經(jīng)營(yíng)人員無能癥的治療

1、經(jīng)營(yíng)人員無能癥治療經(jīng)營(yíng)安全率 同族企業(yè)要以所有意識(shí)為基礎(chǔ)來制造經(jīng)營(yíng)共同體 企業(yè)的腦癥要緊是指“經(jīng)營(yíng)者無能癥”。這是經(jīng)營(yíng)者無法完全履行其本身職責(zé)而引起的。罹患此疾病，即無法適應(yīng)時(shí)代的變遷。 今天的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，必須認(rèn)識(shí)兩個(gè)問題：一是“同族經(jīng)營(yíng)”；二是“經(jīng)營(yíng)方針”。 先談?wù)摗巴褰?jīng)營(yíng)”的問題。 同族企業(yè)應(yīng)該注意的要點(diǎn)和非同族企業(yè)不同。一言以蔽之，確實(shí)是“家族的態(tài)度”。在同族企業(yè)中，通常僅憑親戚關(guān)系，便能夠出任公司董事。 因?yàn)橥迤髽I(yè)的資金與經(jīng)未分離，因此經(jīng)者會(huì)產(chǎn)生“所有意識(shí)”。只是，這種“所有意識(shí)”未必是壞的。能使一個(gè)人依照自己的人生觀或經(jīng)營(yíng)理念、信念來經(jīng)營(yíng)公司，其背后的因素正是這

2、種“所有意識(shí)”。以此所有意識(shí)為基礎(chǔ)，假如從業(yè)者能夠和“業(yè)主(owner)”的經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)生“共感”、“共鳴”、“共和”，便能夠形成“經(jīng)營(yíng)共同體”。此意識(shí)將變成“我們的公司”的觀念。提供“公司”那個(gè)“場(chǎng)所”的是業(yè)主，經(jīng)營(yíng)者一族，然而有效和該“場(chǎng)所”以達(dá)成個(gè)人的“目的”的確實(shí)是從業(yè)人員。在那個(gè)“場(chǎng)所”里，所謀求的是經(jīng)營(yíng)者與從業(yè)人員的同心同德。同族經(jīng)營(yíng)者是“場(chǎng)所”的提供者，并不是支配者。等到進(jìn)入這種狀態(tài)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生“可靠性、積極性與革新性”。 然而，假如因“所有意識(shí)”的負(fù)面作用而淪為“公私混淆”，那么該公司就專門難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存了?！肮交煜钡木壒试谟凇斑@是我們(一族)的公司，因此，我們(一族)

3、要如何做就如何做，不用不人來管”的意識(shí)在作崇。在以家族中心、自我中心為重的經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)之下，由于觀念未趨一致，非同族的從業(yè)人員怎能積極工作呢?因此“不信任感、無力感”就在職員中不斷擴(kuò)大。 要治療這種“家族蠻橫癥”的妙方，確實(shí)是針對(duì)“所有意識(shí)”開刀，割掉那個(gè)毒瘤之后，放開腳步朝向“經(jīng)營(yíng)共同體”邁進(jìn)，而后才能夠改善體質(zhì)。因而，業(yè)主本身關(guān)于下列三個(gè)問題應(yīng)有明確的答案。 (1)自己什么緣故要經(jīng)營(yíng)企業(yè)? (2)借著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，自己想得到什么?(3)拿什么來回報(bào)職員?假如一味地認(rèn)為“所有意識(shí)”是同族經(jīng)營(yíng)的失敗緣故，因而否定同族經(jīng)營(yíng)的價(jià)值，這也值得考慮。因?yàn)?，以現(xiàn)實(shí)來講，中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，也確實(shí)是同族企業(yè)的

4、經(jīng)營(yíng)者，不管對(duì)社會(huì)或經(jīng)濟(jì)都有專門大的貢獻(xiàn)?！安恍湃胃?、無力感”的緣故在于“公私混淆”，“公私混淆”的緣故在于“所有意識(shí)”，“所有意識(shí)”的緣故則在于“資本與經(jīng)營(yíng)未分離”如此追根究底，會(huì)令人產(chǎn)生“資本與經(jīng)營(yíng)分離”可能是最好的形態(tài)。然而，即使差不多把資本與經(jīng)營(yíng)分開的非同族企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者有時(shí)候也會(huì)公私混淆。因此，“資本與經(jīng)營(yíng)分離”是經(jīng)營(yíng)成功的重要關(guān)鍵，這種講法未必百分之百正確。 訂貨型經(jīng)營(yíng)應(yīng)該具備向客戶提案、建議的能力 其次談?wù)劇敖?jīng)營(yíng)方針”的問題。在講明之前有一件非考慮不可的事。前面曾講過“訂貨型經(jīng)營(yíng)”與“預(yù)估型經(jīng)營(yíng)”兩個(gè)形態(tài)差不多到了窮途末路，那么，以后究竟會(huì)如何演變呢?改善經(jīng)營(yíng)的原則在于“對(duì)公司的優(yōu)

5、點(diǎn)與缺點(diǎn)了如指掌，同時(shí)研究加強(qiáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)以及去蕪存菁的方法，以選擇最有利于公司的做法”。 因此，這一抉擇就因該企業(yè)所具備的各種條件而異。 有一種“訂貨、預(yù)估型復(fù)合經(jīng)營(yíng)法”，它專門可能確實(shí)是今后所采取的經(jīng)營(yíng)方式。 所謂“訂貨、預(yù)估型復(fù)合經(jīng)營(yíng)法”，確實(shí)是綜合二者的優(yōu)點(diǎn)而改進(jìn)缺點(diǎn)。如此一來，經(jīng)營(yíng)形態(tài)就變得特不雷同了。 “訂貨型經(jīng)營(yíng)”的缺點(diǎn)是利潤(rùn)較低，而且對(duì)他人的依靠性比較高，其優(yōu)點(diǎn)則是經(jīng)費(fèi)較少。今后的改良式訂貨型經(jīng)營(yíng)，應(yīng)以過去購(gòu)買力強(qiáng)的客戶為主，主動(dòng)推舉公司的產(chǎn)品，融入預(yù)估型經(jīng)營(yíng)的特性。也確實(shí)是講，由己方向客戶提案、建議，提供客戶所需要的事項(xiàng)(服務(wù)、產(chǎn)品、資金等，視對(duì)方而有所不同)。 一般來講，

6、假如己方是制造業(yè)，那就必須提供該客戶所需要的產(chǎn)品。因此，營(yíng)業(yè)會(huì)從過去的被動(dòng)變成主動(dòng)，正確掌握“客戶有什么困難?”“客戶最希望的是什么?”等等。換句話講，要依照專門知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行顧問式的銷售。因此，假如不完全改進(jìn)過去的營(yíng)業(yè)方法，就不可能制定經(jīng)營(yíng)方針。象如此，若能了解雙方的需求，做好適當(dāng)?shù)奶岚?、建議，就能夠慢慢擴(kuò)大客戶的層面。 案例1 適應(yīng)變化開發(fā)新復(fù)合建材 T公司專門經(jīng)營(yíng)建材的銷售。這家公司在過去趁著住宅建設(shè)的熱潮，曾獲得相當(dāng)高的利益。只是，最近的業(yè)績(jī)每下愈況，目前正在咬緊牙關(guān)苦撐。某大規(guī)模工程公司和建筑公司是T公司的老主顧，他們之間的關(guān)系特不行，但現(xiàn)在已接不到他們的訂單了。即使天天去招攬生意

7、聽到的答案差不多上：“你看，那些工人和設(shè)計(jì)師都閑著沒事做；再如此下去，公司非垮不可?！?幸虧T公司的經(jīng)理以平復(fù)、敏捷的頭腦，立即采取應(yīng)變措施?！耙勒者@種趨勢(shì)，今后的情況必定更糟。屆時(shí)同行一定會(huì)象螞蟻一樣，只要有食物就一窩蜂地?fù)砩蟻?，不難預(yù)料企業(yè)之間勢(shì)將演出一場(chǎng)訂單爭(zhēng)奪戰(zhàn)。因此我們必須立即研究出一套應(yīng)付對(duì)策，以免被卷進(jìn)這種狀態(tài)，更進(jìn)而制造另一個(gè)有利時(shí)機(jī)!” 因此他利用過去賺來的鈔票，嘗試采取“脫訂貨型經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)方法，確實(shí)是將公司改為建材制造廠商。因此，假如從事一般建材的產(chǎn)銷，差不多有大企業(yè)和中堅(jiān)企業(yè)你推我擠地激烈競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)中小企業(yè)尤其是象他這種“半路出家的和尚”，一方面缺少大量生產(chǎn)的能力；另一

8、方面假如無法生產(chǎn)有與眾不同的特色的建材，絕對(duì)無法獲勝。因此他決定進(jìn)行原材料的復(fù)合化，以提高建材的性能。 他認(rèn)為今后的建材必須具備“省能量(隔熱)”、“防火(不燃)”、“防止公害(隔音)”三種功能。而這三種功能共同的特色確實(shí)是“遮蔽效果”，然而，每一項(xiàng)個(gè)不的功能都早已被開發(fā)出來，假如要打入市場(chǎng)，則必須把這些機(jī)能合而為一，要達(dá)到那個(gè)目的，就必須擁有復(fù)合材料的構(gòu)造技術(shù)。有志者事竟成，他終于成功地開發(fā)出新的結(jié)構(gòu)技術(shù)和新復(fù)合建材。 這項(xiàng)建材大受半導(dǎo)體、食品、藥品等制造廠商的歡迎而競(jìng)相采納，需求的旺盛使該公司大發(fā)利市。 預(yù)估型經(jīng)營(yíng)必須建立有系統(tǒng)的組織以爭(zhēng)取固定顧客 其次談?wù)劇案牧际筋A(yù)估型經(jīng)營(yíng)”?！邦A(yù)估型經(jīng)

9、營(yíng)”的優(yōu)點(diǎn)是利潤(rùn)較高，缺點(diǎn)是資金投入與風(fēng)險(xiǎn)較大。造成這種缺點(diǎn)的緣故，在于以不特定多數(shù)的顧客為對(duì)象。 為了改善這種經(jīng)營(yíng)上的缺點(diǎn)，必須以過去生產(chǎn)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品的技術(shù)為基礎(chǔ)，不斷地推出新產(chǎn)品或投入新領(lǐng)域。 要達(dá)到此目的，最大的關(guān)鍵在一必須正確地把握消費(fèi)者的需求，并建立有系統(tǒng)的組織，以爭(zhēng)取固定顧客。也確實(shí)是講要使原來不特定多數(shù)的顧客，變成特定而且安定的多數(shù)顧客。 案例2 建立顧客治理制度而擴(kuò)大營(yíng)業(yè)的出租車公司 N市有一家M出租車公司，要緊營(yíng)業(yè)方式是在車站前的出租車招呼站，等候需要坐車的客人，或在馬路上兜著轉(zhuǎn)，查找舉手叫車的客人，此外，也利用公司的電話爭(zhēng)取叫車的客人，然而其比例特不之少。 其經(jīng)理考慮過，是不是

10、能夠把這種“預(yù)估型經(jīng)營(yíng)”改為訂貨型?若能省下候客和在馬路上兜轉(zhuǎn)的時(shí)刻，而隨時(shí)隨地移動(dòng)到有顧客的地點(diǎn)去，這種方法是再好也只是了。 左思右想的結(jié)果，他將數(shù)年來用電話叫出租車的顧客編成名冊(cè)，再把這些顧客的資料輸入電腦，讓電腦經(jīng)歷利用的頻率、時(shí)日以及車程。完成了這項(xiàng)作業(yè)之后，再進(jìn)行分類工作，把顧客分成A、B、C三類，然后和A類的顧客訂立特不合約，以便讓顧客全面利用他們的車子；關(guān)于B類的顧客則在估量客人可能利用的生活與時(shí)刻，由公司主動(dòng)打電話去聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)他們利用車子。 顧客治理制度既已建立，接著，除了推舉顧客坐出租車之外，同時(shí)也提供旅行指南服務(wù)或舉辦各國(guó)物產(chǎn)特不展示會(huì)等，同時(shí)代顧客運(yùn)送物資。 這確實(shí)是“改良

11、式預(yù)估型經(jīng)營(yíng)”的一例。 經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)打算的各種項(xiàng)目 就算“預(yù)估型”、“訂貨型”的融合化是一種必定的進(jìn)展方向，但仍然必須更具體地研討經(jīng)營(yíng)方針。決定此“經(jīng)營(yíng)方針”時(shí)，還應(yīng)檢查下面所述的幾個(gè)項(xiàng)目： (1)預(yù)測(cè)國(guó)際政經(jīng)趨勢(shì)； (2)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的變化；(3)金融市場(chǎng)的變化；(4)勞動(dòng)市場(chǎng)的變化；(5)國(guó)際收支的變化；(6)國(guó)民收入的變化；(7)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化； (8)需求預(yù)測(cè)； (9)行業(yè)預(yù)測(cè)(行業(yè)的趨勢(shì)、自己公司的現(xiàn)在地位、今后的傾向)。 檢查了這幾個(gè)項(xiàng)目之后，緊接著就要制定“公司的進(jìn)展方向”、“經(jīng)營(yíng)方針”。為了實(shí)踐其“方針”，必須先擬訂“經(jīng)營(yíng)打算”。 “經(jīng)營(yíng)打算”包括： (1)經(jīng)營(yíng)規(guī)模打算； (2)

12、利益打算； (3)行銷打算； (4)組織打算； (5)需要人員打算； (6)教育打算； (7)損益打算； (8)財(cái)務(wù)打算； (9)資金運(yùn)用打算； (10)福利保健打算； (11)生產(chǎn)打算； (12)設(shè)備打算； (13)研究開發(fā)打算； (14)可預(yù)期的經(jīng)營(yíng)分析預(yù)測(cè)； (15)經(jīng)營(yíng)改善打算。 依照這些打算，提出“各部門業(yè)務(wù)實(shí)施打算書”。因此各“經(jīng)營(yíng)方針書”、“經(jīng)營(yíng)打算書”和“各部門業(yè)務(wù)實(shí)施打算書”三部分都齊全了，那么，最高經(jīng)者的方針就能夠付諸實(shí)踐了。 以下即簡(jiǎn)單地談一談改善腦癥(經(jīng)營(yíng)者無能癥)的重點(diǎn)也即“經(jīng)營(yíng)方針擬定方法”。關(guān)于經(jīng)營(yíng)方針的擬定方法，有各種技巧，那個(gè)地點(diǎn)將介紹由損益與資金的觀點(diǎn)所采取

13、的方法。 先決定應(yīng)采取攻勢(shì)或守勢(shì)的“經(jīng)營(yíng)安全率” 過去那種典型的訂貨型經(jīng)營(yíng)法或預(yù)估型經(jīng)營(yíng)法，隨著環(huán)境的變化而逐漸式微，進(jìn)入彼此互相融會(huì)的應(yīng)用時(shí)期。環(huán)境變化不僅帶來這些改變而已。例如，過去只要留意到同業(yè)的動(dòng)向，一切情況便了如指掌，但今天差不多有形態(tài)完全不同的企業(yè)滲透到這一行業(yè)了。 在這種狀況之下，決定“經(jīng)營(yíng)方針”的一個(gè)尺度，確實(shí)是究竟要采取“攻勢(shì)”或采取“守勢(shì)”。我們都明白，目前除了一部分市場(chǎng)之外，經(jīng)營(yíng)普遍蕭條。在這種背景之下，就必須確實(shí)維持有限的成長(zhǎng)率；假如經(jīng)費(fèi)成長(zhǎng)率超過市場(chǎng)成長(zhǎng)率，則應(yīng)將其他公司應(yīng)該獵取的成長(zhǎng)部分，奪取過來。這時(shí)，有勝算的部分就采取“攻勢(shì)”；沒有勝算的部分，或由于某些緣故而無

14、法采取攻勢(shì)時(shí)就轉(zhuǎn)為“守勢(shì)”。究竟要“攻”或要“守”，是決定企業(yè)進(jìn)展方向的重要關(guān)鍵。 然而，應(yīng)憑借什么條件來推斷“攻”或“守”呢?其推斷基準(zhǔn)之一是“經(jīng)營(yíng)安全率”。 首先要算出“損益平衡點(diǎn)安全率” “經(jīng)營(yíng)安全率”由“損益平衡點(diǎn)安全率”與“資金安全率”所構(gòu)成。能夠講是由損益與借貸這兩面來推斷經(jīng)營(yíng)的安全狀況。 可應(yīng)用下面的公式求出“損益平衡點(diǎn)安全率” (1)損益平衡點(diǎn)銷售額固定費(fèi)/(1-變動(dòng)費(fèi)/銷售額)； (2)損益平衡點(diǎn)稼動(dòng)率銷售額/損益平衡點(diǎn)銷售額%； (3)損益平衡安全率100% 損益平衡點(diǎn)稼動(dòng)率。 假設(shè)企業(yè)的條件如下： 銷售額：一億元 變動(dòng)費(fèi)：六千萬元 固定費(fèi)：三千二百萬元 這時(shí)候的損益平衡點(diǎn)

15、銷售額以及稼動(dòng)銷售額安全率是如此計(jì)算的： (1)損益平衡點(diǎn)銷售額3200萬元/(1-6000萬元/1億元3200萬元/0.48000萬元； (2)損益平衡點(diǎn)稼動(dòng)率8000萬元/1億元100%80%； (3)損益平衡點(diǎn)安全率100%-80%20%。 重新整理一切資產(chǎn)項(xiàng)目而求出“資金安全率” 其次看資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)項(xiàng)目及其金額，然后計(jì)算假如趕忙變賣各項(xiàng)資產(chǎn)以求現(xiàn)，究竟可換得多少現(xiàn)金。 1.流淌資產(chǎn)(floating assets) (1)現(xiàn)金按照票面面額。 (2)一般存款、通知存款、活期存款這也是按照票面。 (3)定期存款此存款解約時(shí)，僅能獲得一般存款的利息。 但是，假如將它做為向金融機(jī)構(gòu)貸款時(shí)的

16、擔(dān)保，就無法輕易解約。在此假設(shè)為強(qiáng)行解約的情形。 (4)收取票據(jù)要把它兌換現(xiàn)金，因此不能按照票面面額兌現(xiàn)。除了要扣除貼現(xiàn)費(fèi)之外，假如手持票據(jù)不是出自一流企業(yè)，則到期時(shí)是不是確實(shí)能夠兌現(xiàn)，也是一個(gè)問題。談話推斷己方公司的實(shí)力與金融機(jī)關(guān)的關(guān)系來推算能夠兌現(xiàn)的比例。 (5)賒賣貸款這筆鈔票也可不能按照帳面金額換成現(xiàn)款。首先，在賒賣貨款之中，要區(qū)分為現(xiàn)款和票據(jù)；現(xiàn)款部分也有立即與延遲付款之分。若要求客戶立即付款時(shí)，必須將一定的折扣計(jì)算在內(nèi)。 (6)有價(jià)證券在有價(jià)證券之中，股票上市的企業(yè)的股票，可依照股票市場(chǎng)的行情，趕忙明白價(jià)值若干。債券和其他的證券，也應(yīng)該和有關(guān)機(jī)構(gòu)接洽以掌握兌現(xiàn)狀況。 2.庫(kù)存資產(chǎn)(

17、inventores property) (1)產(chǎn)品、商品產(chǎn)(商)品通常是通過販賣行為計(jì)算銷售額，然而遇到緊急狀況必須立即兌換現(xiàn)金時(shí)，欲無法按照帳簿上的金額兌現(xiàn)，在交易時(shí)期，可能會(huì)被大幅度殺價(jià)。 (2)半成品這是產(chǎn)品完成之前的時(shí)期。要以這些半成品來兌換現(xiàn)金，除了產(chǎn)品完全相同的業(yè)者之外，大概沒有人會(huì)購(gòu)買。因此和下一項(xiàng)原材料同樣，專門難成為現(xiàn)金。 (3)原材料因?yàn)樯形醇庸?，因此也許還具有變現(xiàn)性，但除非該原材料有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值，或是同業(yè)者需求甚切，否則也專門難兌現(xiàn)。甚至有當(dāng)作廢料出售的可能。 3.固定資產(chǎn)(fixed assets) (1)建筑物租來的建筑物與自己的房子，其價(jià)值因此不同。此外，假如是租來

18、的，因此不能把該建筑物賣掉求現(xiàn)。其權(quán)利究竟能以什么價(jià)格轉(zhuǎn)讓給其他人，就成為重點(diǎn)。(2)機(jī)器、設(shè)備這些設(shè)備也是依照購(gòu)買時(shí)的價(jià)格與耐用年數(shù)的折舊狀況來推斷，然而即使按照此基準(zhǔn)設(shè)定價(jià)格，假如對(duì)方?jīng)]有購(gòu)買的必要，依舊專門難賣出。此資金安全率要緊是用以估算現(xiàn)在立即兌換時(shí)，可獲得多少現(xiàn)金，因此其價(jià)鈔票能夠想象一定特不廉價(jià)。(3)土地在變賣的資產(chǎn)當(dāng)中，最重要的確實(shí)是土地。它通常比帳簿價(jià)格有更大的伸縮余地，因此專門有希望賣得好價(jià)鈔票。但是，假如趕忙要兌換現(xiàn)金，可能也專門難以一般的價(jià)鈔票賣出去。 土地通?？砂凑蘸竺嫠龅姆椒?，算出究竟能賣多少鈔票。 (1)向不動(dòng)產(chǎn)業(yè)者打聽。 (2)依照不動(dòng)產(chǎn)鑒定師的鑒定書。 (

19、3)路線價(jià)格法以及固定資產(chǎn)稅評(píng)估倍率法。 除了這些之外，土地還有“農(nóng)地”、“山林”等，假如屬于農(nóng)地，那么評(píng)估時(shí)就無注意耕作權(quán)是否為第三者所有；假如是山林，必須加上樹木的評(píng)估，其評(píng)估結(jié)果會(huì)因是否有樹木，或是否有第三者的權(quán)利而有所不同。 4.其他 (1)無形固定資產(chǎn)； (2)投資； (3)遞延資產(chǎn)。 這些資產(chǎn)有“商標(biāo)權(quán)利”、“投資金”、“開發(fā)費(fèi)”、“保證金”等等。關(guān)于“保證金”、“投資金”或“投資有價(jià)證券”等，需推斷規(guī)約或市況，以估算兌換現(xiàn)金所得來的進(jìn)款。但是，通常專門難可能正確。 就如此，將資產(chǎn)項(xiàng)目一一變賣成現(xiàn)金的推算額合計(jì)起來，然后，計(jì)算合計(jì)額在資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)合計(jì)總額中所占的比例。這確實(shí)是資

20、產(chǎn)變現(xiàn)率。譬如講，假設(shè)資產(chǎn)本來為十億元。結(jié)果以八億元賣出，則資產(chǎn)變現(xiàn)率是80%。 其次，討論將資產(chǎn)變賣為現(xiàn)金時(shí)的借入資本對(duì)自有資本的比例。分母表示自有資本的比例，分子是借入資本的比例。 現(xiàn)在假設(shè)資產(chǎn)變現(xiàn)率為80%、借入資本與自有資本的比例是80比20，因?yàn)榻枞胭Y本有80%，因此現(xiàn)款完全被用來還債，結(jié)果變成手上一毛鈔票也不剩下來的狀態(tài)，這表示資金安全率是零。以此為平衡點(diǎn)，若資產(chǎn)變現(xiàn)率是90%，那么資金安全率確實(shí)是10%了。 反之，假如資產(chǎn)變現(xiàn)率是70%，那么即使全部用來償還借入資本的80%，仍不足10%。這表示借入資本的比率愈低(等于自有資本比率高)，則資金安全率愈高。 由兩個(gè)安全率求出“經(jīng)營(yíng)安

21、全率” “損益平衡點(diǎn)安全率”與“資金安全率”既已求出，接著試求“經(jīng)營(yíng)安全率”。在縱軸取資金安全率，在橫軸取損益平衡點(diǎn)安全率，即可繪出經(jīng)營(yíng)安全率(座標(biāo))。損益平衡點(diǎn)安全率和資金安全率均高，則表示營(yíng)業(yè)活動(dòng)與資金二者的關(guān)系特不良好，而經(jīng)營(yíng)的安全性也比較高。 理想的位置大約是在損益平衡點(diǎn)安全率20%及資金安全率30%之處。損益平衡點(diǎn)安全率20%及資金安全率20%處，可稱之為安全。 但是，當(dāng)損益平衡安全率開始向低位移動(dòng)，則資金安全率也可能隨之移往低位?，F(xiàn)在必須特不留意資金的有效運(yùn)用。 假如把這幾年以來的實(shí)績(jī)繪出，就能夠依照它來推斷公司的經(jīng)營(yíng)方針，應(yīng)該采取“攻”或“守”了。 假如經(jīng)營(yíng)安全率是在第象限，必須

22、接著采取積極攻勢(shì) (1)型朝向第象限的右上方推移。這表示營(yíng)業(yè)活動(dòng)與收益同時(shí)提高，而且資金動(dòng)用效率也十分順利。借入資本盡管已融入資產(chǎn)中，然而該資產(chǎn)能帶來收益，接著保持順利的狀態(tài)。 這種狀況，原則上能夠推斷為“應(yīng)該接著采取積極的攻勢(shì)?！奔词鼓骋欢螘r(shí)期可能因設(shè)備投資而使資金安全率降低，只要市場(chǎng)狀況良好，該設(shè)備投資必能進(jìn)一步增加收益。 第象限應(yīng)認(rèn)清狀況，然后推斷攻或守 (2)型已進(jìn)入第象限(即使尚未進(jìn)入第2象限，但假如朝向左下方推移，依舊能夠解釋為和(2)型相同)。這時(shí)資金安全率盡管依舊正，然而損益平衡安全率已變成了負(fù)數(shù)。 這時(shí)候必須正確應(yīng)付兩個(gè)情況：第一，損益平衡點(diǎn)安全率變成負(fù)的理由是“市場(chǎng)的夕陽(yáng)化

23、”；第二，其理由為“行銷力不足”所造成的收益減少。 先談理由在于“市場(chǎng)的夕陽(yáng)化”這一種情況。遇到這種情況時(shí)要采取下列兩種策略之一： (1)向新的市場(chǎng)轉(zhuǎn)換； (2)在現(xiàn)有市場(chǎng)中求生存。 盡管市場(chǎng)衰退，但并不表示該市場(chǎng)差不多完全消逝，因此只要能確保生存，即使是小市場(chǎng)，依舊能夠擁有特不高的市場(chǎng)占有率。假如企業(yè)的資源(人、物、財(cái))和戰(zhàn)力(行銷力、技術(shù)力、開發(fā)力、生產(chǎn)力、組織力等)都具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那么為了生存，首先就必須積極布置，重新構(gòu)筑資源與戰(zhàn)力。只要這些資源與戰(zhàn)力優(yōu)秀，那么即使市場(chǎng)衰退，仍有機(jī)會(huì)回到第象限，并向右上方推移，然而假如該資源與戰(zhàn)力的分配不適當(dāng)，那么就專門難回頭了。也有人認(rèn)為與其堅(jiān)持留在原

24、來市場(chǎng)內(nèi)，不如逐漸轉(zhuǎn)向關(guān)系性的領(lǐng)域進(jìn)展，或許比較有前途。這時(shí)候，假如是制造業(yè)者，能夠依據(jù)“固有技術(shù)”，而轉(zhuǎn)向關(guān)系市場(chǎng)進(jìn)展；一般企業(yè)則以其“顧客”為中心，改換所買賣的商品，借以轉(zhuǎn)換市場(chǎng)。其次研究一下第二種情況，也即損益平衡安全率變成負(fù)數(shù)的理由是在于“行銷力不足”。市場(chǎng)本身并未衰退(即使不算特不行)，收益卻惡化的緣故，大多數(shù)在于行銷力趨弱所致。其中也有各種不同的情形，最嚴(yán)峻的是“行銷策略不切實(shí)際”與“行銷責(zé)任者無法勝任”。 應(yīng)付行銷力衰弱的方法，則應(yīng)該重新評(píng)估行銷策略或更換不勝任的行銷責(zé)任者。 進(jìn)入第象限則必須采取果斷的應(yīng)付對(duì)策 (3)型是進(jìn)入第象限后的狀態(tài)。不管損益、資金均為負(fù)。會(huì)變成這種地步，

25、絕不僅只是一個(gè)或兩個(gè)因素，能夠講是一種“癥候群”。 到了此象限，必須拋棄“船到橋頭自然直”的心理。否則一旦陷入困境就難以挽回了。 挽回此情勢(shì)的方針有二：其一是“果斷的縮減對(duì)策”；其二是“企業(yè)改組”。不管采取哪一種方針，成功的關(guān)鍵均在因此否能夠獲得從業(yè)人員和客戶的理解與共識(shí)，以及平常是否和顧客保持良好的關(guān)系。 “果斷的縮減對(duì)策”首先是緊縮經(jīng)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)中最重要的確實(shí)是人事經(jīng)費(fèi)，因此從業(yè)人員的認(rèn)同與理解是成功的重要關(guān)鍵。假如采取強(qiáng)硬手段，那么即使能擺平當(dāng)時(shí)的危險(xiǎn)，卻會(huì)在日后留下后遺癥，而且，情勢(shì)被逼到那個(gè)地步，其責(zé)任多半在于經(jīng)營(yíng)者，因此，以現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)智囊團(tuán)是否能夠擺平這種情勢(shì)依舊一個(gè)問題。 接著談?wù)勏?/p>

26、一個(gè)“企業(yè)改組”的方針。假如導(dǎo)致企業(yè)倒閉，大多會(huì)被金融機(jī)關(guān)評(píng)斷為一個(gè)“使公司倒閉的經(jīng)營(yíng)者”。因此，大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者自然有不管如何不讓公司倒下來的心理，；因而使情況更為嚴(yán)峻。因此經(jīng)營(yíng)者必須正確地把握狀況，做適當(dāng)?shù)耐茢?，而且必須具備合理改組，再度挑戰(zhàn)的勇氣。 第象限必須完全重新建立財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu) (4)型差不多進(jìn)入第象限，也確實(shí)是講損益安全率盡管是正，然而資金安全率之因此變負(fù)，通常有下列幾下背景： 1. 借入資本太多 借入資本的內(nèi)容要緊是借款(長(zhǎng)期、短期)與賒買貨款。賒買貨款必須維持和賒賣貨款的平衡，以掌握健全性。賒買貨款假如大于賒賣貨款，就會(huì)對(duì)資金的周轉(zhuǎn)造成壓力。 借入資本之中，借款過多也是一個(gè)問題。借款

27、必須支付利息，借款多，所支付的龐大利息就會(huì)表現(xiàn)在損益表上，常成為利益惡化的緣故。此外，假如將短期運(yùn)轉(zhuǎn)金使用在固定設(shè)備上，也是使資金周轉(zhuǎn)惡化的緣故。 2. 未有效運(yùn)用借入資本 尤其是借來的資金，應(yīng)該差不多變成了資產(chǎn)負(fù)債表中的借方的流淌資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)其中之一。 以庫(kù)存資產(chǎn)為例。向金融機(jī)關(guān)借鈔票，預(yù)期能夠暢銷而買下某種“商品”，但是卻變成“滯銷商品”而堆積在倉(cāng)庫(kù)里；或本來打算制造產(chǎn)品而買下“原材料”，但是因?yàn)槭袌?chǎng)蕭條，即使制成產(chǎn)品也賣不出去，因此原材料就未經(jīng)任何加工而被送入倉(cāng)庫(kù)。 或者由于朋友建議而籌借了“保證金”和“權(quán)利金”，并耗費(fèi)可觀的裝潢費(fèi)和機(jī)器設(shè)備開起店來了，然而卻無法吸引客人，以

28、致陷入進(jìn)退維谷的困境。 這種狀態(tài)，能夠講借入資本盡管差不多成為公司的資產(chǎn)，然而卻得不到預(yù)期的利益。 遭遇此況，首先應(yīng)采取的措施是設(shè)法“有效運(yùn)用資產(chǎn)”。為了達(dá)成那個(gè)目的，則必須重新檢討各部門所擁有資產(chǎn)對(duì)銷售額的貢獻(xiàn)度(周轉(zhuǎn)率)。 存貨資產(chǎn)也應(yīng)重新研討，以通盤了解商品、產(chǎn)品、原材料、半成品等對(duì)消費(fèi)額或附加價(jià)值額的貢獻(xiàn)，并進(jìn)而著手改善。 流淌資產(chǎn)也是如此。必須指示設(shè)法催收賒賣貨款的方法。按照這種方式來減輕資產(chǎn)負(fù)但，用剩余的資金來償還貸款，以降低借入資本比例。要采取這種對(duì)策，必須由財(cái)務(wù)部門發(fā)揮無比的領(lǐng)導(dǎo)力，以獵取其他部門的理解與認(rèn)同。 由此可知，治療腦病的方法，確實(shí)是要明確地了解同族經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度方針(

29、采取“攻”或“守”)。 二、治理制度失調(diào)癥治療業(yè)務(wù)與職務(wù)關(guān)系 要按照各時(shí)期去治療“方針傳達(dá)窒礙癥” 企業(yè)的神經(jīng)疾病是由于治理制度不當(dāng)而罹患的疾病。即使最高階層擬定了正確的經(jīng)營(yíng)方針或經(jīng)營(yíng)打算，這些方針或打算假如無法傳達(dá)到整個(gè)公司內(nèi)部各個(gè)部門，最高階層就無法了解公司營(yíng)運(yùn)的現(xiàn)況。這就如同軀體血液循環(huán)不良，無法把足夠的血液輸送到頭腦的癥狀。 要治愈此疾病，首先，必須認(rèn)識(shí)“治理制度是為了達(dá)到企業(yè)目的而所采取的手段”，而且這種治理制度“必須是最具效力的”。 “公司治理規(guī)則”確實(shí)是治理制度之一?！肮局卫硪?guī)則”包括成文規(guī)則和未成文規(guī)則?！皹I(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”也是治理制度之一，尤其是其中的“組織編制”，更應(yīng)依照環(huán)境來修

30、正。 再重復(fù)講明一次。相當(dāng)于神經(jīng)疾病的“治理制度失調(diào)癥”，是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的中樞意識(shí)無法傳達(dá)到末稍，而且在末梢所知覺的事物也無法確實(shí)的傳達(dá)到最高階層來，致使最高階層無法正確下達(dá)決策所罹患的疾病。 治療那個(gè)疾病的方法確實(shí)是要重新全盤檢查治理制度。以下談?wù)勚委煛爸卫碇贫仁д{(diào)癥”中癥狀比較嚴(yán)峻的“經(jīng)營(yíng)方針傳達(dá)窒礙癥”的方法，然后以此為中心，再依次改善其他制度。 要把經(jīng)營(yíng)方針正確傳達(dá)到各個(gè)部門時(shí)，必須先做好后面幾件預(yù)備工作： (1)證實(shí)經(jīng)營(yíng)方針是否正確。 (2)證實(shí)經(jīng)營(yíng)打算是否周全。 (3)決定與本身部門業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。 (4)為使各事項(xiàng)具體化，必須設(shè)定治理項(xiàng)目的重要度等級(jí)。 (5)目標(biāo)必須明確(數(shù)值化)。

31、(6)實(shí)施期間必須明確。 (7)須經(jīng)高級(jí)干部會(huì)議的認(rèn)可。 (8)實(shí)施責(zé)任者必須明確。 (9)確實(shí)稽核執(zhí)行狀況。 (10)評(píng)估實(shí)施結(jié)果。 差不多構(gòu)想明確時(shí)，立即提示經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)打算 通常是經(jīng)由“經(jīng)營(yíng)方針書”和“經(jīng)營(yíng)打算書”來指示。等最高階層的方針和差不多打算都明確之后，各部門必須按照此方針和打算來制作實(shí)踐打算書。因此，在最高階層的差不多構(gòu)想明確時(shí)，最重要的確實(shí)是立即把該差不多構(gòu)想揭示給各部門的主管。其時(shí)機(jī)原則上以新事業(yè)年度展開的三個(gè)月前為理想。 同意最高階層方針并選擇與自己部門相關(guān)聯(lián)事宜 各部門主管了解了最高階層所擬定出來的“經(jīng)營(yíng)方針”和“經(jīng)營(yíng)打算”的差不多意旨之后，即從那個(gè)差不多意旨中選出版

32、自己部門有關(guān)系的業(yè)務(wù)。 譬如講，假設(shè)“經(jīng)營(yíng)方針”舉出本年度重要方針之一的“開發(fā)最大的能力”，則人事部門就會(huì)相對(duì)應(yīng)地制訂“完全實(shí)施教育訓(xùn)練”的方法。 因此，必須擬定具體化的治理項(xiàng)目。假如只抽象化地講“實(shí)施教育訓(xùn)練”而不實(shí)際去做，那也只是空喊口號(hào)，專門難獲得具體的結(jié)果。 教育訓(xùn)練的實(shí)施 1. 公司外講習(xí)會(huì) (1)公司外講習(xí)會(huì)的機(jī)關(guān)和主題的選擇； (2)參加者的遴選； (3)參加者的派遣； (4)參加者成果顯示； 報(bào)告書的提出； 舉辦內(nèi)部講習(xí)會(huì)； 稽查聽講成果對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)的反映。 (5)企劃以后的講習(xí)會(huì)； (6)公司外講習(xí)會(huì)的評(píng)估與反省。 2. 公司內(nèi)研修 (1)擬定“重點(diǎn)教育”學(xué)習(xí)打算； (2)制作

33、教育研修用教材； (3)遴選教育訓(xùn)練擔(dān)任者； 遴選公司外講師； 遴選公司內(nèi)講師。 (4)遴選公司內(nèi)研修參加者； (5)參加者的成果顯示； 報(bào)告書的提出； 舉辦部?jī)?nèi)講習(xí)會(huì)； 考核研修成果； 征詢研修希望和要求事項(xiàng)。 (6)公司內(nèi)研修的評(píng)估與反省。 按照如此確定實(shí)施項(xiàng)目之后，再將這些項(xiàng)目按重要度編定等級(jí)。這些項(xiàng)目差不多上從最高階層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)打算所導(dǎo)出的，因此，每一個(gè)項(xiàng)目因此都專門重要。但是，仍應(yīng)按照“A特不重要”、“B頗重要”、“C重要”三個(gè)等級(jí)來劃分。按照那個(gè)方法做，萬一遇到業(yè)務(wù)特不繁忙而無暇顧及每一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，依舊能夠辦好最高階層所期待的業(yè)務(wù)。 為使目標(biāo)明確化，需以數(shù)字來表現(xiàn) 明白了應(yīng)該貫

34、徹執(zhí)行的業(yè)務(wù)之后，就必須在盡可能的范圍內(nèi)，使用數(shù)值來表示該項(xiàng)目的預(yù)期成果(目標(biāo))。因?yàn)榧偃鐑H憑抽象性的目標(biāo)，則現(xiàn)場(chǎng)的成果往往和最高階層的期望不一致。 往常面提到的“教育訓(xùn)練的實(shí)施”為例來分析： (1)教育訓(xùn)練的對(duì)象應(yīng)該選出多少人? (2)應(yīng)舉辦多少次的研討會(huì)?每人應(yīng)聽講多少次? (3)課程統(tǒng)計(jì)應(yīng)安排多少時(shí)刻? (4)應(yīng)預(yù)備多少教材? (5)在何時(shí)、何處實(shí)施教育訓(xùn)練? (6)要用那一種教育器材?數(shù)量多少? (7)為了實(shí)施教育訓(xùn)練，必須撥出多少費(fèi)用? (8)報(bào)告書應(yīng)使用稿紙或使用報(bào)告紙寫?應(yīng)寫多少?gòu)? (9)研修報(bào)告需要多久時(shí)刻? (10)教育研修的合格比率應(yīng)為多少?多少分?jǐn)?shù)以上的人應(yīng)該有幾名?

35、按照這種形式，盡可能以數(shù)值來顯示目標(biāo)與成果。 為使實(shí)施期限明確化，必須制作業(yè)務(wù)預(yù)定表 前面的設(shè)定數(shù)值目標(biāo)這一項(xiàng)中曾經(jīng)講過，必須確知各事項(xiàng)應(yīng)在“什么時(shí)候”實(shí)施。 關(guān)于“什么時(shí)候”實(shí)施，可依照下面所述的基準(zhǔn)： (1)需要該業(yè)務(wù)時(shí)；(2)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)；(3)業(yè)務(wù)空閑時(shí)；(4)人數(shù)足夠時(shí)；(5)人數(shù)不足時(shí)； (6)需要緊急辦理時(shí)； (7)和季節(jié)有關(guān)時(shí)； (8)對(duì)方認(rèn)為需要時(shí)； (9)只有這一次機(jī)會(huì)時(shí)； (10)需要例行舉辦事項(xiàng)時(shí)。 大多數(shù)的公司業(yè)務(wù)，差不多上以行事歷樣來預(yù)定的。 假如公司的事業(yè)年度自一月開始，就必須在這往常預(yù)備好經(jīng)營(yíng)方針或經(jīng)營(yíng)打算。此外，關(guān)于品管活動(dòng)、提案活動(dòng)、部門會(huì)議、安全運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)，

36、也必須事先排定。 最好能夠在年初就事先制作“各部門季不業(yè)務(wù)預(yù)定表”，并區(qū)分為“定型業(yè)務(wù)”與“重點(diǎn)業(yè)務(wù)”，同時(shí)記載該季業(yè)務(wù)分責(zé)事項(xiàng)。 年初所制作的“業(yè)務(wù)預(yù)定表”怎么講只是個(gè)“預(yù)定”打算，因此必須在立即進(jìn)入各季之前重新檢查、斟酌增刪，直至適當(dāng)為止。 必須獲得高級(jí)主管會(huì)議認(rèn)可 在前面所講的“季不業(yè)務(wù)預(yù)定表”，應(yīng)先呈給最高經(jīng)營(yíng)階層。假如是一般的中小企業(yè)，能夠依照最高經(jīng)營(yíng)層的推斷來決定此預(yù)定表的“重要業(yè)務(wù)”的可行性。規(guī)模稍大的公司或有組織性(系統(tǒng))運(yùn)營(yíng)的公司，則由高級(jí)主管會(huì)議來檢討戰(zhàn)略性重點(diǎn)。 通過高級(jí)主管會(huì)議認(rèn)可之后，再將預(yù)定表授權(quán)給部門主管去實(shí)施。 實(shí)施擔(dān)任者的明確化 明確區(qū)分“定型業(yè)務(wù)”與“重點(diǎn)業(yè)

37、務(wù)”之后，就必須向下推動(dòng)實(shí)行。 這正是根治神經(jīng)疾病的關(guān)鍵。各部門同意最高階層的決策，然后分派給個(gè)人去實(shí)踐，一氣呵成地完成預(yù)定的目標(biāo)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)的神經(jīng)疾病差不多上由于中樞的指示無法傳到末稍才發(fā)生的。 確實(shí)稽核實(shí)行狀況 通常必須依照兩個(gè)途徑來稽查。 第一個(gè)途徑確實(shí)是由專門的組織單位來稽查。譬如講，由“經(jīng)理室”、“企劃室”、“總務(wù)部”等單位來稽查。這些部門的業(yè)務(wù)大多數(shù)包括草擬“經(jīng)營(yíng)方針草案”或“經(jīng)營(yíng)打算草案”等事項(xiàng)。過去，這些治理部門在工作上的過失，確實(shí)是盡管會(huì)草擬種種提案，卻忽略了如“此案是否適合現(xiàn)況?”“此案是否能順利同時(shí)正確貫徹實(shí)行?”“為貫徹實(shí)行而需要改善哪些重點(diǎn)”等的稽核觀念。 第二途

38、徑必須考核的是“部門的業(yè)務(wù)治理”。這項(xiàng)工作有時(shí)候由部門主管進(jìn)行，有時(shí)候由奉部門主管命令的個(gè)人或部門組織單位來進(jìn)行稽查?？己斯ぷ髂軌蛲耆?，最高經(jīng)營(yíng)階層的方針和打算才能正確的營(yíng)運(yùn)。 評(píng)估實(shí)施結(jié)果 那個(gè)地點(diǎn)所謂的“評(píng)估”，是指按季、按期以及該事業(yè)年度進(jìn)行評(píng)估。事業(yè)年度的最后評(píng)估，必須有助于翌年的方針與打算。 三、資金脈搏失調(diào)癥治療資金運(yùn)用打算 設(shè)備投資有時(shí)會(huì)變成劊子手 企業(yè)的心臟病是“資金調(diào)度脈搏不規(guī)則癥”。其癥狀有“貨款收不回癥”、“資金周轉(zhuǎn)失靈癥”、“不良資產(chǎn)肥大癥”等等。罹患“資金調(diào)度脈搏不規(guī)則癥”的緣故專門多，例如“滯銷”、“物料漲價(jià)”、“不良債權(quán)的發(fā)生”、“產(chǎn)品不良”、“設(shè)備投資過大”、“

39、發(fā)生瀆職行為”、“國(guó)外突發(fā)狀況”等等，但要緊依舊指因?yàn)榘l(fā)生了預(yù)料不到的變化，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)失靈的現(xiàn)象。 然而，這些因素當(dāng)真全是意外的嗎?這的確有待商榷!往往因?yàn)槟承┙?jīng)營(yíng)者事前對(duì)情況考慮欠周，妄下偏差的決策，才會(huì)造成事后無法預(yù)料的情況發(fā)生，增添不必要的苦惱!所謂“真性經(jīng)營(yíng)者”與“擬似經(jīng)營(yíng)者”的差不就在那個(gè)地點(diǎn)。 接下來介紹因“設(shè)備投資失敗”所引起的“資金周轉(zhuǎn)脈搏不規(guī)則癥”的預(yù)防方法。 所謂經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是指將現(xiàn)有的資金投資在某事物上，然后把該事物換成金鈔票，以獲得比未投資前更多金鈔票的一種商業(yè)行為。 經(jīng)營(yíng)者為了從事這項(xiàng)活動(dòng)，必須推斷現(xiàn)在該把資金投資在哪里，才能獲得更多的金鈔票。 例如商業(yè)，可能因?yàn)椤伴_

40、店”而獲得豐厚的收益；而制造業(yè)可在機(jī)器設(shè)備方面進(jìn)行投資，或增建、新建工廠。因此，這種投資額特不龐大，萬一失敗就無法挽救了。然而，假如因此而對(duì)設(shè)備投資抱消極態(tài)度，可能會(huì)錯(cuò)失獲得收益的大好機(jī)會(huì)!因此，必須研討該設(shè)備投資需要多少資金?以及從何處籌措這筆資金?假如籌來的資金是貸款時(shí)，這筆貸款對(duì)公司是否會(huì)造成巨大的壓力?另外，也必須評(píng)估該設(shè)備投資后究竟可行到什么好處，同時(shí)還要核算所投下的資金什么時(shí)候能夠回收等。直到能夠掌握投資成效于萬無一失的時(shí)候，才能夠下達(dá)決策。千萬不可倉(cāng)庫(kù)憑多年來的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作見解，就貿(mào)然下達(dá)決策，這是特不冒險(xiǎn)的作法! 有效活用“資金運(yùn)用打算表” 顧名思義，所謂“資金運(yùn)用打算表”，

41、是指一種要事前打算資金的用途，以及打算應(yīng)從什么地點(diǎn)籌措這筆資金的表格，這也確實(shí)是一種預(yù)算資金運(yùn)用表。資金運(yùn)用打算表有許多不同的形式，本項(xiàng)僅列舉其中一種類型加以講明。 1.資金(固定資金與周轉(zhuǎn)資金)資金區(qū)分為固定資金與運(yùn)轉(zhuǎn)資金。固定資金是指固定資產(chǎn)帳(property account debt)，遞延資產(chǎn)帳、固定負(fù)債帳、匯兌資金帳、資本金帳等資金。而運(yùn)轉(zhuǎn)資金是指流淌資產(chǎn)帳與流淌負(fù)債帳的資金。 2.用途與來源 用來區(qū)分固定資金與運(yùn)轉(zhuǎn)資金的不同用途，以及籌措資金的方法。 固定資金的用途幸免因額外的帳單而苦惱1.1. 1. 前期利益處理 所謂前期，是指假如這一期是第十期，那么第九期確實(shí)是前期。將前期利

42、益之中，向外流出的部分注明在這一項(xiàng)。在利益處理中，仍會(huì)流出公司之外的有：法人稅、股息、董事與高級(jí)干部獎(jiǎng)金三種。關(guān)于法人稅，有固定的稅率，因此只要依照稅率算出來就能夠了；至于股息以及董事與高級(jí)干部資金，則必須由經(jīng)營(yíng)者來決定。假如股息或獎(jiǎng)金的金額龐大，必定會(huì)有許多金額向外流出，因而減少內(nèi)部保留基金，這正是設(shè)備投資時(shí)必須注意的重點(diǎn)。 2.本期預(yù)繳稅額 現(xiàn)行稅制有預(yù)繳稅額制度，確實(shí)是依據(jù)前期的利益狀況事先預(yù)繳該期的一部分稅款。這也有一定的計(jì)算方式。 3.長(zhǎng)期貸款 將差不多借來的長(zhǎng)期貸款額中本年度應(yīng)償還的金額記載于此項(xiàng)。4.前期設(shè)備保證付款票據(jù)保證付款票據(jù)有“資產(chǎn)付款的保證付款票據(jù)”與“損費(fèi)付款的保證付

43、款票據(jù)”二種，這一項(xiàng)要記載的是和“資產(chǎn)付款”有關(guān)的保證付款票據(jù)在本年度應(yīng)償還的金額。本項(xiàng)償還前期設(shè)備保證付款票據(jù)與償還長(zhǎng)期貸款，能夠講差不多成為必須支付的利息。但是下達(dá)此決策的經(jīng)營(yíng)者可能會(huì)為了“額外的負(fù)擔(dān)”而一籌莫展。 5.本期設(shè)備投資 這是“資金運(yùn)用打算表”的重要項(xiàng)目，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，凡是“想做”、“有做的必要”.、“不得不做”等設(shè)備投資，只要認(rèn)為有需要，其金額都要記載在此項(xiàng)目之中。另外，由于機(jī)械是折舊資產(chǎn)，土地為非折舊資產(chǎn)，因此二者必須加以區(qū)分，而此項(xiàng)所要記載的是收購(gòu)成本(acquisition cost)。在收購(gòu)成本之中，凡是下一期以后才償還的部分，要記載于“固定資金的來源”一欄的當(dāng)期

44、設(shè)備保證付款票據(jù)那一項(xiàng)中。因?yàn)椤百Y金運(yùn)用打算表”的數(shù)字是用來比較末期的資產(chǎn)究竟比初期增減多少。 6.其他 租屋開店時(shí)，所需的保證金或權(quán)利金等，凡是屬于長(zhǎng)期固定的資金都要記載于本項(xiàng)。其他，例如繳納團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)或?qū)﹃P(guān)系企業(yè)的增資付款等，也要記載于此項(xiàng)。7.固定資產(chǎn)預(yù)備金固定資產(chǎn)預(yù)備金的總額，及其與“固定資金的用途”16項(xiàng)合計(jì)額的差額，都須記載于本項(xiàng)中。 固定資金的來源其中以本期稅前凈利與本期折舊費(fèi)特不重要 1.初期現(xiàn)金流淌存款 初期現(xiàn)金是指前期決算的末期部分，于初期被展延(continuation)的存款。所謂流淌存款，是指“活期存款”、“一般存款”、“通知存款”等三種，因?yàn)檫@些存款近乎現(xiàn)款，因此叫

45、做流淌存款。然而“定期存款”等固定存款，假如不解約就無法變換成現(xiàn)金(盡管定期存款的本身也是固定資金)，因此在資金運(yùn)用打算上，要把它記載于運(yùn)轉(zhuǎn)資金的用途那一欄。 2.本期稅前凈利 本期稅前凈利與本期折舊費(fèi)，是設(shè)備投資中最要緊的資金來源。從事設(shè)備投資時(shí)，假如完稅后利益是在折舊費(fèi)的合計(jì)額中，那就能夠放心了(在“資金運(yùn)用打算表”上須記載于“本期稅前凈利”，然而在用途這一欄因?yàn)橐С龇ㄈ硕?，因此相?dāng)于完稅后的利益)。折舊費(fèi)雖然被當(dāng)成費(fèi)用而從損益表上扣除，但實(shí)際上金鈔票并未流出。假如如此仍然不足以供給設(shè)備投資，那么就要利用增資了。假如使用增資，就必須對(duì)此資本分紅(股息)。另外，增加賒買貨款來有效運(yùn)用也是方

46、法之一，然而必須事先獲得對(duì)方的同意。利用這些資金仍然無法維持時(shí)，那就只有仰賴長(zhǎng)期貸款了。貸款有長(zhǎng)期與短期之分，長(zhǎng)期貸款的利息高，短期貸款的利息比較低。但是關(guān)于固定的設(shè)備投資，不能因?yàn)槔⒌途屠枚唐谫J款，因?yàn)槎唐谫J款的償還時(shí)期專門短，勢(shì)將造成天天忙于付款的緊張情勢(shì)。 3.本期折舊費(fèi) 此項(xiàng)要記載從當(dāng)期的利益打算所求出來的數(shù)字。折舊費(fèi)的計(jì)算通常是推算的。所謂推算，是指推斷該機(jī)器或建筑物的耐用年限(壽命)，以此為基準(zhǔn)，用金額來計(jì)算其消耗度。例如，將木造建筑物的平均耐用年限設(shè)定為二十年，然后逐年折舊。但是，不能因?yàn)槟驹旖ㄖ锊畈欢喽炅?，就認(rèn)為完全不能使用。因?yàn)楣潭ㄙY產(chǎn)即使平均耐用年限結(jié)束，仍然還有

47、使用價(jià)值，即使當(dāng)作廢料也還有價(jià)值。也即通常將收購(gòu)成本(acquisitioncost cost)的10%當(dāng)作殘存值(scrap value)扣除的差額，在耐用年限期間逐一扣減，而其折舊的方法是定額法與定率法二種。 4.前期預(yù)繳稅額 本項(xiàng)要記載的是差不多繳納的預(yù)繳稅額?？鄢畈欢嗬U納的部分，本期的納稅額就比較少了，因此也是資金的來源。 5.當(dāng)期設(shè)備保證付款票據(jù) 將設(shè)備的收購(gòu)成本中要等到下期以后才償還的部分記載于本項(xiàng)，理由是此部分為固定資金的來源。 6.增資 增資是不必付利息的資金，是有效的設(shè)備投資資金。但是增資必須分發(fā)股息，假如長(zhǎng)期沒有股利，就失去投資的意義了。7.其他例如，本來是租屋開店，后來

48、不續(xù)租而收回權(quán)利金和保證金，或未付董監(jiān)事與高級(jí)干部資金或紅利時(shí)均應(yīng)記載于本項(xiàng)。此外，凡是賣掉土地或股份而獲得的資金也須列入本項(xiàng)。 8.長(zhǎng)期貸款固定資金的來源總額假如能夠維持供給固定資金的用途總額那么就能夠不必貸款，以自己資金就能應(yīng)付“本期設(shè)備投資”了。但是，假如資金依舊不夠，那就必須以“長(zhǎng)期貸款”來維持。貸款時(shí)，假如僅借貸固定資金的用途與來源之差額，那么，假如利益打算不如預(yù)期順利，就會(huì)使“本期稅前凈利”減少，因此資金又會(huì)呈現(xiàn)不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此最好連同預(yù)備金也包括在貸款額之中比較妥當(dāng)。該預(yù)備金就記載于“固定資金的用途”之固定資產(chǎn)預(yù)備那一項(xiàng)。 運(yùn)轉(zhuǎn)資金的用途資金運(yùn)用打算表的目的是用來了解該期資金究

49、竟比前期增多少，因此這項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)資金的用途，必須對(duì)每一項(xiàng)目深入研討。有好幾種方法能夠算出每一個(gè)項(xiàng)目究竟增減多少，這時(shí)是采納周轉(zhuǎn)率的方法。采納此方法的理由是，因?yàn)樘岣呋蚪档椭苻D(zhuǎn)率，就能夠把經(jīng)營(yíng)應(yīng)擬定的目標(biāo)方向，記載于那個(gè)地點(diǎn)。 1.應(yīng)收票據(jù)增加所謂應(yīng)收票據(jù)是指“現(xiàn)有應(yīng)收票據(jù)”與“貼現(xiàn)票據(jù)”的合計(jì)總額，能夠利用后面的公式算出應(yīng)收票據(jù)的增加額。 (1)中期應(yīng)收票據(jù)增加額末期應(yīng)收票據(jù)初期應(yīng)收票據(jù)。初期應(yīng)收票據(jù)是決算書的“應(yīng)收票據(jù)”與“貼現(xiàn)票據(jù)”的合計(jì)總額”末期應(yīng)收票據(jù)要依照“應(yīng)收票據(jù)周轉(zhuǎn)率”可能。 (2)應(yīng)收票據(jù)周轉(zhuǎn)率銷售額(年度)/應(yīng)收票據(jù)(現(xiàn)有應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)票據(jù)) (3)前期應(yīng)收票據(jù)周轉(zhuǎn)率前期銷售額/前

50、期應(yīng)收票據(jù)。 (4)本期末應(yīng)收票據(jù)當(dāng)期銷售額/前期應(yīng)收票據(jù)周轉(zhuǎn)率。 通常銷售額的增減，會(huì)使應(yīng)收票據(jù)的賒賣貨款和存貨資產(chǎn)隨著增減。 2.賒賣貨款增加 賒賣貨款的增加額與應(yīng)收票據(jù)增加額的算法相同。 賒賣貨款周轉(zhuǎn)率銷售額/賒賣貨款 依照它來可能期末余額，從期末賒賣貨款減去期初賒賣貨款，其差確實(shí)是期中賒賣貨款了。 3.存貨資產(chǎn)增加 存貨資產(chǎn)(inventories property)分為：(1)產(chǎn)品、商品；(2)半成品(work in process)、物料。其增加額也是采納周轉(zhuǎn)率算出。 存貨資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率銷售額/存貨資產(chǎn) 依照此公式算出期末存貨資產(chǎn)，然后減去期初存貨資產(chǎn)，確實(shí)是期中存貨資產(chǎn)了。 4.固定

51、存款 固定存款所要記載的是“定期性存款”，然而可立即兌現(xiàn)的中期國(guó)債儲(chǔ)蓄，也能夠包含在“固定資金的來源”的初期現(xiàn)金流淌存款中，而其他具有拘束性的存款，就要記載于運(yùn)轉(zhuǎn)資金項(xiàng)目中。 5.償還短期貸款 此項(xiàng)須記載本期預(yù)定能夠償還的部分。然而，每年更新而沒有實(shí)質(zhì)償還的貸款，但是以不必記載于本項(xiàng)。6.其他看流淌資產(chǎn)的各科目，假如有大的變化，就要把該科目記載于本項(xiàng)。 7.期末現(xiàn)金流淌存款 此部分須和“固定資金的用途”的固定資產(chǎn)預(yù)備金作同樣的處理。譬如，周轉(zhuǎn)資金的來源總額超過周轉(zhuǎn)資金的用途總額時(shí)，其預(yù)備金就要記載于本項(xiàng)。 周轉(zhuǎn)資金的來源貼現(xiàn)票據(jù)是緩沖器 1.固定資產(chǎn)預(yù)備 把記載于“固定資金的用途”的固定資產(chǎn)預(yù)

52、備金的數(shù)字記載于本項(xiàng)。 2.保證付款票據(jù)增加“保證付款票據(jù)”、“賒買貨款”、“貼現(xiàn)票據(jù)”等與流淌負(fù)債有關(guān)的票據(jù)，通常也會(huì)隨著銷售的情形而變化。因此，也能夠使用周轉(zhuǎn)率來算出這些增加額： 保證付款票據(jù)周轉(zhuǎn)率銷售額/應(yīng)收票據(jù)。 3.賒買貨款增加 這也是依照期末與期初的差額來算的。因此依舊依據(jù)周轉(zhuǎn)率求出： 賒買貨款周轉(zhuǎn)率銷售額/賒買貨款。 4.貼現(xiàn)票據(jù)增加 貼現(xiàn)票據(jù)與短期貸款扮演著類似存款的緩沖解色。假如連固定資產(chǎn)預(yù)備金、保證付款票據(jù)增加、賒買貨款增加等，還無法維持周轉(zhuǎn)資金的用途總額時(shí)，那就需要借助貼現(xiàn)票據(jù)的增加來調(diào)整。這盡管也是利用貼現(xiàn)票據(jù)周轉(zhuǎn)率算出，然而能夠設(shè)定它的金額為周轉(zhuǎn)資金的用途”的應(yīng)收票據(jù)

53、增加的八至九成左右。什么緣故呢?因?yàn)閼?yīng)收票據(jù)的增加部分，未必能夠全部貼現(xiàn)。 5.短期貸款 將“運(yùn)轉(zhuǎn)資金的來源”從固定資產(chǎn)預(yù)備金合計(jì)到貼現(xiàn)票據(jù)增加為止，然后檢查是否能夠維持運(yùn)轉(zhuǎn)資金的用途。檢查結(jié)果仍然不夠時(shí)，那就要考慮列入“短期貸款”了。 對(duì)設(shè)備投資的決策，要事先制作數(shù)份年度的“資金運(yùn)用打算表” 至此，已制成“資金運(yùn)用打算表”了，但問題并不在于此“資金運(yùn)用打算表”的制作，而是必須慎重推斷并決定是不是應(yīng)辦理“長(zhǎng)期貸款”，同時(shí)按照提示于打算書上的“設(shè)備投資”進(jìn)行。 (1)利用貸款進(jìn)行設(shè)備投資，因而可利用“該設(shè)備投資”所獲得的“完稅后利益”與“折舊費(fèi)”(統(tǒng)稱“企業(yè)流通資本額”)本維持，那就相當(dāng)理想了。

54、 (2)假如利用“該設(shè)備投資”所獲得的企業(yè)流通資本額，仍然無法維持時(shí)，那就必須進(jìn)一步推斷：“以總企業(yè)流通資本額是不是能夠維持?” (3)盡管最初年度可能以總企業(yè)流通資本額仍然無法維持，但通過數(shù)年之后，多能維持在企業(yè)流通資本額的范圍內(nèi)了。 在企業(yè)流運(yùn)資本額范圍內(nèi)進(jìn)行設(shè)備投資，是十拿九穩(wěn)的，其模式是先“積蓄”而后“投資”，然后再連結(jié)到“積蓄”，最后再度“投資”。另外，還有一種“借款前導(dǎo)型”的模式，也即先“貸款”而后“投資”，然后利用投資所得的利益與折舊費(fèi)來“償還”，在此期間或多或少有些“積蓄”，然后再度“貸款”以謀求償還”與“積蓄”，最后三度“貸款”并“投資”。 此“借款前導(dǎo)型”的設(shè)備投資，在過去

55、經(jīng)濟(jì)高度成長(zhǎng)下，曾經(jīng)被認(rèn)為是常規(guī)，廣受采納。但是現(xiàn)在不能輕易采納這種方法，因?yàn)橐褵o法取得所期待的企業(yè)流通資本額了。就確實(shí)是能夠獲得折舊費(fèi)，卻依舊無法得到適當(dāng)?shù)睦?。過去“借了鈔票，本金和利息就該從利益中償還”的法則，已被現(xiàn)代社會(huì)所推翻。 但是，在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)安定成長(zhǎng)期，由于企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，假如沒有冒險(xiǎn)投資的膽識(shí)，極可能遭致淘汰的厄運(yùn)。因此，即使從設(shè)備投資所得的收益率低如貸款利率，企業(yè)仍然必須膽大心細(xì)地強(qiáng)行投資，這正是經(jīng)營(yíng)者最難下決策之處。 0因此，有效活用“資金運(yùn)用打算表”特不重要，不僅要寫一期，還要寫好幾期，而且必須盡量計(jì)算由于貸款而支付的利息是否會(huì)形成經(jīng)營(yíng)上的巨大壓力。 將記載于“資金運(yùn)用打

56、算表”上的打算(可能)數(shù)字在前期資產(chǎn)負(fù)債表上增減，就能夠制作出“打算(可能)資產(chǎn)負(fù)債表”。利用此資產(chǎn)負(fù)債表，就能夠從事“財(cái)務(wù)分析”，進(jìn)而能夠預(yù)先掌握設(shè)備投資的效益。 治療心臟病時(shí)最重要的是切莫弄錯(cuò)步驟一個(gè)企業(yè)萬一罹患了“心臟病”該如何辦呢?先決條件是謀求收支平衡與安定。下面介紹治療企業(yè)“心臟病”的方法。1.1. 1. 取得預(yù)收款 分析公司本身的長(zhǎng)處，假如認(rèn)為商品、技術(shù)或促銷手法等方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，就要利用那個(gè)優(yōu)勢(shì)來實(shí)施“預(yù)收款(advances received)”的方法。因此，處理方式必須逐一跟顧主進(jìn)行秘密交涉。 2.縮短收受票據(jù)的兌現(xiàn)期 為了使開支與收入保持平衡，必須盡量縮短對(duì)方付給己方

57、公司的票據(jù)的兌現(xiàn)期，假如能收取即期票據(jù)更好。 3.增加現(xiàn)款收受 現(xiàn)款要比票據(jù)有效得多，這是不用贅述的。但是，假如被對(duì)方摸清晰你的底細(xì)，那么，該現(xiàn)款可能有被討價(jià)還價(jià)之虞。因此，必須提示一個(gè)條件，例如應(yīng)收票據(jù)多少，現(xiàn)款就要多少，處之泰然地和對(duì)方交涉。 4.變賣固定資產(chǎn) 一一列舉出土地、機(jī)器、建物、車輛等固定資產(chǎn)，同時(shí)逐項(xiàng)檢查。研判基準(zhǔn)是這些固定資產(chǎn)在現(xiàn)時(shí)期是不是絕對(duì)需要?除了絕對(duì)需要的固定資產(chǎn)外，其它的都要變賣。 5.擴(kuò)大與金融機(jī)構(gòu)溝通的渠道 這一點(diǎn)，平常和金融機(jī)關(guān)來往有專門大的關(guān)系，臨陣磨槍專門難達(dá)成目的。只是假如能把“起死回生”的方案擬訂有條有理，或許能使金融機(jī)構(gòu)同意。要如此做，最好是補(bǔ)送一份

58、“打算書”或“企劃書”，光靠口頭講講，是絕對(duì)無法談成的。 6.付款的延期 最重要的關(guān)鍵因此在于“催入、制出”。然而這就要在支出上跟來往客戶交涉，以便延期付款。關(guān)于付款的延期有“延期償還本金”，也有一般的“延期支付賒買貨款”。 7.設(shè)法延緩支付在來往比較久的企業(yè)中，己方公司過去也許曾經(jīng)同意對(duì)方“債務(wù)延緩支付”的請(qǐng)求吧!現(xiàn)在，己方公司也應(yīng)盡量向債權(quán)人請(qǐng)求債務(wù)延緩支付。8.延長(zhǎng)支付票據(jù)的兌現(xiàn)期設(shè)法延長(zhǎng)公司所應(yīng)支付的票據(jù)兌現(xiàn)期。 9.減少支付現(xiàn)款 假如差不多被逼得無路可走，那么，“一般小額付現(xiàn)”也要改為遠(yuǎn)期支票或以票據(jù)付款了。 10.完全節(jié)減經(jīng)費(fèi) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)到“心臟病”并發(fā)癥，差不多不是談如何有效運(yùn)用經(jīng)

59、費(fèi)時(shí)期，而是應(yīng)該謀求緊縮經(jīng)費(fèi)的時(shí)候。首先要確實(shí)了解哪些人有權(quán)使用經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步再確實(shí)了解這些人開支的經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目及金額。在審核上一律采取可削減的方法。 11.維持現(xiàn)況所需要的支出 為了要牽強(qiáng)維持現(xiàn)狀，只容許采購(gòu)絕對(duì)必要的物品，其它支出必須嚴(yán)格管制，必須先有使收支平衡的念頭，再作處理。 四、慢性組織膠合癥治療朝氣蓬勃的組織系統(tǒng) 一味擴(kuò)充編制不可能使企業(yè)朝氣蓬勃 企業(yè)的骨骼病是一種慢性組織膠著病。它的癥狀包含：“組織偏執(zhí)癥”、“組織改革中毒癥”、“理解型行動(dòng)不隨意癥”、“應(yīng)用動(dòng)作不適應(yīng)癥”等等。 此疾病往往會(huì)令人忽略，甚至令人誤會(huì)為只要骨骼好確實(shí)是“軀體好”。大企業(yè)嘛，骨骼因此好，而把中小企業(yè)的骨骼認(rèn)為

60、不夠重，不夠份量，這是本末倒置的方法。骨骼和規(guī)模大小是無關(guān)的，絕對(duì)不能講因?yàn)槭侵行∑髽I(yè)，因此骨骼較細(xì)比較好，或較脆弱才適合身份。 另一個(gè)重要的觀念是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)容易因“組織單位的編制”而分心，一提起有朝氣的組織，就聯(lián)想到非改變組織單位(部、科、班、室、局等)不可單純見解。就組織策略而言，也無法使組織富于蓬勃的朝氣，更未必因此就能提高業(yè)績(jī)! 關(guān)于這一點(diǎn)，前面曾經(jīng)講過，骨骼(組織)本身具有原始機(jī)能，而這機(jī)能確實(shí)是由它來愛護(hù)內(nèi)臟。企業(yè)的組織具有愛護(hù)相當(dāng)于內(nèi)臟器官的各部門的任務(wù)，其要緊任務(wù)分列如下： (1)組織單位的編制； (2)確立指示系統(tǒng)與命令系統(tǒng)； (3)確立報(bào)告(信息)系統(tǒng)； (4)明確劃清業(yè)務(wù)