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模塊化組織產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)背景及啟示
摘要:隨著模塊化方法在企業(yè)生產(chǎn)和管理中的運(yùn)用,企業(yè)組織形式也出現(xiàn)了模塊化組織傾向。模塊化組織的出現(xiàn),有其技術(shù)、經(jīng)濟(jì)背景。生產(chǎn)的全球化、知識(shí)作為重要生產(chǎn)要素發(fā)揮越來(lái)越重要的作用以及企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系的建立是模塊化組織形成的經(jīng)濟(jì)背景。信息技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)模式和商務(wù)模式發(fā)生根本性改變;大規(guī)模定制生產(chǎn)制造方式的采用使得企業(yè)生產(chǎn)更具有柔性化的特征,也要求企業(yè)的生產(chǎn)在保證標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí),更注重個(gè)性化;研發(fā)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)的增加要求企業(yè)具備技術(shù)整合的能力,上述基于技術(shù)層面的因素也促使模塊化組織的出現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:模塊化模塊化組織
Abstract:Alongwiththemodularmethodintheenterpriseproductionandthemanagementutilization,theenterpriseorganizedtheformalsotoappearthemodularorganizationtomodularorganizationsappearance,hasitstechnology,theeconomicalproductionglobalization,theknowledgetookbetweentheimportantelementofproductiondisplaymoreandmorevitalroleaswellastheenterprisethecompetitionandthecooperationestablishmentistheeconomicalbackgroundwhichthemodularorganizationinformationtechnologydevelopmentcausestheenterprisepatternandthecommercialpatternhasthefundamentalchange;Hascustommadethemanufacturingwaytheusetocausetheenterprisemassivelytoproducehastheflexibilitycharacteristic,alsorequeststheenterprisetheproductionduringguaranteestandardization,paysgreatattentiontothepersonalization;Theresearchanddevelopmentexpenseandtheriskincreaserequestenterprisehasthetechnicalconformityability,abovealsourgesthemodularorganizationbasedonthetechnicalstratificationplanefactortheappearance.
Keywords:ModularModulationorganization
20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)制造技術(shù)的發(fā)展,模塊化的方法和理念被引入到企業(yè)的生產(chǎn)和管理中,成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)的革命性力量。模塊化戰(zhàn)略從本質(zhì)上改變了現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu),重塑了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)。當(dāng)今產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入模塊化設(shè)計(jì)、模塊化生產(chǎn)、模塊化消費(fèi)的模塊化大發(fā)展時(shí)期。隨著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的模塊化和生產(chǎn)過(guò)程的模塊化,企業(yè)組織形式也出現(xiàn)了模塊化傾向,產(chǎn)生了模塊化組織。以大量中小企業(yè)組成的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)為代表的模塊化組織在全球范圍內(nèi)開(kāi)始崛起,以創(chuàng)新作為持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,對(duì)創(chuàng)造和維持企業(yè)與地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生了非常重大的影響。那些從屬于大企業(yè)的制造體系的零部件生產(chǎn)企業(yè),通過(guò)深化生產(chǎn)加工和推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了模塊化的生產(chǎn)制造和網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)。同時(shí),一些原來(lái)的整合企業(yè),也將自制的零部組件標(biāo)準(zhǔn)化,接受其他企業(yè)的訂貨、參與其他產(chǎn)品制造網(wǎng)絡(luò)。
1.模塊化組織的內(nèi)涵
Sanchez&Mahoney認(rèn)為,模塊化組織是實(shí)現(xiàn)模塊化產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的松散耦合的組織形式。一旦組織模塊化后,原來(lái)的科層組織就很可能被松散耦合的組織角色取代,經(jīng)過(guò)對(duì)組織各種要素柔性的重整,這種松散耦合的組織形態(tài)就成為一種新變種,即模塊化組織。Daft&Lewin認(rèn)為,模塊化組織是“通過(guò)內(nèi)部相互聯(lián)系的協(xié)調(diào)和自組織的過(guò)程,以達(dá)到滿(mǎn)足組織柔性和學(xué)習(xí)曲線(xiàn)效應(yīng)的一種新型的組織范式”。
在模塊化組織中,生產(chǎn)不再僅僅由一個(gè)企業(yè)來(lái)獨(dú)立完成,而是由網(wǎng)絡(luò)組織中的成員企業(yè)跨越各自邊界來(lái)共同完成一項(xiàng)生產(chǎn)職能。這種松散的組織形式允許組織中的各個(gè)組成部分根據(jù)需要彈性地組合成各種結(jié)構(gòu)形式,就如一個(gè)模塊化的產(chǎn)品系統(tǒng)允許其子系統(tǒng)按照一定的規(guī)則集成各種形式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一樣。模塊化組織拆分成各個(gè)組成單元或?qū)⒏鱾€(gè)組成單元集合成一個(gè)共同組織的行為稱(chēng)之為“企業(yè)組織的模塊化”。
模塊化組織由模塊整合企業(yè)和子模塊制造商構(gòu)成。前者是指制造可以模塊化的復(fù)雜性產(chǎn)品的企業(yè),它具有制定模塊化設(shè)計(jì)規(guī)則的能力,通過(guò)對(duì)不同供應(yīng)商的產(chǎn)品模塊進(jìn)行集成來(lái)制造最終復(fù)雜性產(chǎn)品。后者是指制造模塊的企業(yè),它具有獨(dú)特的核心能力、良好的協(xié)同能力,致力于研發(fā)或生產(chǎn)某類(lèi)模塊化單元,并處于相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中的不可或缺的環(huán)節(jié)。
因此,模塊化組織內(nèi)部就是各個(gè)高度自律性的分部,就相當(dāng)于一個(gè)個(gè)“內(nèi)部市場(chǎng)”,在不違反界面規(guī)則的前提下可以自主創(chuàng)新,而不再是傳統(tǒng)意義上完全依附于總部的科層單位。模塊化組織通過(guò)突破企業(yè)的組織和空間的有形邊界來(lái)延伸組織的無(wú)形邊界,通過(guò)充分利用外部資源來(lái)減少單一企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn),保證和加速實(shí)現(xiàn)整體的市場(chǎng)目標(biāo),使組織成為高度柔性的敏捷制造體系。
模塊化組織以復(fù)雜性產(chǎn)品的模塊化分解為前提,以設(shè)計(jì)規(guī)則為整合紐帶,以成員企業(yè)的核心能力為依托,由兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)成員組成的一種“市場(chǎng)機(jī)遇驅(qū)動(dòng)型”或者“產(chǎn)品分工驅(qū)動(dòng)型”的互惠互利的合作組織。它優(yōu)化了各種生產(chǎn)要素,以最小的投資對(duì)環(huán)境的變化做出快速協(xié)同反應(yīng)。
模塊化組織是具有動(dòng)態(tài)協(xié)同演化特征的復(fù)雜系統(tǒng)。模塊化組織由不同的子模塊構(gòu)成,每一個(gè)子模塊均是一個(gè)活性結(jié)點(diǎn),活性結(jié)點(diǎn)具有自主決策權(quán),對(duì)于流經(jīng)結(jié)點(diǎn)的任何信息都具有加工處理能力。子模塊是系統(tǒng)中具有某種智能的組成部分。作為動(dòng)詞理解的組織,本身就具有事物朝向空間、時(shí)間或功能上有序結(jié)構(gòu)的演化過(guò)程。作為復(fù)雜系統(tǒng)的模塊化組織,因其復(fù)雜性隨著組成要素可能發(fā)生變化,所以系統(tǒng)的邊界也要發(fā)生變化。因此,模塊化組織可以看作是一個(gè)動(dòng)態(tài)演化系統(tǒng),它的有序性是動(dòng)態(tài)的。但這種演化不是盲目的,有一定的路徑選擇,是一種協(xié)同演化的過(guò)程。
2.模塊化組織產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景
經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化對(duì)模塊化組織的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用,其中比較突出的有這樣幾個(gè)方面:經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費(fèi)市場(chǎng)的變化等。
全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)整體性網(wǎng)絡(luò)狀格局。冷戰(zhàn)結(jié)束后,世界各國(guó)之間的相互關(guān)系演變成經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力的競(jìng)賽,而以經(jīng)濟(jì)、科技為核心內(nèi)容的國(guó)與國(guó)之間的較量成為世界事務(wù)的主題。國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際分工表現(xiàn)出新的特點(diǎn):一方面,分工更加細(xì)密,從產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化到零部件專(zhuān)業(yè)化,再到工藝流程的專(zhuān)業(yè)化;另一方面,分工的范圍和領(lǐng)域更加廣泛,各個(gè)生產(chǎn)工序已經(jīng)擴(kuò)展到幾個(gè)、幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。國(guó)際分工發(fā)展越來(lái)越深入,國(guó)與國(guó)之間生產(chǎn)和流通相互依賴(lài)與協(xié)作的關(guān)系就越發(fā)密切。盡管各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性和差別依然存在,但是國(guó)與國(guó)、地區(qū)與地區(qū)之間通過(guò)商品、勞務(wù)、技術(shù)、資金等方面的聯(lián)系,再加上跨國(guó)公司在此過(guò)程中所發(fā)揮的巨大作用,世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成了一個(gè)有機(jī)的整體。
全球化的經(jīng)濟(jì)格局正在逐漸形成,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境不再是地區(qū)性的、單一性的,而是全球性的。由于企業(yè)自愿全球化、不斷演化的新市場(chǎng)、全球運(yùn)輸成本的下降、通訊及信息技術(shù)的發(fā)展等因素,促使經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全球化。企業(yè)自愿全球化表現(xiàn)為,企業(yè)在利潤(rùn)最大化目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下在全球范圍內(nèi)尋求原材料、零部件和人力資源;不斷演化的新市場(chǎng)表現(xiàn)為,企業(yè)通過(guò)將在本國(guó)已達(dá)到生產(chǎn)周期的成熟階段,其銷(xiāo)售增長(zhǎng)率減緩的產(chǎn)品開(kāi)拓到國(guó)外市場(chǎng),從而增加企業(yè)的利潤(rùn);全球運(yùn)輸成本的下降表現(xiàn)為,一方面運(yùn)輸技術(shù)的發(fā)展降低了單位重量或體積的運(yùn)輸成本;另一方面,電子產(chǎn)品的重量?jī)r(jià)格比或體積價(jià)格比不斷下降,其運(yùn)輸成本在產(chǎn)品價(jià)格中的比例相應(yīng)減少,生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的空間距離顯得不再重要;通訊技術(shù)的發(fā)展也成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的關(guān)鍵因素。在這樣的外界環(huán)境下,由于不可控的因素的增加,單個(gè)企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)變得力不從心,因此許多企業(yè)采用結(jié)盟的形式,共同面對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn)。
知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵要素。統(tǒng)計(jì)表明,20世紀(jì)60年代以前,在影響生產(chǎn)力發(fā)展的因素中,有形資產(chǎn)的投入占60%以上,到70~80年代,比重下降到40%以下,而知識(shí)的作用占到60%以上。據(jù)聯(lián)合國(guó)經(jīng)合組織統(tǒng)計(jì),20世紀(jì)90年代,該組織成員國(guó)的高新技術(shù)產(chǎn)品在制造業(yè)中的份額翻了一番,達(dá)20%至25%。知識(shí)密集型服務(wù)部門(mén),如教育、通信、信息等行業(yè)的發(fā)展更為迅速。經(jīng)合組織主要成員國(guó)GDP的50%以上是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。專(zhuān)家估計(jì),科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)已從20世紀(jì)初的5%~20%提高到70年代到90年代的70%~80%。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)導(dǎo)致了企業(yè)模式出現(xiàn)如下變化:產(chǎn)品的知識(shí)含量和新產(chǎn)品的快速、開(kāi)發(fā)能力成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素;科技先導(dǎo)型企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最具有活力的經(jīng)濟(jì)組織形式;以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為代表的信息技術(shù),使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)、交易等概念和運(yùn)作方面面臨深刻的變革,企業(yè)投資重點(diǎn)從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)向無(wú)形資產(chǎn),競(jìng)爭(zhēng)的重心從有形競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)。
速度成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。錢(qián)德勒曾提出“速度經(jīng)濟(jì)”,以顯示信息經(jīng)濟(jì)的速度特征。企業(yè)能否具有駕馭變化的能力成為能否贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。誰(shuí)能在技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品制造和新產(chǎn)品上市等環(huán)節(jié)中領(lǐng)先對(duì)手,誰(shuí)就能搶占先機(jī),“贏者通吃”,尤其是在高科技領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中,速度就意味著優(yōu)勢(shì)。理論和實(shí)踐表明,企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略重點(diǎn)已從20世紀(jì)60年代的規(guī)模轉(zhuǎn)變?yōu)?0年代及之后的速度與服務(wù)①。
合作成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇。傳統(tǒng)的企業(yè)理論建立在企業(yè)生存的外部環(huán)境具有確定性和可預(yù)測(cè)性的基礎(chǔ)上。現(xiàn)在這種假設(shè)基礎(chǔ)已不存在。市場(chǎng)環(huán)境變得動(dòng)態(tài)而多變。在這樣的環(huán)境下,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)能同過(guò)去一樣長(zhǎng)期獨(dú)占某個(gè)市場(chǎng),也不可能龐大到可以獨(dú)自擁有變化市場(chǎng)所需求的各種新產(chǎn)品、技術(shù),以及獨(dú)立開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)這些新產(chǎn)品的人才、資本和設(shè)施。自80年代以來(lái),企業(yè)之間在設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)了廣泛的合作關(guān)系。據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家情報(bào)社、安達(dá)信咨詢(xún)公司和IBM公司共同研究,“依靠其他公司來(lái)加強(qiáng)新的競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)發(fā)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的吸引力,隨著公司信任的強(qiáng)化和現(xiàn)代商業(yè)中復(fù)雜性與迅速的變革而一同產(chǎn)生”。參與《展望2010年》調(diào)查的被調(diào)查者中,約1/4的人預(yù)測(cè),到2010年,他們的公司將成“由一套共有的商業(yè)價(jià)值觀聯(lián)系在一起的一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)組織”的成員。
消費(fèi)需求多樣化和個(gè)性化。工業(yè)時(shí)代是“標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代則是“個(gè)性化服務(wù)上的范圍經(jīng)濟(jì)”。由于人們收入的提高,同時(shí)也由于市場(chǎng)上商品和服務(wù)的供應(yīng)能力相對(duì)大于市場(chǎng)需求,消費(fèi)者有更多的選擇余地,消費(fèi)層次不斷提高,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性需求不斷增加,消費(fèi)者希望能夠按照自己的個(gè)性特點(diǎn)和偏好購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)商品。消費(fèi)者不再是被動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)的接受者,而是產(chǎn)品生產(chǎn)的真正決定者,個(gè)性化的消費(fèi)已經(jīng)成為主要的消費(fèi)特征。企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)被消費(fèi)者分化、產(chǎn)品壽命周期縮短、更新?lián)Q代加快、動(dòng)態(tài)多變而難以預(yù)測(cè)的市場(chǎng)。這必然導(dǎo)致企業(yè)從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)需求為中心,從企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為主導(dǎo)。
3.模塊化組織產(chǎn)生的技術(shù)背景
信息技術(shù)或信息通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在造就了一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)——信息產(chǎn)業(yè)的同時(shí),也使企業(yè)組織產(chǎn)生了根本性的變革。隨著信息通信技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)組織出現(xiàn)了扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì),業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、計(jì)算機(jī)集成制造、敏捷制造、精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、客戶(hù)關(guān)系管理等管理技術(shù)和組織技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生,極大地推動(dòng)了組織模塊化的進(jìn)程。
信息通信技術(shù)的發(fā)展,使企業(yè)模式和商務(wù)模式發(fā)生根本性改變。信息溝通高成本和低效率是阻礙企業(yè)之間密切合作的主要障礙。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)成為一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn),在世界范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息的高效傳遞和資源共享。信息通信技術(shù)的發(fā)展,從成本和效率兩方面大大改善了企業(yè)之間的溝通,企業(yè)之間可以通過(guò)發(fā)達(dá)的信息通信技術(shù)進(jìn)行知識(shí)、信息、資料、情報(bào)的溝通,將這一障礙降低到非常低甚至接近于零的程度,從而使得成本變得非常低廉,效率非常高。這種溝通的改善,使得企業(yè)能夠非常容易地與其他企業(yè)建立聯(lián)絡(luò)乃至聯(lián)盟,也使得企業(yè)相互合作變得低成本和高效率。
企業(yè)生產(chǎn)制造技術(shù)由大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制。福特的汽車(chē)裝配流水線(xiàn)標(biāo)志著大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)的成熟,但大規(guī)模生產(chǎn)也不可避免存在如產(chǎn)品品種單一,對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)適應(yīng)能力較低,無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化和個(gè)性化的需求等局限性。大規(guī)模定制把大規(guī)模生產(chǎn)和定制結(jié)合起來(lái),用標(biāo)準(zhǔn)化的零部件實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),零部件按多種方式組合,形成多種最終產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)?,F(xiàn)代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性技術(shù)等一系列高新技術(shù)在大規(guī)模定制生產(chǎn)中發(fā)揮了重要作用。新的產(chǎn)品技術(shù)的應(yīng)用增強(qiáng)了產(chǎn)品的適應(yīng)能力,促進(jìn)了產(chǎn)品多樣化,縮短了開(kāi)發(fā)周期。計(jì)算機(jī)數(shù)控、工業(yè)機(jī)器人等控制零部件制造,大大增加了制造的柔性。柔性制造系統(tǒng)在預(yù)先確定的多品種范圍內(nèi),不增加制造零部件的額外費(fèi)用,建立起可以按需要快速響應(yīng)變化的制造系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)集成制造將所有的計(jì)算機(jī)控制中心變成一個(gè)快速、敏捷、靈活且產(chǎn)量高、成本低的集成系統(tǒng)。這些制造技術(shù)可以同時(shí)產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。
研發(fā)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)的增加要求企業(yè)具備技術(shù)整合的能力。產(chǎn)品生命周期的縮短和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,導(dǎo)致了創(chuàng)新產(chǎn)品商業(yè)化的不確定性增加以及技術(shù)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)成本的加大。如開(kāi)發(fā)一種新型飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的成本至少需要15億美元,涉及和制造4兆位隨機(jī)存儲(chǔ)器要花20億美元。因此那些相關(guān)公司不得不增加它們的投資,尤其是在研發(fā)方面的投資,以便迅速搶占市場(chǎng)。然而即使是大公司也很難籌集到這樣龐大的研發(fā)費(fèi)用,而且這樣高投入的研發(fā)還有巨大的風(fēng)險(xiǎn),包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),技術(shù)之間表現(xiàn)出很強(qiáng)的滲透性,一方面,技術(shù)創(chuàng)新日益依賴(lài)眾多學(xué)科發(fā)展積累的結(jié)合;另一方面,新的核心技術(shù)往往比它取代的技術(shù)更具通用性②。這樣的技術(shù)特征,迫使企業(yè)在研發(fā)方面不得不聯(lián)合起來(lái),共同支付龐大的研發(fā)費(fèi)用。如,波音公司與富士、三菱及川崎重工結(jié)成聯(lián)盟,共同投資40億美元聯(lián)合開(kāi)發(fā)波音777噴氣客機(jī);富士通和高級(jí)微型設(shè)備公司共同開(kāi)發(fā)用于替代個(gè)人計(jì)算機(jī)的盤(pán)型驅(qū)動(dòng)器的“閃光”記憶芯片。通過(guò)這種合作研發(fā)的形式,不僅分擔(dān)了企業(yè)高投入帶來(lái)的高風(fēng)險(xiǎn),而且通過(guò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織,網(wǎng)絡(luò)成員之間可以相互學(xué)習(xí),進(jìn)行技術(shù)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ),提高技術(shù)的核心優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。
顧客地位的提高,使得企業(yè)開(kāi)始和購(gòu)買(mǎi)商、銷(xiāo)售商乃至消費(fèi)者結(jié)成新型的密切的伙伴關(guān)系,以便充分考慮他們的需求。這在一定程度上也便于企業(yè)了解多樣化的需求變化趨勢(shì),而這樣一種趨勢(shì)往往是單個(gè)企業(yè)難以獨(dú)自滿(mǎn)足的,因此企業(yè)要聯(lián)合其他相關(guān)企業(yè),形成網(wǎng)絡(luò)組織,開(kāi)發(fā)出多樣化的產(chǎn)品或服務(wù),滿(mǎn)足多樣化的需求。而快速的市場(chǎng)變化,更是要求企業(yè)必須以網(wǎng)絡(luò)組織的形式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng),否則根本跟不上這種變化。聯(lián)合開(kāi)發(fā)不但降低了成本和風(fēng)險(xiǎn),而且由于整合了各方的知識(shí)和技術(shù),大大縮短了研發(fā)周期,諸如戴爾公司那樣的虛擬組織形式,無(wú)論在生產(chǎn)還是供應(yīng)方面都非常迅速,滿(mǎn)足了市場(chǎng)的快速變化。而對(duì)服務(wù)的重視,一方面要求企業(yè)提高服務(wù)的范圍和質(zhì)量,另一方面也要求企業(yè)必須擁有強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。而這一點(diǎn)是需要時(shí)間和資金投入的,特別是營(yíng)建跨地區(qū)、跨國(guó)家的大型營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),難度相當(dāng)大。所有這些變化都使傳統(tǒng)的組織模式感到難以應(yīng)付,企業(yè)在解決這些問(wèn)題的時(shí)候,不約而同地轉(zhuǎn)向了具有網(wǎng)絡(luò)組織特征的模塊化組織這種新的組織形式。
4.啟示
外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境和技術(shù)的變化超越了原有企業(yè)組織時(shí)空的穩(wěn)定性,在模塊化時(shí)代,企業(yè)不再是自我封閉的利潤(rùn)實(shí)體,而是全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),是全球分工體系和全球生產(chǎn)體系的一部分。因此,企業(yè)不僅要對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者擴(kuò)大銷(xiāo)售額,也不僅要順應(yīng)消費(fèi)者增加總利潤(rùn),而更重要的是通過(guò)創(chuàng)新提高利用外部資源的能力,挖掘和培育模塊化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
模塊化生產(chǎn)方式依賴(lài)于主導(dǎo)企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的控制能力,主導(dǎo)企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的可控性越強(qiáng),則模塊化程度越高。由于產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)絡(luò)的外部性的存在,那些成為標(biāo)準(zhǔn)制造商的企業(yè)能獲得超額的利潤(rùn)。因此,對(duì)于那些有技術(shù)和人力資本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)應(yīng)該爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)制造商。對(duì)于有社會(huì)資本優(yōu)勢(shì)、整合優(yōu)勢(shì)的企業(yè)應(yīng)該力爭(zhēng)成為系統(tǒng)集成商,系統(tǒng)集成商是產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)流向的另一端。中小企業(yè)要定位于自己有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)化模塊,避免小而全的傾向,并積極進(jìn)入全球產(chǎn)業(yè)鏈條,成為系統(tǒng)集成商的合作伙伴。注釋
①20世紀(jì)60年代——規(guī)模;70年代——成本;80年代——質(zhì)量;90年代及之后——速度與服務(wù)
②比如光盤(pán)技術(shù)的出現(xiàn),一方面需要光學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、材料科學(xué)等綜合知識(shí)作為基礎(chǔ),另一方面可以應(yīng)用于百科全書(shū)、郵件訂貨廣告、圖書(shū)目錄、影視等各種領(lǐng)域
[1]Baldwin,&Clark,,ManaginginanAgeofBusine
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