月子中心銷售百問百答話術(shù)：月子會所銷售顧問與月子中心銷售培訓(xùn)手冊

1、今天月子中心銷售培訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我清楚的知道了營銷和銷售的區(qū)別之處，在沒有了解到客戶基本情況之前不能操之過急進(jìn)行銷售，否則溝通的氛圍會顯得很空曠，不容易得到客戶的認(rèn)可。客戶的需求是挖掘和引導(dǎo)出來的，尤其是針對缺乏經(jīng)驗的人，要知道客戶感知的利益才是利益，客戶是自己說服自己的，作為銷售人員需要把客人像家人一樣對待，要換位思考從而到達(dá)優(yōu)雅簽單，真正的銷售服務(wù)是從簽約開始，只有好好服務(wù)每一位客戶，讓她覺得內(nèi)心是溫暖的我們再去創(chuàng)造客戶分享朋友圈內(nèi)容后期的轉(zhuǎn)介紹也會越來越多。從前喜歡以評為的口吻去評價客戶的認(rèn)識，今天明白了不要抵觸客戶的認(rèn)知，最好的方式就是先認(rèn)同客戶再結(jié)合實際情況來做對比，讓對方去自己反思這種

2、感知度會更高。1：了解母嬰行業(yè)，跟客戶談單不單單講套餐、價格、服務(wù)，要懂客戶需求，真正把客戶當(dāng)家人的溝通銷售方法，跟客戶有共同話題并達(dá)成一致，站在同一條戰(zhàn)線。2：月子中心銷售培訓(xùn)文化墻讓客戶能第一眼最直觀的看到圖片及文字，勾起她想深入了解你家月子會所的欲望3:私藏型銷售會阻擋你的智慧大門，我們的競爭對手是客戶，目前70-80的客戶會選擇月嫂，轉(zhuǎn)變客戶的觀念，讓更多的人一懷孕想到的是住月子會所而不是月嫂4:月子中心同行之間不詆毀，詆毀別人等于貶低自己，換一種說法，我們家的優(yōu)勢是什么。5:用自己最真誠的一面去感動客戶，我們面對的客戶是高端客戶，可能在學(xué)歷、認(rèn)知方面都會比我們多，只要你拿出你的真誠，

3、客戶能感受到6:月子中心銷售三國殺認(rèn)知、情感、行為，穩(wěn)固金三角，缺一不可7:讓客戶分享朋友圈，這是一個有著無窮力量的群體，也是轉(zhuǎn)介紹的重要一步。8:月子中心銷售一套話術(shù)、一個賣點不能針對所有客戶，見人下菜碟，轉(zhuǎn)變話術(shù)月子中心服務(wù)項目介紹1、媽媽服務(wù)項目：銷售話術(shù)2、寶寶服務(wù)項目：銷售話術(shù)3、月子中心其他：銷售話術(shù)4、月子中心差異化：銷售話術(shù)1、月子中心銷售培訓(xùn)是真正把寶媽當(dāng)家人去溝通，不論她的認(rèn)知如何，都要先肯定她的認(rèn)知，不要挑戰(zhàn)她的認(rèn)知，只有這樣，接下來的聊天才不會變成噪音。然后用自己的專業(yè)知識，引導(dǎo)并有效提醒她未來會發(fā)生什么。你懂我，我才會說服自己產(chǎn)生購買行為。2：月子中心銷售方法：針對不

4、同客戶，要有不同的話術(shù)。真正挖掘到客戶的需求，客戶感知的利益才是利益。3：月子中心銷售手冊：創(chuàng)造可以讓客戶分享的朋友圈內(nèi)容，豐富文化墻的內(nèi)容。不要一味的給客戶灌輸，多聆聽。有些來不及或者不方便講的，用文化墻來成交客戶。4：月子中心銷售顧問用客戶去成交客戶。簽單只是服務(wù)的開始，后續(xù)的關(guān)懷與有效提醒，讓媽媽感受到你真正在關(guān)心她，走進(jìn)她的心里。李一環(huán)：已為月子中心開發(fā)課程：賦能型月子中心銷售培訓(xùn)，月子中心拓客引流，月子中心店長培訓(xùn)，月子中心增長戰(zhàn)略，月子中心連鎖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，并已錄制月子中心銷售手冊之百問百答視頻月子中心銷售技巧和話術(shù)：月子中心前臺接待話術(shù)與月子會所銷售話術(shù)案例月子中心銷售技巧和話術(shù)：

5、月子中心接待客戶話術(shù)與月子中心邀約顧客到店話術(shù)月子中心銷售技巧和話術(shù)：月子中心回訪寶媽話術(shù)與產(chǎn)后修復(fù)一問一答話術(shù)月子中心銷售技巧和話術(shù)：月子中心參觀接待流程與月子中心銷售流程月子中心銷售技巧和話術(shù)：月子中心銷售話術(shù)設(shè)計與月子中心銷售顧問培訓(xùn)李一環(huán)月子中心銷售培訓(xùn)輔導(dǎo)提高寶媽寶爸到店率提高月子中心成交率1、提煉您月子中心的差異化2、尋找您月子中心的大賣點3、設(shè)計您月子中心的銷售話術(shù)4、梳理您月子中心的銷售流程5、分析您月子中心的月子套餐6、整理您月子中心的客戶疑問7、引導(dǎo)您月子中心的客戶體驗8、設(shè)計您月子中心的客戶案例9、打造您月子中心的成交方法李一環(huán)月子中心銷售話術(shù)，月子中心簽單技巧，月子中心客戶邀約方法，月子中心店長培訓(xùn)，月子中心客戶疑問解答，月子中心經(jīng)營