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...績(jī)效管理信息化需求分析實(shí)現(xiàn)說明書一、前言僅要求通過就公司目前績(jī)效考核實(shí)際情況而言, 人力行政部改變了之前的360僅要求通過績(jī)效目標(biāo)的考核方式,同時(shí)要求減少人力行政部相關(guān)操作人員以及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作量,對(duì)HR系統(tǒng)多種方法測(cè)試嘗試,暫已能滿足需求。二、需求描述提交人:2.1績(jī)效管理流程績(jī)效指標(biāo)庫的建立:建立面向全員的統(tǒng)一指標(biāo)庫。指標(biāo)類型具體指標(biāo)權(quán)重職業(yè)素養(yǎng)組織紀(jì)律、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作20工作績(jī)效崗位重點(diǎn)工作目標(biāo)80重大缺陷安全事故、外部投訴、違紀(jì)違章能否用公式設(shè)計(jì)成一票否決?考核周期:月度考核,以自然月進(jìn)行周期設(shè)置( 29日一一次月4日)。評(píng)估方式:目標(biāo)評(píng)估。要統(tǒng)一控制績(jī)效目標(biāo)類型,不在考核方案統(tǒng)一下下達(dá)績(jī)效目標(biāo)。考核流程:28日前人力專員統(tǒng)一建立下月度考核方案29-次月3日全體員工根據(jù)上月提交目標(biāo)進(jìn)行打分并按照工作計(jì)劃填寫提交下月度目標(biāo)至直接上級(jí)次月5日人力專員手動(dòng)啟動(dòng)考核周期,直接上級(jí)給定下級(jí)上月績(jī)效得分并審核下達(dá)下月目標(biāo)系統(tǒng)實(shí)施3.1實(shí)施方案1)設(shè)置績(jī)效指標(biāo)庫根據(jù)績(jī)效指標(biāo)庫的建立需求:公式“一票否決” 系統(tǒng)設(shè)置需要開發(fā)公式,并在后臺(tái)寫死邏輯。經(jīng)溝通了解,重大事故一票否決情況很少, 同時(shí)考慮到考核方案執(zhí)行的時(shí)間性及擴(kuò)展性,與人力協(xié)商后決定:小概率事件不計(jì)入系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。進(jìn)入績(jī)效管理頁簽:-靖效營(yíng)建-考孩堇碓設(shè)立

一院就E國(guó)同居。2凱度問卷庫◎考核周期設(shè)置0過程營(yíng)理期間田業(yè)務(wù)完成數(shù)據(jù)田善核方稟電考核過程控制1±考梗結(jié)果i土匯總方案創(chuàng)建指標(biāo)類型:◎靖放倒5生空 點(diǎn)擊創(chuàng)建c黏瓶翹,敝慮康王解司官目髓±較目融創(chuàng)建指標(biāo)(可在各個(gè)部門指標(biāo)類型下建立對(duì)應(yīng)指標(biāo)),?丁明*—蛔****^" ,EIKi**!WtfiKi**!Wtfi中事喙JM-i,童?K童?Kg??*事建必1上3/附:= *故 皿庠/和M7*s-.rAJLiiJrtfJr?F岬力k*;?二寸府imi.受1AH1工.中國(guó)確”?二寸府imi.受1AH1工.中國(guó)確”j^noM?1M*MEFEE上?『班?3安r』f"-te5r■i%”?「giF■iTOZSd3J|ri@W^:,MIMr”/修乂*日網(wǎng)當(dāng)MEFg皿r產(chǎn)睛式Pit*M4?J?*TV$10軍力前一<立Iwis*"#^^nii-?EF砧-EI*3■三桐聲如幫:m*n1□IL1D1T海?二「累小》1IM口匚用上?果弟QUM])H?則「1力用殳和H;而Httart4一鵬訃;部E.,,■£:?料找才工-■工眸西F他尤IMHaari表:績(jī)效指標(biāo)庫2)設(shè)置考核周期考核周期由人力專員自行設(shè)置,進(jìn)入考核周期頁簽日毓型管理日考核基礎(chǔ)設(shè)置o短效指標(biāo)庫心3即度問■卷庫6尊雕配*O過程營(yíng)理期間田業(yè)務(wù)完成數(shù)據(jù)二I考核方案Q俎綱靖效方案◎個(gè)人疑效方案㈤考核過程控制M考核結(jié)果陽匯息方案創(chuàng)建考核周期口躺胸切腿版IK帽蚓I之跳旅IS姻霸?瀉W創(chuàng)建考核周期恥聊陋*七呻1域印從加5牌第嶼叱23卜2g?8Ba費(fèi)比溟慎JU1洞小理L20:1-1>25[月3獺熟豳M(fèi)201M)lK2OlS(r-15 2tP98A%豳1R原:*q漉MM2引備注:考核周期被方案引用后不可新建,刪除,修改3)設(shè)置考核方案進(jìn)入績(jī)效考核方案頁簽創(chuàng)建方案乜能力素質(zhì)模型三髓效管建-考核基地設(shè)置o指標(biāo)庫◎36口度問卷庫3考核周班設(shè)置0過程營(yíng)理即間+業(yè)翼完成數(shù)據(jù)日考核方案。輻職赫效方案心疑目出考孩過程控制+考核結(jié)果用匯總方案麟融鬲再:折建H戢北晶方案麟融鬲再:折建H戢北晶方案蛾明;郭江:笳罌考翻室-服對(duì)音格組織單元如果選定部門,即評(píng)價(jià)自定義評(píng)價(jià)人職能為部門內(nèi)部人員。若為公司則可選擇公司所有員工。評(píng)估方式可多選,按需求分配權(quán)重,在考核結(jié)束完成,會(huì)根據(jù)該權(quán)重得到周期總分。目前僅僅需勾選目標(biāo)評(píng)估下'ST陞怔:「擱用建童:0赤翎L旗:等喀里修仃則肆就m潴嗣眥出「曷「香選擇對(duì)應(yīng)的考核周期。函段總腥色接觸門一料”“趾就,神苧后豺麻曲帳Q門一料”“趾就,神苧后豺麻曲帳Q空度下一步設(shè)定考核評(píng)估期創(chuàng)建完成后進(jìn)入新建的考核方案做詳細(xì)設(shè)置設(shè)置評(píng)估對(duì)象:在此建議添加職員評(píng)估對(duì)象目標(biāo)評(píng)估方式設(shè)置經(jīng)過需求評(píng)估,目前人力選擇類型為第二種類型:要統(tǒng)一控制績(jī)效目標(biāo)類型,不在考核方案統(tǒng)一下達(dá)績(jī)效目標(biāo):這種控制模式需要在考核方案的“績(jī)效目標(biāo)”頁簽中進(jìn)行統(tǒng)一選擇績(jī)效目標(biāo)類型,在設(shè)置分組目標(biāo)及職員的對(duì)話框中先選擇“引用類型” ,設(shè)置完成后單擊“確定”???jī)效指標(biāo)是由評(píng)估對(duì)象在“我的工作臺(tái)”一“我的績(jī)效”一“個(gè)人目標(biāo)”中,在指定周期目標(biāo)類型下自行建立目標(biāo)提交,由直接上級(jí)審查內(nèi)容并進(jìn)行下達(dá)。創(chuàng)建考核評(píng)估流程:設(shè)置并發(fā)(可根據(jù)需要設(shè)置):設(shè)置流程參與人歌領(lǐng)節(jié)點(diǎn)節(jié)占1歌領(lǐng)節(jié)點(diǎn)節(jié)占1第緘節(jié)芭節(jié)點(diǎn)?既""31 |.,[舞勃一備注:節(jié)點(diǎn)參與人,包括關(guān)系,員工,職位,組織單元。分別代表該節(jié)點(diǎn)能夠參與審批的職員屬性。參照物,若選擇參照物即該節(jié)點(diǎn)是以選中某節(jié)點(diǎn)的關(guān)系人作為判斷依據(jù)。如:第二節(jié)點(diǎn)參照物選擇第一節(jié)點(diǎn), 關(guān)系選擇直接上級(jí),即是第二節(jié)點(diǎn)的參與為第一節(jié)點(diǎn)的直接上級(jí)。考核周期設(shè)置:二七二鉆利爐濘r羽 培司:鼻三國(guó) 廣本部名印產(chǎn)畢:3叵。啊I—考核周期必須在卜達(dá)目標(biāo)后啟用=仁值產(chǎn)=!JM1 ,”口FIPL7尸匚FOKU*T 現(xiàn)屋口上時(shí):…獨(dú)國(guó)博加5』陵知印0101M1-IT緊稱腳醺中賴相脩瞞春強(qiáng)亡3一3ta修改考核周期居瀛 ,定膽口口4)考核流程A.提交個(gè)人目標(biāo)◎我的消息%我的人力資源◎我的報(bào)表阻美慎指標(biāo)省理二績(jī)效音理◎統(tǒng)效目標(biāo)查詢0蛆織目標(biāo)?am竭&瞥總結(jié)o計(jì)劃及執(zhí)行管理&瞥總結(jié)下級(jí)選擇對(duì)應(yīng)考核周期新建目標(biāo)提交上級(jí):"員工點(diǎn)擊“新建”按鈕,進(jìn)行“工作任務(wù)”添加操作,如圖所示,新建對(duì)話框中需填寫內(nèi)容如下:目標(biāo)類型一選擇“工作任務(wù)”權(quán)重一一為所添加的工作任務(wù)指定權(quán)重值,以績(jī)效指標(biāo)庫權(quán)重指標(biāo)為準(zhǔn)

? 目標(biāo)內(nèi)容一一輸入工作任務(wù)的目標(biāo)內(nèi)容?指標(biāo)及說明一一輸入工作任務(wù)的指標(biāo)及說明以上信息填寫完成后,點(diǎn)擊“確定”按鈕,對(duì)新建的工作任務(wù)進(jìn)行保存。工作任務(wù)保存后便可在右側(cè)的工作臺(tái)區(qū)域中顯示所添加的工作任務(wù)內(nèi)容。注:所填寫的工作任務(wù)的權(quán)限與已下達(dá)的績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)限之和為 100%工作目標(biāo)提交以后,在上圖所示工作臺(tái)區(qū)域中,員工可以對(duì)填寫后的績(jī)效考核目標(biāo)進(jìn)行查看,通過“是否下達(dá)”中顯示的信息,員工可以查看已填寫的目標(biāo)是否通過考評(píng)人的

審核。B.確定下達(dá)個(gè)人目標(biāo)目標(biāo)下達(dá)人進(jìn)入金蝶系統(tǒng)后,在左側(cè)業(yè)務(wù)導(dǎo)航欄中選擇“人力資源”狀態(tài)欄下的“我的工作臺(tái)”,在“我的工作臺(tái)中”中選擇的“我的績(jī)效”一“個(gè)人目標(biāo)”,進(jìn)入“目標(biāo)列表頁面”,選擇下屬目標(biāo)選項(xiàng)卡,目標(biāo)下達(dá)人通過對(duì)“被考核人”、“目標(biāo)狀態(tài)”、“考核周期”的選擇操作查看需要查看的目標(biāo)內(nèi)容。并可對(duì)未下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行以下(叔茴番T理*曲勒三口3 iimib人力置目植(叔茴番T理*曲勒三口3 iimib人力置目植A:*1誨島熱士M罪土生玲■的-jFlIffD,:MM,ftMRJ:皿:i也討et息?竹翻^w上汽1物.■【【糊’金能犍睡喈1QD13001MWT保號(hào)瞅部?jī)尚『鬉5g舌■L則和立會(huì)輪HSl*S昭a(bǔ)3蹴亨?ri工Miioawk1加司0rriLfrjii2MM3-1BODH音疑.爐 JU心.'也/l曬新?a曲第*FCR目瞬”型P程前強(qiáng)當(dāng)目標(biāo)下達(dá)人對(duì)員工所填寫的目標(biāo)確認(rèn)無誤后, 點(diǎn)擊工具條中的下達(dá)按鈕,進(jìn)行工作任務(wù)下達(dá)的操作。?在目標(biāo)下達(dá)時(shí),目標(biāo)下達(dá)人可以逐條進(jìn)行目標(biāo)下達(dá),也可以批量進(jìn)行下達(dá)。當(dāng)批量下達(dá)時(shí),需要選中所有需要下達(dá)的工作任務(wù)目標(biāo)后,選擇全部下達(dá)。?每頁顯示目標(biāo)任務(wù)數(shù)量為二十條,如果超過二十條,需要進(jìn)入下一頁進(jìn)行下達(dá)操作。 點(diǎn)擊全部下達(dá)無法將未顯示在當(dāng)頁之內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行下達(dá)。C.上下級(jí)評(píng)分任務(wù)下達(dá)完成以后,必須啟動(dòng)考核周期(考核周期啟動(dòng)方式為手動(dòng)) :C.上下級(jí)評(píng)分任務(wù)下達(dá)完成以后,必須啟動(dòng)考核周期(考核周期啟動(dòng)方式為手動(dòng)) :下級(jí)本人評(píng)分:被考核人進(jìn)入金蝶系統(tǒng)后,在左側(cè)業(yè)務(wù)導(dǎo)航欄中選擇“人力資源” 狀態(tài)欄下的“我的工作臺(tái)”,在“我的工作臺(tái)中”中選擇的“我的消息” ,進(jìn)入“任務(wù)消息中心”,如下圖:A?K3翱麗mJ『.,炳W必掠日1$.檀生”?.三m".-爐蛆.苴WIRE47將滯 "帶e?上中修卜圖所示:4星,魚口』.刀胃J她期口舁段曲百彳*培*1A,所*Hf矍:ri[速日國(guó)a-tlM T-NI*言!W必掠日1$.檀生”?.三m".-爐蛆.苴WIRE47將滯 "帶e?上中修卜圖所示:4星,魚口』.刀胃J她期口舁段曲百彳*培*1A,所*Hf矍:ri[速日國(guó)a-tlM T-NI*言!IMijLfljC-HL出*\:/I: an;wi.重于義笠nm?#tt「Ell?'?康姓日餐畔心表■Mm—2包?irrua*wt:igW1★740如祗*岸需而fiW.U對(duì)■*?用u料rs■:電I奉憎:二度■■調(diào)小5Mb鵬號(hào)中sn0tu-力由HJf■■■■*開可心0,IK.上級(jí)評(píng)分:考核人進(jìn)入金蝶系統(tǒng)后,在左側(cè)業(yè)務(wù)導(dǎo)航欄中選擇“人力資源”狀態(tài)欄下的“我的工作臺(tái)”,在任務(wù)消息中心頁面,考核人選擇“我的任務(wù)”選項(xiàng)卡,查看未處理的任務(wù),如下圖所示;選擇未處理的評(píng)分任務(wù)后,進(jìn)入“任務(wù)處理”對(duì)話框,進(jìn)行評(píng)分,此處能看到提交人自評(píng)分?jǐn)?shù)。..--.三WtQ麗 zv,?目?U>Mmi?PJLUHM曜日二?■Rt±:.-.ill?--.三WtQ麗 zv,?目?U>Mmi?PJLUHM曜日二?■Rt±:.-.ill?T-tiTH腫EiSMrliILIJKHMHIiin-uii-Rfiioianr題秀?O=TMM五心率中力/院d3?1!D.結(jié)果查詢查詢結(jié)果前,我們首先需要在方案維護(hù)列表中“關(guān)閉方案"。關(guān)閉方案之前必須先在“方查詢結(jié)果前,我們首先需要在方案維護(hù)列表中“關(guān)閉方案"。關(guān)閉方案之前必須先在“方案維護(hù)”停止正在考核的周期。4?K,3L目何昌口111t配臥粉網(wǎng)Si?n£EMH9F.邛越;孑出初鹿q*HTf的hiii9F.邛越;孑出初鹿q*HTf的hiii碑”隹跖T的:iS?gittflllts^肥K泄.,:聯(lián)曲心的JE單梯球/.Ht>J£-k±*S呢士睢電13rMMnBIMHH即H3HJV-B-rIT"fISb3H7<U的更目屬" 修爛墀 旗出M 布庭//出上jiFli:近『bF考核周期完成,將在我的消息查看到考核結(jié)果:...報(bào)表功能就目前績(jī)效考核情況,在績(jī)效考核過程中,報(bào)表可通過權(quán)限設(shè)置查看績(jī)效管理報(bào)表中的就目前績(jī)效考核情況,在績(jī)效考核過程中,報(bào)表可通過權(quán)限設(shè)置查看績(jī)效管理報(bào)表中的“個(gè)人績(jī)效目標(biāo)評(píng)分查詢表”報(bào)表。進(jìn)入金蝶系統(tǒng)后,在左側(cè)業(yè)務(wù)導(dǎo)航欄中選擇“人力資源”狀態(tài)欄下的“查詢報(bào)表”,在“查進(jìn)入金蝶系統(tǒng)后,在左側(cè)業(yè)務(wù)導(dǎo)航欄中選擇“人力資源”狀態(tài)欄下的“查詢報(bào)表”,在“查詢報(bào)表”中選擇的“績(jī)效管理報(bào)表”,個(gè)人績(jī)效考核進(jìn)度跟蹤報(bào)表如下圖所示:詢報(bào)表”中選擇的“績(jī)效管理報(bào)表”,個(gè)人績(jī)效考核進(jìn)度跟蹤報(bào)表如下圖所示:苜士,花B苜士,花B,三£嗡藕h,赤:「考核方案參數(shù)參數(shù)名稱參數(shù)內(nèi)容備注方家名稱人力行政部自定義生效日期人力行政部自定義方案權(quán)重目標(biāo)考核權(quán)重100%考核對(duì)象全體員工方案評(píng)分制100分考核周期月度評(píng)估周期29日-次月4日考核方式目標(biāo)有核:權(quán)重:100%目標(biāo)填寫方式:人力專員設(shè)置績(jī)效指標(biāo)庫 -人力專員統(tǒng)一建立下月度考核方案-員工自評(píng)及上級(jí)評(píng)價(jià)下達(dá)方式:上級(jí)確認(rèn)下級(jí)目標(biāo)并下達(dá)。評(píng)分范圍:100分是否進(jìn)行過程管理:否過程考核頻度:月目標(biāo)考核流程:方案級(jí)流程:本人一直接上級(jí)四、訪問方式員工可通過OA系統(tǒng)“員工自助”訪問績(jī)效模塊,如下圖所示:存在問題存在問題..HR工作平臺(tái)并發(fā)數(shù)不足一周時(shí)間內(nèi)完成全員(約260人)績(jī)效目標(biāo)的下達(dá)和評(píng)分,目前, OA并發(fā)數(shù)為60個(gè),HR員工工作平臺(tái)并發(fā)數(shù)10個(gè)。經(jīng)跟資深HR顧問了解,建議增加HR員工工作平臺(tái)并發(fā)數(shù)至60,能更好地避免沖突。經(jīng)了解,HR員工工作平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)為 900元/5個(gè),按此

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