客運駕駛員安全管理制度

客運駕駛員安全管理制度?一、總則1.目的為加強客運駕駛員安全管理，規(guī)范駕駛員的駕駛行為，預(yù)防和減少道路交通事故，保障旅客生命財產(chǎn)安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有從事客運經(jīng)營的駕駛員。3.基本原則客運駕駛員安全管理遵循"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針，堅持以人為本，強化駕駛員的安全意識和責(zé)任意識，確?？瓦\安全。

二、駕駛員資質(zhì)管理1.駕駛員聘用條件取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷。年齡不超過60周歲。最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄。無致人死亡或者重傷的交通事故責(zé)任記錄。無酒后駕駛或者醉酒駕駛機動車記錄，最近1年內(nèi)無駕駛客運車輛超員、超速等嚴(yán)重交通違法行為記錄。無暴力犯罪記錄。經(jīng)設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)對有關(guān)客運法律法規(guī)、機動車維修和旅客急救基本知識考試合格。2.駕駛員招聘程序發(fā)布招聘信息，明確招聘條件和要求。應(yīng)聘者提交個人簡歷、駕駛證、身份證等相關(guān)資料。對應(yīng)聘者進(jìn)行面試、筆試和實際駕駛技能測試。對通過測試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，包括查詢交通違法記錄、犯罪記錄等。確定擬聘用人員名單，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。與擬聘用人員簽訂勞動合同和安全責(zé)任書。3.駕駛員檔案管理建立駕駛員個人檔案，檔案內(nèi)容包括：駕駛證、從業(yè)資格證、身份證復(fù)印件、安全責(zé)任書、培訓(xùn)記錄、考核記錄、交通違法記錄、事故記錄等。定期更新駕駛員檔案，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。駕駛員檔案由專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格保密，防止檔案信息泄露。

三、駕駛員安全教育培訓(xùn)1.培訓(xùn)計劃制定根據(jù)公司實際情況和駕駛員的特點，制定年度安全教育培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等。2.培訓(xùn)內(nèi)容國家有關(guān)道路交通安全和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、方針政策。道路交通安全知識，包括交通法規(guī)、安全駕駛技能、應(yīng)急處置等。客運業(yè)務(wù)知識，包括旅客服務(wù)規(guī)范、車輛維護(hù)保養(yǎng)等。職業(yè)道德和安全意識教育。3.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請專家或交警部門人員進(jìn)行授課。開展在線學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供交通安全知識和技能培訓(xùn)課程。觀看安全教育片，通過案例分析提高駕駛員的安全意識。組織安全經(jīng)驗交流活動，讓駕駛員分享安全駕駛經(jīng)驗。4.培訓(xùn)記錄與考核每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、參加培訓(xùn)人員等。對駕駛員的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核方式可以是考試、撰寫心得體會、實際操作等。建立駕駛員培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)記錄和考核結(jié)果納入檔案管理。對考核不合格的駕駛員進(jìn)行補考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。

四、駕駛員日常管理1.出車前檢查駕駛員應(yīng)提前到達(dá)停車場，對車輛進(jìn)行全面檢查，包括車輛外觀、輪胎、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光、喇叭、雨刮器等。檢查車輛的燃油、機油、冷卻液、制動液等液位是否正常。檢查車輛的滅火器、急救箱等安全設(shè)備是否齊全有效。檢查車輛的證件是否齊全，包括行駛證、駕駛證、從業(yè)資格證等。在檢查記錄上簽字確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并維修，嚴(yán)禁車輛"帶病"上路。2.行車過程管理駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，禮貌行車，不得超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、違法停車等。按照規(guī)定的線路、班次、站點運行，不得擅自改變行駛路線和站點。行車過程中應(yīng)保持注意力集中，不得接打手機、抽煙、吃東西等妨礙安全駕駛的行為。定期通過后視鏡、側(cè)頭觀察等方式查看車輛周圍情況，注意觀察道路狀況和其他車輛、行人的動態(tài)。遇到惡劣天氣、道路施工等特殊情況時，應(yīng)降低車速，謹(jǐn)慎駕駛，確保行車安全。發(fā)生交通事故時，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，積極救助傷者，并及時報告公司和交警部門。3.收車后檢查駕駛員收車后應(yīng)將車輛停放在指定的停車場，并對車輛進(jìn)行再次檢查。檢查車輛的外觀是否有損壞，輪胎氣壓是否正常。關(guān)閉車輛的電器設(shè)備、發(fā)動機等，拔下鑰匙，鎖好車門。將車輛的衛(wèi)生打掃干凈，保持車內(nèi)整潔。填寫行車日志，記錄當(dāng)天的行車情況，包括行駛里程、載客人數(shù)、運行時間、天氣情況等。4.駕駛員休息管理嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員休息制度，保證駕駛員每天有足夠的睡眠時間，防止疲勞駕駛。駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過4小時，每次停車休息時間不少于20分鐘。在24小時內(nèi)累計駕駛時間不得超過8小時。公司應(yīng)合理安排駕駛員的工作時間和休息時間，避免駕駛員長時間連續(xù)工作。

五、駕駛員考核與獎懲1.考核內(nèi)容安全行車情況，包括交通違法記錄、事故記錄等。服務(wù)質(zhì)量，包括旅客投訴、表揚等。日常工作表現(xiàn)，包括出車前檢查、行車過程管理、收車后檢查等。參加安全教育培訓(xùn)情況。2.考核方式每月對駕駛員進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級?？己瞬捎每鄯种疲鶕?jù)駕駛員的違規(guī)行為和事故情況進(jìn)行扣分。每月統(tǒng)計駕駛員的扣分情況，累計扣分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。3.獎勵措施對考核優(yōu)秀的駕駛員給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。在評先評優(yōu)、崗位晉升等方面，優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的駕駛員。4.處罰措施對考核不合格的駕駛員進(jìn)行批評教育，并要求其參加補考或重新培訓(xùn)。根據(jù)駕駛員的違規(guī)行為和事故情況，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，包括罰款、扣發(fā)獎金等。對嚴(yán)重違規(guī)或發(fā)生重大事故的駕駛員，按照公司規(guī)定解除勞動合同，并依法追究其法律責(zé)任。

六、車輛維護(hù)與管理1.車輛定期維護(hù)公司應(yīng)建立車輛維護(hù)制度，按照規(guī)定的時間和里程對車輛進(jìn)行定期維護(hù)。車輛的一級維護(hù)由公司維修車間負(fù)責(zé)，二級維護(hù)由具備資質(zhì)的維修企業(yè)進(jìn)行。車輛維護(hù)應(yīng)嚴(yán)格按照維護(hù)工藝規(guī)范進(jìn)行，確保車輛的技術(shù)狀況良好。每次車輛維護(hù)后，應(yīng)填寫車輛維護(hù)記錄，包括維護(hù)時間、維護(hù)項目、維修人員等。2.車輛日常檢查駕駛員應(yīng)每天對車輛進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并維修。車輛日常檢查的內(nèi)容包括車輛外觀、輪胎、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光、喇叭、雨刮器等。公司應(yīng)定期對車輛的日常檢查情況進(jìn)行抽查，確保駕駛員認(rèn)真履行檢查職責(zé)。3.車輛技術(shù)檔案管理建立車輛技術(shù)檔案，檔案內(nèi)容包括車輛基本信息、維護(hù)記錄、維修記錄、事故記錄等。車輛技術(shù)檔案由專人負(fù)責(zé)管理，定期更新檔案信息，確保檔案的準(zhǔn)確性和完整性。車輛技術(shù)檔案應(yīng)妥善保管，以便查閱和統(tǒng)計分析車輛的技術(shù)狀況。

七、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定公司應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括交通事故應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急處置程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高駕駛員的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急培訓(xùn)與教育組織駕駛員參加應(yīng)急培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急法律法規(guī)、應(yīng)急處置技能、應(yīng)急救援知識等。通過案例分析、模擬演練等方式，讓駕駛員熟悉應(yīng)急處置程序和方法。教育駕駛員在遇到緊急情況時應(yīng)保持冷靜，及時采取正確的應(yīng)急措施，確保旅客生命財產(chǎn)安全。3.應(yīng)急救援物資管理配備必要的應(yīng)急救援物資，如滅火器、急救箱、防滑鏈等。定