案終審后發(fā)起),摘牌前2天(外聘單終審),項目營銷負(fù)責(zé)人,下達(dá)戶外投放外聘單（戶外大牌類包括：T牌、樓體牌、樓頂牌、燈旗、道路指示牌、跨線橋、落地牌）,關(guān)于線下廣告類工作流程指引完善20130821發(fā)文；關(guān)于全國各項目戶外投放規(guī)范事宜,1、線下廣告外聘單；2、已批建議書方案附審批截圖；,資源組,/,策劃經(jīng)理，項目第一負(fù)責(zé)人,項目策劃崗發(fā)起項目第一負(fù)責(zé)人對應(yīng)資源組線下專員線

49、下媒體經(jīng)理資源組總監(jiān)終審。,1、方案內(nèi)需提供意向合作公司的名稱及聯(lián)系方式、資源一手權(quán)屬證明；2、方案內(nèi)另附當(dāng)?shù)刂辽偃一蛞陨掀渌麘敉鈴V告資源公司相關(guān)資料；3、如有以下特殊情況，則項目應(yīng)自行控制并將外聘時間提前：1）廣告公司要求先簽署合同或先支付首款后方可上畫;2）惡劣天氣原因或其他客觀原因影響上畫；3）道路指示牌、新戶外牌制作周期一般為15到30天。4、戶外投放方案獲批后，需下外聘單至資源組，經(jīng)區(qū)禮信總監(jiān)終審，方可執(zhí)行投放。,/,/,/,聯(lián)系執(zhí)行公司，落實戶外牌投放,終審截圖,/市場,2.9.1.2,戶外大牌上畫執(zhí)行,新增,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后1天,摘牌后1天,項目營銷負(fù)責(zé)人,上畫完畢后

50、，提交驗收報告,關(guān)于線下廣告類工作流程指引完善20130821發(fā)文關(guān)于品牌導(dǎo)入計劃工作指引,戶外廣告驗收及效果評估模板,市場管理部、資源組,/,策劃,驗收報告：項目策劃崗發(fā)起項目第一負(fù)責(zé)人資源組線下專員線下媒體經(jīng)理資源組總監(jiān)終審；,提交驗收報告：1、按關(guān)于線下廣告類工作流程指引完善20130821發(fā)文驗收模板提交驗收報告，附已批建議書及審批截圖、附外聘單審批截圖；2、時間規(guī)范：執(zhí)行上畫后，7天內(nèi)提交驗收報告，驗收報告到達(dá)資源組后，7天內(nèi)完成審批。,/,/,/,執(zhí)行上畫,驗收報告終審截圖,/市場,2.9.1.3,品牌導(dǎo)入期大眾媒體下單,通用,工作事項,摘牌前6天,摘牌前3天,項目營銷負(fù)責(zé)人,大眾

51、媒體下單,大眾媒體下單流程指引,大眾媒體下單說明建議,市場管理部,戰(zhàn)略發(fā)展部,策劃版塊,發(fā)起人-賬務(wù)管理專員-項目營銷第一負(fù)責(zé)人-區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過直管常務(wù)總）-市場管理部常務(wù)總經(jīng)理-戰(zhàn)略發(fā)展部媒體商務(wù)中心,品牌導(dǎo)入期推廣預(yù)算終審后3天內(nèi)，項目必須BIP發(fā)起下單流程，如排期全部需要調(diào)整，則在審批意見中注明不下單原因；摘牌后按節(jié)點進(jìn)行線上媒體驗收工作。,預(yù)算審批后3天內(nèi)下單。,/,/,媒體下單投放,媒體驗收報告,/市場,2.9.1.4,品牌導(dǎo)入期影視投放,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后5天,摘牌后15天,項目營銷負(fù)責(zé)人,品牌導(dǎo)入期影視投放,關(guān)于品牌導(dǎo)入計劃工作指引,/,市場管理部,/

52、,策劃,/,/,/,/,/,驗收報告,驗收截圖,/市場,2.9.1.5,品牌導(dǎo)入期報紙投放,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后5天,摘牌后15天,項目營銷負(fù)責(zé)人,品牌導(dǎo)入期報廣投放,關(guān)于品牌導(dǎo)入計劃工作指引品牌導(dǎo)入期摘牌軟文模板軟文圖片庫,摘牌軟性硬廣下單模板、設(shè)計稿,市場管理部,/,策劃,軟性硬廣：發(fā)起人項目第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過常務(wù)總）廣告創(chuàng)作部傳訊中心,/,/,/,/,報廣出街,驗收截圖,/市場,2.9.1.6,品牌導(dǎo)入期新聞執(zhí)行（品牌）,通用,工作事項,摘牌后5天,摘牌后15天,項目營銷負(fù)責(zé)人,利用媒體友好關(guān)系輸出免費軟文,新聞宣傳策略及執(zhí)行指引,/,市場管理部,/,策劃

53、,/,需在品牌導(dǎo)入期持續(xù)輸出軟文,/,/,新聞驗收,終審截圖,/市場,品牌導(dǎo)入期新聞執(zhí)行（招聘）,21,通用,工作事項,摘牌后2天,摘牌后7天,項目營銷負(fù)責(zé)人,配合招聘活動輸出招聘新聞,新聞宣傳策略及執(zhí)行手指引,項目招聘新聞模板,市場管理部,/,策劃,/,/,/,/,/,/,新聞發(fā)布截圖,/市場,2.9.2,摘牌新聞發(fā)布會執(zhí)行,/,/,24,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后3天,摘牌后3天,項目營銷負(fù)責(zé)人,免費新聞配合輸出摘牌儀式執(zhí)行需向媒體同步發(fā)出媒體采風(fēng)邀請,新聞宣傳策略及執(zhí)行指引摘牌儀式工作指引,/,市場管理部,/,策劃,/,摘牌期間輸出品牌導(dǎo)入期付費軟文版,/,/,/,摘牌儀式驗收報告,活動

54、驗收報告,/市場,2.9.3,奠基儀式,2.9.3.1,奠基儀式方案報批,25,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌后3天,摘牌后8天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,奠基儀式方案,關(guān)于奠基儀式執(zhí)行指引,關(guān)于奠基儀式方案策劃規(guī)范案例關(guān)于奠基儀式新聞規(guī)范案例,市場管理部,項目部,策劃,項目部發(fā)起人銷售中心跟進(jìn)人營銷第一負(fù)責(zé)人項目總經(jīng)理-區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過常務(wù)總）資源組常務(wù)總經(jīng)理（根據(jù)重要性報楊董）區(qū)域總裁終審,注意落實媒體配合及與項目部確認(rèn)政府邀約事項。,/,/,媒體邀約清單；項目部邀約相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)聯(lián)單位；現(xiàn)場環(huán)境布局方案，布置方案，畫面設(shè)計稿。,奠基儀式驗收報告,終審截圖,/資源,2.9.3.2,確定

55、奠基儀式執(zhí)行公司,確定奠基儀式執(zhí)行公司,通用,工作事項,摘牌后9天摘牌后3天摘牌后7天,摘牌后15天摘牌后9天摘牌后10天,項目營銷負(fù)責(zé)人,根據(jù)已批建議書，下單資源組招標(biāo)專員開展招標(biāo)議價定標(biāo)工作，最終確定執(zhí)行公司。,2013年度外聘工作流程指引0701中招標(biāo)議價流程。,1、已批建議書2、招標(biāo)議價單,資源組,/,項目營銷策劃、項目第一負(fù)責(zé)人,授權(quán)外：執(zhí)行人項目第一負(fù)責(zé)人資源組招標(biāo)專員議價專員資源組總監(jiān)（根據(jù)授權(quán)呈報楊董審批）定標(biāo)確定執(zhí)行公司?！臼跈?quán)內(nèi)流程如下：項目執(zhí)行人項目第一負(fù)責(zé)人區(qū)域議價專員方案終審人】,項目需要根據(jù)推廣費用授權(quán)內(nèi)或者授權(quán)外發(fā)起相關(guān)流程。,/,/,/,確定執(zhí)行公司。,終審截圖

56、,/市場,2.9.3.3,奠基儀式執(zhí)行,46,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后11天,摘牌后20天,項目營銷負(fù)責(zé)人,奠基儀式,關(guān)于奠基儀式執(zhí)行指引,關(guān)于奠基儀式方案策劃規(guī)范模板,市場管理部,項目部,策劃,/,1、注意落實媒體配合及與項目部確認(rèn)政府邀約事項。2、奠基儀式在此期間執(zhí)行完畢即可。,/,/,媒體邀約清單；項目部邀約相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)聯(lián)單位；現(xiàn)場環(huán)境布局方案，布置方案，畫面設(shè)計稿。,奠基儀式驗收報告,活動驗收報告,/資源,2.9.4,工地圍墻上畫,2.9.4.1,確定導(dǎo)入期包裝執(zhí)行公司,確定導(dǎo)入期包裝執(zhí)行公司,通用,工作事項,摘牌前11天(方案終審后發(fā)起),摘牌前5天(招標(biāo)議價單終審),項目營銷

57、負(fù)責(zé)人,根據(jù)已批建議書，下單資源組招標(biāo)專員開展招標(biāo)議價定標(biāo)工作，最終確定執(zhí)行公司。,1、關(guān)于規(guī)范營銷費用審批權(quán)限事宜的通知補(bǔ)充說明；2、2013年度外聘工作流程指引0701中招標(biāo)議價流程。,1、已批建議書（工地圍擋包裝方案）2、招標(biāo)議價單,資源組,/,項目第一負(fù)責(zé)人,授權(quán)外：執(zhí)行人項目第一負(fù)責(zé)人資源組招標(biāo)專員議價專員資源組總監(jiān)（根據(jù)授權(quán)呈報楊董審批）定標(biāo)確定執(zhí)行公司。授權(quán)內(nèi)流程如下：項目執(zhí)行人項目第一負(fù)責(zé)人區(qū)域議價專員方案終審人】,/,/,/,/,確定執(zhí)行公司,終審截圖,/市場,2.9.4.2,工地圍擋包裝執(zhí)行,新增,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后2天,搞牌后7天,項目營銷負(fù)責(zé)人,項目工地圍擋包裝

58、執(zhí)行,品牌導(dǎo)入期工地圍擋包裝指引,XX碧桂園品牌導(dǎo)入期圍擋包裝驗收報告,市場管理部,/,項目營銷負(fù)責(zé)人,策劃,銷售中心跟進(jìn)人營銷第一負(fù)責(zé)人（確認(rèn)需求）區(qū)域營銷總經(jīng)理/一級授權(quán)總經(jīng)理資源組終審（抄轉(zhuǎn)營銷中心相應(yīng)職能部門）,/,/,/,XX碧桂園品牌導(dǎo)入期圍擋包裝驗收報告,終審截圖,/市場,2.10 ,前期拓客基礎(chǔ)準(zhǔn)備,摘牌當(dāng)天摘牌后25天,2.10.1,前期拓客期推廣預(yù)算確定,2.10.1.1,投放計劃預(yù)算方案報批,新增,通用,主要監(jiān)控節(jié)點,摘牌后3天,摘牌后10天,區(qū)域營銷總經(jīng)理,自由拓客期投放計劃預(yù)算表,關(guān)于項目前期渠道期、廣泛拓客期推廣費用預(yù)算表工作指引,XX項目X-X月前期渠道期、廣泛拓

59、客期推廣預(yù)算(模版),市場管理部,/,策劃,發(fā)起人項目營銷第一負(fù)責(zé)人區(qū)域營銷總經(jīng)理（直管項目流程需經(jīng)過常務(wù)總）直管項目常務(wù)總市場管理部常務(wù)總經(jīng)理楊董,此為摘牌后15日至開盤前30日的推廣預(yù)算，以雙月形式提交,/,/,/,/,終審截圖,/市場,2.10.1.2,投放計劃預(yù)算表下單,新增,通用,工作事項,摘牌后11天,摘牌后13天,項目營銷負(fù)責(zé)人,自由拓客期投放計劃預(yù)算表下單,媒體下單流程指引關(guān)于大眾媒體驗收的規(guī)范指引,/,市場管理部,戰(zhàn)略發(fā)展部,策劃,發(fā)起人項目第一負(fù)責(zé)人賬務(wù)管理專員區(qū)域營銷總（直管項目流程需經(jīng)過常務(wù)總）市場部管理部常務(wù)總經(jīng)理戰(zhàn)略發(fā)展部媒體商務(wù)中心,雙月預(yù)算終審后3天內(nèi)，項目必須

60、BIP發(fā)起下單流程，如排期全部需要調(diào)整，則在審批意見中注明不下單說明,/,/,/,媒體驗收報告,終審截圖,/拓展,2.10.2,公用車及配車申購報批,/,/,7,通用,工作事項,摘牌當(dāng)天,摘牌后20天,項目營銷負(fù)責(zé)人,申請購置項目公用車、管理人員配車,/,關(guān)于申購項目公用車及管理人員配車的申請,總經(jīng)辦,集團(tuán)辦,行政板塊,發(fā)起人-項目營銷負(fù)責(zé)人-項目總經(jīng)理-區(qū)域營銷總經(jīng)理-陳穗金/吳惠喜常務(wù)總經(jīng)理-區(qū)域總裁-楊董-鄧燕勤集團(tuán)辦公室主任-莫斌總,/,/,/,/,申購公用車及管理人員配車,終審截圖,/市場,2.10.3,拓客物料設(shè)計定稿及制作,/,/,38,通用,一般監(jiān)控節(jié)點,摘牌后9天,摘牌后25