如何做好業(yè)務(wù)員

如何做好業(yè)務(wù)員田科學(xué)田科學(xué)先生擁有自主版權(quán)業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候話題一、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候話題剛開始不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞、天氣等輕松話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙、電視，了解國家、、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話題。這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)不會(huì)看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。二、首先對(duì)飼料、養(yǎng)殖等相關(guān)市場、銷售情況、價(jià)格、飼料市場廠家政策等全面詳細(xì)了解，拜訪客戶時(shí)胸有成竹，給客戶感覺是對(duì)整個(gè)國內(nèi)和當(dāng)?shù)仫暳?、養(yǎng)殖市場情況和前景非常熟悉，容易形成客戶信任，同時(shí)也給客戶留下好印象，給下次拜訪奠定基礎(chǔ)晚上四小時(shí)應(yīng)該怎么利用關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上四小時(shí)；一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程是怎么度過的，度取決于他晚上四小時(shí)，最差的業(yè)務(wù)員晚上守住個(gè)電視看或者抱怨等。這樣業(yè)務(wù)員沒出息，做不好業(yè)務(wù).一般業(yè)務(wù)員去找客戶聊天，這樣業(yè)務(wù)員會(huì)有單，但我以為難有很高的成就。好一點(diǎn)業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計(jì)等，這樣的業(yè)務(wù)員是好業(yè)務(wù)員，應(yīng)該是有前途。最好業(yè)務(wù)員我認(rèn)為在做好業(yè)務(wù)員工作后還要堅(jiān)持看一時(shí)書。我覺得這樣業(yè)務(wù)員將來很有出息，以后有機(jī)會(huì)可以做老板.學(xué)習(xí)的五個(gè)步驟初步了解1重復(fù)學(xué)習(xí)2開始使用3融會(huì)貫通4再次加強(qiáng)5學(xué)習(xí)是一種發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)是一種探秘。學(xué)習(xí)就如破案，自然界與人生的秘密隱藏得撲朔迷離，不容易一時(shí)偵破。關(guān)于業(yè)務(wù)員本身敢于業(yè)務(wù)員本身?xiàng)l件：很多人覺得，業(yè)務(wù)員身材高大，英俊瀟灑，業(yè)務(wù)員口才要好，能說會(huì)道，嘴里能吐出蜜來才叫好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就遞。業(yè)務(wù)員一定就會(huì)喝酒，啤酒、白酒千杯不倒,其實(shí)我覺得這些都不是重要的，原來有個(gè)業(yè)務(wù)員，身高不到160MM,剛跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。從來不抽煙，喝酒最多一瓶啤酒，多的就會(huì)醉。可是勤能補(bǔ)拙。剛跑業(yè)務(wù)開始三個(gè)月，拿幾件樣品住在他弟弟廠里，一跑就幾天，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑炭一樣，現(xiàn)在自己開工廠了，他對(duì)業(yè)務(wù)員講頭三月過的根本不是人過的日子，熬過去就可以了。所以業(yè)務(wù)員辦公室在廠外。怎么成功你渴望成功嗎？成功的基礎(chǔ)—正確方法①顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。②不與顧客爭論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。③沒有客戶，只有不好的服務(wù)。④賣什么不重要，重要的是怎么賣。⑤沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。⑥沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。⑦成功不是運(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒ㄈ绾螌ふ铱蛻?？做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月，這三個(gè)月可以說嚴(yán)重了業(yè)務(wù)員以后業(yè)務(wù)的，這樣第一個(gè)就是面對(duì)就是如何找到客戶的問題。關(guān)于如何找到目標(biāo)客戶和潛在客戶(⊙o⊙)？一般說來掉一個(gè)新的公司，在熟悉一個(gè)星期左右的產(chǎn)品就要拜訪客戶了知識(shí)1、網(wǎng)絡(luò)搜尋:我們通過關(guān)鍵詞去搜尋，如在百度輸入我們要找的客戶產(chǎn)品關(guān)鍵詞，我就可以找到大把客戶，我們也可以找專業(yè)網(wǎng)站來找客戶，如中國養(yǎng)殖網(wǎng)、中國飼料網(wǎng)等，這樣就可以找到很多客戶的名單，換可以找到老板手機(jī)號(hào)碼·和老板的姓名。瀏覽招聘廣告，就像一加一，都市信息等都招聘廣告，我們通過閱覽招聘廣告獲得我們想要客戶。我們也可以附近招聘市場看看，一般招聘市場回貼出每天每天招聘單位的名稱和招聘工種，也可以通過他招聘的工種，來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要客戶了還可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等由內(nèi)而外的全面造就自已思路決定出路格局決定結(jié)局行動(dòng)決定習(xí)慣習(xí)慣決定品德品德決定命運(yùn)2、但我個(gè)人認(rèn)為最好方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)相互介紹來發(fā)展客戶，以后做業(yè)務(wù)講究資源共享。例如你做飼料、我做獸藥、他做收購的，我們同時(shí)做一個(gè)客戶，如果我們可資源共享，把好的客戶都互相介紹客戶，這樣做一個(gè)客戶非常容易和省心。而且我們客戶因大家互相看住，可以有風(fēng)吹草動(dòng)，大家可以提放，風(fēng)險(xiǎn)就低了很多嗎？3、還有個(gè)最好辦法是客戶介紹，者成功率最高的，厲害業(yè)務(wù)員在有幾個(gè)原始客戶以后，就會(huì)認(rèn)真地服務(wù)好這幾個(gè)客戶和他們做朋友，等到熟了，就開始開口讓他們介紹同行或朋友給你。這時(shí)候要他們名單就好了，有名單和電話在哪里都可以找到，最重要的要讓他們幫你打個(gè)電話。如果他幫你打個(gè)推薦電話，好過你打一百電話，你以后就主要服務(wù)好他介紹客戶，然后也以此類推的讓這個(gè)客戶介紹下去，那樣就可以很輕松找到你客戶網(wǎng)絡(luò)啦，所以、我們有很多方法找到想要客戶,只要我們用心。業(yè)務(wù)員的身上都要有三件東西在身上，這三件東西是筆、小筆記本、名片，別人都說業(yè)務(wù)員有八只眼，是有道理的，生活中處處留心。商機(jī)無處不在。關(guān)于打電話我們找到客戶之后，第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，后來我就這樣想，可能采購小姐今天一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關(guān)系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時(shí)就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會(huì)講的比較有條理。3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)，。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他如何維護(hù)客戶1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該釣魚，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。2、據(jù)估計(jì)，有80％的業(yè)務(wù)之所以完成，是由于交情關(guān)系?，F(xiàn)在競爭都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的情況下，你要競爭過對(duì)手，只有憑交情了，如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單？所以你把時(shí)間花在什么地方，你就得到什么。所以說交情是個(gè)寶。3、一定要熱情，熱情可以感染客戶的?？赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情，可是等到你做到一定的成績就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了，你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞茫?wù)等等。關(guān)于成交1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問他，你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問他，知道有結(jié)果為止。其實(shí)，采購就是等我們問他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們?cè)趺粗浪I了呢？所以我們要要求客戶購買。然而，80％的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期，如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下—次見面的時(shí)間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。3、我的感覺是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號(hào)—如果你很專心在聽的話，當(dāng)客戶已決定要購買時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽比說話更重要。做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。關(guān)于收款1、做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時(shí)候，很多人會(huì)想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說。**先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說哪天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。2、對(duì)自己而言，在做客戶之前，應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù)，也就是你的競爭對(duì)手是誰，知道了這一點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。了解客戶為什么會(huì)想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金。他肯定會(huì)賴帳。如果是對(duì)手的原因，例如質(zhì)量不好，價(jià)錢高，服務(wù)不好。你就可以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了3、預(yù)防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認(rèn)真的考察客戶的一切信息，包括他的員工工資水準(zhǔn)，發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認(rèn)識(shí)客戶的一些老供應(yīng)商，這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。書嘛，多看看是有必要的，平時(shí)抽空去書店看看，書店關(guān)于業(yè)務(wù)方面的書很多的業(yè)務(wù)員的工作流程資料收集整理﹥﹥電話約見﹥﹥拜訪洽談﹥﹥促單簽約﹥﹥收款﹥﹥售后跟進(jìn)﹥﹥二次開發(fā)﹥﹥?nèi)伍_發(fā)。。。。。。資料收集整理資料收集整理是一個(gè)高效率業(yè)務(wù)員成功銷售的開始，很多時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)員都忽略了這個(gè)看起來非常簡單的工作，實(shí)際上在資料收集整理這方面我認(rèn)為是成功銷售很關(guān)鍵的一步，萬事開頭難，只有我們選擇了正確的目標(biāo)客戶，合理的去支配我們手中所掌握的資源，這樣才能在銷售中做到出內(nèi)拔萃。資料收集整理這項(xiàng)工作做好了不僅僅提高了我們工作的效率，同時(shí)也大大的提升了我們業(yè)務(wù)員自身的信心，因?yàn)檎l都不想每天在電話銷售工作中被拒絕N次，從而影響到自己的工作熱情，很多做電話銷售的業(yè)務(wù)員可能都是在這一關(guān)上面沒做好，整天抱著被別人打亂的一本黃頁在工作，最終由于自信心被嚴(yán)重打擊，認(rèn)為我們這個(gè)工作很難做而被自己淘汰出局大家都知道我們這個(gè)行業(yè)主要的業(yè)務(wù)工作就是為企業(yè)提供建站和網(wǎng)站推廣服務(wù)的，所以首先我們自己得要有至少二本空白的筆記本，一本是記錄有網(wǎng)站的客戶，一本是記錄沒網(wǎng)站的客戶。說句實(shí)在話，在任何公司干銷售，最值得一個(gè)業(yè)務(wù)員炫耀的也就是業(yè)務(wù)員手中所掌握的客戶資源了，而這些客戶都是來自與你當(dāng)初記錄下來的那些珍貴的資料本，所以大家要要想在銷售行業(yè)中干好，能看好自己的飯碗，就必須保存好自己的客戶資料本那么我們的業(yè)務(wù)員該如何進(jìn)行資料的收集整理呢，我在這里淺談下我個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，分享給大家，還望大家給予指正一、目前收集資料的途徑大概有以下幾種A、黃頁B、報(bào)紙雜志C、戶外廣告D、互聯(lián)網(wǎng)E、一些行業(yè)展會(huì)F、陌拜、掃街（建議在企業(yè)集中的工業(yè)區(qū)或者商業(yè)區(qū)或?qū)懽謽牵〨、客戶的客戶（針對(duì)已有幾個(gè)客戶的業(yè)務(wù)員）H、客戶無處不在的境界（這個(gè)要求我們需要有細(xì)心的觀察能力及機(jī)會(huì)把握能力等））

二、以上的這些收集資料的途徑不知你用了那幾種？？？？但不管你用的那幾種在往自己的本本上記錄的時(shí)候，一定、一定、一定要把客戶的信息收集的盡量完整，然后你們自己衡量選擇那種資料收集的途徑，我就不多說了。不過資料的信息盡量要有：1、公司全稱（注意有無下屬公司）；如果有下屬公司，適當(dāng)?shù)拇蹬跻幌?，是不是可以拉進(jìn)我們之間的距離2、成立時(shí)間（具體到那一天更好）；如果說你能準(zhǔn)確的告訴客戶甚至他自己都忘了他自己的公司成立時(shí)間，你想下他是什么感受，特別是在他成立的那一天給他電話問候。3、主要的產(chǎn)品和次要的產(chǎn)品，看他公司產(chǎn)品有沒有核心競爭優(yōu)勢，如果你能隨口說出他自己的產(chǎn)品，可想他對(duì)你是什么看法4、銷售范圍；如果客戶不是全國銷售，為什么我們不建議他呢，問下自己他為什么不是全國銷售？？？5、產(chǎn)品的運(yùn)用范圍；當(dāng)你對(duì)他產(chǎn)品的運(yùn)用范圍都清楚的時(shí)候，他是不是認(rèn)為你也半個(gè)行家6、該公司的成功客戶案例幾個(gè)；當(dāng)你告訴他你知道他幾個(gè)成功客戶，是不是在告訴他你很關(guān)心他的企業(yè)，問下他為什么最近沒有新的成功案例？？？？7、公司的詳細(xì)地址（如果可以把他公司周圍其他公司名字或者建筑物也記下）；是不是可以方便我們隨口約見。8、公司的電話（最好是所有能收集到的電話和手機(jī)）；大家都在打他前面那個(gè)電話，為什么我不能打他后面那個(gè)電話，可能前面那個(gè)電話接電話的人已經(jīng)煩了直接蓋你電話?。?！9、法人代表非聯(lián)系人；假如你知道他的生日他是什么感受？10、該客戶的主要競爭對(duì)手；客戶除了對(duì)他本身的企業(yè)感興趣以外，他是不是對(duì)他的競爭對(duì)手也非常敢興趣呢！?。?！三、整理分類好手中的“存折”談到這里暫時(shí)先就這樣，如果是攻的都是些大的項(xiàng)目，我覺得在資料收集方面還需要進(jìn)行全方面的整理，以上信息估計(jì)夠咱們的普通業(yè)務(wù)員折騰了，不過咱們一定要把握好整理資料的時(shí)間，問下你在閑著的時(shí)候或者你下班以后在干什么？？？大家別以為怎樣就可以了，還沒有呢！接下來我們要做的是：整理分類資料，以上只是給了大家一個(gè)在收集資料的一點(diǎn)建議當(dāng)我們知道我們?cè)撊绾稳ナ占Y料，和資料該收集什么樣的信息以后，我們還的做下工作，那就是要學(xué)會(huì)整理分類，我覺得我們應(yīng)該向財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)，雖然他們是被逼的，但是人家那個(gè)效率就是高，想看什么樣的報(bào)表，隨時(shí)都能找到，我覺得我們?cè)谡矸诸愘Y料的時(shí)候，我們要堅(jiān)持喊一個(gè)口號(hào)：向財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)們學(xué)習(xí)。在這里針對(duì)我們這個(gè)行業(yè)的特征，本人在提供一些意見謹(jǐn)供參考A、可以分為1、有網(wǎng)站企業(yè)（跟進(jìn)做推廣或者改版網(wǎng)站）2、無網(wǎng)站企業(yè)（跟進(jìn)做網(wǎng)站再做推廣）這樣你就可以清楚的。明確的掌握自己手中那些客戶是有、無網(wǎng)站，如果之前是無網(wǎng)站，然后你最后得知?jiǎng)e人有網(wǎng)站了，那告訴你一個(gè)什么信息？？會(huì)告訴你跟丟了一個(gè)客戶，由于你跟進(jìn)的不及時(shí)，被別人做了B、分行業(yè)我做業(yè)務(wù)始終認(rèn)同一句話：專一而精，本人從事銷售工作7年以來，在收集整理資料的時(shí)候大多是按照分行業(yè)在操作的，因?yàn)槲覀兌贾酪粋€(gè)道理，當(dāng)我把一個(gè)行業(yè)做透的時(shí)候，我不僅僅只把一個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)拿下了，我還了解到了這個(gè)行業(yè)的一些情況，如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，我也可能把某個(gè)行業(yè)做為我創(chuàng)業(yè)的選擇。當(dāng)我們手中有N個(gè)行業(yè)你接觸并且了解過，是不是對(duì)我們以后的閱歷有很大的幫助啊，同時(shí)也不知道是為什么，這個(gè)人啊，攀比心理就是強(qiáng)，特別是咱們中國人，跟風(fēng)能力很強(qiáng)，當(dāng)看見別人做了一點(diǎn)什么事情后，自己也想著去做點(diǎn)什么，所以往往是你認(rèn)真的去把一個(gè)行業(yè)的幾個(gè)客戶開拓出來以后，接著會(huì)有很多沒有做的客戶愿意找你聊聊，可能順便向你打聽下：他是怎么做的分地區(qū)來做最主要的目的是：解程度，同時(shí)節(jié)約我們拜訪客戶的成本，畢竟見一個(gè)客戶成本相對(duì)和在同一地區(qū)見5個(gè)客戶的這種成本要高的，再說也浪費(fèi)我們最寶貴的時(shí)間。當(dāng)一個(gè)銷售人員在一個(gè)地區(qū)混熟悉以后，那可舒服了，至少不會(huì)擔(dān)心迷路了，也可以在當(dāng)?shù)乜蛻裟抢锘靷€(gè)眼熟啊，最主要的是只要你能在那個(gè)地區(qū)開發(fā)幾家客戶，咱們中國人的老毛病又要犯了：當(dāng)看見別人做了一點(diǎn)什么事情后，也做的不錯(cuò)，眼紅??！所以他會(huì)第一時(shí)間的又去主動(dòng)的找你聊聊！銷售篇田科學(xué)2015-1銷售篇1%的銷量是在電話中完成的，2%的銷售是在第一次接洽后完成，3%的銷售是在第一次跟蹤后完成，5%的銷售是在第二次跟蹤后完成，10%的銷售是在第三次跟蹤后完成，80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成跟蹤工作使您的客戶記住您，一旦客戶采取行動(dòng)時(shí)，首先想到您。銷售篇。采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對(duì)您的印象；為每一次跟蹤找到漂亮的借口；跟蹤的最終目的是形成銷售，但形式上絕不是我們經(jīng)常聽到的“您考慮得怎么樣？”跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外，我們更須注意其正確的策略：銷售篇注意兩次跟蹤時(shí)間間隔，太短會(huì)使客戶厭煩，太長會(huì)使客戶淡忘，我們推薦的間隔為1周；每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望，想做這一單。調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶解決其問題，了解您客戶最近在想些什么？工作進(jìn)展如何？銷售最大的收獲不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務(wù)，銷售最大的收獲是：你生活中多了一個(gè)信任你的人！銷售最大的敵人不是對(duì)手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！獻(xiàn)給做銷售的朋友們，收藏吧，耐心精讀3遍，會(huì)有新突破的！銷售分享篇1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學(xué)堂。取眾人之長，才能長于眾人。2、依賴感大于實(shí)力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。3、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢，你不想成功都難。4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。銷售分享篇5、要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面，創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。6、銷售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現(xiàn)。7、力不致而財(cái)不達(dá)，收到的錢才是錢。8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。銷售分享篇9、所有的一切事物，都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，要與顧客有深層次的情感交流。10、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身，更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。11、人脈就是錢脈，人緣就是財(cái)緣，人脈決定命脈。12、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。銷售分享篇13、銷售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷售的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢的本領(lǐng)時(shí)，你想窮都窮不了。14、做業(yè)績千萬不要小看每個(gè)月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當(dāng)你跑完2700米時(shí)，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。15、沒有賣不出的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣。16、一流推銷員——賣