企業(yè)培訓(xùn)電話營(yíng)銷攻略PPT課程資料

1、夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。新員工電銷攻略培訓(xùn)夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)

2、色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。拒絕我，那你可虧大了三分天注定，七分靠話術(shù)目錄03你雖掛我千萬(wàn)遍，我仍待你如初戀0102夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。拒絕我拒絕我那你可虧大那你可虧大了了夏

3、日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。你討厭電銷嗎 ?你為什么討厭呢 ?那又該如何解決呢 ?夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方

4、方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。3 3對(duì)自己有自信對(duì)產(chǎn)品有自信我是在幫客戶我們都是某某公司層層挑選出來(lái)，經(jīng)過(guò)重重培訓(xùn)的。我們應(yīng)該自信自己能應(yīng)付客戶的各種問(wèn)題，各種刁難，因?yàn)槲覀兪菍I(yè)的。某某公司在同類的上市商業(yè)銀行中名列前茅，所以我們有理由相信，我們的產(chǎn)品也是在同行中處于優(yōu)勢(shì)。當(dāng)我們?cè)陔婁N是，要達(dá)成一個(gè)共識(shí)，我們不是在求著客戶辦業(yè)務(wù)，我們是在幫助客戶。建立兩個(gè)自信，達(dá)成一個(gè)共識(shí) 夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情

5、地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。三分天注定三分天注定七分靠話術(shù)七分靠話術(shù)夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲

6、和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。xx您好，我是某某公司xx某某部門，能打擾您幾分鐘嗎？我們銀行現(xiàn)在和國(guó)稅開(kāi)展普惠金融的活動(dòng).這是一份稅務(wù)貸電銷話術(shù)的模板話術(shù)找茬夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。話術(shù)模板中經(jīng)常出現(xiàn)的如，請(qǐng)問(wèn)能打擾您幾分鐘嗎，請(qǐng)問(wèn)您什么時(shí)候有空等問(wèn)題

7、，建議在電銷中不要提及。第一：當(dāng)你提出類似問(wèn)題，客戶回答沒(méi)空，不行時(shí)，會(huì)面臨難以接下話題的尷尬情形。第二：在開(kāi)場(chǎng)時(shí)帶上能打擾您幾分鐘類似話術(shù)時(shí)，會(huì)給客戶第一感覺(jué)，你是一個(gè)廣撒網(wǎng)電話銷售，給客戶又要來(lái)套路我的錯(cuò)覺(jué)。當(dāng)我們電銷中技巧一刪除話術(shù)死角夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。開(kāi)放式

8、的問(wèn)題打開(kāi)話題，封閉式的問(wèn)題結(jié)束話題，確定約訪。是我們?cè)陔婁N經(jīng)常用到的小手段，在提問(wèn)時(shí)，已可預(yù)估，可控制的答案作為選項(xiàng)。能很快的取得明確的要點(diǎn)，高效完成電銷。如在感覺(jué)客戶有一點(diǎn)點(diǎn)心動(dòng)時(shí)，馬上對(duì)客戶說(shuō)，那我們明天上午來(lái)，還是明天下午來(lái)?。慨?dāng)我們電銷中技巧二善于運(yùn)用封閉式問(wèn)題夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混

9、淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。階梯式營(yíng)銷我稱之為溫水煮青蛙式的營(yíng)銷，表示我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷時(shí)要層層遞進(jìn)，不能一開(kāi)始就直接開(kāi)門見(jiàn)山的說(shuō)，我們這邊有個(gè)貸款您要試一下嘛。應(yīng)該由上門拜訪等比較溫和的要求開(kāi)始打開(kāi)話匣子，再慢慢深入。典型例子如當(dāng)客戶拒絕上門時(shí)，可對(duì)客戶說(shuō)：我們上門來(lái)不會(huì)耽誤你們時(shí)間的，全當(dāng)交個(gè)朋友，交換個(gè)名片，說(shuō)不定以后用得著。以較低的目標(biāo)打開(kāi)營(yíng)銷局面。當(dāng)我們電銷中技巧三階梯式營(yíng)銷夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈

10、下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。你雖掛我千萬(wàn)遍你雖掛我千萬(wàn)遍我仍待你如初戀我仍待你如初戀夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。1. 記錄對(duì)方姓氏等基本信息2. 記錄本次電銷拒絕原因3.

11、定下下次電銷時(shí)間4. 對(duì)客戶類型進(jìn)行分類1.以沒(méi)空，沒(méi)時(shí)間為理由拒絕的?？稍O(shè)計(jì)話術(shù)：xx您好，之前有聯(lián)系過(guò)您，您好像不太方便，這周五上午我過(guò)來(lái)下可以嗎。如果不行記下時(shí)間，下次再打。2.以產(chǎn)品不佳，貸款利率太高為由的?？稍O(shè)計(jì)話術(shù)：xx您好，之前聯(lián)系過(guò)您，好像對(duì)我們產(chǎn)品不太滿意。我們最近推出一些新的對(duì)公產(chǎn)品，我們上門來(lái)給您介紹一下吧。當(dāng)我們放下電話后記錄被拒絕的電銷內(nèi)容持續(xù)跟進(jìn)設(shè)計(jì)多輪話術(shù)對(duì)癥下藥夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。夏日有風(fēng)，天空大大方方地藍(lán)著，就像夜晚熒熒燈下多變的藍(lán)色晶體。淌上屋角的晨曦，須臾間，屋子盡情地吮吸著，盈得飽飽的。綿延的欠聲和窗外支離的雀啼依稀且易混淆，時(shí)而疏朗，時(shí)而透明。我們不僅要做一個(gè)理論上的強(qiáng)者，更要做一個(gè)行動(dòng)上的巨人！夏日有風(fēng)，天