企業(yè)定價(jià)策略研究

企業(yè)定價(jià)策略研究摘要：產(chǎn)品定價(jià)是企業(yè)營銷組合策略的一個(gè)重要內(nèi)容，也是不斷開拓市場(chǎng)的重要手段。產(chǎn)品價(jià)格的合理與否，很大程度決定了購買者是否接受這個(gè)產(chǎn)品，直接影響產(chǎn)品和企業(yè)的形象，影響企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。因此，從營銷角度出發(fā)，企業(yè)在盡可能合理地制定價(jià)格，并隨著環(huán)境的變化，及時(shí)對(duì)價(jià)格進(jìn)行修訂和調(diào)整。制定售價(jià)是超市經(jīng)營管理成效的關(guān)鍵，定價(jià)并不是獲得利潤的手段，而最有效的手段是運(yùn)用定價(jià)策略來賺取最大的利潤。若單純以毛利率的多寡來擬定價(jià)格高低，是采購經(jīng)營管理者最不可原諒的錯(cuò)誤。高明的手段是靈活運(yùn)用定價(jià)策略，"制定合理售價(jià)，賺取最大利潤"。關(guān)鍵詞:企業(yè)、價(jià)格、定價(jià)策略

緒論:本人是在A企業(yè)工作五年的老員工，A企業(yè)作為大型連鎖零售企業(yè)，在商品定價(jià)上有一套自己的管理方法，本人在A企業(yè)從事營運(yùn)及采購已有四年多的時(shí)間，這里我以A企業(yè)在日常工作中定價(jià)方面的原理及策略，同時(shí)結(jié)合目前國內(nèi)/國際一些大的連鎖零售企業(yè)在這方面的策略，作一下討論。我們從以下幾個(gè)方面去研究企業(yè)在定價(jià)方面的內(nèi)容企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)影響企業(yè)定價(jià)的因素企業(yè)定價(jià)的原則、依據(jù)企業(yè)定價(jià)的方法、策略正文:（一）企業(yè)定價(jià)目標(biāo)1、獲取理想利潤目標(biāo)這一目標(biāo)即企業(yè)期望通過制定較高價(jià)格，迅速獲取最大利潤。采取這種定價(jià)目標(biāo)的企業(yè)，其產(chǎn)品多處于絕對(duì)有利的地位。一般而言必須具備兩個(gè)條件：一是企業(yè)的個(gè)別成本低于部門平均成本，二是該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求大于供應(yīng)。在這種情況下，企業(yè)可以把價(jià)格定得高于按平均利潤率計(jì)算的價(jià)格。

但使用這種定價(jià)目標(biāo)要注意的問題是，由于消費(fèi)者的抵抗、競(jìng)爭(zhēng)者的加入、代用品的盛行等原因，使企業(yè)某種有利的地位不會(huì)持續(xù)長久，高價(jià)也最終會(huì)降至正常水平。因此，企業(yè)應(yīng)該著眼于長期理想利潤目標(biāo)，兼顧短期利潤目標(biāo)，不斷提高技術(shù)水平，改善經(jīng)營管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、維持和提高市場(chǎng)占有率目標(biāo)

這一目標(biāo)著眼于追求企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，有時(shí)它比獲取理想利益目標(biāo)更重要。市場(chǎng)占有率的高低反映了該企業(yè)的經(jīng)營狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力，從而關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景。因?yàn)閺拈L期來看，企業(yè)的盈利狀況是同其市場(chǎng)占有率正向運(yùn)動(dòng)的。為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，企業(yè)必須相對(duì)降低產(chǎn)品的價(jià)格水平和利潤水平。但是，采用這一策略必須和大批量庫存量結(jié)合起來，因?yàn)榻祪r(jià)后市場(chǎng)需求量急劇增加，如果企業(yè)的庫存量跟不上，造成供不應(yīng)求，競(jìng)爭(zhēng)者就會(huì)乘虛而人，反而會(huì)損害本企業(yè)利益。3、穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格目標(biāo)

這種定價(jià)目標(biāo)是企業(yè)為了保護(hù)自己，避免不必要的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，從而牢固地占有市場(chǎng)，在產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和供求關(guān)系比較正常的情況下，在穩(wěn)定的價(jià)格中取得合理的利潤而制定商品價(jià)格。這一策略往往是行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的大企業(yè)所采取。這樣做的優(yōu)點(diǎn)在于：市場(chǎng)需求一時(shí)發(fā)生急劇變化，價(jià)格也不致發(fā)生大的波動(dòng)，有利于大企業(yè)穩(wěn)固地占領(lǐng)市場(chǎng)。4、應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)

這是競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)的企業(yè)所采用的定價(jià)策略，為應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)，在定價(jià)前應(yīng)注意收集同類產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格資料，與自己的商品進(jìn)行比較，然后選擇應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格：(1)對(duì)于力量較弱的企業(yè)，應(yīng)采用與競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格相同或略低于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格；(2)對(duì)于力量較強(qiáng)又想擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的企業(yè)，可采用低于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格；(3)對(duì)于資本雄厚，并擁有特殊技術(shù)的企業(yè)，可采用高于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格；(4)有時(shí)可采取低價(jià)，從而迫使對(duì)手退出市場(chǎng)或阻止對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)。（二）影響企業(yè)定價(jià)的因素一、影響價(jià)格決策的內(nèi)部因素（1）公司的營銷目標(biāo)公司的營銷目標(biāo)是影響公司定價(jià)的一個(gè)重要因素。不同公司的營銷目標(biāo)，或同一公司不同時(shí)間的營銷目標(biāo)是多種多樣的，但歸結(jié)起來，最通常的目標(biāo)有下列幾種：求生存價(jià)格能補(bǔ)償變動(dòng)成本和部分固定成本求目標(biāo)投資收益率包括：長期利潤、最大當(dāng)期利潤、固定利潤求市場(chǎng)占有率占統(tǒng)治地位最低價(jià)擴(kuò)大銷售企圖阻止新的競(jìng)爭(zhēng)者加入低價(jià)（2）其他營銷組合因素產(chǎn)品產(chǎn)品有獨(dú)特性價(jià)格可高銷售渠道不僅考慮消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格，還要考慮中間商的利益促銷促銷費(fèi)用是價(jià)格構(gòu)成的重要因素（3）成本一般來說，在產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成中，成本所占的比重大，是定價(jià)的基礎(chǔ)。二、影響價(jià)格決策的外部因素1.市場(chǎng)和需求成本是制定價(jià)格的下限，而市場(chǎng)和需求卻是制定價(jià)格的上限。2.競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)定價(jià)必須考慮競(jìng)爭(zhēng)者的成本、價(jià)格及對(duì)公司本身價(jià)格變動(dòng)可能作出的反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境主要是指公司所處的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同，其可能對(duì)價(jià)格的控制程度也不同：市場(chǎng)控制價(jià)格；公司控制價(jià)格；政府控制價(jià)格。3.政府：政府對(duì)價(jià)格決策的影響主要體現(xiàn)在各種有關(guān)價(jià)格禁止的法規(guī)上，禁止價(jià)格壟斷：（三）企業(yè)定價(jià)的原則在討論企業(yè)定則的原則時(shí)有一點(diǎn)那就是企業(yè)在日常工作之中的價(jià)格適應(yīng)與調(diào)整價(jià)格適應(yīng)是指針對(duì)產(chǎn)品的不同時(shí)期，零售商或產(chǎn)品代理商為了使得產(chǎn)品能最大限度的發(fā)揮其價(jià)值作用而制定的一些價(jià)格策略。一、價(jià)格適應(yīng)的基本策略（一）新產(chǎn)品定價(jià)策略1.撇脂定價(jià)策略2.滲透定價(jià)策略3.中間定價(jià)策略（二）商品階段定價(jià)策略1.試銷期定價(jià)策略2.暢銷期定價(jià)策略3.飽和期定價(jià)策略4.滯銷期定價(jià)策略（三）折扣定價(jià)策略1.數(shù)量折扣2.季節(jié)折扣3.現(xiàn)金折扣4.業(yè)務(wù)折扣（四）心理定價(jià)策略1.組合定價(jià)策略2.尾數(shù)定價(jià)策略3.整數(shù)定價(jià)策略4.期望與習(xí)慣定價(jià)策略5.安全定價(jià)策略6.特價(jià)定價(jià)策略(招徠定價(jià))（五）相關(guān)商品定價(jià)策略1.互補(bǔ)商品定價(jià)策略2.替代商品定價(jià)策略（四）企業(yè)定價(jià)方法、策略

企業(yè)定價(jià)策略是定價(jià)目標(biāo)與方法的組合，也是定價(jià)科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合t。定價(jià)策略能否達(dá)到預(yù)期目的，與其是否透徹地了解、嫻熟地把握消費(fèi)者心理息息相關(guān)。因?yàn)楸M管定價(jià)策略多種多樣，受多種因素影響，但它總是通過人（消費(fèi)者）起作用的。對(duì)消費(fèi)者心理的任何忽視，都將招致銷售量的銳減，甚至定價(jià)策略的完全失敗。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)定價(jià)策略的制定，必須以認(rèn)真研究消費(fèi)者心理活動(dòng)及其指向性為基礎(chǔ)。例如，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)需求層次趨向多樣化和個(gè)性化，消費(fèi)者對(duì)商品和勞務(wù)的購買，已不再是從無到有的過程，而是追求完美與展示個(gè)性。由于消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入、文化程度、社會(huì)階層及個(gè)性特征各不相同，其對(duì)商品的心理價(jià)值的評(píng)定，會(huì)大相徑庭。因而，滿足他們不同層次的需要，應(yīng)有不同的定價(jià)策略。一件昂貴的時(shí)裝，對(duì)于追求實(shí)用、實(shí)惠的經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者來說，會(huì)覺得不可理解，不值；但對(duì)追求時(shí)尚與象征意義的消費(fèi)者，卻覺得穿在身上體面、瀟灑，物有所值，不貴。文化層次較高的消費(fèi)者，獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)，有判斷產(chǎn)品優(yōu)劣的理性頭腦，只要產(chǎn)品的先進(jìn)性是客觀可靠的，價(jià)格即使貴一些，也可以理解t。因此一些高科技和技術(shù)密集型產(chǎn)品，在知識(shí)分子聚集區(qū)，售價(jià)高一些，也能為目標(biāo)市場(chǎng)接受。由此可見，在適當(dāng)?shù)匿N售場(chǎng)所，針對(duì)目標(biāo)顧客，制定符合其心理要求的價(jià)格，就能成功，否則，只能受到冷遇t。這里我們將根據(jù)商品的角色期、特殊類（生鮮）商品、及從消費(fèi)者角度方面去探討一下企業(yè)是怎樣去制定價(jià)格策略的。新品定價(jià)策略生鮮商品定價(jià)策略消費(fèi)者心理定價(jià)策略新品定價(jià)策略賣場(chǎng)每年都必須采購一定數(shù)量的新商品，新商品定價(jià)是其價(jià)格策略的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它關(guān)系到新商品能否順利被消費(fèi)者所接受，并為以后擴(kuò)大銷售打下基礎(chǔ)。賣場(chǎng)在推出新商品時(shí)，有以下定價(jià)策略可供選擇◎“撇脂”定價(jià)

“撇脂”定價(jià)即高價(jià)投放采購的新商品，售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本，目的在于力求短期內(nèi)補(bǔ)償全部固定成本，并迅速獲取盈利。銷售對(duì)象主要是那些收入水平較高的“消費(fèi)革新”人物或獵奇者。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)商品投入市場(chǎng)后，隨即降低價(jià)格，再進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。這種定價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)是超市能迅速實(shí)現(xiàn)預(yù)期盈利目標(biāo)，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及新商品營銷的主動(dòng)權(quán)。缺點(diǎn)是在高價(jià)抑制下，銷路不易擴(kuò)大。同時(shí)，高價(jià)厚利信號(hào)極易誘發(fā)競(jìng)爭(zhēng)，從而縮短了超市新商品的高額利潤時(shí)期。

◎滲透定價(jià)

低價(jià)投放新商品，使新商品在市場(chǎng)上廣泛滲透，從而提高超市的市場(chǎng)占有率，然后隨市場(chǎng)份額的提高調(diào)整價(jià)格，降低成本，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。這種訂價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)是能迅速打開新商品的銷路，有利于提高市場(chǎng)占有率，樹立良好的超市形象，同時(shí)，低價(jià)薄利不易誘發(fā)競(jìng)爭(zhēng)，便于超市長期占領(lǐng)市場(chǎng)。缺點(diǎn)是本利回收期較長，價(jià)格變動(dòng)余地小，難以應(yīng)付在短期內(nèi)驟然出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)或需求的較大變化。

◎滿意定價(jià)

滿意定價(jià)方法是超市采取介于“撇脂”與“滲透”兩種方法之間，價(jià)格水平適中，同時(shí)兼顧供應(yīng)商及消費(fèi)者利益，使各方面順利接受的定價(jià)技巧。優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格比較穩(wěn)定，在正常情況下盈利目標(biāo)可按期實(shí)現(xiàn)；缺點(diǎn)是比較保守，不適于需求復(fù)雜或競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。如果超市采購的是仿制的新商品，定價(jià)的關(guān)鍵在于如何進(jìn)行市場(chǎng)定位，特別是仿制商品的定位應(yīng)盡量避開市場(chǎng)上原有創(chuàng)新者的定位。

生鮮品定價(jià)這里把生鮮商品定價(jià)拿出來另外討論，原因在于生鮮商品的特殊性。生鮮經(jīng)營是一個(gè)超市經(jīng)營的核心，生鮮經(jīng)營的好壞關(guān)系到一個(gè)超市的興衰，生鮮在一個(gè)超市的作用是作為吸客、聚客的功能，所以生鮮商品價(jià)格的制定顯得尤為重要，根本任務(wù)太高，達(dá)不到生鮮聚客功能，價(jià)格太低，不僅犧牲了自己應(yīng)有的毛利，同時(shí)也會(huì)打擊供應(yīng)商及企業(yè)對(duì)生鮮經(jīng)營的積極性。對(duì)于生鮮商品，定價(jià)策略的核心是用低毛利來刺激銷量，生鮮是以量取勝，量大才能維持產(chǎn)品的鮮度及周轉(zhuǎn)率，而不是采取高毛利、低銷量的策略。1、商品的敏感度策略消費(fèi)者對(duì)商品的敏感度決定價(jià)格的變化、毛利率的高低。較不敏感品項(xiàng)（水產(chǎn)凍品、干貨）價(jià)格、毛利偏高；較敏感品項(xiàng)（肉、蛋、菜）價(jià)格、毛利偏低。

2、樹立公司低價(jià)形象策略不僅利用生鮮商品，還要利用食品、百貨。通過經(jīng)常性的促銷，略低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格水平，調(diào)低敏感商品價(jià)格等方式，在消費(fèi)者頭腦中建立整體低價(jià)的印象。并周期性不斷強(qiáng)化，刺激購買欲，提高銷售量，同時(shí)也帶動(dòng)高毛利品項(xiàng)銷售，賺得利潤。3、公司毛利策略公司根據(jù)自身發(fā)展方向、策略、費(fèi)用、成本、以往銷售狀況分析和對(duì)自身銷售預(yù)測(cè)等方式制定出綜合毛利率要求。并分配到各個(gè)不同采購分類，作為各采購分類的定價(jià)依據(jù)和目標(biāo)任務(wù)。4、定價(jià)配合促銷策略公司的毛利指標(biāo)作為定價(jià)指導(dǎo)，并不是進(jìn)價(jià)加上毛利指標(biāo)等于公司售價(jià)，價(jià)格制度也要配合促銷計(jì)劃。降價(jià)不等于毛利損失，生鮮的定價(jià)核心是以量賺取利潤。生鮮商品的定價(jià)有其一定的依據(jù)，不像食品、百貨一樣可以保持一段時(shí)間的穩(wěn)定不變，生鮮商品的價(jià)格往往是靈活多變的。生鮮品售價(jià)的制定有數(shù)字依據(jù)與市場(chǎng)背景依據(jù)：

1、數(shù)字依據(jù)來源

（1）生產(chǎn)基地、批發(fā)菜市場(chǎng)、零售市場(chǎng)的價(jià)格信息采集，并綜合比較，確定自己的價(jià)格層。

（2）供應(yīng)商報(bào)價(jià)，要與自己的價(jià)格信息比較，決定取舍或進(jìn)一步談判。

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，進(jìn)行比較并制定對(duì)策。

（4）消費(fèi)者數(shù)字喜好心理：促銷定價(jià)時(shí)，數(shù)字0、3、5、6、8較常出現(xiàn)，而1、4、7較不受歡迎。

（5）運(yùn)用"四舍五入"法，如：￥2.00可改為￥1.88,或￥9.90改為￥9.88。這是利用人們的忽略心理，淡化注意焦點(diǎn)，給予低平印象。

2、市場(chǎng)背景依據(jù)來源

（1）節(jié)慶、氣候、季節(jié)性：價(jià)格、毛利并非一成不變，也要根據(jù)依據(jù)起伏波動(dòng)，如節(jié)慶時(shí)價(jià)格與毛利會(huì)高于平時(shí)；氣候不佳時(shí)高于良好時(shí)……

（2）季節(jié)性大宗產(chǎn)品：這類商品突出表現(xiàn)在蔬菜、水果。初上市時(shí)，價(jià)格毛利水平高，應(yīng)季批量時(shí)低。

（3）市場(chǎng)供需狀況：供大于求則低平，求大于供則高，這是普遍規(guī)律。供求變化也是多方面因素影響的，如：豐年高產(chǎn)則低平，反季節(jié)上市則價(jià)格高等。

（4）商品損耗率大小：在收貨、售賣過程中，生鮮商品都會(huì)產(chǎn)生自然或人為損耗。在定價(jià)時(shí)也要計(jì)算平均損耗率，在價(jià)格中彌補(bǔ)，如干果類商品因被偷吃等原因損耗較大，相對(duì)價(jià)格也較高。消費(fèi)者心理定價(jià)策略消費(fèi)者心理的研究在制定價(jià)格上有著重大意義，消費(fèi)者作為商品鏈的末端，是生產(chǎn)商和零售商獲取利潤的的突破點(diǎn)。如何去滿足消費(fèi)者需求是讓商品銷售成為利潤的出發(fā)點(diǎn)，但合理的價(jià)格制定則是在利潤成為現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，如何讓它更多更大的保障，前面我們談到企業(yè)定價(jià)目標(biāo)上提過，企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)就是為了自己的理想利潤。而如何讓商品既能實(shí)現(xiàn)其銷售利潤——基本利潤，又能在此基礎(chǔ)上附加更多的利潤——只要消費(fèi)者覺得愿意把他袋里的錢多拿出來一點(diǎn)。就成為零售業(yè)的管理人員們的課題了。所以在此我們把零售業(yè)對(duì)于消費(fèi)者心理研究提出來說一下，看一下零售企業(yè)是如何針對(duì)消費(fèi)者去制定價(jià)格的。

一、實(shí)用實(shí)惠心理與非整數(shù)和優(yōu)惠價(jià)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)層次日趨分明，奢、儉并舉的消費(fèi)心理將成為社會(huì)消費(fèi)的兩大主體潮流，消費(fèi)者按自身經(jīng)濟(jì)條件規(guī)劃生活，將成為趨勢(shì)。因而以收入層次劃分的求實(shí)心理，表現(xiàn)會(huì)十分顯著。零售企業(yè)在制定商品價(jià)格時(shí)要因勢(shì)利導(dǎo)，充分考慮到消費(fèi)者這一心態(tài)，制定相應(yīng)的價(jià)格策略。

非整數(shù)定價(jià)又稱為“尾數(shù)價(jià)格”。它是利用消費(fèi)者的價(jià)格錯(cuò)覺，針對(duì)消費(fèi)者求實(shí)求廉的心理，在商品價(jià)格尾數(shù)上做文章，旨在使消費(fèi)者產(chǎn)生“便宜感”、“準(zhǔn)確感”、“實(shí)在感”。例如，一雙皮鞋標(biāo)價(jià)９８元，就比標(biāo)價(jià)１００元的銷路好。因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)從心理上認(rèn)為這是百元以下的開支，而且認(rèn)為這種價(jià)格的制定是認(rèn)真、準(zhǔn)確的。而１００元的定價(jià)則是概略性的，不準(zhǔn)確，由此產(chǎn)生不信任感。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，非整數(shù)定價(jià)已經(jīng)被越來越多的零售企業(yè)所采用。由于各地消費(fèi)者的風(fēng)俗習(xí)慣和價(jià)值觀念不同，不同的國家或地區(qū)運(yùn)用此法又有差別。例如，美國零售商多采用奇數(shù)定價(jià)。奇數(shù)是單數(shù)，其心理作用是單比雙少，價(jià)格便宜。在日本和港澳地區(qū)，尾數(shù)是“８”的價(jià)格較多見，“８”與“發(fā)”諧音。人們往往樂于接受這個(gè)有吉祥意義的數(shù)字。根據(jù)這一情況，采用非整數(shù)定價(jià)策略，可有意識(shí)地選擇消費(fèi)者偏愛的數(shù)字，增強(qiáng)購買動(dòng)機(jī)，以促進(jìn)商品銷售。

優(yōu)惠價(jià)是一種以減價(jià)、折扣等方式，來爭(zhēng)取顧客的策略。例如，根據(jù)購買的金額或數(shù)量給予一定幅度的折扣優(yōu)惠；對(duì)于經(jīng)常購買某種商品的顧客給予優(yōu)惠；對(duì)于在商品試銷期帶頭購買的顧客給予優(yōu)惠；對(duì)于在商品淡季購買的顧客給予優(yōu)惠等等。優(yōu)惠價(jià)格的心理作用是直接而顯著的。因?yàn)橄M(fèi)者確實(shí)從中得到了利益，從而有效地刺激和鼓勵(lì)消費(fèi)者大量購買乃至連續(xù)購買。

二、炫耀：顯貴心理與聲望定價(jià)

現(xiàn)代社會(huì)，人們往往通過消費(fèi)來肯定自我價(jià)值和表現(xiàn)自我。有些人為了顯示自己的社會(huì)地位。經(jīng)濟(jì)實(shí)力和生活情趣，不惜一擲千金，表現(xiàn)出明顯的炫耀性和顯貴的消費(fèi)特點(diǎn)。如請(qǐng)客必上“星級(jí)”飯店，穿戴服飾必用“名牌”產(chǎn)品，出行代步必是“轎車”、“的士”等等。對(duì)于這類消費(fèi)者，售價(jià)偏低反而賣不出去。在巴黎的一次世界博覽會(huì)期間，一位法國人有意要買一套中國瓷器用于家庭陳設(shè)，當(dāng)他看到一套景德鎮(zhèn)出產(chǎn)的茶具才賣３００法郎的低價(jià)時(shí)，馬上打消了購買的念頭。這是高價(jià)炫耀心理未能得到滿足的必然反應(yīng)。一些名店名品，應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者炫耀與顯貴心理，運(yùn)用聲望定價(jià)策略，即將商品價(jià)格定得高于同行的同種商品，以迎合這類消費(fèi)者。北京“燕沙”、“賽特”經(jīng)營上萬元的皮鞋、上千元的鋼筆，能順順當(dāng)當(dāng)賣到一些“高檔消費(fèi)者”手里，就說明迎合了這部分消費(fèi)者的需求。利用炫耀心理定價(jià)時(shí)，應(yīng)該把價(jià)格向整數(shù)靠攏。如定價(jià)為９９０元就不如１０００元顯得檔次更高。所以，聲望定價(jià)策略，又可理解為整數(shù)定價(jià)策略，整數(shù)價(jià)格為消費(fèi)者購買高檔商品提供了方便，同時(shí)能滿足其顯貴的特殊心理。三、追求時(shí)尚消費(fèi)與競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

消費(fèi)時(shí)尚是在一定時(shí)期中，社會(huì)上普遍流行的消費(fèi)風(fēng)氣和習(xí)慣，追求時(shí)尚消費(fèi)的消費(fèi)者從眾心理明顯，在消費(fèi)者行為上表現(xiàn)為同調(diào)性，即較強(qiáng)的趨同與攀比心理。這種心態(tài)在中國市場(chǎng)上，顯得尤為突出。如，７０年代末的喇叭褲，８０年代中期的“彩電熱”和“冰箱熱”，９０年代的卡拉ＯＫ自娛方式和“住房維修熱”、“學(xué)車熱”等等。每個(gè)時(shí)期的消費(fèi)時(shí)尚，都反映了人們價(jià)值觀、審美觀的變化，反映了消費(fèi)者追求時(shí)尚、追求新奇、順從社會(huì)風(fēng)潮的心理需求。事實(shí)上，基于維護(hù)和提高自我觀念的心理需要，為求及社會(huì)認(rèn)同，獲得必要的安全感，大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)追隨消費(fèi)時(shí)尚，并以此為榮。因此，時(shí)髦商品的心理價(jià)格也會(huì)大大提高，引發(fā)消費(fèi)者的購買熱潮。為此，企業(yè)的定價(jià)策略不是根據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、分析消費(fèi)者的實(shí)際購買能力，以求匹配，而是把握消費(fèi)者的從眾與追求時(shí)尚心理，重點(diǎn)掌握流行時(shí)尚商品的價(jià)格趨勢(shì)，保持與競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格大致類似的價(jià)格水平，就可以奏效。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià):主要依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格來定價(jià)，但不一定與競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格完全相同，只是保持一定比例，稍高稍低或與競(jìng)爭(zhēng)者相同價(jià)格出售。例如一些高檔銷售場(chǎng)所的流行時(shí)裝，可高于競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格，以維護(hù)企業(yè)的地位與高貴形象。一些企業(yè)為了提高市場(chǎng)占有率，可適當(dāng)?shù)陀诟?jìng)爭(zhēng)者價(jià)格，而在市場(chǎng)上無優(yōu)勢(shì)而言的企業(yè)往往與競(jìng)爭(zhēng)者同樣價(jià)格出售。

四、求新、獵奇心理與撇油定價(jià)

一些頗具特色的新產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，最早接受者中的許多人，都是具有求新的獵奇心理的消費(fèi)者，具有這種購買動(dòng)機(jī)的人在購買商品時(shí)，較重視商品的“奇特”和“與眾不同”，而把商品的實(shí)用性和價(jià)格的合理性放在次要地位。這種購買者以經(jīng)濟(jì)條件較好的城市男女青年為主，他們購買商品時(shí)，容易受廣告宣傳和消費(fèi)潮流的影響，表現(xiàn)出明顯的感情性和沖動(dòng)性。針對(duì)這種購買心理，企業(yè)可采用“撇油”定價(jià)，即通過制定較高的價(jià)格，將超常規(guī)的高利潤象撇取牛奶上面那層奶油一樣迅速收回。特別是對(duì)于需求彈性小，又獨(dú)具特色的產(chǎn)品，更適用“撇油”定價(jià)法。美國ＳＣＭ公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)一種新型電燙斗，比一般產(chǎn)品只不過多一個(gè)指示燈，成本差別不到一美元，卻以高出一般電燙斗五美元的價(jià)格吸引了一批早期采用者，獲取高額利潤。１９９２年春，呼拉圈開始出現(xiàn)在北京市場(chǎng)，由于輿論宣傳的力量，人們認(rèn)定呼拉圈有著健美身體的奇妙作用。于是成本一元左右的產(chǎn)品，價(jià)格提高到七、八元，還是吸引了許多早期采用者，通過他們使呼拉圈廣為流行t?？窟@小小產(chǎn)品，北京有３０多家工廠掙足了錢?！捌灿汀倍▋r(jià)的優(yōu)點(diǎn)，在于可以提高獨(dú)特產(chǎn)品在早期采用者心目中的檔次，滿足他們求新和獵奇的心理，增加對(duì)他們的吸引力，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量，從而在短期內(nèi)收回投資，獲取高額利潤。

●成本導(dǎo)向定價(jià)法

在正常經(jīng)營的情況下，最常見的是成本加成定價(jià)方法，即按商品單位采購成本加上一定比例的毛利，定出零售價(jià)，公式為：

商品售價(jià)＝單位商品采購成本×(1十成本加成率)成本加成法的零售價(jià)格是在出廠價(jià)或批發(fā)價(jià)格的基礎(chǔ)上，加上運(yùn)輸費(fèi)、商品損耗、零售稅金、資金利息、經(jīng)營管理費(fèi)及零售利潤等而形成。成本加成率依商店及所經(jīng)營商品的種類不同而存在很大的差異，我國百貨商店的成本加成率一般在18％一40％左右。成本加成定價(jià)法計(jì)算簡單易行，在正常情況下，按此法訂價(jià)可以使商店獲得預(yù)期利潤，但它忽視了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及供求狀況對(duì)價(jià)格的影響，缺乏靈活性，難以適應(yīng)市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)變化。這種訂價(jià)方法一般只在賣方市場(chǎng)下才能使用?！窀?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是以競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格來作為制訂商店商品價(jià)格主要依據(jù)的一種方法。采用這種訂價(jià)方法，商店的商品價(jià)格可以與競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格的平均水平完全一致，也可能高于或低于競(jìng)爭(zhēng)者平均價(jià)格水平，且商品價(jià)格隨競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格的調(diào)整而作出相應(yīng)的變動(dòng)。為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，商店應(yīng)將自身的信譽(yù)聲望、購物環(huán)境狀況、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營商品的種類結(jié)構(gòu)等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相比較，確定本商店的經(jīng)營特色、優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)各類商品分別定價(jià)。通常，那些信譽(yù)好、購物環(huán)境優(yōu)雅、商品齊全、服務(wù)周到，或經(jīng)營一些名優(yōu)特產(chǎn)獨(dú)具經(jīng)營特色的商店，同類商品或同種商品的價(jià)格可適當(dāng)比其他商店訂得高些；而對(duì)于大多數(shù)特色平平的商店，則應(yīng)隨行就市，與競(jìng)爭(zhēng)者商品價(jià)格平均水平保持一致，也即采用通行價(jià)格訂價(jià)法。這種訂價(jià)法是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向訂價(jià)法中廣為流傳的一種，所定價(jià)格在人們觀念中常被認(rèn)為是“合理價(jià)格”而易被消費(fèi)者接受。同時(shí)，這種訂價(jià)法能協(xié)調(diào)商店與競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系，避免激烈競(jìng)爭(zhēng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，使商店獲得適度合理的盈利；對(duì)于那些品種不全、服務(wù)措施少、購物環(huán)境簡陋的商店，如倉儲(chǔ)店，商品的價(jià)格應(yīng)低于其他商店的價(jià)格，以彌補(bǔ)自身的不足，通過低價(jià)來樹立特色，招襪顧客?！裥枨髮?dǎo)向訂價(jià)法根據(jù)顧客對(duì)商品價(jià)值的理解及顧客需求變化進(jìn)行定價(jià)的一種方法，是伴隨市場(chǎng)營銷觀念而產(chǎn)生的新型訂價(jià)法。價(jià)格是否合理的判定最終取決于顧客。在此意義上，價(jià)格是商店為顧客所提供的一種選擇，只有這些選擇與顧客的價(jià)格心理、價(jià)格意識(shí)、承受能力相一致時(shí)，價(jià)格才能成為促進(jìn)顧客購買及再購買的有效刺激手段。通常，顧客對(duì)商品價(jià)值感知度高、需求強(qiáng)度大，價(jià)格可訂得高一些；而那些顧客感知度低、需求不那么迫切的商品，價(jià)格可訂得低一些，具體情況將在下面詳細(xì)分析。訂價(jià)技巧價(jià)格是一種靈活的促銷手段，訂價(jià)是一種科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的過程。商店應(yīng)根據(jù)具體場(chǎng)合下的顧客心理、銷售條件、銷售數(shù)量及銷售方式，靈活選用訂價(jià)方式，變動(dòng)商品價(jià)格。心理訂價(jià)法心理訂價(jià)法依據(jù)價(jià)格對(duì)顧客心理的微妙影響來確定價(jià)格，通過價(jià)格來引導(dǎo)顧客的購物心理，促使顧客產(chǎn)生便宜感、合理感或者自豪榮耀感，從而滿足顧客的求廉、求實(shí)或求名心理，刺激顧客的購，物行為，它主要有以下幾種情況：１.整數(shù)訂價(jià)法比如將價(jià)格訂為100元，而非99元或99.9元。對(duì)于一些禮品、工藝品及其他高檔商品制訂整數(shù)價(jià)，可使商品愈顯高貴，滿足部分顧客的高消費(fèi)心理；對(duì)方便食品、快餐以及人口流量多的地方的商品制定整數(shù)訂價(jià)，能便利交易，滿足顧客的惜時(shí)心理；同時(shí)，整數(shù)價(jià)格便于記憶，有利于加深顧客對(duì)商品的印象。２.尾數(shù)訂價(jià)法與整數(shù)訂價(jià)法相對(duì)應(yīng)，適合一般生活消費(fèi)品的訂價(jià)，一方面給人以便宜感，另一方面又用標(biāo)價(jià)精確而給人以信賴感，滿足了顧客的求實(shí)心理。對(duì)需求價(jià)格彈性強(qiáng)的商品，尾數(shù)訂價(jià)?？蓭硇枨罅看蠓壬仙?。在英國倫敦牛津商店，一些商品價(jià)格往往以“99”作尾數(shù)，比如一條普通腰帶為1.99英磅，一件男士雨衣為65．99英磅，一臺(tái)20英時(shí)的索尼彩電為399．99英磅等等，結(jié)果顧客盈門。零售價(jià)格的尾數(shù)究竟定在哪個(gè)數(shù)上比較合適呢?一些有經(jīng)驗(yàn)的商品經(jīng)銷人員認(rèn)為尾數(shù)定在“7”比較容易為顧客所接受。而時(shí)下以“8”為尾數(shù)的標(biāo)價(jià)，迎合了顧客圖吉利的心理，受到不少顧客的歡迎。３.高位定價(jià)法根據(jù)顧客按價(jià)論質(zhì)心理及求名心理，商店可適當(dāng)提高那些質(zhì)量差異不易察覺、價(jià)格需求彈性較低、能顯示身份地位的商品如服裝、首飾、禮品等的價(jià)格及名品、新產(chǎn)品或稀有商品的價(jià)格；而那些聲望高的商店則可將其零售價(jià)格訂得高些。這樣不僅能起到促銷的作用，而且還能進(jìn)一步提高商品或商店的形象。據(jù)說在一條著名的街上，一對(duì)情侶逛商店，女伴好不容易在一家門面不大的商店里看中一套時(shí)裝。然而，面對(duì)服裝86美元的標(biāo)價(jià)，女伴遲疑了認(rèn)為檔次太低，一旁的男友也覺得缺少派頭。倆人正喃咕的時(shí)候，精明的店主走出來聲明這套時(shí)裝價(jià)格印得不清楚，是286美元而非86美元。這對(duì)年輕人當(dāng)即掏出286美元，歡天喜地買下了這套時(shí)裝。４.習(xí)慣定價(jià)法日常消費(fèi)品的價(jià)格，通常易于在消費(fèi)者心目中形成一種習(xí)慣性價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，符合其標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格易被順利接受，而偏離其標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格易引起疑慮。高于習(xí)慣價(jià)格被認(rèn)為是不合理的漲價(jià)，低于習(xí)慣價(jià)格則又讓顧客懷疑是否貨真價(jià)實(shí)。習(xí)慣價(jià)格一般難以改變，因此這類商品要力求穩(wěn)定，避免因價(jià)格波動(dòng)帶來不必要的損失。比如，面臨通貨膨脹，各家商店紛紛漲價(jià)的情況，商店如能通過降低經(jīng)營費(fèi)用，反其道而行，保持價(jià)格穩(wěn)定，一定能獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，塑造良好的形象。對(duì)受習(xí)慣性價(jià)格支配的商品，當(dāng)迫不得已要變價(jià)時(shí)，可通過改換包裝、重量或品牌等措施，避開顧客對(duì)新價(jià)格的抵觸心理，引導(dǎo)顧客適應(yīng)新的價(jià)格。５.統(tǒng)一定價(jià)法對(duì)于生活日用品，對(duì)不同款式花色的商品甚至價(jià)值相近的不同種商品，采用統(tǒng)一價(jià)格能給顧客以便宜感，同時(shí)也能方便顧客選購付款，便利交易。本世紀(jì)初，日本人盛行穿布襪子，當(dāng)時(shí)各種大小、布料、顏色的布襪子品種達(dá)100多種，價(jià)格一式一樣，買賣很不方便，弄得買賣雙方大傷腦筋。有位專門生產(chǎn)經(jīng)營布襪子的石橋先生，受電車收費(fèi)的啟發(fā)，產(chǎn)生靈感，決定以同樣價(jià)格出售布襪子來擴(kuò)大銷路，盡管受到很多同行的嘲笑，認(rèn)為他只能售出大號(hào)襪子而必虧無疑，但石橋胸有成竹，力排眾議。他的方法深受顧客歡迎，布襪子銷量達(dá)空前數(shù)額。而英國馬獅公司的創(chuàng)始人米高·馬格斯則是通過開設(shè)“不用問價(jià)錢，全部一便士”的小攤子，薄利多銷使經(jīng)營業(yè)務(wù)蒸蒸日上，馬獅公司也因此得到迅猛發(fā)展。６.系列訂價(jià)法針對(duì)顧客“價(jià)比三家”的心理，將屬同類產(chǎn)品但原料、款式、花樣存在一定差異的商品有意識(shí)地分檔拉開，形成價(jià)格系列。顧客在價(jià)格比較中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次，得到“選購”的滿足。比如化妝品等非生活基本用品就能采用系列訂價(jià)法。系列訂價(jià)一般與統(tǒng)一定價(jià)結(jié)合起來使用?！裾劭鄱▋r(jià)法對(duì)于食鹽、大米、洗衣粉等日用消費(fèi)品，顧客對(duì)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)較低，價(jià)格需求彈性大，也即顧客對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感性高。所以對(duì)日用品為主的商品采取薄利多銷的策略，在適當(dāng)場(chǎng)合、時(shí)間折價(jià)銷售此類商品，能達(dá)到平衡供求、擴(kuò)大銷售的效果。日本東京銀座“美佳”西服店采用了一種折扣方法，頗為成功。其折扣方法是：第一天打九折，第二天打八折，第五六天打六折，以此類推到第十五六天打一折。開始一兩天，顧客多半來看熱鬧，第三四天人漸漸多起來，第五六天，顧客像洪水般擁向柜臺(tái)爭(zhēng)購，以后連日爆滿，沒到一折售貨日，商品早已售完?！裥枨蟛町愑唭r(jià)法１.因地點(diǎn)而異比如一聽同樣的飲料，在雜貨鋪售5元左右；在娛樂場(chǎng)所的飲料廳中可售7元，而在高級(jí)飯店中可達(dá)10元，同樣能為顧客接受。２.因時(shí)間而異依據(jù)銷售高峰期、低潮、旺季、淡季的需求差異制訂不同價(jià)格。旺季及高峰期可將價(jià)格定得高些，而在淡季及低潮可訂得低些。３.因顧客而異不同的顧客因職業(yè)、階層、年齡等方面的差異而有不同的需求，商店在訂價(jià)時(shí)給予一些顧客(如學(xué)生)一定的優(yōu)惠，可獲得良好的促銷效果。４.招徠定價(jià)法針對(duì)顧客的求廉心理，有意將一種或幾種商品價(jià)格大幅度降低，以吸引人們來本店購買商品，帶動(dòng)其他商品的銷售。美國著名的凱馬特連鎖店，當(dāng)藍(lán)燈在某一貨架上閃爍時(shí)，就表明那里就有減價(jià)商品出售。這種現(xiàn)象每天只發(fā)生幾次，每次不超過15分鐘減價(jià)商品就售完。顧客對(duì)此很感興趣。因此，凱馬特每天都擁有很多顧客。凱馬特出售的降價(jià)商品，一般只限于小食品、衛(wèi)生用品等價(jià)格不高的日用品，但洗衣機(jī)、錄音機(jī)等價(jià)格較高的商品絕不在降價(jià)之列。憑著這一招襪顧客的高招，凱馬特各種商品的銷售額普遍較高。臺(tái)灣高雄的大新百貨公司，采用限時(shí)拍賣法。每天以數(shù)種商品、在特定時(shí)間內(nèi)以最低價(jià)格出售。由于時(shí)間安排在原來顧客最少的時(shí)候，不僅客流量得以均衡，而且使總客流量增加。結(jié)論:在每一家店鋪經(jīng)營管理者面前，都存在著一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的價(jià)格世界。價(jià)格是賣場(chǎng)魅力來源之一，它在吸引顧客、加強(qiáng)商店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、塑造良好的賣場(chǎng)形象等方面，有著不容低估的作用。價(jià)格是商店競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，商店一旦在價(jià)格策略上失誤，會(huì)給商品競(jìng)爭(zhēng)力、商店盈利能力及活力帶來直接的負(fù)面影響。在令人眼花繚亂的價(jià)格世界里，為自己的商品尋找合適的訂價(jià)策略，是需要商家深入探究的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。需要提醒注意的是，在訂價(jià)時(shí)千萬不可違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法＞等有關(guān)法令規(guī)章，否則會(huì)給商店經(jīng)營帶來不必要的損失和麻煩，甚至令商店陷入困境。致謝:由于本文所涉及的方面多.在編寫的過程中得到學(xué)院老師,及本公司的很多同事的支持和幫助.這里對(duì)他們表示感謝.

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告系別：班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：作為祖國未來的事業(yè)的繼承人，我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平，同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐過程：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)天源休閑餐廳。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一